… продолжение. Начало см. 1, 2
Умение составлять логичные брифы и правильно их читать – это 50% процентов успеха работы с клиентом. Брифы разделяют на клиентский и креативный. Первый описывает стратегию в отношении клиента, его цели и задачи. Креативный бриф должен объяснять, что требуется от агентства по конкретной творческой задаче. Поговорим о креативном брифе на промо-сайт.
Когда вы получите бриф, в большинстве случаев придется его переписывать для вашего «креатива».
Очень мало людей могут четко и ясно формулировать задачу агентству. И даже если внешне бриф будет прилично выглядеть, то в фразах могут быть «подводные камни». Ошибки обычно касаются следующего:
Для того чтобы предварительно оценить совместно со специалистами объем работы по задаче клиента в вашем брифе должны быть прописаны следующие пункты:
Имея эти данные специалисту несложно будет представить предварительный тайминг проекта или сказать возможно ли уложиться в назначенные клиентом сроки. Не забудьте утвердить с клиентом переработанный вами бриф. Соответственно, после проделанной работы, менеджеру интерактивного проекта будет просто сформировать «вилку» стоимости проекта для клиента.
Бриф
Предварительная оценка объемов работы
Умение составлять логичные брифы и правильно их читать – это 50% процентов успеха работы с клиентом. Брифы разделяют на клиентский и креативный. Первый описывает стратегию в отношении клиента, его цели и задачи. Креативный бриф должен объяснять, что требуется от агентства по конкретной творческой задаче. Поговорим о креативном брифе на промо-сайт.
Когда вы получите бриф, в большинстве случаев придется его переписывать для вашего «креатива».
Очень мало людей могут четко и ясно формулировать задачу агентству. И даже если внешне бриф будет прилично выглядеть, то в фразах могут быть «подводные камни». Ошибки обычно касаются следующего:
- непоследовательность изложения, повторы (это говорит о нечетком понимании своих задач и стратегии)
- нечеткость формулировок (размытые общие фразы не дающие возможности на их основе предлагать решения)
- отсутствие важной информации (пропуск важной для оценки работы информации)
Для того чтобы предварительно оценить совместно со специалистами объем работы по задаче клиента в вашем брифе должны быть прописаны следующие пункты:
- Описание товара или услуги, текущей рыночной ситуации, в которой находится продукт
- Целевая аудитория – здесь желательно чтобы клиент выделил ядро или яркого представителя целевой аудитории
- Задачи и цель сайта – какие задачи и цели преследует ресурс
- Insight – осознанная или неосознанная потребность человека
- Предложение клиента – кратко сформулированное уникальное предложение клиента
- Аргументы – ряд доводов в пользу выбора этого товара или услуги
- Структура сайта – как клиент видит себе структуру сайта, каковы основные разделы и, желательно, раскрыть тезисно содержание этих разделов
- Функционал – здесь важно понимать, какие сложные функциональные модули хочет увидеть клиент и с какой целью.
Имея эти данные специалисту несложно будет представить предварительный тайминг проекта или сказать возможно ли уложиться в назначенные клиентом сроки. Не забудьте утвердить с клиентом переработанный вами бриф. Соответственно, после проделанной работы, менеджеру интерактивного проекта будет просто сформировать «вилку» стоимости проекта для клиента.
