Комментарии 4
Звучит круто! Лично мне в статье не хватило немного скриншотов и информации о структуре этой DataWiki. Иначе это выглядит как волшебная коробка, в которую закидываешь всю инфу и она магическим образом становится всем понятной и доступной :) Но за верхнеуровневое описание самого подхода - спасибо
Привет, Богдан! Спасибо за вопрос.
Чем больше информации, тем сложнее со структурой. Было несколько подходов, сейчас остановились на разделении по теме. Кроме структуры статей, сделали несколько навигационных статей, доступных с главной страницы вики + прокачали поиск за счёт эластика. С помощью такого решения увидели (мы мониторим активность), что пользователи стали быстрее находить нужную информацию в системе и чаще заходить на вики за ответами.
Здравствуйте, можете подсказать как поддерживаете актуальность данных в DataWiki ?
Здравствуйте!
DataWiki — свободная энциклопедия, каждый сотрудник Института может дополнить уже существующую статью свежими знаниями или написать новую.
Более того, у нас есть модераторы, которые раз в квартал проводят аудит информации.
Кроме того, каждый сотрудник, столкнувшись с неточностью, может несколькими способами сообщить о проблеме — комментариями к статье, заявками в HelpDesk или сообщить в нашем чате комьюнити.
Как мы наводим порядок с данными в столичном транспортном институте