Эта статья — доработанная версия моего выступления на Saint TeamLead Conf в 2019 году. В настоящий некоторые процессы и ценности Miro изменились. В конце статьи — список полезных источников по теме работы с корпоративной культурой в технологических компаниях. К сожалению первую публикацию этой статьи со всеми комментариями сейчас нельзя вытащить из recovery — так что я принял решение опубликовать ее заново.
Я работаю менеджером разработки в Miro и активно участвую в найме. Последние несколько лет наша команда удваивается ежегодно и становится мультикультурной, у нас открываются офисы в Америке и Европе.
5 лет назад, в начале стадии быстрого роста, наши процессы найма и онбординга не были готовы к этому, что привело к ошибкам в найме и уходу трети сотрудников. Кроме сильной демотивации это грозило потерей нашей внутренней культуры и не позволяло расти дальше. Нужно было кардинально менять ситуацию.
Расскажу, как исследование опыта успешных технологических компаний помогло нам сфокусироваться на управлении корпоративной культурой, справиться с ошибками в найме и выстроить процесс так, чтобы сегодня команда росла x2 ежегодно, а уровень текучки не поднимался выше 5%.