Знаете, что самое обидное? Когда любимый бренд, которому ты доверяешь годами, внезапно начинает вести себя как какая-то корпорация, заботящаяся только о прибыли. Именно это и случилось с Synology в начале 2025 года, когда компания решила, что владельцы их NAS-систем больше не могут сами выбирать, какие диски устанавливать в собственное оборудование. И вот теперь, спустя месяцы гневных комментариев и массового оттока пользователей, Synology наконец-то передумала. С выходом DSM 7.3 компания возвращает поддержку сторонних накопителей на своих моделях 2025 года. Вроде и новость хорошая, но как говорилось в старом анекдоте - осадочек-то остался. Не слишком ли поздно компания одумалась?
Запрет Synology на использование сторонних дисков
Наверное не все понимают, о чем идет речь. Если вы не пользуетесь сетевым хранилищем Synology, но присматриваетесь к нему, расскажу, с чего все начиналось. В начале 2025 года Synology выкатила обновление, которое заблокировало возможность использовать обычные диски от Seagate или Western Digital в новых NAS-системах серии Plus. А ведь именно их использовало большинство из-за хорошего соотношения цены/качества/долговечности.
В итоге с хранилищем работали только фирменные диски Synology или маленький список одобренных моделей. Компания, конечно, прикрывалась заботой о надёжности и контроле качества, но давайте будем честны: на деле это выглядело как банальная попытка запереть пользователей в своей экосистеме и заставить покупать фирменные диски за сильно увеличенный ценник.
А теперь самое смешное. Synology вообще не производит собственные жесткие диски. Грубо говоря, она просто берет те же Seagate, Toshiba или WD, клеит свой логотип и накатывает кастомную прошивку. За это компания и просит в полтора-два раза больше денег, чем за аналогичный диск под другим брендом.
Практика извлечения дисков из внешних корпусов для экономии десятков тысяч рублей давно является обычным делом. Поэтому решение Synology стало неприятным сюрпризом для продвинутых пользователей. Диски, которые прекрасно работали в старых системах, вдруг оказались непригодны для создания новых пулов хранения на свеженьких.
В линейку NAS Synology 2025 года входят следующие модели:
DiskStation DS225+
DiskStation DS725+
DiskStation DS425+
DiskStation DS925+
DiskStation DS1525+
DiskStation DS1825+
Что изменилось в DSM 7.3
И вот, после полугода подгорания форумов, кипения Reddit и недовольства десятков тысяч лояльных пользователей компания решила сдать назад. С обновлением DSM 7.3, которое доступно уже сейчас, возвращается свобода использования 3.5-дюймовых HDD и 2.5-дюймовых SATA SSD сторонних производителей на моделях 2025 года.
Теперь диски делятся на три категории:
совместимые (протестированный самой Synology и имеющие полную поддержку)
частично совместимые, но и не запрещенные (почти полная поддержка за исключением некоторых функций)
несовместимые (заблокированные)
Для серии DiskStation Plus это означает, что можно ставить практически любой нормальный NAS-диск, создавать RAID-массивы, расширять тома и пользоваться всеми фишками DSM, как и раньше.
Правда, есть пара нюансов. Фирменные диски Synology всё равно будут иметь некоторые преимущества вроде автоматического обновления прошивки, расширенной диагностики и более глубокого мониторинга здоровья. А M.2 NVMe диски по-прежнему должны быть из официального списка совместимости для создания пулов хранения.
Стоит ли покупать Synology
Пока Synology возилась со своей политикой по дискам, остальная индустрия не стояла на месте. QNAP, Asustor и TerraMaster выкатили много новых моделей с более мощными процессорами, большим объемом памяти, а также встроенными сетевухами до 10GbE. И все это без дополнительных условий по дискам. Естественно многие лояльные пользователи перешли в стан конкурентов и Synology не могла этого не заметить.
Интересно еще и то, что за последнее время появились новые игроки рынка, которые откровенно демпингуют и предлагают не просто более качественные на бумаге модели, но и по более привлекательной цене. К ним можно отнести Ugreen, известную качественными аксессуарами, и Ubiquiti, интегрировавшую свои NAS в экосистему UniFi для управления сетью и хранилищем из одного места.
А еще набирает обороты движение самостоятельной сборки серверов. Благодаря доступным мини-ПК, эффективным процессорам и софту типа TrueNAS, Unraid или Proxmox умельцы собирают свои системы с нуля и без привязки к проприетарным платформам. При этом они получают даже лучшие функции и поддержку.
Недостатки Synology
DSM всё ещё остаётся самой проработанной и дружелюбной операционкой для NAS на рынке. Она стабильная, интуитивная и простая. Для тех, кто не хочет проводить выходные, отлаживая Docker-контейнеры или редактируя конфигурационные файлы, DSM просто находка. Именно поэтому Synology потеряла только часть пользователей, а не всех.
Вот только одного софта уже недостаточно, ведь остальные тоже подтянулись. По мере того как рабочие нагрузки становятся тяжелее железо имеет важное значение. А многие системы Synology до сих пор работают на слабеньких процессорах с ограниченным вводом-выводом. Такие фичи, как нативная поддержка 2.5GbE, кэширование NVMe во всех отсеках и расширяемая RAM должны быть стандартом, а не роскошью для топовых моделей.
Например, Synology DS925+ примерно за 85000 рублей даже опционально не поддерживает дорогущую плату расширения 10GbE. Сеть нельзя апгрейдить выше 2.5GbE ни за какие деньги. Для сравнения, QNAP TS-462-4G оснащен слотом PCIe Gen3 x2, в который можно поставить 10-гигабитную сетевую карту, а стоит он при этом примерно на 10000 рублей дешевле. В конце концов, NAS это не смартфон, который меняют каждый год. Это техника-долгожитель, который покупается на годы вперед.
Что будет с Synology
Люди, которые ушли от бренда, не были случайными пользователями. Это были настоящие евангелисты, которые годами с пеной у рта рассказывали как хорошо пользоваться Synology и строили на них все сети для себя, друзей или на заказ для корпоративных клиентов. Я сам из таких и потерял счет, сколько раз советовал Synology людям с большими архивами.
Теперь вернуть доверие будет довольно сложно. Простые пользователи, которые слышали только именитое название бренда все равно будут покупать Synology из-за известности и простоты DSM. Но профессионалы, которые покупают NAS для себя или рекомендуют заказчикам, что выбрать для построения сетей, попробовав другие системы с большой долей вероятности на них и останутся.
Конечно, решение Synology восстановить поддержку сторонних дисков правильное. Оно показывает самоосознание и готовность слушать, даже если это заняло больше времени, чем хотелось бы (и наверняка стоило компании части выручки). Но мир вокруг Synology изменился за эти месяцы. Пользователи стали более независимыми, конкуренты более способными, а само определение NAS эволюционировало.
Поэтому компания не может просто вернуться туда, где была в конце прошлого года. Ей нужно снова доказать, что она должна быть лидером. А для этого придется как минимум прокачивать железо и делать это без повышения стоимости. Вот и получается, что попытка заработать превратилась в дополнительные затраты. Восстановление потерянного доверия потребует большего, чем просто обновление системы.
