Обновить

Я перепродавал на Авито, вырос до 100 млн выручки и теперь воюю с маркетплейсами за каждый процент

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение11 мин
Охват и читатели139K
Всего голосов 55: ↑40 и ↓15+35
Комментарии163

Комментарии 163

У вас в шоуруме можно играть "Smoke on the water"?

Только не "Лестницу в небо".

Давно про вас знаю. Раньше вы, кажется, где-то в районе Поварской на Арбате располагались. Спасибо, что в свое время помогли мне заиметь A+ Flex и Stages. Stages так себе, если честно, но Flex просто бомба.

Блин по моему комиссии на маркетплейсах свернули куда то не туда (

То ли еще будет, когда они окончательно додавят розницу, ИМ итд итп...

а больше похоже что они совершили стратегический просчет. Начали выжимать соки до того как додавили розницу. Сейчас из каждого угла слышится - "уходим с маркетплейсов"или используем "маркетплейсы как витрину"

Маркетплейсы, как витрина это отличный вариант. Как всегда хабр это кладезь золота в комментах

Абсолютно никакой вариант, если немного вдуматься.

Не многие кинутся по названию искать мутный сайт очередной мутной конторы. Еще меньше станет там что-то покупать.

Тем более, что опыт очевидно говорит, что там все будет дороже, поддержка там будет еще хуже, да и сроки отгрузки без контроля ОЗОНа конторки обожают просто игнорировать.

Я кинулся искать! Купил на WB льняную рубашку. Хорошая рубашка. решил посмотреть что у них еще есть. Нашел сайт продавца, а там... та же рубашка на тысячу дороже.

Аналогично, ещё и доставка платная, либо в какой-то пункт выдачи на другом конце города

Натурально из сегодняшнего.

Ищу гипсовую 3D панель (стена 3х3м) в стиле "Скала", покупать на лайвмастере за 30к/метр для меня сейчас дорого (хотя походу "в итого" это будет дешевле всех танцев с бубнами).
Увидел на маркетплейсе (из двух вменяемых вариантов панелей самый красивый), показано что на остатках 10 панелей а нужно 25, нахожу в реале продавца - продавец едет на машине, разговор на громкой, на заднем фоне шумно и ничего не понятно, говорят перезвонят.
Через 2 часа начинают слать звуковые сообщение в мессенжер, эээ, а мы вам на автобусе до Москвы довезём, эээ, а мы тут лучше вариант нашли, отправляют голосовое от какого-то чувака который говорит что в эNск поедет и привезёт (хотя им с начала был предложен вариант отправить транспортной до терминала в моём городе и всё, проще некуда), потом начинаются долгие катания что не хотят что бы по безналу оплачивал на ИП/ООО, хотят нал на карту, начинают "катать"(просто откровенный "кручу-верчу").
И самый топ - в начале разговора жаловались что маркетплейс комиссию дерёт, но цену мне предложили мало того что дороже чем на маркетплейсе, так ещё и предложили 6% добавить если буду по безналу платить - так Маркетплейс им по безналу и платит.
Т.е. меня хотели нагреть на 30-40% комиссии (или столько там сейчас берут) маркетплейса + выставили чуть дороже + 6% за безнальную оплату. [причём если бы в этой цепочке не было маркетплейса а был бы только продавец в сферическом вакууме меня бы их цена устроила, но тут просто как плевок в лицо]

В конечном итоге это просто откровенно надоело и я соскочил с переговоров - извините, продавцы, но большинство уже отвыкло от такой дичи, лет 15 назад такой метод продаж может и прокатил бы, но не сейчас.

Пока всё автоматизировано с выбором по каталогу с фильтрами это круто, как только начинается жеванина с переговорами, переписками и прочим то понимаешь на сколько привык к удобному и хорошему.

о цену мне предложили мало того что дороже чем на маркетплейсе

Молю, не говорите так :) Цена не бывает дорогой или дешевой. Цена бывает высокой или низкой.

о, реклама озона подъехала. Лично мне хватило ситуации, когда он отказался публиковать негативный отзыв, и я попытался связаться с техподдержкой.
Отзыв так и не опубликовали, но суть не в этом, а в том, что ВНЕЗАПНО в техподдержке сидят заскриптованные боты, которые предлагают всякую ахинею типа очистки оперативной памяти айфона.
Т.е. если у вас возникнут реальные проблемы с покупкой на озоне, то вы "концов не найдете" - в чате бот, на почте бот перенаправляет на бота из чата, контактных телефонов на сайте тоже нет.

А толку? Эффект утенка никто не отменял.

"Потребители" не хотят думать, не хотят напрягаться, а маркетплэйсы будут китайцев продавать, для китайцев и комиссии ниже, маркеты делают ставку на них.

Цель маркетплейсов занять монопольное положение путем выжигания всей розницы через китайцев достигается быстрее, т.к. у китайцев товар в принципе дешевле по массе причин, а цена это главный фактор для отечественного покупателя, во всяком случае для подавляющего большинства.

"Потребители" не хотят думать, не хотят напрягаться

Погуглила газонные семена — «МосАгроГрупп газон городская лужайка». В выдаче аж 3 сайта с разным дизайном, у которых в шапке «МосАгроГрупп», и телефоны разные. Еще с одного идёт редирект на один из предыдущих. Подскажите, где «ленивому потребителю» сделать заказ, чтобы точно получить купленное, а если придёт кирпич — легко вернуть деньги?

Посмотреть, когда/на кого зареган домен?

Посмотреть, когда/на кого зареган домен?

во всех трех - на безымянного физика, может быть даже мертвого бомжа - что делать дальше?

Обычный человек вполне может не понять смысла вашей фразы.

Вчера заказывал тормозные диски подешевле. Нашел, но 1 шт. только в наличии, а следом в каталоге тоже 1 шт., но другого производителя, хотя код запчасти одинаковый. Подумал, ну пофиг, что разные производители, заказал один такой и один такой. Через какое-то время перезванивает менеджер и говорит, что то, что я заказал - это один и тот же диск и он всего один. На вопрос, почему продается один и тот же товар под разным названием, ответил, что так поставщик предоставляет каталог.

— У вас курицы есть?

Продавец открывает морозилку и достает оттуда последнюю курицу. Осторожно кладет ее на весы. Весы показывают ровно 1 кг.

— А побольше у вас нет?

Продавец кладет курицу обратно в морозилку и во второй раз ее достает. Кидает на весы и придерживает пальцем. На весах полтора кило.

— Отлично, давайте обе.

Давайте для примера возьмем то, что я часто беру именно на маркетплейсах и поговорим о цене, "потребителях", напряге и прочем. Я увлекаюсь моделизмом очень много лет. Раньше брал модели и все сопутствующее в онлайн-магазинах. А потом открыл для себя, что - о чудо - на маркетплейсах у китайцев те же модели от великолепных китайских и японских производителей (Trumpeter, RFM, Amusing Hobby, Border, Tamiya, Hasegawa, Fujimi...), инструмент и всякая химия в два-три раза дешевле, чем у наших "бизьнесьменов", да еще и ассортимент вот он весь тут, в одном месте, в наличии, а не как раньше, когда надо прошерстить магазинов 6-7, чтобы везде увидеть "Нет в наличии" или узнать, что "В наличии" - это под заказ через два месяца и с ценой x2 к сайту. Ну да, только вот ждать чуть дольше. Ну да, теоретически есть риск, что не привезут, но, во-первых, тогда маркетплейс вернет деньги, а, во-вторых, за почти сотню таких заказов у меня ничего ни разу не пропало. То же, например, с коллекционными фигурками типа NECA и JoyToy.

Внимание вопрос: какого лешего, по Вашему мнению, я, негодный такой "потребитель" должен брать товар не на маркетплейсе, а буквально втридорога в отечественной онлайн-рознице? Чтобы что? Поддержать "бизнес", который не умеет в нормальную организацию процессов, а хочет работать по схеме "закупил - наценил 200% - продал"? Дураков нет, простите. Как нет и желания руководствоваться всякими эфемерными "поддержками отечественного" и т.п.

Тоже модели интересны. Не подскажете названия магазинов/продавцов?

А вопросы неудобные задавать не стоит - тут так не принято 😁

Не подскажете названия магазинов/продавцов?

На Озоне китайские LeisureTIMING, Gql Model, Realtoys CN. И еще отечественная Quinta Studio, исключение из написанного выше мной, очень хороший магазин с редкими европейскими моедлями (Eduard, Kovozavody и т.п.).

Спасибо, добрый человек. Про квинту знаю, брал у них весьма качественные допы

Как-то по простоте душевной рассказал на одном форуме, что купил электронную книгу из Китая вдвое дешевле, чем то же самое, продаваемое в "фирменном" магазине в Москве. Оказалось — очень огорчил некоторых участников (сотрудников той фирмы).

А, что за книга, если не секрет, а то цены здесь уж больно кусаются)

Это давно было: Onyx Boox Max Carta. Давно не производится, но новые модели с таким экраном 13.3" появляются.

не умеет в нормальную организацию процессов

Может «не умеет нормально организовать процессы»?

Слышал. И даже чаще, чем хотелось бы. Но это напрочь против русского языка. И лепят это кто попало и где попало, в попад и не в попад.

Пардон муа, не удержусь. Вспомню, так сказать, времена призовых мест на региональных олимпиадах по русскому и литературе.

Погуглите на досуге, что такое "мем", "эрратив" и "устойчивое словосочетание", пожалуйста.

Ну и давайте разберем по частям вами написанное (и да, сие тоже мемная фраза):

Скучным голосом моей русички.

это напрочь против русского языка

Наречия "напрочь" и "против" лексически не сочетаются и вместе не употребляются. Также "против русского языка" может употребляться только в контексте борьбы с этим самым языком. А в вашем контексте вы, очевидно, хотели сказать: "Это совершенно не соответствует правилам и нормам русского языка".

И лепят это кто попало

Поскольку у играющего роль подлежащего в данном предложении местоимения "кто" мужской, точнее, общий род, то и сказуемое должно употребляться в соответствующем роде: "лепит кто попало".

в попад и не в попад

"впопад" и "невпопад" пишутся всегда слитно.

И эти люди запрещают мне ковыряться в носу учат меня русскому языку... Для меня по-прежнему остается загадкой, почему столь часто пуристы сами делают совершенно детские ошибки и толком не знают родного языка, который так тщатся непонятно от чего уберечь.

Браво!)

"в попад" и "не в попад" - это из какого-то сального анекдота с поручиком Ржевским? Простите меня, я из деревни и быдло, но вы правда очень смешно защищаете русский язык.

Лучше «не в попад», чем «уметь в». Это как примерно посылать не на х@й, а в х@й.

а цена это главный фактор для отечественного покупателя, во всяком случае для подавляющего большинства

Так маркетплейсы выигрывают не только ценой.

Вот я недавно купил терморегулятор для тёплого пола. Принёс, начал устанавливать - выяснилось, что это старая модель, которая с Алисой дружит плохо. Озон без проблем одобрил возврат, я упаковал, отнёс в ПВЗ около дома, заказал новую модель. Куда бы меня послала розница?

Или вот видеокарту купил, через два месяца кулер затрещал. Возврат, ПВЗ, заказ новой. Да я бы на одну только поездку в ДНС больше времени потратил.

Или вот например борфрезы по дереву мне понадобились. Выбрал, заказал, через два дня забрал в постамате. Им цена двести рублей, и может быть в Леруа они бы стоили сто, зато полчаса времени по сравнению с походом в Леруа я сэкономил.

И так далее, и так далее. Маркетплейс - это не только цена, это ещё и удобство.

"Потребители" не хотят думать, не хотят напрягаться

Ну и в чём они неправы? Если я захочу подумать и напрячься, я кроссворд куплю. А в роли потребителя мне надо быстро, дешево и удобно получить свой товар.

Куда бы меня послала розница?

В DNS получалось без проблем возвращать, то что не подошло. Правда один раз только, это был Keenetic Buddy.

На маркетплейсах тоже возвраты делал и тоже без проблем :) Чтобы не засчитали за рекламу DNS)

Леруа уже научилось быстро и эффективно доставлять в Яндекс маркет, если что :)

Увы, но нет, не научились. Вот только что проверил, мне как раз лак для дерева аэрозольный нужен.

Смотрю позицию, которая есть в офлайн-магазине: доставки в Яндекс нет, только самовывоз из того магазина, где оно в наличии.

Смотрю позицию с пометкой "Только онлайн-заказ": доставка в пункт выдачи недоступна, только курьер. И минимальная сумма заказа 500 рублей, то есть мне что-то ещё в нагрузку надо брать.

Ладно, есть вариант купить коробку из 6 баллончиков: мне столько не надо, но ради интереса. Доставка в Яндекс есть, стоит всего 1 рубль, но вот незадача - 18 ноября, то есть только через пять дней.

А теперь иду на Озон, включаю фильтр "доставка завтра" (в Леруа такого нет, естественно), и всё.

Так что быстрой доставке им ещё учиться и учиться.

Честно говоря, возможно это мой частый случай. Но мои мелкие заказы типа "три сверла герметик 50 грамм саморезов таких 50 таких" приезжали быстро, 2-3 дня и в сумме недорого. Возможно, именно потом, что это сборный груз из 4-6 дешевых позиций, и либо они отсутствуют на маркетплейсах, либо стоят не по 97 рублей (что логично).

Могу пояснить на своем примере: швейное производство15 чел, свой магазин в рознице ещё 3 чел. Вся итоговая наценка на товар -90% . При оборотах около 3 млн в мес - итоговая ЧП по году 15%. А теперь о МК.

Что бы с текущей комиссией и др затратами выйти на 10% ЧП - наценку мы вынуждены делать уже не 90%, а 190. Те я на полном серьезе заявляю, что притекущих аппетитах мп товары произведённые у нас будут стоить в рознице дешевле чем на вб, озоне и проч и причём существенно. Да сейчас МК делают распродажи, снижая свою комиссию для покупателя практически до 0 (иногда) и за счёт этого цены ещё можно +-сравнивать. Но уже сейчас даже на акционных распродажах 11.11 я не смог купить как покупатель нужный мне спанбонд по сопоставимой цене с розницой, хотя очень хотел не ехать за ним на рынок или не заниматься организацией доставки.

Замечательно купил укрывной материал матери еще и дешевле, уже не совсем сезон. Но есть нюанс, мне нужен широкий нестандарт, а стандарта 2м вообще нет нормального - его скупили. Но это как на работу по шерсти/против шерсти ехать, не вина маркетплейса.

А с производством - при масштабировании вероятно своя розница начнет потреблять больше и так же есть маржу...

а скиньте то что купили, ради интереса сравню.

Скрытый текст

Только он на сайте не 18** р отображается, а между сайтом и приложением еще 200р разницы. Минус маркетплейсов - не изучая рынок не получиться выгодно покупать.

добро, мой посыл вы тоже подтвердили. Только я вот поизучал рынок МП и не нашел. Возможно вам повезло нарваться на распродажу в 0 или убыток, хз.

Между тем у меня в районе почти в каждом доме открылись пвз и они совершенно забиты.

Продавцы могут делать что угодно, проблема в том, что потребитель никуда не пойдет. Органический траффик в ИМы прекратился лет пять как уже. Просто не приходит в голову среднему покупателю поискать что-то гуглом. Да и собственно в гугле тоже место совершенно не бесплатное.

Да даже если бы пришло в голову - сейчас, как мне кажется, первые две-три страницы поиска - рекламный шлак. Ну и, по моим ощущениям, поиск знатно "отупел"... Предлагает все, что лишь косвенно сопутствует предмету поиска, а вот сам предмет поиска - крайне редкие ссылки.

Да, с поиском беда. И что делать понятно не очень. Ну т.е. мне очевидно, что эта монополизация добром не кончится. За всё заплатит потребитель, а он - это я :(.

Но выхода из ситуации совершенно не видно. Ну т.е. исключая монополизацию всего этого в одних руках - руках государства и какое-то управление тарифами разумное. Но боюсь будет еще хуже. Хотя в целом с мфц и почтой вроде бы всё работает более или менее нормально. Ну т.е. надежность почты по моей статистике выше чем надежность любой другой нефельдегерской доставки...

Хотя кое что я покупаю в им до сих пор успешно. И они ищутся с горем пополам гуглом итр

Сначала онлайн-магазины в каналах поиска через гугл понаставили маркетинговых уловок, во вред потребителю.

А потом они же удивляются - что потребитель перестал использовать каналы, с маркетинговыми уловками.

Л - логика.

Уходим с маркетплейсы и делаем прайс дороже чем на маркетплейсы с их огромной комиссией. Просчитался, но где?

Ну так надо же свою логистику и обработку заказов делать! Внезапно, и это оказывается не бесплатно.

Скорее проблема в другом. Часть низкой цены на маркетплейсе - это вынужденный демпинг. Со своей доставкой люди просто закрываются. С маркетплейсом закрываются и сливают остатки по дешевке т.к. все остальные пути обойдутся дороже.

Заявлять "уходим с маркетплейсов" или "используем маркетплейсы как витрину", как гласит народная мудрость, не мешки ворочать. Такое ощущение, что подобное заявление сродни фразе "мы используем ИИ и блокчейн". Реально - все "уходящие" сталкиваются с банальной проблемой доставки и падением заказов, и уныло прутся обратно на маркетплейсы.

На самом деле совершенно не все. Но проблема есть, да. Боюсь дело дойдет до того, что придется принудительно отделить маркетплейсы от пвз и служб доставок. Это было бы правильно. Чтобы все игроки имели доступ к доставке, а не только некоторые. Такие крупные монополии до добра не доведут.

А они сейчас не имеют доступа к СДЭК, ПЭК, ДЛ и т.д.? Я как физлицо и то имею доступ.

Ну это надо заключать договор на обслуживание (доставка). Ну и не забывайте, что договор условного СДЭК с условным Яндексом по поводу сроков доставки/качества доставки/несоблюдения сроков доставки и договор условного СДЭК с условным ООО "Ромашка" - это, как говорят, "две большие разницы". Ну и цена единицы доставки за счет объемов - это тоже две большие разницы.

Ну вроде так и работает капитализм и свободный рынок.

Нет, он работает иначе, как можно посмотреть на примере at&t...

Ну вот для того, чтобы он работал более человечно, всякие антимонопольные комитеты и придумали.

Ну так вы точно так же можете пытаться договориться с условным СДЭКом на свои условия. Правда, для этого вам придётся соответствовать тем условиям, которые для этого выкатит сам СДЭК.

Они сейчас не имеют доступа к ПВЗ. Было бы хорошо, если бы имели. Т.е. любые непубличные доставки - это совершенно нехорошо, а когда они огромные - это совершенно плохо. Точно также как железная дорога, к примеру. Совершенно нехорошо было бы иметь курьерскую компанию владеющую сетью железных дорог.

Они сейчас имеют доступ к Почте России. Это организация с огромной сетью ПВЗ по всей стране, если что

Посчитал по пути домой количество пвз - с десяток. Мимо почты не проходил, но знаю что она точно есть. Одна.

Вы сравниваете совершенно несравнимое.

Думаю у нас тут на территории одной почты от 30 до 100 пвз...

Так ведь по сути основа бизнеса и Озона и Вайлдберриз - это именно логистика! Именно за счёт ее развития и эффективности они сейчас рулят рынком. А вы предлагаете саму основу их бизнеса отнять и поделить:)

Ради бога, пусть ей и занимаются. А рулить рынком запрещено законодательно. Не надо так.

Да, я предлагаю разделить монополию. Как это принято в т.н. "цивилизованных странах".

Пусть занимаются логистикой, а маркетплейсом пусть занимается другое, совершенно отдельное юрлицо.

Монополия - это раньше Почта России, когда у тебя не было вариантов. Называть Озон/ВБ монополистами сейчас - немного голословно. Более того, если такое провернуть - то у любого предпринимателя сразу возникает вопрос - а в чем тогда смысл развивать бизнес, если тебя в любой момент могут объявить "монополистом" и поделить на ноль все твои усилия?

Помножить на ноль, наверное :) Поделить на ноль - это бесконечно увеличить

Это с точки зрения матанализа. В обычных системах деление на 0 вызовет ошибку вплость до крэша всей программы.

Вот не надо логистику отделять от МП это их главная фича обеспечивающая конкурентное приемущество и удобство вообщем-то.

А что, например у Амазона логистика отделена?

Почему несравнимое? Почта РФ обеспечивает минимально достаточный уровень сервиса. Хотите выше этого минимума - стройте свои ПВЗ. Или договаривайтесь с владельцами ПВЗ WB/Озона в индивидуальном порядке. Я надеюсь, для вас не секрет, что пункты выдачи заказов - это по сути, франшиза, и с их владельцами можно общаться и напрямую?

Скажите, а водопровод мне тоже надо второй построить ?

Общество не заинтересовано в дублировании пвз. Как и в дублировании ржд скажем.

Почему нет? Больше ПВЗ, больше конкуренция. Я бы не отказался, если бы к моему дому подходили на выбор труба от муп водоканала, ПАО "Родниковая вода" ООО "Средненько и с хлоркой".

А денег у вас хватит на подключение к существующему "водопроводу" по коммерческим расценкам? Или вы будете настаивать, чтобы вас пустили в ПВЗ бесплатно?

Проблема в том, что собственно попасть в ПВЗ - это самая лёгкая часть задачи. Достаточно договориться с владельцами ПВЗ. Маркетплейсы - это логистика, региональные склады, машины, которые возят заказы... Вы хотите оседлать всю эту инфраструктуру целиком? Готовы платить за это по коммерческим расценкам?

Так мы уже платим за логистику МП. но за счет конкуренции цены держатся адекватные. Или я не понял вас?

Нет, вы еще не платите. Вначале цены держались за счет демпинга, теперь за счет выжимания досуха "партнёров". А через годик-два придет и ваш черед. И тогда да, будете платить.

ну посмотрим, ну если будут конечные цены приличное выше розницы - ну вернемся к рознице. Правда риск что розницы совсем не останется тоеж есть, это да.

Но по крайней мере сейчас маркетплейсов несколько, что вселяет надежды что конкуренция будет

К какой рознице :))?? Ее и раньше то не было, а сейчас совершенно сдохла, особенно в регионах.

Конкуренция тут не поможет. За банкет кто-то должен заплатить. Покупатели в списке последние, но дело дойдет и до них.

Просто будет как в "продвинутых странах". Товар с алиэкспесса за ценник х3-х5 и при этом алиэкспресс либо невозможно купить и доставить (таможенные сборы итп), либо невозможно эксплуатировать (везде где только можно ничего нельзя без куч сертификатов), либо нельзя приобрести и растаможить без лицензии вообще, прямой запрет.

И ладно бы еще цена, так еще и ассортимента никакого.

Да розница постепенно загибается, это видно но в крупных городах пока есть все же.

С комиссиями - посмотрим как будет, но МП выгодно чтобы были обороты большие если задрать цены то они упадут ну или как минимум не вырастут.

Куда вы денетесь с подводной лодки то ? Ну неужели трудно поспрашивать сколько стоят товары у тех, кто живет там, где маркетплейсы итп уже давно розницу задавили ?

Нет никакой выгоды в том, чтобы везти три товара, если можно привезти два и получить столько же денег. В сумме столько же.

Я очень пессиместично смотрю в будущее...

И вы думаете, что тарифы МП для совсем внешних контрагентов будут не выше тарифов для своих продавцов? Святая простота...

А вы думаете вы первый это придумали ?

Картельный сговор -> реальный срок в тюрьме + оборотные штрафы.

А почему картельный сговор? Каждый МП выкатит свою цену. Обоснованную до последней копейки, хрен придерёшься. И цены будут у каждого МП свои, как и условия. Никаких сговоров. Просто тариф для внешних контрагентов будет "внутренние комиссии + 30% прибыли сверху".

А эти тарифы причём вполне реальными будут, я уверен, что ПВЗ часть убыточна, иначе бы кто-нибудь из транспортных игроков давно бы организовал сетку ПВЗ, но раз нет, значит без личной электронной площадки она не окупится никогда.

Почта России - 38 тысяч отделений.

Озон - 60+ тысяч ПВЗ.

WB - 54 тысячи ПВЗ.

И ещё тут важно отметить их распределение: у Почты много отделений в мелких поселках, где живут три с половиной человека, и график там может быть три дня в неделю по два часа.

Озон и WB ставят ПВЗ там, где живут их клиенты, то есть при равном числе отделений на страну число людей, которым удобно ими пользоваться, будет выше. Например, в моей Самаре 90 почтовых отделений, но более 700 пунктов Озона (и, для сравнения, 52 отделения СДЭКа).

И? Почта России обеспечивает достаточный минимум. Она позволяет доставить практически всё, что угодно, куда угодно. Требовать же, чтобы вас пустили в ПВЗ Озона/WB - это как требовать от соцслужб помощи голодающим, чтобы они возили вам вашу бесплатную еду обязательно из мишленовских ресторанов.

Ну так если почту нагрузят стабильным доходом от доставок, то они тоже пооткрываются в каждом подъезде. Проблема в том, что разрозненый пул ИПешников не может дать стабильную нагрузку, поэтому ни Почта, ни условный Сдэк не открывают массово ПВЗ. Нужна некая фирма-воронка, типа электронной площадки, которая будет иметь свои склады, логистику, что бы аккумулировать заказы от покупателей и передавать ИПешникам, а в обратную собирать все поставки и уже передавать почте на выдачу покупателям.

В китае десятки курьерских. При этом единицы огромных курьерских. И как-то это всё работает отдельно от таобао...

И, полагаю, рука партии тут была. Т.е. кто-то сказал "не надо так".

И это (разделение маркетплейса и доставки) гораздо лучше, чем когда амазон выкручивает всем руки....

ЗЫ. Вру. Их там сотни. Десятки размером со СДЭК, единицы размером в много раз больше.

Так у нас почему нет хотя бы не десятков, а альтернативы Почты России?

Понятия не имею. Но точно не из-за того, что они возможны только как часть маркетплейса.

Возможно потому, что маркетплейсам разрешили этот рынок подмять под себя.... Надеюсь временно.

Но ведь не подмяли, у нас Почта есть, Сдек, Пэк и прочие есть, есть доставка Пятёрочки, Магнита. Уж не думаю, что у X5 ретейл нет лоббистов и возможности открыть ПВЗ в каждом магазине. Но частные продавцы не могут даже почту нагрузить работой, она стагнирует, потому что им нечего делать буквально.

Вы изобрели X5post, поздравляю. Почту не могут нагрузить работой из-за ее нежелания работать. Там где "все" доставляют за несколько дней, почта везет 2 недели. Причем большую часть времени отправление находится на сортировках. Аргумент что так дешевле тоже все время убывает, тот же ЯМ или Х5пост по цене почти достигли уже почты.

Хз, по европейской части РФ посылки сейчас типично доходят за 4-5 дней, из сибири 7-8.

Ну если бы курьерская компания сама себе построила железку, то не понятно почему она должна ею делиться.

Плюс если бы ПВЗ работали отдельно от электронной площадки, тот же СДЭК пооткрывалбы на каждом углу по ПВЗ, но увы, такого нет, значит ПВЗ в отрыве от электронной площадки убыточен и не нужен рынку.

Спросите у at&t если что-то непонятно.

Есть такая штука - антимонопольное регулирование. Это функция государства. Его обязанность.

Спросите у at&t если что-то непонятно

С удовольствием бы спросил, будь такая возможность. Увы, я не акционер и не аудитор.

Мы вроде на хабре, очевидно можно погуглить прям текст того, что американские прокуроры в деле at&t "выставляли" и какие еще были антимонопольные мероприятия (ibm же вроде еще, или кто-то такого же размера, ge возможно, не помню, но дело это совершенно обычное. У государства не так много обязанностей, борьба с монополиями одно из них).

Я понятия не имею про разборки АТиТ с американскими федералами, поэтому не чаю что мне и искать. Вы в контесте, я нет.

Давайте на этом и завершим. Ну т.е. я не вижу смысла в какой-то дальнейшей дискуссии.

Окей. Но в следующий раз погружайте оппонента в контекст, не все следят за разборками бизнеса и федералов на другом конце земного шара.

Я года три назад с этим столкнулся. Необходимое мне изделие висит на WB, Ozon по неадекватной цене только у одного продавца. Приходит мне мысль погуглить название продавца - нахожу сайт производителя с магазином с ценой в 5 раз ниже. Неудобна была оплата и долгая доставка Почтой.

Как только это разовьется - поступят как с отелями, когда мимо букинга не имееш права продать дешевле, но тут правда банить и создавать новые ИП не так сложно как с отелями.

Зато скидки поражают воображение!
Адекватная цена, адекватная скидка
Адекватная цена, адекватная скидка

Тут согласен, полный бред причем это уже несколко лет длится, кто на них обращает внимание вообще а не на конечную цену?

Это ещё на Али практиковали. Помню, ставишь фильтр по скидке, и в топ выходили ЮСБ-шнурки по 100 000 мульёнов со скидкой 99,99%

Где-то был скриншот скидки на USB-кабель для зарядки: "цена без скидки - 100 тысяч, скидка 99.7%, итоговая цена 300 рублей"

Не только скидки. Но и засилье подделок, что в бытовой технике, что в обуви, несмотря на пресловутый честный значек. Вот, например, соседний пост с красноречивым названием: "Фейковые блендеры Bosch и Braun оказались в лидерах продаж на маркетплейсах".

Я тут микроSD карты решил посмотреть на Озоне, вот где полное засилие подделок причем с кучей отзывов накрученных. Ну либо они так подешевели (1Тб за 400р как вам?), но в нормальных магазинах техники раз в 5-10 дороже чем первые страницы выдачи МП. Давно не видел такого массового товарного скама..

Особенно смешно, когда с выставленной галочкой "Оригинал" в выдаче находятся вещи, у которых вообще отсутствует наименование бренда, даже на уровне какого-нибудь китайского нонейма.

но и сказать что это "не оригинал" тоже ведь нельзя

Зная про весь тот зоопарк педалей, первым комбиком выбрал этот:

Понимаю, что с отдельными коробченками не сравнится, но быстро попробовать разные типы эффектов - более чем. И при этом не превращаться в маньяка.

А ныне есть какой-то смысл в аналоговых преобразователях ? Казалось бы цифровая примочка может быть как угодно перепрограммирована итп.

А можно пару брендов, которые не шипят/кряхтят? Очень давно последний раз интересовался темой, тогда было всё печально.

Честно - не в теме педалей, немного в теме ацп-дак и вроде бы всё довольно радужно, ну т.е. современные стали быстрыми точными и довольнт дешевыми. Да и числодробилки тоже подтянулись. Ну т.е. ныне можно в реалтайме видео обрабатывать, а уж звук то и подавно.

Удивлен, что нет одной "педали" и 100500 прошивок к ней... Пытаюсь понять причину.

Удивлен, что нет одной "педали" и 100500 прошивок к ней

Есть, называется гитарный процессор

Удивлен, что нет одной "педали" и 100500 прошивок к ней... Пытаюсь понять причину.

Есть и много, гуглите "гитарный процессор", хоть тот же легендарный Zoom 505. Но практически всегда лучше взять отдельные педали.

Почему лучше то ? Ну т.е. почему что-то с одним интерфейсом лучше чем что-то с другим - это понятно. Но зачем педали разные ? Почему нельзя одну педаль перепрошивать нужными алгоритмами вместо всего этого трейдина ?

Потому что "алгоритм", как правило, всего лишь эмулирует реальную педаль с ее схемотехникой, и звучит хуже. Нет, эмуляция может быть почти точной и звучать отлично, но это уже виртуальный кабинет на компьютере нужен, а не хилый DSP в комбайне. Но, впрочем, кому-то и дисторшен в 505 зуме звучит хорошо, дело вкуса, конечно.

Ах да, и покажите мне цепь, где вам нужна строго одна педаль, ну кроме как побренчать дома в режиме акустики через хорус.

То, что на сегодня эмуляция звучит хуже, а не лучше - это очень странно. Для каких-то очень дешевых вариантов это действительно может быть так, но как только денег хватит на нормальный цифроаналоговый преобразователь и какую-то вычислительную начинку, так сразу имеете совершенно универсальную штуку, которая как угодно звук может модифицировать. Но наверное да, проще уж сразу компьютер....

Ну т.е. как энтузиаст яб предпочел иметь несколько педалей крутилок итд итп и пару гигов прошивок, а не пару кубометров педалей...

Если бы все было так просто ... Без обид, но тем энтузиаст и отличается от музыканта, что вы разницы и не слышите. Посмотрите для интереса, какие педалборды профессионалы на сцене используют и сколько там педалей обычно.

я бы даже сказал - а зачем вообще сегодня примочка для обучения, когда можно подключить гитару к ПК?
если не хватает мощности встройки через line-in
можно за стоимость примочки взять простую внешнюю звуковуху... (вопрос гипотетический, потому что я подумываю достать наконец электруху и поиграться с этими самыми эффектами)

Аналоговая педаль - довольно простое устройство. Там просто нечего улучшить, за исключением более современной элементной базы. Нет никаких оснований ожидать, что аналоговые эффекты, встроенные в комбарь, будут в чем-то уступать отдельным девайсам. Поэтому ни о чем не беспокойтесь, это не хуже зоопарка педалек, разве что кроме невозможности быстро отключать их ногой.

Что за мода пошла на название статей как будто аниме како-то.

А мне наоборот с такими названиями ни новеллы не нравятся ни аниме, стараюсь таких обходить, потому что, раз на название музы не хватило, то уж что говорить о наполнении такой работы...
А вот на статью норм такое название.

Так и к статьям с таким названием такое же отношение, потому и вопрос)

Вы же понимаете, что это у нас названия так ужасно выглядят, а у них это просто десять иероглифов?

Но смысл то не меняется.

Мой склад исправляется, всего 2 ссылки в статье)

А по факту маркетплейсы далеко не всегда работают как витрина. Как уже было совсем недавно сказано, покупатель приходит и покупает товар на маркетплейсе. Не смотрит на бренд, не смотрит на продавца.

В следующий раз он снова будет искать по старому запросу, и если в этот раз попадетесь не вы, то и купит не у вас.

И если речь про единичный дорогой товар, то имеет смысл связаться напрямую с продавцом. А если нет, то проще переплатить 50-500р и купить на маркетплейсе, чем связываться с продавцом и договариваться о цене, доставке, условиях возврата и т.д.

Не смотрит на бренд, не смотрит на продавца.

Для повседневных товаров - да. А вот для нишевых товаров всё-таки смотрит.
Например, покупая книги, я отличаю аккаунты определённых магазинов и издательств.

А какие отличия у магазинов в плане книг?

Я вот закупал детали для велосипеда, брал по большей части, не глядя на магазин. Кроме, допустим, ободов, которые оказались на озоне от магазина, в котором я раньше закупал напрямую с доставкой.

Допы для фотоаппарата: объективы, вспышки, флешки, аккумы, покупаю, не глядя на магазин. Тушку, правда, попросил друга посмотреть в магазине перед покупкой.

Ну тут дело не столько в книгах вообще, сколько в определенных книгах (речь ведь шла про нишевые товары).

Если это книги на узкую тему - то в ней бывают издательства, которые на ней специализируются. Дальше, если это мелкое инди-издательство, то лучше поддерживать его напрямую без лишних посредников (да, МП это тоже посредник, но без него там обычно ужасная логистика).

Если это букинистика, важны живые фото конкретного экземпляра, а не общая картинка из интернета. Кроме того, важна упаковка. После энного количества покупок ты примечаешь продавцов, которые хорошо себя проявили.

А когда-то сами паяли из Радио. Были молоды и веселы.

Мы с приятелем паяли на двух транзиторах кт-3102а. Свист, писк, ловит станции Вильнюса, но желанный "дж-дж" давала! А большего тогда и не надо было.

клиенты применяли баллы — прибыль падала

Вот это непонятно. Какие баллы?

Баллы озона? Разве их озон на продавца перекладывает?

Баллы продавца? В таком случае он их сам добавил, жаловаться не на что.

Или в чём проблема?

А с понижением порога для ИП (30 млн) плюс повышение самого НДС - ух как упадёт доход в следующем году наверное. Всё подорожает

Они итак за порог вышли, сам НДС у них останется 5%. Нагрузка будет только от повышения цен от производителей. Но это в любом случае ляжет на конечного покупателя и будет заложено в цене.

Ох уж эти перекупы

Маркетплейсы окончательно добьют мелких розничных барыг, у которых "бизнес" - это перепродажа китайского ширпотреба, когда, набрав статистику по запросам рынка, просто выбросят барыг из цепочки "купил в Китае" - "привёз из Китая" - "продал на ВБОЗоне". Те барыги, которые ноют, что маркетплейсы зажрались и дерут комиссию 60%, просто должны осознать, что маркетплейс им ненавязчиво намекает, что "ребята, вы нам нужны, если сможете отдавать нам 60% выручки, а за 30% мы уже сами можем привезти и продать"...)

Проблема в том, что по статистике вы сможете узнать только то, что продавалось раньше или продаётся прямо сейчас. Что будет продаваться через неделю или тем более через год - тайна покрытая мраком.
Барыги рискуют своими средствами. Они что-то купили и выставили на маркетплейс. Продадут? Отлично. Нет? Маркетплейсу по барабану. Этот барыга не угадал и разорился, кто-то другой угадал.
А вот если маркетплейс начнёт сам закупать тысячи категорий самых разных товаров за свои деньги, это будут уже совсем другие риски. Не думаю, что они на самом деле нужны маркетплейсу.

Ну вот что сейчас продается закупаешь по одной партии - дальше анализируешь как дальше продается - не обязательно сразу миллиарды вкидывать же.. Владея такой массовой статистикой и запасом средств - нормально вертеться можно. Плюс ты всегда первый в выдаче с красивой рамкой и комиссии самому себе поменьше сделать. А второго даже если будет дешевле можно и куда-нибудь поглубже в выдачу засунуть.

Маркетплейсы никогда не смогут "привезти и продать" огромную номенклатуру товаров. Это будет какой-то невероятной неэффективности огромный ТЦ.

Так маркетплейсы и так уже по сути "огромный ТЦ", который привозит и продаёт... И барыг-селлеров они уже потихоньку замещают на тех же китайских продавцов, которые продают "с доставкой из-за рубежа". Маркетплейс - это фронтенд "алиэкспресса", который за счёт объёмов и доступа к финресурсам прекрасно обойдётся без прослойки ИПешечек. Теперь "скрипач не нужен"...

А и не надо всю номенклатуру везти. Достаточно взять только самые популярные и прибыльные товары. Собственные торговые марки у каждого крупного маркетплейса и торговой сетки уже есть. И на самом деле неизвестно, сколько по факту сейчас собственных товаров маркетплейса на ВБ. Потому что они могут продаваться под другими наименованиями. Точно так же, как, например, есть куча разных названий шоколадок (марс, сникерс, киткат и т.п.), а по факту они все принадлежат одной корпорации Mars

Блин, гитарные педали - это отдельное искусство. Можно музей открывать)
Мне часто снится сон, что я еду в какой-то магазин, выбираю там педали, покупаю бас (они там всегда в углу стоят и всегда поломанные) и т.д. И вот теперь я знаю как попасть в тот сон в реальности!!!
Сам лет 20 назад заказывал из Штатов DoD FX 86 Death Metal, потому что в 90-е только ее и видел у "крутых парней" из шведского-дед-метал группы. Лежит где-то в коробках вместе с BOSSовской Metal Zone. Не до них как-то...

Вот интересно как нынче Боссу конкурировать с китайцами. BOSS MT-2 Metal Zone стоит 8-10к, а китайский Rowin - 1-2к, при очень похожем звуке (подключал к одной и той же гитаре с одним и тем же комбиком), BOSS всё же позлее, но самую малость.

Несколько лет назад мы в течение года замеряли, какую наценку нужно ставить, чтобы после всех комиссий маркетплейса прибыль оставалась хотя бы в том же диапазоне, что и в рознице. Собрали свой кейс, показали крупным дистрибьюторам. Договорились вводить второй уровень цен — специально для маркетплейсов — и рекомендовать его всем дилерам.

Чем отличается бизнесмен от барыги?
Бизнесмен смотрит на бизнес (включая оборот). Барыгу грызёт жаба, когда покупатель купил дешевле, а мог бы и побольше заплатить.

Это помогло всей отрасли. Раньше новички выходили на маркетплейсы, ставили обычные розничные цены, а маркетплейс снижал их ещё сильнее. В итоге все теряли — и дистрибьюторы из-за демпинга, и сами продавцы торговали в убыток.

Вы и правда считаете что после таких откровений про кортельный сговор - я как покупатель буду заботиться о "российском бизнесе", а не покупать у того китайца, который предложит лучше по соотношению цена/качество (включая удобство покупки и риски)?

Ну извините. Обычно "барыги" это те кто не скрывает, что они хотят заработать, а "бизнесмены" - это либо те же барыги которые рассказывают сказки про миссию компании, либо слегка наивные люди которые хотят делать добрые дела, иметь со всеми хорошие отношения и попутно зарабатывать. Когда конкуренция увеличивается или ухудшаются условия - вторые быстренько вылетают.

Я как потребитель тоже хочу купить подешевле и сэкономить, но как производитель одежды понимаю, что китайские товары создают нездоровую конкуренцию российским производствам,  почему нам надо честный знак и маркировку делать, а им нет? Почему комиссия с нашей одежды в четыре раза больше, чем китайцам? не считая штрафов и "пересчёта последней мили". Ведь теже рабочие места создаём мы (малый бизнес обеспечивает 27% занятости населения России). Не все "покупают в Китае и продают в России", хотя и в этом ничего плохого не вижу, и, как тот же потребитель, готова переплатить, лишь бы на следующий день привезли, а не через месяц, то, что мне нужно.Кто-то читает и видит картельный сговор, а кто-то видит, что продавцов с озона просто выкуривают комиссиями , предлагают льготы китайцам в виде сниженной в N раз комиссии, в виде таможенной свободы и свободы от всяких "честных знаков" и прочего, чем долгое время грузили продавцов. При этом их явно туда "заманивают" , посмотрим что будет... ну а вы, кстати, сами попробуйте что-то создать, потом поделитесь опытом и цифрами.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Похоже, у Вас тут задвоилось при редактировании:

Раньше заявки на обмен и выкуп б/у оборудования приходили отовсюду: ВКонтакте, звонки, чаты. Единой очереди не было. Раньше заявки на обмен приходили из разных каналов — мессенджеры, почта, телефон. Менеджеры обрабатывали их в порядке, кто первый увидел. Не было системы, не было очередности.

Как интересно вы сделали выбор в пользу Озона - типа по отзывам каких-то посторонних людей, на ВБ выше потребительский экстремизм. А вот по моему опыту на ВБ гораздо выгоднее торговать, лично у меня комиссии очень маленькие.

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько у Вас выходит комиссия? Я столкнулась с тем , что мало кто может точно ответить сколько выходит , так как их комиссии сложно посчитать , нам постоянно приходят какие-то пересчеты задним числом "услуг последней мили" и отдельно комиссия по логистике, отдельно эквайринг , отдельно штрафы. Вот и получается в итоге , что сколько в реале выходит не так просто посчитать, а потом эти истории в рилсах смотришь " торговали торговали и ушли в минус 600 тыс ")))) мало кто правильно все считает

У меня уникальный продукт, и, пожалуй, ориентироваться именно на меня нет смысла. Но общие комиссии измеряются на WB в единицах процентов. Потому что ВБ очень значительно снижает свои комиссии за счёт т.н. СПП. Я не аналитик вайлдберис и не знаю, насколько это распространённая ситуация для всех селлеров. Ведь ВБ же должен на ком-то зарабатывать. А вот Озон лично мне ничего не скидывал, поэтому при прочих равных цена для конечного покупателя там выше процентов на 30, и я вообще перестал там торговать.

Охо-хо... Конкурировать трудно. Как минимум в дешевом сегменте.
Нормальный бустер кстати, мне нравится.


https://dmtrpedals.ru/product/joyo-jf-38/
3990 руб. Товар в наличии

https://www.ozon.ru/product/38-roll-boost-gitarnaya-pedal-clean-clear-prozrachnaya-2945419745/
1834 руб. Доставка с 4 декабря

Когда запустили форму на сайте, всё выстроилось. Каждая заявка попадает в общую очередь. Система сама отправляет клиенту письмо: «Ваша заявка принята, обработаем в течение суток». Менеджеру приходит задача с дедлайном. Если срок подходит к концу — система напоминает. Клиент видит статус заявки в личном кабинете: принята, на проверке, готова к оплате.

У меня 2 вопроса:

  1. Зачем заявки обрабатывает целый менеджер, ему больше заняться нечем, почему нельзя обычного работника нанять, хоть студента?

  2. Сколько там у вас заявок поступает, что аж сутки требуются для их обработки?

У нас менеджер каждый день заходит в личный кабинет и вручную удаляет товары из распродаж.

Кажется у вас в компании фундаментально всё сломано. Менеджер, вместо того, чтобы делегировать такую работу подчинённым, занимается какой-то ерундой.

Собрали свой кейс, показали крупным дистрибьюторам. Договорились вводить второй уровень цен — специально для маркетплейсов — и рекомендовать его всем дилерам.

Маркетплейсы, конечно, те еще прекрасные парни, но у вас тут картельный сговор, не?

Вы как-то возвысили менеджера) он и есть студент, но должности «студент» нет, а «менеджер» есть. Кто подчиненные-то у этого «менеджера»?

Менеджер, это руководитель, он людьми управляет. У студента должность "специалист отдела такого-то", например.

Пожалуй, вы правы. Но мне что-то подсказывает, что здесь они все и есть «специалисты».

изначально - да. Но сейчас менеджерами называют уже кого попало, даже видел убоорщицу названую "менеджер по уборке помещений".

Де-факто менеджером часто называют человека, у которого есть полномочия для принятия каких-то решений. В банках сидят операционисты, которые самостоятельно пукнуть не могут мимо инструкции. Если случается какая-то нестандартная ситуация и нужно отойти от скрипта - зовут менеджера, и он говорит "можно".

Друг , все интересно , но у тебя столько денег сьедается в этой модели ( просто повезло что особо нет конкурентов). Тут потерь в чистой прибыли от 100 млн примерно 15-30%. Это овер много , с учетом того что история довольно таки нишевая.

Лет 15 назад сам довольно активно скупал всё подряд у американцев на ебее.
Наигравшись с педалью продавал на Авито.
Раньше педали даже с нулевой накруткой еле продавались, при том, что я покупал самые раскрученные.
Сейчас так вообще что-то продать очень сложно стало.
К тому же после появления китайских клонов, оригинальным изделиям стало совсем туго.
Как-то попробовал оценить редкую педаль в вашем магазине.
Цену дали в два с половиной раза дешевле той, за которую я продал её на Авито потом.
Поэтому, сильно удивили цифры такой большой прибыли на продаже педалей.
Если это правда, снимаю шляпу.

Я думал, это айти-ресурс. А не хэппи сторис спекулянтов доморощенных.

Мда. На Хабре уже статьи про барыг-перекупов появились...

Зарплатная часть на 10 сотрудников что-то вообще мелкая. Работают за еду получается

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Информация

Сайт
www.moysklad.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
201–500 человек
Местоположение
Россия
Представитель
JuliaDemyanova