Как стать автором
Обновить
108.49
Сначала показывать

Автоматизация бизнес-процессов в Heflo: от А до Я

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 1.9K
Туториал

Привет, Хабр! Меня зовут Анастасия Андреева, работаю процессным аналитиком направления Business Process Management в компании GlowByte. Не так давно мой коллега рассказывал о Heflo – универсальной системе бизнес-моделирования. В рамках деятельности Heflo Club мы в GlowByte создаем обучающий контент для бизнес- и процессных аналитиков, а также для всех, кто желает познакомиться с миром BPM и освоить новую систему управления бизнес-процессами Heflo.

“Построить бизнес-процесс легко” – пестрят заголовки статей “самоназванных” гуру BPM, но так ли это на самом деле? Сегодня мы поговорим о том, как моделировать бизнес-процессы и как осуществляется их автоматизация на платформе Heflo. Это Low-code-система, преимуществом которой является практически отсутствие написания кода, что позволяет просто и быстро создавать с помощью нее цифровые решения для различных процессов компании. 

Читать далее
Всего голосов 16: ↑15 и ↓1 +14
Комментарии 6

Оценка эффекта персонализации баннеров в Альфа-Банке с применением библиотеки Kolmogorov ABacus

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 9 мин
Количество просмотров 1.8K
Кейс

Знакома ли вам такая ситуация: вы разработали модель машинного обучения и попытались оценить эффект, но эксперимент показал, что модель не принесла никакого экономического эффекта?

Значит ли это, что модель действительно неэффективна? Или причина низких результатов все-таки в чем-то другом? И если так, то в чем именно?

Нечто подобное случилось с командой Альфа-Банка, и мы – GlowByte Advanced Analytics – отправились к ним на помощь, захватив с собой разработанную нами библиотеку A/B-тестирования Kolmogorov ABacus (что в переводе означает “счеты”)!

Как нам удалось решить эту проблему?
Всего голосов 19: ↑18 и ↓1 +17
Комментарии 0

Каннибализация – риск или возможность? Взгляд бизнес-аналитика

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 9 мин
Количество просмотров 1.9K
Мнение

В ходе работы над проектами бизнес-аналитик сталкивается с различными маркетинговыми явлениями. Часть из них воспринимается однозначно или достаточно близко друг к другу даже в разных предметных областях, однако есть и такие, подход к анализу которых отличается от отрасли к отрасли. Эффект каннибализации – одно из таких многогранных явлений. О нем и пойдет речь в статье. Сразу оговорюсь, что материал в большей степени будет интересен начинающим аналитикам в сфере банковского маркетинга и информационных технологий ввиду специфики данных отраслей. Тем не менее описанный взгляд на эффект каннибализации может быть полезен и для специалистов других сфер деятельности. 

Эффект каннибализации, на первый взгляд, в различных источниках определяется однозначно: как сокращение объема продаж одного продукта компании за счет вывода на рынок другого продукта. Однако, изучая причины возникновения и отношение компаний к данному процессу, становится очевидно, что в практической деятельности присутствуют расхождения в его понимании и, как следствие, методологии анализа. 

В статье я попробую агрегировать имеющуюся на текущий момент теоретическую информацию об эффекте каннибализации с целью формирования у читателя, неравнодушного к теме, комплексного понимания данного явления. Но сначала представлюсь: меня зовут Наталья Столбецова, работаю старшим бизнес-аналитиком в GlowByte. Основная моя специализация – автоматизация задач целевого маркетинга. В моем портфолио есть опыт работы как на проектах банковского маркетинга, так и ритейла. И я сама не раз на проектах сталкивалась с тем, что при проведении исследований существует конфликт терминологий и понимания бизнес-процессов, в том числе эффекта каннибализации.  

Читать далее
Всего голосов 18: ↑17 и ↓1 +16
Комментарии 0

Вторая и третья линия технической поддержки: в чем разница?

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 3.2K
Обзор

Всем привет! Не так давно я подробно рассказала в цикле статей о своей работе в команде поддержки GlowByte. Сегодня хочу разложить по полочкам для интересующихся этим видам деятельности, в чем же кроются различия между разными линиями поддержки.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑15 и ↓1 +14
Комментарии 0

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 7. Неочевидные навыки

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 2.7K
Ретроспектива

В заключительной части цикла статей расскажу про неочевидные навыки, которые я получила за 2.5 года работы в команде поддержки GlowByte. 

Читать далее
Всего голосов 15: ↑13 и ↓2 +11
Комментарии 2

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 6. Расширенные soft-skills

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 2.2K
Мнение

За время работы в поддержке GlowByte я познала навыки технического менеджмента. Это касается как Agile-проектов, так и support. Были периоды, когда в моей работе преобладало больше менеджерских задач, чем технических: нужно было проводить онбординг проекта, решать критические ситуации заказчика, выстраивать процессы эффективной коммуникации, ходить на 8 встреч в день и т. д. И я была рада получить такой опыт. Поэтому хочу рассказать историю про повышение soft-скилов.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑13 и ↓3 +10
Комментарии 0

Как установить ZenTao на Astra Linux за 5 минут

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2K
Туториал

Всем привет! Это Алексей Пешков из “ГлоуБайт”. Мы продолжаем рассказывать о ZenTao – отличной альтернативе для замены Jira от китайского вендора ZenTao Software, решении №1 для управления проектами в Китае. Не так давно я рассказал, как установить серверную (on-premise) версию ZenTao на Windows за 5 минут. 

Сегодня, как и обещал, поделюсь инструкцией установки ZenTao на отечественную операционную систему Astra Linux. Можно сказать, что в результате у нас получится стратегическая дружба между Китаем и Россией на вашем Линукс-сервере. :)

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1 +12
Комментарии 2

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 5. Как мы базу знаний строили

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 1.6K
Обзор

Продолжаю свою историю о службе поддержки в GlowByte. (“Начало”, “Врываемся в DevOps”, “Ищем баги”, “Упрощаем работу в поддержке и познаем код”). Не раз я упоминала базу знаний. Пришло время рассказать, как она зародилась и чем стала сейчас. База знаний – это отдельный большой вопрос. С первых дней в GlowByte я оказалась в огромном потоке информации и боялась все забыть. А еще мне казалось странным, что коллеги передают знания из уст в уста и каждый новичок тратит большое количество времени на то, чтобы что-то узнать. Так что люди, у которых есть проблемы с коммуникацией или обучением (когда “в рот не вкладывают”), рисковали навсегда остаться на галерах. Передача знаний в моих глазах выглядела первобытной, и я подумала, что раз у других нет базы знаний, она будет у меня.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1 +12
Комментарии 0

Цифровые продукты в цементной промышленности: выбор и источники пользы

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 1.6K
Мнение

Всем привет! Мы в блоге не так часто поднимаем темы IIoT, но компания плодотворно занимается технологическими решениями и этого направления. В прошлом году команда практики промышленной аналитики и интернета вещей GlowByte реализовала интересный проект для «Петербургцемента» – внедрила цифрового помощника оператора цементной мельницы. Руководитель практики написал для журнала “Цемент и его применение” статью, которой и хотим поделиться с вами. Автор порассуждал и о концепции Индустрии 4.0, о цифровых продуктах, и о получении выгоды от внедрения высоко­технологических решений на непрерывном производ­стве, ну и, конечно же, рассказал о внедрении цифрового помощника оператора цементной мельницы на предприятии.

Читать далее
Всего голосов 20: ↑19 и ↓1 +18
Комментарии 11

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 4. Упрощаем работу в поддержке и познаем код

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 1.4K
Кейс

Когда-то мне сказали, что математики – ленивые люди, поэтому они придумывают себе инструменты для упрощения жизни. С сотрудниками службы поддержки все так же: мы максимально пытаемся упростить себе жизнь и автоматизировать все, что только можно автоматизировать. В предыдущей части я рассказывала про траблшутинг. В этой я поведаю о том, какие инструменты мы в GlowByte разрабатывали для автоматизации и упрощения своего труда.

Читать далее
Всего голосов 18: ↑17 и ↓1 +16
Комментарии 0

FineBI 6.0: Укрощение строптивого

Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 2.7K
Кейс

Всем привет! Сегодня у нас интересный кейс от нашего друга @ialavrikov.

Илья – старший аналитик "Альфа-Лизинга" и активный участник сообщества FineBI GlowByte. Он был одним из первых, кто протестировал масштабное обновление китайской платформы бизнес-аналитики FineBI, прочувствовав все тонкости во время миграции с другого технологического решения. Под катом дальше – история о его пути сквозь тернии к звездам.

Читать статью Ильи Лаврикова
Всего голосов 17: ↑17 и ↓0 +17
Комментарии 2

ZenTao для всех, и все для комфорта: опыт успешного внедрения ZenTao в Skechers China

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 624
Кейс
Перевод

Привет, Habr! На связи Алексей Пешков, старший менеджер по развитию направления в GlowByte. Не так давно я рассказал о ZenTao – новом интересном решении для команд разработки, которое может успешно заменить Jira. Сегодня хочу поделиться кейсом внедрения этого ПО в известной обувной компании Skechers China. Из этой статьи вы узнаете о том, как ZenTao повысил операционную эффективность ИТ-отдела Skechers и открыл новые возможности для роста прибыли компании.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑10 и ↓1 +9
Комментарии 0

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 3. Ищем баги

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1.1K
Мнение

В предыдущих частях (“Начало”, “Врываемся в DevOps”) я рассказывала о том, как опыт работы в команде сопровождения GlowByte быстро принес мне базовые знания Unix, работы с БД и SQL и навыки DevOps. В этой небольшой части я расскажу про траблшутинг, как я научилась анализировать массивные логи и следить за множеством метрик “здоровья” системы. Эта часть наиболее верно описывает то, что ожидают компании от технического инженера службы поддержки.

Читать далее
Всего голосов 19: ↑17 и ↓2 +15
Комментарии 0

Что такое ZenTao и как установить его на Windows за 5 минут

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 5.9K
Туториал

Как мы все знаем, Atlassian ушел из России вместе со своим флагманским и уже ставшим культовым продуктом Jira. Но на место Jira на пьедестале ITSM-платформ и систем для баг-трекинга уже активно претендуют решения из России, а также из Китая. 

Сегодня я расскажу об одном из лидеров сегмента – продукте китайской компании ZenTao Software и о том, как установить ZenTao на Windows. Меня зовут Алексей Пешков, работаю в GlowByte старшим менеджером по развитию направления.

Читать далее
Всего голосов 22: ↑20 и ↓2 +18
Комментарии 9

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 2. Врываемся в DevOps

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 6.3K
Ретроспектива

Продолжая серию статей про знания, полученные на работе, хочу рассказать про свои навыки DevOps, которые были на нуле, когда я пришла в компанию GlowByte. 

Это история о том, на что нужно обращать внимание, изучая инструменты DevOps с нуля, и как достичь успеха в этом.

В статье расскажу свою историю накопления знаний, какие задачи помогли лучше понять DevOps и как это все помогает специалисту поддержки.

Читать далее
Всего голосов 24: ↑20 и ↓4 +16
Комментарии 0

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 1. Начало

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 4.8K
Кейс

Задумывались ли вы, какие скиллы в вас развила и развивает работа? Достаточный ли рост получаете в своей профессиональной деятельности? А нет ли такого, что вы занимаетесь изучением специфических космолетов, знания о которых применить больше негде, кроме как на текущем месте работы? На определенном этапе своей карьеры я задалась именно такими вопросами и в данной статье, точнее цикле статей, расскажу, как я научилась измерять свое развитие, управлять им и что дала мне работа в сопровождении B2B-бизнеса. 

Читать далее
Всего голосов 24: ↑18 и ↓6 +12
Комментарии 7

Байесовский подход к АБ тестированию

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 6.8K
Обзор

Байесовский подход к АБ-тестам — альтернатива частотному (фреквентистскому) подходу. Поговорим о том, как заменить p-value на более интерпретируемые метрики, используя байесовские методы. На примере теста конверсии сравним частотный и байесовский подходы.

Читать далее
Всего голосов 36: ↑34 и ↓2 +32
Комментарии 11

Как мы подружили HR с Process Intelligence

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 927

Всем привет! Меня зовут Наталия Стекунова, руковожу отделом по управлению персоналом в GlowByte. Расскажу о том, как и зачем мы в компании применили технологии Process Intelligence в процессе подбора персонала. 

Читать далее
Всего голосов 18: ↑17 и ↓1 +16
Комментарии 2

Big Data в облаках

Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 2.6K
Обзор

Всем привет! Сегодня хотим затронуть тему облачных технологий. Дмитрий Морозов, архитектор DWH в компании GlowByte, занимается хранилищами данных 6 лет, последние 2,5 года участвует в проектах, использующих облака. В этой статье он сделает обзор облачных решений, которые могут быть полезны для задач хранения больших данных, а также уделит внимание вопросам выбора облачного хранилища. Статья основана на личном опыте, может быть интересна как разработчикам, дата-инженерам, так и менеджерам, отвечающим за корпоративную Big Data-инфраструктуру и ищущим возможности ее масштабировать.

Читать далее
Всего голосов 19: ↑17 и ↓2 +15
Комментарии 0

FineBI 6.0: 9 полезных обновлений, о которых вы не знали

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2.5K
Обзор

Хабр, привет! Меня зовут Регина Камалова, проджект-менеджер в Business Intelligence GlowByte. С того момента, как GlowByte представила российскому рынку вендора FanRuan и его инструмент для бизнес-аналитики FineBI, прошло уже больше года. Наши китайские партнеры не стоят на месте, активно развивают свои продукты и не так давно презентовали новую версию – FineBI 6.0. О полезных обновлениях и хочу рассказать сегодня.

Читать далее
Всего голосов 17: ↑15 и ↓2 +13
Комментарии 0

Информация

Сайт
glowbyteconsulting.com
Дата регистрации
Дата основания
2004
Численность
1 001–5 000 человек
Местоположение
Россия
Представитель
Снежана Шибаева