Статья интересная, но формат сознательно вводит читателей в заблуждение. С первых строк от первого лица рассказывается о бизнесе: «я открыл», «я основал», «я закрыл». Ровно там же: «я веду телеграм-канал». И только если полистать канал и комментарии, выясняется, что автор статьи и телеграм-канала не открывал бизнесы, а просто выдает чужое за свое ради пиара и заработка. Можно было бы счесть литературным приемом, но нет, это прием для введения читателей в заблуждение.
В связи с тем, что Яндекс Маркет даже после заверений, что проблема решена, данных тут на Хабре, продолжает рассылать чужие коды заказов посторонним лицам (см. П.С. в статье выше), придется продолжить разбор полетов. Заглянем в Правила Яндекс Маркета, которые сотрудники, возможно, никогда целиком не читали. Там есть пункт, который описывает возникшую ситуацию:
3.16. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 7.1. настоящих Правил.
В предыдущем пункте правил написано:
3.15. Яндекс вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Правил.
Я вижу неоднократное нарушение правил. Но Яндекс Маркет продолжает стрелять себе в ногу, публично признавая некомпетентность и продолжая нарушать федеральное законодательство. Не хочется беспокоить Роскомнадзор и устраивать переписку еще и с госчиновниками, но я не знаю, как еще донести до Яндекса, что он поступает неправильно?
Спустя полтора дня после того, как Яндекс Маркет публично отрапортовал о решении проблемы, пришло очередное уведомление с кодом выдачи чужого заказа. Как оценить работу компании?
Я не хочу сообщать неизвестному Александру свой номер телефона. Источник проблемы — Яндекс, не считающий нужным проверять почту, к Яндексу я и обратился. Несколько раз в ТП, затем тут на Хабре.
Мой звонок конкретному Александру не заставит Яндекс изменить логику работы. В этом плане считаю обращение в ТП и публикацию на Хабре более действенными.
Во-первых, писем может быть много. Одни люди волнуются, что нет ответа, другие, что им приходят чужие письма. Во-вторых, я описал, что возможны злоупотребления этой дырой.
Письма приходят мне. Вот сегодняшний ответ от Яндекса: «Пользователи сами вводят почту получателя при заказе, повлиять на это у нас не получится. В этом случае можем снова написать покупателю, чтобы он всё исправил».
Я бы понял, если бы это сделали школьники из райцентра, но тут целый Яндекс. Вот только что написали: «Пользователи сами вводят почту получателя при заказе, повлиять на это у нас не получится. В этом случае можем снова написать покупателю, чтобы он всё исправил». По-моему, проверка почты — это уже давно стандартная процедура.
Нет, не пробовал. Попросить его, не писать мой e-mail при заказе? Вряд ли я буду убедительнее Яндекса. Да и проблема тут не в конкретном пользователе, а в том, что у Яндекс Маркета такая дыра в логике и проблемы в безопасности.
Статья интересная, но формат сознательно вводит читателей в заблуждение.
С первых строк от первого лица рассказывается о бизнесе: «я открыл», «я основал», «я закрыл». Ровно там же: «я веду телеграм-канал».
И только если полистать канал и комментарии, выясняется, что автор статьи и телеграм-канала не открывал бизнесы, а просто выдает чужое за свое ради пиара и заработка. Можно было бы счесть литературным приемом, но нет, это прием для введения читателей в заблуждение.
@Yandex_MarketВы опять обманули и облажались, на этот раз публично.
В связи с тем, что Яндекс Маркет даже после заверений, что проблема решена, данных тут на Хабре, продолжает рассылать чужие коды заказов посторонним лицам (см. П.С. в статье выше), придется продолжить разбор полетов.
Заглянем в Правила Яндекс Маркета, которые сотрудники, возможно, никогда целиком не читали. Там есть пункт, который описывает возникшую ситуацию:
3.16. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 7.1. настоящих Правил.
В предыдущем пункте правил написано:
3.15. Яндекс вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Правил.
Я вижу неоднократное нарушение правил. Но Яндекс Маркет продолжает стрелять себе в ногу, публично признавая некомпетентность и продолжая нарушать федеральное законодательство.
Не хочется беспокоить Роскомнадзор и устраивать переписку еще и с госчиновниками, но я не знаю, как еще донести до Яндекса, что он поступает неправильно?
Сколько вам нужно байт?
Сейчас за ответ можно проголосовать «+», «-» или воздержаться. В данном случае, очевидно, оценка ответа отрицательная.
Спустя полтора дня после того, как Яндекс Маркет публично отрапортовал о решении проблемы, пришло очередное уведомление с кодом выдачи чужого заказа. Как оценить работу компании?
Спасибо, учту.
Я не хочу сообщать неизвестному Александру свой номер телефона. Источник проблемы — Яндекс, не считающий нужным проверять почту, к Яндексу я и обратился. Несколько раз в ТП, затем тут на Хабре.
Мой звонок конкретному Александру не заставит Яндекс изменить логику работы. В этом плане считаю обращение в ТП и публикацию на Хабре более действенными.
Не изучал досконально этот вопрос. Например, какие-нибудь запрещенные вещества, .
Вы совершенно верно считали мой посыл.
Разумеется, слышал и предупредил Яндекс о последовательности своих действий. Роскомнадзор там был после Хабра и Пикабу.
Хотите позвонить? Что сказать? Александр, меня зовут Александр, не пишите больше мой адрес?
Ну если Яндекс три раза так писал, то это не в пользу Яндекса.
Во-первых, писем может быть много. Одни люди волнуются, что нет ответа, другие, что им приходят чужие письма.
Во-вторых, я описал, что возможны злоупотребления этой дырой.
Спасибо Хабру и Пикабу за то, что Яндекс Маркет как-то начал реагировать. Посмотрим, что будет дальше.
Вариант.
Письма приходят мне.
Вот сегодняшний ответ от Яндекса: «Пользователи сами вводят почту получателя при заказе, повлиять на это у нас не получится. В этом случае можем снова написать покупателю, чтобы он всё исправил».
Я бы понял, если бы это сделали школьники из райцентра, но тут целый Яндекс. Вот только что написали: «Пользователи сами вводят почту получателя при заказе, повлиять на это у нас не получится. В этом случае можем снова написать покупателю, чтобы он всё исправил».
По-моему, проверка почты — это уже давно стандартная процедура.
В вашем случае хотя бы нельзя нанести материальный ущерб этой фрау.
Нет, не пробовал. Попросить его, не писать мой e-mail при заказе? Вряд ли я буду убедительнее Яндекса. Да и проблема тут не в конкретном пользователе, а в том, что у Яндекс Маркета такая дыра в логике и проблемы в безопасности.