Комментарии 17
Пользуясь случаем, а что у вас в приложениях с настройками размера шрифта? Это как бы та самая ожидаемая опция для людей кому за... и тех, у кого не совсем острое зрение. Такое впечатление, что дизайн интерфейса у вас программируют совсем юнцы, без опыта и понятий, как это делать правильно.
Еще момент, доказывающий тезис про юнцов (см. выше), вот зачем в приложении инвестиций эта навязчивая ерунда с геймификацией? Мне не нужны звездочки, места, шевроны, да и любая отвлекающая подростковая мутотень, когда я заношу средства брокеру. Мне важно, чтобы приложение дало приобрести бумаги, и видеть общий баланс. И все.
Приложение альфа-инвестиций худшее из всех приложений, что я видел. Правда, видел я немного - ВТБ, сбер да Т. Но у всех этих банков приложения приятные и удобные. У альфы тихий ужас, который уже не исправляется много лет. Самое забавное, что я это все однажды высказал сотруднику поддержки инвестиций альфа и он сказал "нууу... да..., согласен с вами".
Пользуясь случаем хочу спросить
Что такое каунтер?
Это из списка новинок к наредезайненному.
Привет! Это, видимо, из списка новинок в мобильном приложении? Каунтер — это счётчик, а данном контексте — показывает количество новых акций у партнёров, которые клиент ещё не видел
Могу ошибаться, но мне казалось, что счётчик чего-то это обычно meter (fare meter, taxi meter), а не counter.
Counter - это стойка в банке (у вас же банковское приложение).
У вас как в Кин-Дза-Дзе ?
Женщину вынули, автомат засунули (Кин-дза-дза)
Технических писателей и переводчиков выкинули, LLM засунули?
Нет, мы же разговариваем про интерфейсы, а не про филиал банка. В интерфейсе есть компоненты дизайн-системы, на которых всё строится.
В дизайне интерфейсов counter (с англ. — "счётчик") — это элемент, который отображает числовое значение, связанное с активностью пользователя или статусом системы. Он "считает" что-то: уведомления, товары, действия, ошибки и т.п.
Счетчик как counter - только инкрементируется
meter records a value over time eg records a value between submissions to DataDog's agent and resets to zero after each submission. (NB DataDog records this as a Gauge! https://docs.datadoghq.com/developers/metrics/#how-do-submission-types-relate-to-datadog-in-app-types )
counter increases in size always (ignore processing a queue that can decrease in size) but it never resets so the counter will get larger and larger. If the server running this metrics library restarts, then the counter resets.
Если что-то считается и может плавать туда сюда, то это Meter.
И да, в банках (вы же банковское приложение) каунтер - стойка.
Идея для небольшого редизайна?
А потому что на русском языке надо писать, а не на этом пиджине, тогда и ситуаций таких не было бы.
когда увидела этот список обновлений у себя, я поняла, что такое каунтер, но глаз резануло. это кажется слишком техническим понятием из разработки, не все поймут. показалось, что текст не потестили))
Хороший разбор с акцентом на реальный контекст и ограничения. Особенно ценно, что решения привязаны к наблюдениям и багам, с которыми столкнулась команда.
По фильтрам: в старой версии они были на первом экране в виде быстрых чипов, что это ускоряло выбор. В новой версии фильтры уехали на отдельный экран, и путь пользователя стал длиннее. Не до конца понятно, что включает фильтр «Тип банкомата». Если уже есть фильтры «снять», «внести», NFC и «круглосуточно», то логика группировки выглядит неоднозначно. Интересно, сколько времени занял весь процесс от первых исследований до передачи макетов в разработку.
Вопрос по новому решению: как вы тестировали видимость кнопки фильтров на первом экране? Она теперь расположена ниже поля поиска, и хочется понять, не теряется ли она в сценариях быстрой навигации
Привет! Спасибо за отзыв)) В старой версии теги вообще пользователями не считывать, они воспринимались как параметры, которые просто описывают тип отображения на карте, мало кто понимал, ну и тем более саму кнопку фильтров рядом с активным тегом было сложно заметить. Я сделал выводы, что в шторке слишком много информации и отсюда проблемы с поиском
Тип банкомата это банкоматы Альфа-Банка, Банки-партнёры или банкоматы для бизнеса. По умолчанию, когда пользователь входит в экран фильтров, первый аккордеон открыт, чтобы был легкий доступ к поиску партнеров. Так же в табе отделений первый аккордеон открыт, чтобы можно было настроить выдачу для физлиц, бизнеса, премиум и тд
Под инпут вынесены самые популярные по аналитике фильтры, как правило большая часть аудитории пользуется ими, из тех, кто ими пользуется =)
По срокам ушло около 3х месяцев на исследования + подготовку для разработки
Как я писал, мы решили смотреть уже на бою за успешностью решения через постепенное увеличение трафика на АБ тестах. Смотрели за сессиями пользователей + замеряли основные метрики, для принятия решения, что всё ок нам этого хватило. Ещё интересный инсайт, что как правило, когда клиент заходит с целью найти отделение или банкомат, то 80% из них не используют фильтры вообще, а взаимодействуют с картой, отчасти в этом была одна из задач, дать как можно больше свободной зоны самой карте
А где поменялись карты ? Открыл альфа-банк на андроид - все по-старому. Обновлял приложение на днях.
На сайте и в Альфа Онлайн
С вас 10К за юзабилити тестирование.
Редизайн, которого никто не просил, — а в итоге все довольны