Эмоциональный интеллект

    Уже сложно найти сайт и специалиста в области менеджмента, которые не говорят о важностях эмоционального интеллекта применительно к проектной деятельности. Я спрашиваю их — а делать то чего? Разводят руками или начинают говорить о красивых абстракциях и грандиозных результатах. Но я опять не понимаю. Тогда говорят, это сложный вопрос, а тебе стоит найди правильного человека для своей команды, он чувствует это всё. А другие советуют почитать Кови или книгу о сабже, после этого ты и поймешь.

    Мне кажется можно организовать все проще. Основная идея — потенциал команды складывается из ментальных и эмоциональных усилий команды. IQ + EQ. Если с IQ понятно, то вот как прокачивать EQ?

    Предлагаю простую практику, которая начнёт прокачивать ваш эмоциональный интеллект и интеллект вашей команды. Эта практика послужит мощным толчком в построение истинных командных отношений.

    Исходные материалы для развития эмоционального интеллекта:

    image


    Делаем простой уголок, который потом будем ставить себе на стол. C одного листа А4 вырезается 5-6 полосок, таким образом получаем 5-6 уголоков с листа.

    image

    И в итоге получаем тренажёр для эмоционального интеллекта:

    image

    Вот и инструмент готов.

    Как это работает? Перед тем как что-то делать, вы садитесь и чувство-думаете:
    Я ЧУВСТВУЮ ________, ПОТОМУ ЧТО __________

    Чувства: РАДОСТЬ, ГРУСТЬ, СТРАХ, РАЗДРАЖЕНИЕ. Других недопустимо. Важно объяснить себе, почему я это чувствую. Важно называть минимум 2 чувства. В «ПОТОМУ ЧТО» немного напрягшись нахожу причину своего чувства. Понимая причину, я повышаю осведомленность. Ибо только зрелые личности испытывают чувства и осознают причины их побудившие. Таким образом мы повышаем осведомленность как на уровне EQ, так и IQ. А дальше либо миримся с причинами, то есть забиваем на свою осведомленность, либо решаем возникшую проблему :)

    Теперь о правилах. Они простые, как всё эффективное и работающее:

    1. Перед каждой активностью говорить себе «Я чувствую...»
    2. Минимум 2 чувства
    3. Ставить уголки на стол, чтобы другие видели
    4. Если кто-то интересуется «почему» — отвечать честно.
    5. Запрещено врать и убирать под давлением.

    Дополнительно
    * Активность — это когда я сел покодить, либо когда я на совещание (с собой прихватил уголки и выставляешь во время совещания свой эмоциональный статус).
    * Иногда можно не отвечать «почему» выставил уголок, но помните но это не способствует развитию

    Я не буду раскрывать преимущества этого подхода, а только перечислю ключевые слова на что влияет практика, а вы и сами догадаетесь почему: мотивация, построение команды, эффективность, управление знаниями, командных подход, развитие эмоционального интеллекта, построения видения, улучшение процессов и др.

    Жду ваших отзывов о внедрение :)

    Об этих и других практиках развития эмоционального интеллекта слушайте в подкасте Agile Study Group: ссылка сообщества Study Group.

    PS. Практика называется «Вход» (Check-in). То есть я ментально и эмоционально вхожу в работу.
    Поделиться публикацией

    Похожие публикации

    Комментарии 19
      +1
      Интересно. А вы сами пробовали такую тактику на своей компании? Или это «индивидуальное», т.е. тактика не для команды, а для себя?

      Если пробовали, поделитесь результатами хоть какими-то, пожалуйста.

      Еще не понятно, почему из 4х эмоций три — отрицательные и только 1 положительная? По-моему методика склоняет к пессимистичному руслу. Если это как-то обосновывается, поведайте, пожалуйста.
        +1
        Спасибо за вопросы. Очень хорошие. Я дополню статью чуть попозже, чтобы ответить на них.

        На один только сейчас отвечу — да я работаю с использованием этой комадной практики. Причем в более продвинутом варианте. Нынешняя команда ещё в развитие, поэтому пришлось изобрести вот такой вариант. Адаптация дело серъёзное. Иначе посчитают сектантом. Но прошлая команда полностью овладела этой и другими практиками высокоэффективного комадного взаимодействия. За что им огромное спасибо, так как позволили поучаствовать в этом. Позволили набраться огромного опыта, наблюдая и участвая в том, как теория подтверждается практикой.

        Спасибо Дмитрию Рязанцеву за критический подход, Алексею Клестову за точное понимания и железную хватку, Илье Сербису за дискусии и битвы, Андрею Таптунову за обсуждения. И большой респект руководителю отдела Алексею Киселёву с его мудрым подходом к управлению, возможностью проводить эксперименты и поиски в области командных взаимоотношений.

          +1
          простите, но кол-вом фамилий в комменте напомнили Шахиджаняна.
          я испытываю раздражение, потому что эти фамилии употребляются так, будто должны мне о чем-то говорить
          0
          Страх — явно лишнее.
            0
            Минусатору на заметку:
            Вы действительно считаете страх необходимой составляющей вашего эмоционального я? Попробуйте представить, что бы изменилось в вашей жизни, если бы вы перестали бояться чего-либо или всего сразу. Если, конечно, это для вас не сильно страшно.
              0
              Нет страх не лишнее. Отвечу в другой статье.
                0
                Всякая точка зрения имеет право на существование и, более того, стопроцентна верна для того, кто её зрит.

                Надеюсь, прочесть её будет интереснее, чем эту :) Но понять, чем полезно для эффективности чувство страха, пусть даже и вызванное искуственно, не смогу.
                Разве только тем, что рассуждая — понимаешь источник, осмысливаешь и преодолеваешь? Ну и, конечно же, наверняка чем-то еще.

                Я отнюдь не специалист в области, в отличие, как мне кажется, от вас :) Но тема сия мне всегда интересна.
              0
              А можно использовать другие чувства? Например — сомнение, любовь, ностальгия и тд?
                0
                Тоже хороший вопрос. Обязательно отвечу в новой статье.
                Кратко:
                1. синхронизировать понимание базовых четырёх уже хорошее достижение.
                2. любое другое выражается чрез базовые четыре в пропорциях
                3. с этими бы разобраться и научиться использовать

                Я стороник телесно-ориентированного подхода. То есть проверить на своей попе, если звучит интересно.
                В общем предлагаю попробовать уровень Shu (см. Shu-ha-ri принцип) с базовыми четыремя в течение 2-3 недель. Особенно важно провоцировать выполнение правила 4.
                  0
                  это типа как «в литературе существует всего четыре сюжета»?
                0
                Ребята, подчеркиваю вы делаете фокус немного не туда. Какие чувства нужны и какие не нужны — это вопрос второстепенный. Народ на этом уже слона съел.

                Первичней — осведомленность о причинах вызванных чувств.

                Нужно делать упор на вторую часть предложения, которое вы говорите, когда выставляете уголок: «Я ЧУВСТВУЮ ________, ПОТОМУ ЧТО __________». Важно признаться и осознать чать «ПОТОМУ ЧТО».

                И главное попробовать — аттракцион потрясающий :)
                  0
                  есть такая странная как бы наука соционика, которая нам говорит, что некоторые типы людей не могут чувствовать чувства. не, ну чувствовать они могут, только не знают, как это всё называется и почему именно это так сейчас.
                  при этом они могут быть, например, прекрасными математиками-программистами.

                  вы расшатываете основы целой науки! ;)
                    0
                    Соционика — учение о восприятии человеком информации об окружающей реальности и информационном взаимодействии между людьми.

                    Спроси у математика-программиста, если ему зарплату не дадут, ему разве не будет обидно? :D
                      0
                      определение можно ещё сократить: соционика — учение об интерфейсах %)

                      а с вопросом я не буду спорить, по крайней мере, долго. я повторю, с чего начал: что человек а) не знает, как это называется, не может дать определения своему текущему эмоциональному состоянию (не говоря уже о чужом) б) непонятны причины этого состояния.
                      поверьте, есть такие люди.
                        0
                        вот блин. Думал я понимаю свою мотивацию, чувства и их причины в следствии работы над собой, а оказалось соционика и тип характера или что-то вроде того =(
                  0
                  А что делать, если не получается выразить свои чувства через эти 4 «базовых»? Я не знаю, может я неправильный какой-то программист, но на работе частенько испытываю злость, например. Какие две призмы мне нужно поставить на край стола? Раздражение + страх? Вряд ли. Раздражение + страх выражают чувство опасности, чувство незащищенности, чувство одиночества, покинутости…

                  Да и другие источники подтверждают мои мысли насчёт базовых эмоций.

                  Ещё на работе частенько испытываю обиду, удовлетворённость, недоумение. Ума не приложу, как это выразить с помощью предложенных вами 4-ёх. :/
                    0
                    Автор, а ты случайно не ЛПшник?
                      0
                      Есть еще такая штука, называется эмоциональная рулетка. Два человека записывают 6 эмоций, каждый кидает кубик, и с одной из этих эмоций проводит 10 минут. Например, выпадает одному злость, другому жалость, один злится на другого, другой ему сочувствует. Описано в The Dice Man.
                        0
                        ого! спасибо за игру!!!
                        не пойму, как плюс поставить за комментарий :(

                      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                      Самое читаемое