Комментарии 15
Самое забавное, это то что на вашей картинке для привлечения внимания, классический пример бессмысленного, вредного и бесполезного использования "нейросетей" (в кавычках так как такая задача выполняется буквально на IFах).
"Ещё продаете?" люди спрашивают, так как многие забывают закрыть объявление после продажи.
И автоматический ответ "IF "продаете?" then[объявление активно] print "конечно!""
Совершенно не означает что вещь ещё продается.
Ассистент - не просто бесполезная, а вредная фича. Кто-то из манагеров тупо потратил бабло компании, навешав лапши руководству, что "всё, что с
блютусИИ, продает лучше". Если я спрашиваю в чате живого человека, продается ли товар - я спрашиваю не вашего робота, а кожаного ублюдка, который мог уже продать, но обяву не снять. Если я спрашиваю, где посмотреть - мне не интересна доставка и формальная отбивка, я хочу потрогать товар, так как во многих категориях пока не посмотришь вживую, не поймешь, жулик это или нормальный продавец. В итоге это бесит и продавцов, и покупателей, все как один жалуются на этот функционал. Он уродский и мешает торговле.Спамы от самого авито, появляющиеся как сообщения "эксперт по продаже тепловозов оптом", "закупим за вас оружейный плутоний", и прочее - вот вы зачем ЭТО физикам показываете? Да, юрлицам это еще как-то может быть интересно, но физикам оно побоку, только раздражает и вызывает ощущение непрофессионального таргетирования рекламы.
Если я в поиске поставил Москва, зачем мне постоянно показывает Ухрюпинск и деревню Гадюкино под Хабаровском? Если человек обозначил географию поиска, он явно хочет посмотреть товар вживую, а не брать кота в мешке.
Уже 13% вопросов покупателей обрабатываются автоматически
Сразу вспомнились рапорты о установке макса. Подозреваю что здесь также, дай возможность выбирать, исчезающе малое число пользователей согласилось бы на это.. этого.. бота
Хотя да, вы же еще в самом начале написали -"приносят нам прибыль", то есть про пользователей речь не идет. Извините, наболело, возможно свою часть работы вы сделали идеально
Вот вы тут рассказали претензии и я ещё одну вспомню.
Отсутствие черного списка, так как само авито не занимается фильтрацией.
Когда одна компания создает 100500 локальных обьявлений с продажей своего товара, или предложения поработать вахтой замаскированные под подработку и т.д.
Так я бы просто заблочил спамера, но нет, авито интереснее когда люди пользуются другими площадками, т.к. мусор в выдаче практически не отсортировать.
А это вообще никак не победить, так как идет вразрез с коммерческими интересами площадки. Такие продавцы за каждый спам платят продвижение (иначе просто не разместишь - там бесплатные лимиты в 1-2 обьявления в месяц в горячих категориях), закладывая расходы на это в цену товара/услуги.
Есть браузерные плагины для блокировки.
вот прям за каждую букву согласен.
Я спрашиваю "актуально" не потому, что я не посмотрел а правда ли объявление еще висит... а потом что мне надо убедиться, что продавец не передумал, не продал, жив вообще) прежде чем заказать, а мне этот тупой ответ ассистента..
А вообще я лично все чаще разочаровываюсь в авито.. ценники поднимают, причем прилично, а качество все хуже... реально куча категорий завалено спам объявлениями одного человека.. лучшеб туда ИИ внедрили..
Пишешь в поддержку - а они в ответ - жалуйтесь на каждое объявление будем разбираться... мне что заняться нечем ? сидеть эти тысячи спам объяв тыкать и жаловаться.
2025 - внедряем ИИ в продукт и получаем бонусы
2026 - вынедряем ИИ из продукта для оптимизации и получаем бонусы
Конечно это вредная фича. Для клиентов. Но фичу пилили не для клиентов. Давайте рассмотрим, каких результатов удаётся достичь за счёт фичи:
Получение бонуса за хайповую тему
Получение бонуса за продвижение "своей" доставки
Получение бонуса за продвижение других "своих" штук
Клиенты нужны для того, чтобы они платили
У меня этот искусственный идиот несколько раз вызывал конфликт с покупателями.
Пример 1: В одном объявлении 2 товара (один со вскрытой упаковкой и 1 новый).
Человек спрашивает, продал ли я вскрытый товар - робот отвечает что не продал (хотя по факту продал, о чем в тексте объявления написано).
Потом покупатель договаривается о встрече - и уже я отвечаю что товар продан.
Пример 2: написано что сдеком и почтой не отправляю. И снова искусственный идиот за меня отвечает что отправляю.
И уже мне самому приходится просить сменить службу доставки.
И таких историй штук 5 было.
Еле дописался до техподдержки чтобы эта хрень перестала за меня отвечать (там тоже хрен допишешься.)
Много красивых слов про внедрение LLM и улучшение сделок, но с точки зрения и меня, и других людей в кругу общения, кто пользуется Avito, "ассистент" - не просто не помогает, а наоборот, раздражает. Проблемы были и как в качестве покупателя, и в качестве продавца. ИИ отвечает "да, продаю", а по факту с другим клиентом уже договорились, просто он ещё не успел доехать и забрать. И если мне нужно договориться подъехать в конкретное время - всё равно без связи с живым продавцом не обойтись.
Ну и если говорить не только о чатах - "гениальные" советы от ИИ - "ваш товар не продаётся, чтобы его продать быстрее - снизьте цену" с постоянными и раздражающими уведомлениями (вроде бы отключил, потом оказалось, что отключил не везде, и потому всё равно их видишь) - тоже никак не помогают и больше раздражают.
Очень интересный подход! Как думаешь на сколько LLM может быть эффективный для использования в торговле криптой или акциями?
Мне вот интересно, а владелец Авито вообще в курсе, что его сотрудники под длинные, пафосные, но абсолютно бессмысленные речи попросту расходуют его бабло?
Вот в частности эта статья, весьма показательная, к слову. Несколько тысяч слов, чтоб затуманить сознание хозяина, но что на выходе? Достаточно зайти например в группу Авито в ВК, где мы сразу же наткнемся на сотни комментариев в духе «как отключить это г@вно?». И это только верхушка айсберга. Все эти «идеи» - на грани маразма. Но маразм пережить можно, а ведь прибыль теряется.
Как мы внедрили LLM в мессенджер Авито