Комментарии 13
А это решение фиксирует разговоры только при подходе покупателя к кассе или пишет всё подряд 24/7?
Мне вот интересна мотивация за этим решением. Неужели "несоблюдение стандартов" настолько болезненно на выручку влияет? Да ещё в бюджетном сегменте?
Я мог бы предположить, что основной повод - снижение затрат за счёт более плотного срезания премий, но кассиры и так в дефиците, ускорять их ротацию на круг дороже выйдет. Хотя, конечно, это забота другого департамента...
До первого штрафа за использование персональных данных покупателей без разрешения
а в первом квартале 2025 года охват расширится до 200 таких точек
Вообще-то 2025 год через четыре месяца уже закончится, а тут речь про то как расширится в первом квартале (январь-март).
Лучший способ мотивировки кассиров, это им небольшую копеечку платить с покупки. Они тогда и работать будут быстрей. Не будут под любым предлогом с кассы убегать. Ну и конечно к вежливому человеку больше народу будет стоять на кассу.
Второе может сработать в местах, где индивидуальные консультанты есть, в обычном магазине встанут просто туда, где очередь короче.
Первое может, наоборот, дизморалить: в магазине по внешним причинам (банально погода плохая) мало покупателей, кассир недополучает ту самую копеечку. Лучше как-то делать поправку на общее количество покупателей, а ещё лучше - на тех, кто уже на эту кассу встал.
В России хотят заставлять технику слушать кассиров, а в Корее разговаривает тупо кассовый аппарат...
Нейросапог - к заднице каждого работника...
Fix Price внедрил систему контроля качества коммуникаций на кассах