Tilda и чат-бот: пример интеграции

[Cyber_Dolgopolov]

Что-то я не понял. А менеджер общается с клиентом через свой whatsapp или Telegram? Вообще в какой момент к диалогу подключается менеджер, и можно ли это настроить?

[RabbitMilash]

Нет, мы для этого используем ChatApp.Dialogs -- сервис, который объединяет все мессенджеры "в одном окне". А переключение на менеджера происходит после блока "открыть диалог"

[bisufferer]

Вообще интересно. Я правда не понял, как именно вы разбираете массив данных, которые выпадывают из заявки в Tilda и превращает в сообщение?