Птенцы посыпались из гнезда: почему Twitter одновременно покинули 40% топ-менеджеров

    image
    Источник: Business Insider

    В штате американской компании Twitter произошли серьезные изменения. Компанию покинули сразу пять руководителей высокого уровня. Сначала сообщалось о старшем вице-президенте по технологическим и конструкторским работам Алексе Роеттере (Alex Roetter), старшем вице-президенте по продукту Кевине Уэйле (Kevin Weil), главе отдела медиа Кэти Стэнтон (Katie Stanton) и вице-президенте по HR Брайану Скиперу (Brian Schipper). Затем стало известно о еще одном уходе.

    По словам гендиректора социальной сети Джека Дорси, в переходный период обязанностями Уэйла, Стэнтон и Скипера займется нынешний директор по производству (COO) компании Адам Бэйн (Adam Bain). Техническому директору (CTO) Адаму Мессингеру (Adam Messinger) Дорси дал задание объединить несколько подразделений (в том числе техническое, за которым следил Роеттер) по развитию продукта в одно; в этом Мессингеру обещает помочь сам Дорси.

    Получается, что компанию покинули 40% топ-менеджеров, которые принимали непосредственное участие в управлении Twitter и во многом определяли судьбу компании.

    Как сообщает издание The Verge, несколько других сотрудников Twitter также объявили о своем уходе. Среди них – глава проекта Vine (платформа для записи 6-секундных видео) Джейсон Тофф (Jason Toff). Он решил вернуться в Google для работы в области виртуальной реальности.

    В своем сообщении Джек Дорси подчеркивает, что каждый из ушедших заранее изъявлял желание покинуть компанию и увольняется «добровольно». Якобы все они решили заняться своими проектами, неотложными делами или личной жизнью. Однако стоит обратить внимание, что четверо ушедших сотрудников работали в команде Дика Костоло – бывшего гендиректора Twitter.

    1 июля 2015 года Дик Костоло был вынужден уйти с позиции генерального директора Twitter. Исполняющим обязанности гендиректора был назначен сооснователь компании Джек Дорси. Несмотря на уход с поста, Костоло по-прежнему присутствует в совете директоров. В конце мая 2015 года, он был уверен, что останется на посту гендиректора, как минимум, до конца года.

    Эксперты Wall Street Journal объясняли преждевременный уход тем, что инвесторы Twitter были недовольны темпами развития сервиса. И руководство компании форсировало уход Костоло, находясь под прессингом инвесторов.

    При Костоло акции Twitter c января 2014 года по 22 января 2016 года подешевели на 74,2% (с $69 до $17,84). В августе «Мегамозг» писал, что цена за акцию компании впервые опустилась ниже уровня 2013 года.

    До этого СМИ сообщали о проблемах компании с увеличением количества пользователей. Это проблема до сих пор является самой важной и самой серьезной. Количество активных пользователей, по данным на 30 июня, достигло 316 миллионов человек. Таким образом, прирост пользователей составил 2,6%, что стало наихудшей динамикой с момента IPO компании в 2013 году. Ранее количество активных пользователей Twitter увеличивалось на 15% каждый год.

    Для поиска нового СЕО был сформирован специальный комитет. Комиссия хорошо потрудилась и в итоге оставила на посту Джека Дорси, несмотря на то, что он также является основателем и гендиректором процессинговой системы Squre.

    Против кандидатуры Джека Дорси начали выступать некоторые акционеры компании. Так, Саудовский принц Аль-Валид ибн Талал, являющийся ранним инвестором социальной сети, не поддержал киндидатуру Джека Дорси. Аль-Валид ибн Талал считает, что Twitter нуждается в руководителе, у которого был бы большой опыт работы в маркетинговой сфере. При этом приоритетным направлением работы нового гендиректора принц назвал привлечение новых пользователей.

    По словам временного главы компании Джека Дорси, инициативы по созданию новых продуктов еще не оказали существенного влияния на рост аудитории. «Мегамозг» также писал, что с лета 2014 по лето 2015 год Twitter потерял около 450 сотрудников.

    В октябре Джек Дорси сообщил, что компанию вновь ждут масштабные сокращения штата. Он объяснял это необходимостью реструктуризации бизнеса.

    Есть ли связь между нынешними увольнениями топ-менеджеров и поведением акционеров, которые летом выступали против назначения Дорси гендиректором Twitter, неизвестно.

    «Жизненный цикл такой компании, как Twitter, очень небольшой. Сейчас функционирование компании поддерживается искусственно, как на аппарате жизнеобеспечения. Исправить это нельзя, компания должна полностью измениться», приводит The Wall Street Journal слова аналитика Global Equities Research Трипа Чаудри (Trip Chowdhry).
    Поделиться публикацией
    Комментарии 15
      0
      Компанию покинули сразу пять руководителей высокого уровня.
      Но далее в этом абзаце речь идет только о четырех руководителях.
      Речь идет о старшем вице-президенте по технологическим и конструкторским работам Алексе Роеттере (Alex Roetter), старшем вице-президенте по продукту Кевине Уэйле (Kevin Weil), главе отдела медиа Кэти Стэнтон (Katie Stanton) и вице-президенте по HR Брайану Скиперу (Brian Schipper).
        0
        Видимо пятый совсем незначительный (читай: не нашёл работу сразу).
        0
        Сходите с чирикера?
        Никогда не был чирикером. Я всё ещё пользуюсь RSS. Надеюсь, что он переживёт чирикер.

        Ну допустим, пользователей чирикера — треть ярда. Допустим, что стоимость чирикера — три ярда.
        Если чирикер без пользователей ничто, и зависимость капитализации от пользователей линейная, значит каждый пользователь вносит 10 портретов мертвых президентов в стоимость пузыря чирикера.
        Конечно, на самом деле всё не так, но вы задумайтесь об этом.

        Пьюти-фьют?
          0
          Посмеялся в голос. Чирик-чирик.
          0
          Проблема твиттера в том, что в современном мире он не имеет никакого преимущества перед соцсетями или блогами, зато имеет до сих пор дурацкое ограничение на число символов, из-за которого он обвешан неимоверным количеством сервисов-костылей. Дешевый интернет есть практически везде, кто нибудь знает твиттер человека, который пишет в ленту через СМС? В междусобойчиках не надо ничего, кроме групп Viber/Whatsapp/Telegram, для публичных же вещей есть блоги и соцсети… Да, у твиттера есть клевая штука под называнием ретвит, но она же одновременно и зло, ибо огромное количество людей жмет эту кнопку еще более бездумно, чем фесбучный лайк, наполняя свою ленту хламом.
          В твиттер можно действительно здорово вести текстовые трансляции с места событий, по сути это единственный формат, который меня привлекает.

            +2
            Твиттер больше годится для высказываний известных персон — коротко и по делу.
              0
              Согласен, не представляю кто бы меня, например, стал читать, если бы я там вздумал что-то писать. А замусоривание ленты поощряется — всякие фолловеры-ретвиты, которые являются мерой интересности/крутости персоны или сообщения заставляют других тыкать кнопочки.
                0
                Некоторые известные персоны пишут только в твиттер. Если хочешь их читать, приходится ставить твиттер.
                  0
                  В Испании целый город через Твиттер управляется — twitter.com/AyuntamientoJUN )
                  Глава дает поручения коммунальщикам, отчитывается.
                    0
                    И давно это началось у них? Откуда взяли сей заразительный пример?
                      0
                      C 2011 года. В таком масштабе, похоже, что они первые.
                      С одной стороны, город маленький — всего 4 тысячи человек, то есть все друг друга знают. С другой — новый канал коммуникаций, еще большая прозрачность.
                      Забавно, что у мэра почти 400 тыс подписчиков (то есть в 100 раз больше, чем живет в городе!) и это даже больше чем у мэров миллионников Мадрида и Барселоны.
                      Вот подробная статья — focus.ua/world/329804
                +1
                У твиттера вполне понятная задумка. Например, ты смотришь футбольный матч и очень хочешь поделиться своим очень ценным мнением о судействе или игре, но не будешь же ты спамить в ленту Фейсбука? Нет, ты пойдешь в твиттер, поставишь 5 хештегов и найдешь единомышленников. Удобно.

                Кроме того, это отличная платформа для анонсов, высказываний и коротких мыслей. В общем, ЦА у них есть, проблемы в другом.

                — Спаме и порно. Они так и не научились или не захотели бороться со спамом, накрутками и порнографией. Найти XXX контент в твиттере, без каких либо плашек «18+» — раз плюнуть. Для нас это не кажется проблемой, но серьезные дяди из Wall Street никогда не будут вкладывать деньги в компанию с таким контентом.
                — Ставке на публичные аккаунты. Твиттер явно сделал акцент на медийных персон/издания/знаменитостей. Он не предлагает тебе, как Фейсбук, подписаться на друзей, он предлагает тебе подписаться на еще с 10-к СМИ и «известных» микроблоггеров. Если ты не журналист или человек с очень обширными связами, то в твиттере ты себя чувствуешь не в своей тарелке — не с кем общаться. Удобно следить, но неудобно выражать себя. Фейсбук же развивает сервис в первую очередь для живых людей (Social Graph, определение лиц на фото, etc.)
                — Слабых идей по работе с данными. На самом деле, данные Твиттера могли бы быть бесценными в правильных руках. В принципе, уже есть закрытые сервисы, есть целые научные работы по определению ранних трендов в Твиттере, составления общественного мнения (из недавних примеров — оценка «Звездных Войн» на Хабре) и прочее, но это единичные решения разработанные по инциативе того, кто этим пользуется. Твиттер никак не проявляет инициативу в этих вопросах и не дает удобных инструментов.

                Отсюда следует, что ключевая проблема в руководстве. Джек Доррси и рядом не стоял с Цукербергом или Гейтсом. Парень который под 30-ку был де-факто безработным в Нью-Йорке и просто схватил свою удачу за хвост через знакомство с Эвом. Именно от слабого основателя, CEO и руководства идут эти невнятные алгоритмы фильтрации спама, слабые решения, 10-ки сторонних сервисов и полная чехарда в управлении.

                И так по мелочи можно отметить наём персонала. Все мы слышали как круто работать в Гугле, Фейсбуке, Майкрософте или Амазоне, а про Твиттер кто-то слышал?
                  +1
                  Проблемы спама и порно не заметил. Первое и второе блокируется. А второе можно найти, только если специально искать. Основная проблема твитера (найти кого почитать) здесь показывается с хорошей стороны. В ленте не будет порно, если ты сам туда его не добавишь. Почему они в последствии сделали акцент на известных личностей, тоже понятно. Ведь они создают контент, почти 90% ничего не создают и только читает, поэтому привлекать к знаменитостям проще, чем придумывать инструменты, как заставить 90% что-то создавать.

                  Я лично хотел бы вот чего:
                  1) видеть количество ответов на твит, часто есть интересные твиты и хотелось бы узнать, есть там обсуждение или нет, соответственно нужны подписки на новые ответы к твиту;
                  2) альбомы, чтобы отделить всякие левый треш от действительно интересных фото, а то загажить профиль не охота;
                  3) более удобные инструменты работы со списками, то что есть сейчас желания их использовать не вызывает
                  4) возможность добавлять свои пометки к пользователям. попробовать вспомнить правильные ники из абракадабры очень сложно
                  5) Гео подсказки по пользователям, неужели сложно показывать на карте, кто еще пишет рядом со мной? Возможно даже подбирая по событиям.
                  6) Больше чем 140 символом, может расширенные какие-то твиты. И вообще более тесная связь твитом между собой, чтобы можно было бы связывать их в не кое связное целое. То что есть сейчас с помощью линий, выглядит как недоработанный концепт.
                  +2
                  кто нибудь знает твиттер человека, который пишет в ленту через СМС?

                  Я вам больше скажу, я не знаю ни одого человека (лично), который что-то пишет в твиттер.

                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                Самое читаемое