Как поддержка помогает «Дадате» получать новых клиентов и выгодно выделяться на фоне конкурентов

[igordata]

Привет! Меня зовут Лена Журавлёва, я основательница «Дадаты».

Автор: sergeykorol

Серёжа, а как вы решаете, кем сегодня будете: Леной или Серёжей? Расскажите об этом, будет интересно послушать. Шутка.

[lyalius]

Мне даже было интересно, обратит ли кто-то внимание :)

[igordata]

Я случайно.

И чтоб два раза не вставать, у вас на сайте написано, что обработано 1.8 миллиарда запросов API по 5-10 копеек штука, итого 180 миллионов рублей, это если все по 10 копеек, т.е. в дензнаках североамериканских штатов это три миллиона. Три миллиона за всё время. А в октябре прошлого года вы писали на Хабре же, что тратите в год на проверку вручную ошибок в адресах два миллиона в год. В одном из комментариев вы писали, что начинали проверять адреса ещё десять лет назад. Выходит у вас выручка три миллиона, ежегодные расходы — два миллиона, а продержались десять лет.

Скажите пожалуйста, как вы выживаете в таких тяжелых условиях? Я даже так скажу, Лена, как вы умудряетесь так хорошо выглядеть, живя десять лет в таком режиме?

[lyalius]

Мы выживаем только потому что у вас расчёты неправильные :-)

[lyalius]

Поправили :-)

[sergeykorol]

Я сегодня сама не своя!

[arturtr]

@lyalius спасибо за ссылку на UserEcho и за хороший сервис по обработке данных.

Может быть добавите в качестве маленького дополнения календарь выходных/праздничных/рабочих дней.
Данных не много, они дополняются раз в год, но хотелось бы получать их через API от одного сервиса, которым пользуемся.