Обновить

Комментарии 22

Извините. У Вас имя диджея с ошибкой написано :)

Извините. Забыл запостить картинку с Шелдоном и табличкой «сарказм» :)


...


А если буквально, то подозреваю, что причиной ошибки был, как раз, недавний хайп :)

Открыл пост, чтобы увидеть этот комментарий)

Я тоже. И очень удивился, когда ничего не увидел. Пришлось самому рискнуть :)

Oxxxymiron не диджей
В таком подходе есть два момента — при смене поставщика услуг возникает некислый гемморой, да и в случае прекращения платежей (сложное финансовое состояние) компания остается ни с чем, в отличие от капитальный затрат. Денег на обновление может и нет, но остается старое железо\софт который работает и пока денег не просит.
А в случае без «капитальных затрат» может случится так, что это сложное финансовое состояние не наступит или наступит позже.
Мне интересно, а вы свою вторую ссылку открывали, читали сами? ;)

Кофе тоже теперь допускают в среднем роде :)

Оксюморон нашел от 1939 года, оксиморон — от 1865. Кофе тут несравним.

Согласен. С кофе плохой пример получился. Но, в любом случае, в Гугле 431 тыс. «оксюморонов» и только 82 тыс. «оксиморонов». Хотя, честно говоря, я ожидал бОльшей разницы :)

Эти великолепные контакт-центры в итоге работают так: звоню, говорю что засорился унитаз. Ок, в течении дня будет мастер. Когда будет? Неизвестно. Кто будет? Неизвестно. Когда была диспетчерская в соседнем доме, было возможно получить мастера через пол часа. Теперь — нет.
Контакт-центр Альфа-банка. Не знают где у них есть банкоматы, где нет — тоже не знают. Пока не было центрального на весь мир — всё знали.
А контакт центр отвечает теперь очень быстро. А толку с того?

Очень интересует back-end таких сервисов/услуг. Страхуется ли оборудование, которое устанавливается у клиента? Какой срок амортизации и замены оборудования закладывается? Какие риски считаются? Как обстоят дела с лицензиями на ПО? По последнему вопросу имеется ввиду, что не всякий вендор разрешает сдавать своё ПО в аренду, даже если написать «сервис/услуга», то всё равно это будет арендой ПО.
Многое зависит от типа услуги и оборудования. По факту, не страхуем. Амортизация 3-5 лет закладываем. Риски – раннего выхода заказчика из контракта в основном.
Да, ПО это проблема. Мы стараемся использовать партнеров, которые дают ПО по подписочной схеме. Либо единовременно передаем права на ПО.

Если амортизация 3-5 лет у вас, а расчёты на экономию тоже на 5 лет, то в чём подвох? Оптовые скидки? Меньшие затраты на ввод в эксплуатацию за счёт бОльшей утилизации персонала и его специализации?

Нет слова "оксиморон", есть — "оксюморон".
Или вы имели ввиду псевдоним Oxxxymiron?


Оказывается есть и "оксиморон" вариант написания, пардон

А где живые люди, которые писали статьи? Маркетинг я в блогах других компаний могу почитать.
Все хорошо, но хотелось бы увидеть конкретные цифры (стоимость оборудования, зарплата работников и т.п.) было/стало, а то облако-облако, а начинаешь считать себе так капзатраты за год-два отбиваются.
Не увидите, статья то маркетинговая.
а то и вовсе сразу дешевле :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Информация

Сайт
croc.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
1 001–5 000 человек
Местоположение
Россия