Сначала неделя оттачивания, чтобы понять, что все в порядке, хотя мы уже около 3х месяцев используем на своих проектах.
А потом:
1) Статьи про проект на популярные ресурсы.
2) Adwords уже включили, но что то он дорожает день ото дня.
3) Сделаем видимые виджеты, которые можно будет установить непосредственно на сайт. Например сколько чел сейчас на сайте.
Ну и надеемся что довольные пользователи сделают свое дело :)
Мы экспериментируем и впринципе неплохо получается.
В данный момент функционал таск менеджера образуется за счет существующих возможностей UserEcho, для маленьких начинающих развитие компаний самое то.
По поводу интеграции с CRM и.т.д. фишки ждут своей очереди.
В ближайшее время как и говорили будем думать о вариантах интеграции в сайт (виджетах)
Питомцы в свое время проводили подобие beta-тестирования, сподвигли нас на появление некоторых полезных
возможностей для проекта. На текущий момент, насколько нам известно используют Zendesk.
У нас есть сервисный план стоимостью 450 рублей. Кроме этого мы можем гибко формировать персональные кастомизированные планы и цены на них, при переписке с клиентом.
Для проектов, которые безвозмездно несут пользу людям, мы готовы рассмотреть каждый проект и предоставить сервис бесплатно.
Ну все подряд не нужно, а вот в ручном режиме назначить исполнителю задачу разобраться с ошибкой можно. Вкупе с этим можно и доп инфу занести + идею как исправлять.
2. Мультиязычность контента, т.е. есть возможность для администратора делать переводы описаний, категорий, тегов, всех отзывов на другие языки. Тем самым давая возможность пользоваться форумом мультиязычным проектам и возможность голосовать за одну и ту же идею людям, говорящим на разных языках. На текущий момент эта фишка уникальная среди подобных проектов в мире.
3. Произвольные типы отзывов. Мы не ограничиваемся стандартными типами (идеи, вопросы, ошибки и благодарности), а позволяем владельцу проекта создавать произвольные типы.
4. Возможность голосования с виджета.
5. Теги (не считая категорий). Оказалась очень полезной фичей для крупных клиентов.
6. Приватные форумы (доступ определяет администратор). Пользуемся сами в роли таск менеджера и часть платных клиентов использует для своих проектов.
7. Возможность объединения похожих идей с сохранением голосов и комментариев.
8. Возможность голосовать за и против. Вроде у Вас только «за».
9. Вложенные комментарии.
10. Голосование за комментарии (не только за отзывы).
11. Более низкие цены и возможность бесплатного использования в течении любого срока на тарифном плане «FREE».
12. Активно используем AJAX.
Это все объективные отличия, не считая субъективных, типа «лучше дизайн, лучше юзабилити, мы просто лучше :) и т.д.», т.к. здесь уже на вкус и цвет товарищей нет :)
Также, в одной из статей в своем блоге Вы упоминали, что «делаете проект исходя из своего видения, а не на основе требований клиентов». Мы же напротив, имея свое видение и цели, очень большое внимание уделяем пожеланиям клиентов. Практически индивидуальный подход :) На практике крупные клиенты принесли нам очень много полезных идей, которые помогли нам перейти на новый уровень.
Видим это, вспоминая что мы представляли из себя при запуске, и что сейчас.
Кроме фичей немаловажным является и то, что наша команда работает вместе уже 9 лет над различными проектами. Т.е. мы очень хорошо понимаем друг друга, знаем чего хотим и куда идем.
1) На кнопке Next/Далее потомучто есть еще второй шаг где пользователь вводит расширенную информацию либо авторизуется если адмнистратор проекта отключил анонимные отзывы
2) Согласны, доработаем
3) Тут обсудим, важно не перегрузить интерфейс лишними элементами
Она не идеальная но мы стремимся к ее оптимизации и улучшению.
Вцелом мы оказываем сервис уже год за это время общее время простоя составило около 5 часов, причем все оно ушло на борьбу с DDOS с которым мы успешно справились.
Система написана на Django
сейчас все размещается на трех серверах
1) Сервер на нем связка NGINX+PYTHON(uwsgi)+MEMCACHED+MYSQL(Master)
2) Сервер NGINX для раздачи статики+MYSQL(Slave)
(до этого использовали Amazon S3) сейчас большинство контента перенесли на свой сервер, экономически получается выгоднее
3) Сервер с DNS
сейчас все легко справляется с текущей нагрузкой, по мере роста вынесем Mysql и Memcached, сейчас думаем в сторону повышения отказоустойчивости
1) По FAQ UserEcho поддерживает функцию мультиязычных отзывов мы внесем переводы для тех вопросов которые сейчас только в одном варианте, спасибо что обратили внимание
2) «Tasks» в русскоязычной версии сменили на «Задачи»
1) По поводу языка сейчас как вариант рассматриваем правый верхний угол рядоv с логином.
Идея с ip интересная мы так поняли, что смотреть если ip относится к россии то включать русский если нет персональной установки пользователя
2) Со странностью бесплатно, поправим будет загораться оба слова вместе
Мы сами мониторим себя
Сейчас 106 пользователей исследуют сайт
код работает на стороне пользователя.
А потом:
1) Статьи про проект на популярные ресурсы.
2) Adwords уже включили, но что то он дорожает день ото дня.
3) Сделаем видимые виджеты, которые можно будет установить непосредственно на сайт. Например сколько чел сейчас на сайте.
Ну и надеемся что довольные пользователи сделают свое дело :)
Подробно тут ru.wikipedia.org/wiki/WYSIWYG
В данный момент функционал таск менеджера образуется за счет существующих возможностей UserEcho, для маленьких начинающих развитие компаний самое то.
По поводу интеграции с CRM и.т.д. фишки ждут своей очереди.
В ближайшее время как и говорили будем думать о вариантах интеграции в сайт (виджетах)
Питомцы в свое время проводили подобие beta-тестирования, сподвигли нас на появление некоторых полезных
возможностей для проекта. На текущий момент, насколько нам известно используют Zendesk.
Для проектов, которые безвозмездно несут пользу людям, мы готовы рассмотреть каждый проект и предоставить сервис бесплатно.
Для начала некоторые плюсы UserEcho относительно Copiny:
1. Мультиязычность интерфейса (меню, кнопки и т.д.).
5 локализаций (Английский, Русский, Немецкий, Датский, Исландский)
2. Мультиязычность контента, т.е. есть возможность для администратора делать переводы описаний, категорий, тегов, всех отзывов на другие языки. Тем самым давая возможность пользоваться форумом мультиязычным проектам и возможность голосовать за одну и ту же идею людям, говорящим на разных языках. На текущий момент эта фишка уникальная среди подобных проектов в мире.
3. Произвольные типы отзывов. Мы не ограничиваемся стандартными типами (идеи, вопросы, ошибки и благодарности), а позволяем владельцу проекта создавать произвольные типы.
4. Возможность голосования с виджета.
5. Теги (не считая категорий). Оказалась очень полезной фичей для крупных клиентов.
6. Приватные форумы (доступ определяет администратор). Пользуемся сами в роли таск менеджера и часть платных клиентов использует для своих проектов.
7. Возможность объединения похожих идей с сохранением голосов и комментариев.
8. Возможность голосовать за и против. Вроде у Вас только «за».
9. Вложенные комментарии.
10. Голосование за комментарии (не только за отзывы).
11. Более низкие цены и возможность бесплатного использования в течении любого срока на тарифном плане «FREE».
12. Активно используем AJAX.
Это все объективные отличия, не считая субъективных, типа «лучше дизайн, лучше юзабилити, мы просто лучше :) и т.д.», т.к. здесь уже на вкус и цвет товарищей нет :)
Также, в одной из статей в своем блоге Вы упоминали, что «делаете проект исходя из своего видения, а не на основе требований клиентов». Мы же напротив, имея свое видение и цели, очень большое внимание уделяем пожеланиям клиентов. Практически индивидуальный подход :) На практике крупные клиенты принесли нам очень много полезных идей, которые помогли нам перейти на новый уровень.
Видим это, вспоминая что мы представляли из себя при запуске, и что сейчас.
Кроме фичей немаловажным является и то, что наша команда работает вместе уже 9 лет над различными проектами. Т.е. мы очень хорошо понимаем друг друга, знаем чего хотим и куда идем.
Один из вариантов заменить на что-то, несущее больше смысловой нагрузки, например слайдер в трех шагах передающий смысл сервиса.
Сейчас поправили.
Кстати тут используется уникальная фишка на данный момент, администраторы могут настраивать переводы для кастомизируемых элементов интерфейса.
2) Согласны, доработаем
3) Тут обсудим, важно не перегрузить интерфейс лишними элементами
habrahabr.ru/blogs/services/110171/#comment_3506296
Она не идеальная но мы стремимся к ее оптимизации и улучшению.
Вцелом мы оказываем сервис уже год за это время общее время простоя составило около 5 часов, причем все оно ушло на борьбу с DDOS с которым мы успешно справились.
Система написана на Django
сейчас все размещается на трех серверах
1) Сервер на нем связка NGINX+PYTHON(uwsgi)+MEMCACHED+MYSQL(Master)
2) Сервер NGINX для раздачи статики+MYSQL(Slave)
(до этого использовали Amazon S3) сейчас большинство контента перенесли на свой сервер, экономически получается выгоднее
3) Сервер с DNS
сейчас все легко справляется с текущей нагрузкой, по мере роста вынесем Mysql и Memcached, сейчас думаем в сторону повышения отказоустойчивости
2) «Tasks» в русскоязычной версии сменили на «Задачи»
1) По поводу языка сейчас как вариант рассматриваем правый верхний угол рядоv с логином.
Идея с ip интересная мы так поняли, что смотреть если ip относится к россии то включать русский если нет персональной установки пользователя
2) Со странностью бесплатно, поправим будет загораться оба слова вместе
3) Над текстом тоже будем думать
будем рады улышать Ваше второе впечатление :)