Как стать автором
Обновить
71.17
Сначала показывать

Как создать пользовательскую базу знаний, которая заменит техническую поддержку?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.2K


Привет техписам и всему ИТ-сообществу. На связи команда «Инферит Клаудмастер», и мы хотим рассказать вам о том, как мы организовали базу знаний о нашем продукте. Для этого мы поговорили с Миленой Балановой, техническим писателем Инферит Клаудмастер, которая в перерывах между «витанием в виртуальных облаках» и написанием документации рада поделиться инсайтами о создании базы знаний:

Читать далее
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0+8
Комментарии5

Как выбрать сертифицированную ОС на российском рынке. Часть 1

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.3K

Цикл статей в 3-х частях

Обсуждаем безопасность корпоративных операционных систем. На что обращать внимание при выборе сертифицированной ОС на российском рынке?

Дальше — больше
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3+7
Комментарии29

Без обиняков: как разделить ответственность в облаках между провайдером и клиентом

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров1.2K

В ИТ хватает тем, о которые разбили сотни копий и, скорее всего, разобьют еще. Разделение зон ответственности в облачной инфраструктуре — точно входит в этот список.

Здесь как с автомобилями. Автоконцерн может вкладывать миллионы долларов в создание самой безопасной машины. Однако какой в этом смысл, если водитель отказывается соблюдать скоростной режим и ленится поставить зимнюю резину?

В этом отношении показательны прогнозы Gartner. Исследователи считают: до 2025 года включительно 99% сбоев в облачной безопасности будут происходить по вине заказчика. Некомпетентность здесь не при чем, просто технологии так быстро развиваются, что большинство не успевает приспособиться к ним. Компании с трудом оценивают всю полноту рисков, связанных с использованием облачных вычислений.

Однако разберем вопрос по порядку.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0+7
Комментарии0

Дизайн-система: от страдания к звездам

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.7K

Наша дизайн-команда “Инферит Клаудмастер” создает интерфейс, который будет не только удобными, но и привлекательными для пользователей. Для того чтобы усовершенствовать процессы взаимодействия между командами, создающими продукт, пользователями и продуктом, мы внедрили дизайн-систему. Прежде, чем это произошло, нам пришлось преодолеть некоторые трудности. 

В этой статье мы расскажем, что такое дизайн-система, как мы ее внедрили на ранних этапах разработки и какие преимущества она принесла. И, конечно, мы поделимся нашими приключениями и трудностями на пути реализации проекта.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑10 и ↓0+11
Комментарии4

LINUX: от космических кораблей и суперкомпьютеров до кинопроизводства  и интернета вещей

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение16 мин
Количество просмотров5.8K

Привет, Хабр! Погрузимся в мир Linux и рассмотрим самые необычные и малоизвестные факты о легендарной операционной системе. Будь вы опытным пользователем или только начинаете знакомство с Linux, вы найдете здесь немало интересных фактов. 

Читать далее
Всего голосов 20: ↑19 и ↓1+27
Комментарии19

Мощности напрокат. Как принципы шеринг-экономики раскрываются в облаках

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров923

Тема экономики совместного потребления обсуждается уже не так активно. Из нее больше не делают альтернативу привычным бизнес-моделям, да и интерес СМИ к теме угас. При этом шеринг никуда не делся, а его принципы приживаются повсюду. Даже там, где его идеологи и не надеялись — в облачных решениях для бизнеса.

В статье поделюсь соображениями, почему облачные вычисления оказались лучшим отражением принципа «пользоваться, а не владеть». Дело не только в цене.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑8 и ↓4+9
Комментарии0

Микрочиповое граффити, или Чип-арт

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.7K

Привет, Хабр! 

Приглашаю вас в увлекательное путешествие в удивительный мир микрочипового граффити. Приготовьтесь к встрече с настоящими шедеврами, скрытыми от посторонних глаз в самом сердце электронных устройств. Поговорим о феномене чип-арта, его истории, технических аспектах и о том, какое место он занимает в современной технологической культуре.

Читать далее
Всего голосов 21: ↑21 и ↓0+25
Комментарии6

Гибкость ― это важно: как мы «расхардкорили» поля в карточке устройства и какие возможности это дает нашим пользователям

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров551

Привет! Команда продукта «‎Инферит ИТмен» в этой статье делится небольшим, но очень важным для нашего софта релизом. Мы всегда ориентируемся на запросы наших пользователей и дорабатываем фичи в продукте, которые реально нужны клиентам. 

Одним из таких запросов была возможность самостоятельно кастомизировать поля в карточке инвентаризационной единицы. Сказано ― сделано, и теперь ― обо всём по порядку. 

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+9
Комментарии0

Погубят ли отраслевые облака привычные решения?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров1.2K

В изданиях уровня Forbes хорошим тоном считается предрекать забвение привычных облачных платформ. Якобы на их место придут отраслевые решения, и вот тогда все заживут счастливо. Поделюсь мнением, почему это не так, как минимум в России.

Читать статью
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0+13
Комментарии2

Пора переходить на микрофронтенд? Опыт «Инферит Клаудмастер»

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров5.3K

Приветствую всех новичков и гуру фронтенда, а также всех, кто работает с интерфейсами. Я Никита Борцов, создаю красоту на фронте первой в России FinOps-платформы для управления облачными затратами “Инферит Клаудмастер”.

В этой статье вы узнаете о:

факторах, сформировавших тренд на уход фронтенд-разработки от монолита к микрофронтенду,
процессах со стороны команды разработки при переходе на микрофронтенд,
кейсе платформы “Инферит Кладумастер”: почему для нашей команды микрофронтенд с плагином Module Federation стал полезным решением,
признаках того, что пора переходить на микрофронтенд.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑10 и ↓2+9
Комментарии2

— Пакет брать будете? — Нет, я со скриптом. Сравнение софта на скриптах и готовых пакетных решений для сбора данных

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2K

Продукты для сбора и инвентаризации данных делятся на два типа: софт, который собирает данные с помощью скриптов, и пакетные решения, которые собирают данные готовым программным кодом. 

В статье разбираем плюсы и минусы каждого варианта, а также окунаемся в краткую историю появления скриптов для сбора данных и управлении ИТ-инфраструктурой. В конце вас ждет удобная таблица с плюсами и минусами софта на скриптах.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+8
Комментарии5

Нам бы в небо! Дроны: что да как и почему

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров6.1K

Беспилотные летательные аппараты могут доставлять грузы – от пиццы до человека, сломавшего ногу в горах, делать аэрофотосъёмку для гиодезистов и картографов, помогать отслеживать урожайность на полях и, конечно, снимать красивые видеоролики и фильмы.  

Раньше для подобных задач нужно было поднимать в воздух вертолёт или воздушный змей. Обсудим, как люди использовали змеев с камерами сотню лет, какие бывают беспилотники сегодня и как их применяют. 

Читать далее
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+10
Комментарии16

Через тернии к SLA: как техподдержке быстрее закрывать заявки сотрудников

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров3.5K

Специалисты технической поддержки компании каждый день берут в работу десятки заявок: компьютер не включается, программа не загружается, браузер не открывается (вдруг), принтер не печатает. В общем, все как обычно. 

В такой рутине важно не только закрыть заявку и решить проблему сотрудника, но и уложиться в определенное время, то есть держать SLA на нужном уровне и не давать ему стремительно падать вниз. 

Все это привычные условия, но скоро появится и новая проблема ― ускоренное и для многих компаний обязательное импортозамещение софта. 

Просто представьте: сотрудники десятилетия работали в родных Windows и Microsoft Office, а тут надо перейти на непривычный российский софт, офисные пакеты и даже операционные системы. Процесс адаптации обещает быть нелегким: кнопки непонятные, программы лагают, весь шаблон рутинных операций ломается. В результате поддержку засыпят тикетами. 

Эта статья для всех, кто работает с заявками сотрудников, утопает в рутине и отвечает за сорванные дедлайны. Разберем несколько уровней организации работы с заявками и рассмотрим решения, как закрывать тикеты быстрее, чтобы выполнять SLA.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑11 и ↓1+16
Комментарии10

Как мы создаём защищённые автоматизированные рабочие места

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров6.6K

Разведчики и люди, занимающиеся промышленным шпионажем, с помощью специального оборудования могут с расстояния в несколько сотен метров перехватить информацию с монитора своей цели. А почти в любую плату компьютера, в кулер или в настенные часы можно встроить устройство перехвата. 

Вместе с экспертами АКБ «Барьер» разбираемся, как защитить государственную тайну, коммерческую тайну и конфиденциальную информацию с помощью ЗАРМ, специальных исследований, аттестации объектов и поиска «жучков».

Компания работает в этой отрасли более 15 лет и занимается аттестацией различных объектов – в том числе Счётной палаты РФ, Генпрокуратуры и Министерства юстиции.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑12 и ↓4+10
Комментарии37

Как видели будущее компьютеров в СССР. Часть 2

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров18K

В прошлой статье мы остановились на 1970-х годах – поговорили о машине «МИР», портативных компьютерах, которые сегодня мы бы скорее назвали калькуляторами. В этот раз заглянем в 1980-е годы – период, когда в СССР активно занимались популяризацией компьютеров и программирования, когда по всей стране работали над системами, которые мы бы сегодня отнесли к ИИ, когда в школах появились уроки информатики, а дети и подростки, а также их родители, зачитывались произведениями братьев Стругацких.

Разбираемся в теме вместе с Игорем Гальцевым, техническим директором «Инферит Клаудмастер», опыт которого в компьютерах начинается с 1983 года.

Читать далее
Всего голосов 24: ↑22 и ↓2+33
Комментарии45

В заданных условиях: импортозамещение ПО и как ИТ-специалистам с этим жить

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров5.3K

Импортозамещение продолжается ― президент подписал поручение, по которому все государственные компании обязаны перейти на базовое российское ПО к 2025 году.

Представители Минцифры сообщили, что это в первую очередь коснется операционных систем, офисных пакетов, виртуализации и систем управления базами данных.

Но даже не в государственных компаниях происходят изменения: импортный софт перестал легально продавать лицензии. Что делать в такой ситуации?

Использовать импортный софт нелегально грозит штрафами, репутационным ущербом и даже уголовной ответственностью. Выход ― переходить на российские аналоги.

Бизнес ставит ИТ-специалистов перед фактом: закупаем и внедряем новый софт. Это надо делать в сжатые сроки, учесть все аспекты, чтобы ИТ-инфраструктура корректно работала и производительность сотрудников не снижалась.

В статье эксперты «Инферит ИТМен» рассмотрят, к каким проблемам импортозамещение ПО приводит уже сейчас и как их минимизировать.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑10 и ↓2+11
Комментарии17

Роботизированная история с древних времён до наших дней

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение14 мин
Количество просмотров6.4K

История роботов начинается задолго до XX века. Две сотни лет назад появились автоматоны, способные писать тексты, рисовать и пускать стрелы, а в начале нашей эры встречаются упоминания о различных механизмах, которых можно было бы назвать роботами. Они изображали людей и животных, выполняли различные действия – например, наливали вино или заходили в комнату короля. 

В этой статье поговорим об истории человекоподобных роботов и о том, к чему она нас привела. При этом специально не затрагиваем такие темы, как специализированные роботы для спасения людей в чрезвычайных ситуациях, автомобили с автопилотом, роботов-собак и летательные аппараты. 

Какие моменты в истории создания роботов вам кажутся наиболее важными? И какими вы видите роботов будущего? Появятся ли антропоморфные машины на наших кухнях в ближайшее время? Пишите в комментариях! 

Читать далее
Всего голосов 18: ↑18 и ↓0+18
Комментарии18

Каким может быть компьютер будущего?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров14K

Можно ли было представить до 2007 года, каким будет телефон будущего? А до 1990-х годов – как будут выглядеть ноутбуки в 2023? Если следить за тенденциями в ИКТ, в общении между людьми, за разработками учёных, и читать научно-фантастические произведения, смотреть фильмы о будущем – то да, представить будущее возможно.

В этой статье (и главное – в комментариях!) предлагаем поговорить о прошлом и о будущем, каким оно может стать. Обсудим водяные компьютеры и ДНК-компьютеры, органоиды из клеток мозга вместо искусственного интеллекта и будущее гибких дисплеев и аккумуляторов, а также возможности привнести запахи в использование гаджетов. 

Готовы ли мы к такому будущему? Или большая часть таких идей ограничивается фантазиями и прототипами, которые никогда не выйдут в серию? Давайте разберемся вместе.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑12 и ↓2+16
Комментарии52

Данные каждому нужны, данные каждому важны: почему сбор данных необходим всем в ИТ ― от директора до техподдержки

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2.4K

Данные об ИТ-инфраструктуре компании нужны всем ― от ИТ-директора до линейного специалиста технической поддержки. Отсутствие данных о состоянии инфраструктуры «здесь и сейчас» приводит к миллионным издержкам, поломке бизнес-процессов и серьезным ошибкам.

В статье разберём:

кратко ― из чего состоит ИТ-инфраструктура компании;

зачем сбор данных нужен разным ИТ-специалистам ― директору, инженерам, системным администраторам и технической поддержке; 

какие проблемы вызывает отсутствие данных.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑11 и ↓1+16
Комментарии5

Промышленная безопасность: умные каски

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.6K

Одно из важнейших направлений для организаций – обеспечение физической безопасности сотрудников на производстве и предотвращение несчастных случаев. Для этого применяются различные методы, такие как обучение сотрудников по вопросам техники безопасности, использование видеоаналитики и анализа данных с датчиков для отслеживания аварийных ситуаций, а также применение носимых устройств.

Мы кратко окунёмся в историю носимых гаджетов, включая часы и экзоскелеты, и обсудим возможности таких средств индивидуальной защиты, как умные каски, рассмотрим примеры их внедрения и результаты.

Читать далее
Всего голосов 14: ↑14 и ↓0+14
Комментарии22
1

Информация

Сайт
inferit.ru
Дата регистрации
Численность
201–500 человек
Местоположение
Россия