Мир вокруг нас стремительно меняется – активно развиваются технологии, усложняются и трансформируются бизнес-процессы компаний, миллионы операций, которые раньше выполнялись сотрудниками вручную, сейчас автоматизируются и роботизируются.

Эти глобальные изменения предоставляют массу возможностей каждому. Но насколько вы уверены, что даже с учетом всех изменений и внедренных новшеств процессы в компании работают по-настоящему эффективно? Process mining – это технология, которая ставит под сомнение ваши предположения и поможет высвободить незадействованные ранее резервы для оптимизации.

Компания «Газпром нефть» уделяет особое внимание цифровому развитию и активно внедряет инновационные решения в бизнес-процессы. Именно поэтому еще в 2016 году компания начала активно пилотировать технологию process-mining, а уже в 2019 году и разрабатывать свою собственную аналитическую платформу Промайн.

Изначально Промайн разрабатывался для целей внутреннего аудита, что было продиктовано, в первую очередь, необходимостью автоматизации рутинных процедур и перехода от выборочного тестирования к полному анализу имеющихся данных. На первых этапах Промайн применялся для анализа непроизводственных процессов – закупки, продажи, управление персоналом, казначейские операции и др. По мере накопления практического опыта и компетенций, технология была масштабирована на сложные производственные процессы компании.

В настоящее время компания «Газпром нефть» является лидером Российского рынка по масштабам использования технологий process mining, накоплен значительный багаж практических знаний и компетенций. Только в периметре компании «Газпром нефть» Промайн активно используется:

Компания «Газпром нефть» вышла на рынок с новой концепцией: компания не просто предлагает продукт Промайн, использующий в своей основе технологию process mining, а делится многолетним опытом внедрения и применения технологии process mining на сотнях бизнес-процессов. Это не просто инструмент, а целостный подход, включающий экспертизу, уникальную методологию анализа и практический опыт, накопленный на множестве проектов. Именно поэтому решения компании адаптированы к реальным бизнес-условиям и дают максимальный эффект, повышая операционную эффективность. Имея такой багаж знаний и опыта практического применения, компания помогает своим клиентам наиболее быстро, эффективно и успешно внедрять данную технологию.

История и развитие

Компания «Газпром нефть» начала пилотировать технологии process mining с 2016 года и разрабатывать собственное решение в 2019 году, одновременно применяя его в следующих бизнес направлениях: добыча углеводородов, нефтепереработка, логистика и складское хозяйство, строительство, управление надёжностью, оптовые и розничные продажи, казначейство, управление персоналом и др.

Сегодня Промайн используют сотни пользователей. Среди них уже не только аудиторы, но и топ-менеджмент, руководители подразделений, чьи процессы мониторятся в онлайн-режиме. Однако ключевой особенностью применения Промайн в «Газпром нефти» является не только процессная аналитика. Компания создала из этого инструмента большую аналитическую платформу, которая позволяет контролировать эффективность процессов в онлайн-режиме.

Пет-проекты (да и просто проекты) айтишников порой выстреливают. Есть много историй, когда кто-то что-то сделал один на коленке или в гараже с друзьями, и это потом стало приносить пользу людям и признание автору. Например, мы знаем, что проект карманного мультитула для пентеста Flipper Zero родился из идеи Павла Жовнера. Он пилил его с друзьями, и проект неплохо выстрелил. Но у Павла, как говорится, с самого начала был какой-то план, и он его придерживался :) А некоторым стартапам порой может не хватать знаний: идея есть, а что с ней делать — не очень понятно. Или уже даже есть MVP, но как привлечь инвестиции и пройти все преграды, мало кто знает.

Мы представили такую ситуацию как полёт команды на космическом корабле через астероиды бюрократии и масштабирования, мимо засасывающей чёрной дыры выгорания. И было бы здорово, если бы кто-то помог такой команде... Заходите под кат, если вам интересно.

Ошибка четыре.
Bus-фактор: то, что сначала казалось многим ошибкой, а по факту оказалось явным «джек-потом» для команды