В СМИ пояснили процесс верификации СИМ-карт у разных операторов связи, чтобы восстановить мобильный интернет после возвращения в РФ из-за рубежа. Операторы предупреждают своих абонентов, что мобильный интернет и СМС вернутся в течение пяти минут после успешного прохождения проверок по их ссылке.

Период охлаждения в 24 часа остаётся до тех пор, пока абонен�� не подтвердит, что он человек:

  • после приезда в РФ в первую очередь нужно отключить VPN и Wi‑Fi и перейти по указанной в СМС ссылке от оператора связи;

  • рекомендуется также убедиться, что СИМ‑карта не находится в сети другого оператора;

  • у каждого оператора есть собственный тест для подтверждения:

    • МТС просит абонента собрать пазл на экране, перемещая бегунок;

    • «Мегафон», помимо пазла, также запрашивает код из СМС;

    • в «Билайне» нужно только обновить страницу на сайте оператора, после этого верификация будет завершена.

В Минцифры подробно рассказали о «периоде охлаждения» СИМ-карт на 24 часа при роуминге для обеспечения безопасности. В ведомстве пояснили, что часть российских операторов связи в этом случае пока что просит подключение к Wi-Fi для верификации СИМ-карт абонентов, но этот процесс должен упроститься. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через кол-центр оператора связи.

Что такое период «охлаждения» СИМ-карт

Это временной интервал, в течение которого мобильный интернет и СМС на СИМ-карте блокируются. Он составляет 24 часа. Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся.

Для чего нужен период «охлаждения»

Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских СИМ-карт.

Как это работает

Услуги мобильного интернета и СМС для абонентов с российскими СИМ-картами прекращаются в двух случаях:

  • если СИМ-карта неактивна в течение 72 часов;

  • при возвращении из международного роуминга.

Можно ли восстановить доступ сразу по прилёте/приезде?

Да. Для того чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Сразу после появления сим-карты в домашней сети на телефон поступит смс от оператора связи с информацией о способах снятия установленных ограничений и ссылкой для авторизации с помощью капчи.

Что такое капча? Как её проходить?

Это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом.

Не потребуется:

  • проходить авторизацию через Госуслуги;

  • вводить персональные данные,

Как пройти по ссылке, если интернета нет?

Операторы должны обеспечить доступ к странице активации. Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону — через колл-центр оператора.

Будет ли работать «белый список» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности?

Нет. В настоящее время использование «белого списка» невозможно в период «охлаждения».

При въезде в РФ из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение»?

Да. Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге.

А если выключить сим-карту перед выездом из России?

Если вы вернётесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.

Ранее в Минцифры подтвердили, что в тестовом режиме новый механизм защиты СИМ-карт после возвращения из-за границы граждан РФ начал действовать 10 ноября 2025 года. Блокировка СИМ‑карт граждан РФ на 24 часа в рамках «периода охлаждения» (отключение доступа к мобильному интернету и СМС) будет происходить сразу по возвращении в домашнюю сеть (например, после приезда из-за границы). Никакие сообщения, кроме содержащего ссылку на капчу для снятия ограничений, по временно заблокированному номеру приходить не будут.

Снять ограничение можно в любой момент, авторизовавшись с помощью капчи по ссылке, которую пришлёт оператор. После этого доступ к интернету и СМС будет восстановлен. Также предусмотрена возможность позвонить в кол-центр оператора и снять ограничения, пройдя идентификацию по телефону:

  • «Билайн»: 8 (800) 700-06-11;

  • «МегаФон»: 8 (800) 550-05-00;

  • МТС: 8 (800) 250-08-90;

  • Т2: 8 (800) 101-06-11.

Чтобы восстановить доступ после блокировки СИМ-карты, нужно:

  • получить СМС-уведомление от оператора со ссылкой для авторизации;

  • отключить Wi-Fi, VPN и авиарежим на устройстве;

  • перейти по полученной ссылке на страницу оператора в браузере;

  • ввести номер телефона для получения одноразового кода и подтвердить его;

  • выполнить за��ание для проверки (простая капча на перемещение ползунка, сборку пазла, ввод определённых чисел).

Ссылки для авторизации СИМ-карты после ограничений основных операторов связи РФ:

«Блокировка будет происходить сразу по возвращении в домашнюю сеть. Придёт СМС от оператора об ограничении доступа в интернет и получения сообщений, содержащая ссылку на капчу. Других СМС приходить не будет до снятия ограничений», — сообщили в Минцифры.

Скорость активации услуг после авторизации по капче составит от 10 секунд до нескольких минут в зависимости от загруженности сети, указали в Минцифры. Пока что активация может работать со сбоями у некоторых операторов связи, например, их система выдаёт внутреннюю ошибку.

Также операторы приграничных областей начали предупреждать абонентов о «периоде охлаждения» СИМ-карт на 24 часа при роуминге. В этом случае операторы связи советуют абонентам выбрать в настройках смартфона своего оператора связи вручную, а не оставлять эту опцию для автоматическое определения оператора по умолчанию.