Комментарии 2
Какой хороший материал!
Спасибо)
Из полезного есть только правила организации встреч в ряде крупных заказчиков, частично официальные, например:
Встречи планировать в одно и то же время в один и тот же день недели, чтобы все привыкли выделять это время на проект (вт 11:00 и чт 16:00 – тоже ОК для долгой серии встреч)
В ряде компаний у руководителей – плавающий обед с 12 до 16, и слушать по телефону 15 минут они могут, а смотреть и править схемы полтора часа – точно нет
Число обязательных участников встреч - это цифра: 10 и больше ни о чем не договорятся
Названия встреч в приглашениях начинать с понятного и краткого кода проекта, например, "Маркетплейс:"
Этот же код ставить в начало темы каждого письма по проекту, чтобы перегруженные люди могли быстро найти в почте всю переписку по проекту
Материалы для встречи направлять минимум за 1 рабочий день до встречи, чтобы все успели прочитать (но если договорились иначе – ровно час или ровно за икс часов до каждой встречи каждый раз)
Резюме встречи (предварительную повестку) направлять в тот же день (до 4 рабочих часов, пока все не забыли) с просьбой поправить сегодня ответным письмом, если что-то записано не так или упущено
Необязательных участников встреч ставить в копию итоговой повестки, чтобы они привыкли регулярно читать новости о проекте и вовлекались (если у топ-менеджера в 16:30 каждой пятницы всегда есть апдейт по проекту, он однажды расскажет о прогрессе кому-нибудь важному в выходные на шашлыках, что полезно для бюджета)
Организуем хаос: как аналитику составить надежный план встреч по сбору требований с заказчиком