Комментарии 6
Из причин делать разработку своими руками могу согласиться только с 2:
1. Съэкономить на раработке
2. Лучшее понимание деталей и контекста Но второе может быть даже минусом, так как у вас может быть "замылен взгляд" и даже какие-то очевижные ляпы могут быть незаметны из-за глубокого знания деталей и системы
Заказное исследование имеет сильно больше плюсов, например:
1. Лучшее понимание при анализе UX
2. Непредвзятость к текущему состоянию проекта (если дизайнер сделал макет части сайта, ему может быть сложно признать, что она сделана плохо)
3. Дополнительный источник векторов развития
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш комментарий! Действительно, дизайнер может быть заинтересован в успехе UX-тестов. Но это нивелируется с помощью наших ритуалов внутри компании, таких как «Проектор», «Show&Tell» и классическим ревью. Возможно, о них, мы расскажем в другой статье :) Плюс ко всему у нас есть исследователи, которые всегда помогают и подсказывают как сделать UX-тест непредвзятым.
Про заказное исследование. Здесь ключевое это скорость. Такое исследование занимает много времени, с момента согласования бюджета до момента презентации исследования. Обычно больше месяца, а иногда еще больше. В нашем случае, мы можем провести UX-тесты за 2-4 дня. Бывало и такое, что тесты проводились за 1 день.
спасибо, что делитесь таким ценным опытом! я, как дизайнер без экспертизы в проведении исследований, вдохновляюсь вашей историей и вижу, что своими силами можно реализовать их, а результаты определённо того стоят. успехов вам в развитии продукта!
Спасибо за полезную статью! 👍
Расскажите пожалуйста.
Как находите респондентов?
С помощью каких сервисов делаете иследования первого клика и другие тесты?
Порекомендуете какие нибудь курсы по обучению исследованиям? Или дркгие материалы?
Здравствуйте! Спасибо вам за интерес к статье!
Попробую ответить на ваши вопросы:
1. Зависит от сроков задачи. В некоторых случаях ищем респондентов среди сотрудников компании, которые не связаны с продуктовой разработкой. Но в основном отправляем рассылки на наших пользователях.
2. Здесь много разных сервисов. Рекламировать их не хочется, но вот пара хороших сервисов: Maze и Pathway.
3. Курсы порекомендовать не смогу, так как дизайнеров у нас обучают наши же исследователи на специальном внутреннем курсе. А припомнить подобные курсы не могу :) здесь можно просто искать статьи по этой теме.
Как безболезненно внедрить исследования в продуктовую разработку