Pull to refresh
22
5

Пользователь

Send message

Качественные рекомендации в e-commerce — необходимые свойства

Level of difficultyEasy
Reading time11 min
Views1.4K

Компания Retail Rocket более 10-ти лет занимается системами рекомендаций в сфере электронной коммерции. Всё это время мы сталкиваемся с неочевидными свойствами алгоритмов рекомендаций, без которых системы не будут решать свои задачи. Мы выделили и описали в статье такие свойства, как: эффективность, логичность, покрытие, специфичность, охват, актуальность и мультирегиональность. Если у вас есть система рекомендаций, и вы хотите оценить ее качество, либо вы ищете критерии для выбора или разработки системы рекомендаций, то эта статья будет вам полезна.

Читать далее
Total votes 8: ↑7 and ↓1+6
Comments0

Прокси-метрики в E-commerce. Часть 3

Reading time7 min
Views2.9K

В этой статье, состоящей из трёх частей, мы рассказываем о нашем исследовании метрик, на которые стоит ориентироваться, чтобы увеличить долгосрочную выручку онлайн-магазина.

Это третья часть статьи, где мы обсудим, как отбирать метрики с точки зрения смысла для бизнеса и на их основе принимать решения, повышающие LTV пользователей, а вместе с ним и долгосрочную выручку онлайн-магазина.

Читать далее
Rating0
Comments0

Прокси-метрики в E-commerce. Часть 2

Reading time7 min
Views3.9K

В этой статье, состоящей из трёх частей, мы рассказываем о нашем исследовании метрик, на которые стоит ориентироваться, чтобы увеличить долгосрочную выручку онлайн-магазина.

Это вторая часть статьи, где мы детально объясняем, как можно найти и выбрать полезные прокси-метрики из множества вариантов, насколько хорошо они предсказывают LTV покупателей, смогут ли магазины с разными категориями товаров их использовать и т.д.

Читать далее
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Comments0

Прокси-метрики в E-commerce. Часть 1

Reading time7 min
Views12K

В данной статье, состоящей из трёх частей, мы поделимся нашим исследованием о метриках, на которые стоит ориентироваться для увеличения долгосрочной выручки онлайн-магазина.

Читать далее
Total votes 6: ↑6 and ↓0+6
Comments2

Как построить четкие модели классов и получить реальные преимущества от UML. Часть 3

Reading time5 min
Views3.7K

В первых двух частях (1, 2) мы обсудили общий принципы UML, о семантике и признаках хорошей модели. В этой части добавим ещё кое-что про хорошие модели и перейдём к плохим.

Читать далее
Total votes 14: ↑13 and ↓1+12
Comments4

Аудит и тестирование писем: на что стоит обращать внимание при верстке

Reading time5 min
Views3.7K
Привет, Хабр!

Код не терпит халатного отношения, будь то сложные алгоритмы обработки данных или верстка email-рассылок.

Получив письмо от одного из крупных ритейлеров, наш руководитель отдела верстки заметил, что некоторые элементы располагаются неровно. Профессиональное чутье не позволило просто пойти мимо, и, поскольку магазин не входит в число наших клиентов, он решил проверить его по нашему процессу контроля качества верстки. О результатах и о том, как увидеть проблемы в отображении на стадии разработки рассылки, рассказывает руководитель отдела верстки Retail Rocket Илья Кастерин ikasterin.


Читать дальше →
Total votes 7: ↑6 and ↓1+5
Comments0

Growth Hacking в Retail Rocket: от поиска гипотез до методики тестирования

Reading time6 min
Views3.9K
Growth Hacking овеян множеством мифов. Одни считают его панацеей от всех бед, другие — чуть ли не шарлатанством. Недоверие подогревают кейсы с невероятными цифрами роста в десятки и сотни раз, которые пытаются бездумно копировать и не получая такого же роста объявляют подход неработающим.

Но для того, чтобы «взломать рост» компании недостаточно просто выделить команду и поставить им задачу искать точки роста. Growth Hacking — очень сложный процесс, который требует высокой экспертизы и четкой методологии.

С момента основания Retail Rocket взлом роста стал неотъемлемой частью работы компании. Более шести лет мы вырабатывали уникальную систему проведения тестирований и подборов алгоритмов. В том числе благодаря этой методологии, мы можем обеспечивать самый высокий показатель ROI на рынке. И сегодня мы хотим поделиться опытом использования Growth Hacking'а в ecommerce.


Читать дальше →
Total votes 9: ↑9 and ↓0+9
Comments0

Нужен ли магазину «Стильный кросселл»: опыт Retail Rocket в анализе изображений для формирования рекомендаций

Reading time15 min
Views3.1K
Интерес к анализу изображений для формирования рекомендаций растет с каждым днем. Мы решили разобраться, насколько реальные результаты приносит эта трендовая тема. Рассказываем о тестировании использования глубинного обучения (Deep Learning) для улучшения рекомендаций сопутствующих товаров.



В этой статье мы описываем опыт применения технологии анализа изображений для улучшения алгоритма сопутствующих товаров. Читать ее можно двумя способами: те, кто не интересуется техническими деталями использования нейронных сетей, могут пропустить главы про формирование датасета и реализацию решений и перейти сразу к AB-тестам и их результатам. А тем, кто имеет базовое представление о таких понятиях как эмбендинги, слой нейронной сети и т.д., будет интересен весь материал целиком.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑10 and ↓0+10
Comments6

Как мы нашли критичную уязвимость AspNetCore.Mvc и перешли на собственную сериализацию

Reading time5 min
Views6K
Привет, Хабр!

В этой статье мы хотим поделиться нашим опытом в оптимизации производительности и исследовании особенностей AspNetCore.Mvc.



Предыстория


Несколько лет назад на одном из наших нагруженных сервисов мы заметили существенное потребление ресурсов CPU. Это выглядело странно, так как задачей сервиса было фактически взять сообщение и переложить его в очередь, предварительно произведя над ним некоторые операции, такие как валидация, дополнение данными, и т.п.

В результате профилирования мы обнаружили, что большую часть процессорного времени “съедает” десериализация. Мы выкинули стандартный сериализатор и написали свой на Jil, в результате чего потребление ресурсов снизилось в разы. Все работало как нужно и мы успели об этом позабыть.
Читать дальше →
Total votes 21: ↑20 and ↓1+19
Comments4

Как писать функциональные требования

Reading time5 min
Views153K
Привет, Хабр!

Сегодня мы хотим рассказать о том, как наша продуктовая команда подходит к подготовке функциональных требований для разработчиков при создании новых продуктов и фич.

На этапе разработки может возникнуть много неожиданностей, особенно если не четко описать задачу. Разработку и функционирование одной и той же фичи разные участники команды могут понимать по-разному, поэтому продакт-менеджеры отвечают за создание продукта от разработки концепции до окончательного релиза. И важная часть этого процесса — подготовка функциональных требований.


Читать дальше →
Total votes 12: ↑10 and ↓2+8
Comments11

Как обмен данными влияет на качество рекомендаций

Reading time7 min
Views3K
Привет, Хабр!

Мы уделяем особенное внимание проверке интеграции при подключении нового клиента к платформе и постоянно отслеживаем статус интеграции в процессе работы. Почему это критически важно? Потому что сбор данных — основа формирования качественных рекомендаций.



Работа рекомендательной системы строится на нескольких важных составляющих: сбор данных, их хранение, обработка, выдача рекомендаций и growth hacking. Плюс «железо» для обеспечения вычислительных мощностей алгоритмов и процесс верстки. Таким образом мы получаем как минимум 7 пунктов, от которых зависит качество рекомендаций, не говоря уже о дорогой команде аналитиков. Как внешний сервис, так и внутренняя система рекомендаций интернет-магазина, должны охватывать все эти пункты и качественно обеспечивать работу на всех этапах.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑8 and ↓1+7
Comments0

Как принципы игры «Playing Lean» помогают в создании продуктов

Reading time6 min
Views5.6K
Привет, Хабр!

О геймификации говорят много и часто, но далеко не всегда у компаний получается применить полученные в играх знания на практике. Мы в Retail Rocket считаем, что обучение через игру помогает гораздо лучше понять особенности различных процессов и учитывать этот опыт при работе над проектами.

Сегодня мы хотим рассказать, как игра «Playing Lean» помогает не только погрузиться в методологию бережливого производства, но и применить этот опыт на практике — в разработке продуктов и новых фич.


Читать дальше →
Total votes 8: ↑8 and ↓0+8
Comments1

10 материалов RecSys о рекомендательных системах, которые должен прочитать каждый

Reading time2 min
Views8.3K
Привет, Хабр! Сегодня мы хотим поделиться с сообществом подборкой лучших материалов конференции ACM Recommender Systems (RecSys), которые обязательно нужно прочитать каждому специалисту, который занимается рекомендательными системами.


Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0+3
Comments0

10 уроков рекомендательной системы Quora

Reading time11 min
Views9.6K


Привет, Хабр! Как директор по аналитике Retail Rocket, я периодически посещаю различные профильные мероприятия, и в сентябре 2016 года мне посчастливилось побывать на конференции RecSys, посвященной рекомендательным системам, в Бостоне. Было очень много интересных докладов, но мы решили сделать перевод одного из них Lessons Learned from Building Real­-Life Recommender Systems. Он очень интересен с позиции того, как Machine Learning применять в production системах. Про сам ML написано множество статей: алгоритмы, практика применения, конкурсы Kaggle. Но вывод алгоритмов в production — это отдельная и большая работа. Скажу по секрету, разработка алгоритма занимает всего 10%-20% времени, а вывод его в бой все 80-90%. Здесь появляется множество ограничений: какие данные где обрабатывать (в онлайне или оффлайне), время обучения модели, время применения модели на серверах в онлайне и т.д. Критически важным аспектом также является выбор оффлайн/онлайн метрик и их корреляция. На этой же конференции мы делали похожий доклад Hypothesis Testing: How to Eliminate Ideas as Soon as Possible, но выбрали вышеупомянутый учебный доклад от Quora, т.к. он менее специфичный и его можно применять за пределами рекомендательных систем.
Читать дальше →
Total votes 22: ↑21 and ↓1+20
Comments6

Planning Poker: как сделать процесс постановки задач максимально прозрачным и четким

Reading time3 min
Views50K
В прошлом посте мы рассказали о том, как работаем с бэклогом, а сегодня поделимся подробностями о процессе планирования, который в нашем случае не только полезный, но и увлекательный, поскольку оценку задач мы проводим с помощью «Planning Poker».

image
Читать дальше →
Total votes 15: ↑13 and ↓2+11
Comments16

Атака на АБ-тест: рецепт 'R'+t(101)+'es46'

Reading time10 min
Views40K
АБ-тестирование — один из самых сильных и полезных инструментов управления продуктом, который позволяет оценить эффективность тех или иных решений на экономические показатели в интернет-бизнесе. За пять лет работы мы провели огромное количество АБ-тестов, и поэтому отлично знаем, насколько сложно провести эксперименты правильно и какие ошибки повторяются постоянно.

Несколько месяцев назад один из наших конкурентов начал делать странное – предлагать нашим клиентам сравнение своей системы рекомендаций с Retail Rocket через АБ-тесты в формате «пари» с обязательством заплатить 100 000 рублей в случае проигрыша.

Подобные истории для нас не редкость — за время существования компании нашу систему сравнивали практически со всеми существующими рекомендательными системами в России и за рубежом, и мы всегда показывали отличные результаты (ни в одном тесте мы не проиграли по эффективности).

Первый тест с Rees не заставил себя ждать, но в ходе его проведения мы столкнулись с довольно странными результатами, которые вылились в серьезное исследование. То, что мы обнаружили в итоге, удивило нас так сильно, что мы хотим поделиться деталями этого исследования и вынести его результаты на суд IT-сообщества и индустрии электронной коммерции в России.


Читать дальше →
Total votes 137: ↑133 and ↓4+129
Comments87

Работа с бэклогом задач с точки зрения проектного менеджера в Retail Rocket

Reading time3 min
Views11K
Хабр, привет! Мы продолжаем делиться с сообществом внутренней кухней Retail Rocket, и сегодня расскажем о нашем подходе к работе с бэклогом. Правильная приоритезация задач — это первый шаг в решении таких важных проблем проекта как:

  • уменьшение технического долга,
  • поддержка скорости работы производства,
  • поддержка качества продукта.

За годы существования проекта у нас сложилась система, при которой вся работа со списком задач подчиняется двум принципам: «не начинай новое, если не закончил старое» и «всегда расчищай место для нового функционала».

Вот как эти два принципа воплощаются в правила приоритезации бэклога.


Читать дальше →
Total votes 17: ↑15 and ↓2+13
Comments2

Курс молодого бойца для Spark/Scala

Reading time3 min
Views27K
Хабр, привет!

Команда Retail Rocket использует узкоспециализированный стек технологий Hadoop + Spark для вычислительного кластера, о котором мы уже писали обзорный материал в самом первом посте нашего инженерного блога на Хабре.

Готовых специалистов для таких технологий найти довольно сложно, особенно, если учесть, что программируем мы исключительно на Scala. Поэтому я стараюсь найти не готовых специалистов, а людей, имеющих минимальный опыт работы, но обладающих большим потенциалом. Мы берем даже людей с частичной занятостью, чтобы было удобно совмещать учебу и работу, если кандидат — студент последних курсов.


Читать дальше →
Total votes 17: ↑16 and ↓1+15
Comments8

Рабочее место .NET разработчика или трудности выбора идеальной конфигурации

Reading time4 min
Views34K
Хабр, привет!

Мы продолжаем приоткрывать дверь в технологическую кухню Retail Rocket. В сегодняшней статье мы решили поделиться историей о нашем «корпоративном backend`е», речь пойдет о рабочем месте для разработчика. Та самая зона комфорта, которая окружает нас в жизни, но является не менее важной, чем выбор стека технологий.

Передо мной встала задача подготовить рабочее место для нового члена команды разработки, казалось бы, что может быть проще? На практике оказалось все гораздо сложнее, чем я ожидал. Раньше мы покупали стол «Галант» в IKEA, любое офисное кресло + MacBook Pro – и у нас готово новое рабочее место.


Старое рабочее место .NET разработчика в офисе Retail Rocket

С тех пор прошло 2 года, мы выросли, у нас изменился стиль работы — пора подбирать новую конфигурацию. Половина нашей команды работает на технологическом стеке от Microsoft. Это большой проект в Visual Studio 2015 + Resharper: 26 приложений, 9 библиотек, 3 проекта с тестами, что в сумме на момент публикации статьи дает 4 312 файлов и более 60 тыс. строк кода. Плюс IIS с компиляцией и запуском приложения на локальной машине, что накладывает повышенные требования к вычислительной мощности используемого оборудования.

На выбор подходящей конфигурации я потратил 4 недели и все еще не уверен, что все сделал правильно, поэтому решил, что мой опыт будет полезен сообществу, тем более, что вы всегда сможете скорректировать конфигурацию индивидуально под себя.
Читать дальше →
Total votes 40: ↑26 and ↓14+12
Comments142

Redis и проблема больших данных

Reading time4 min
Views35K
in memory db

Привет, Хабр! Мы продолжаем делиться технологической кухней Retail Rocket. В сегодняшней статье мы разберем вопрос выбора БД для хранения больших и часто обновляемых данных.

На самом начальном этапе разработки платформы перед нами возникли следующие задачи:
  • Хранить у себя товарные базы магазинов (т.е. сведения о каждом товаре всех подключенных в нашу платформу магазинов с полным обновлением 25 млн. товарных позиций каждые 3 часа).
  • Хранить рекомендации для каждого товара (около 100 млн. товаров содержит от 20 и более рекомендуемых товаров для каждого ключа).
  • Обеспечение стабильно быстрой выдачи таких данных по запросу.

Читать дальше →
Total votes 21: ↑19 and ↓2+17
Comments74
1

Information

Rating
782-nd
Registered
Activity