Комментарии 100
Почему бывалые и грамотные монтажники не собирают бригады? Вроде, деньги нормальные.
Выглядит как группа во Вконтакте.
Шедеврально.
За beamforming не скажу, но ранее в блоге Билайна показывали моторизованный подвес антенны. В целом компенсировать кривой монтаж дополнительными bss — это как забивать гвозди микроскопом. На каждую БС нужно кучу согласований с надзорными органами, инфраструктура, да и само оборудование денег стоит.
1. Потому, что смысл такого монтажа теряется: одна базуха такая? — ок, подправляем параметры; вторая там же — ок, правим; третья — упс, правка параметров ничего не даст, грусть печаль((… а дальше вытекает только одно следствие: нужно больше базух в этом районе!
2. новые стандарты -> более чувствительное/точное оборудование -> высокое качество.
Получается либо услуги аутсорсера заведомо низкого качества, либо компания неспособна выстроить эффективную систему управления?
Неужели свой штат работников обходится дороже?
Да.
Куча не учитываемых расходов. Начиная от обрастания бюрократией, когда на 100 монтажников Вам придётся нанять в «офис» штук 30 (минимум) белых воротничков. Некоторым придётся много платить.
Заканчивая банальным воровством. Надо спереть начальнику 10 миллионов рублей в год, он даст возможность монтажникам воровать несколько перфораторов. А в отчётах отпишется, что монтажники воруют и воруют, воруют и воруют… Это просто пара примеров.
В то же время оплата на аутсорсе настолько мизерна, что опытные люди даже не берутся.
Это на перспективу аутсорс хуже, но многие ли в РФ работают на перспективу? Кстати, она бывает?
То есть упираемся опять в то, что услуги подрядчиков некачественные а эффективные менеджеры не способны создать эффективную систему управления.
Кстати, сильно сомневаюсь, что кто-то в отчетах потери списывает именно на воровство. Если ты выявил у себя хищения, то должен найти виновных и предотвращать новые хищения, если уж хочешь закрыть глаза на кражу условно перфоратора — спиши его по причине «сломался, вот заключение экспертной организации»
Когда структура сидит на монополии, сильной разницы от формы владения нет
А что станется в небольших городах и деревнях?
Почта России выполняет еще и социальную функцию.
Я помню как у нас в городе муниципальное ПАТП раздербанили на ИП по одному автобусу и сколько маршрутов в деревни закрылось. Остались только крупные, а остальные… ну пройдутся люди несколько километров до трассы или села куда еще ходят автобусы… всего то десяток-другой километров…
Кстати, успех частных предприятий значительным образом в том, что хозяин может легко нанимать и увольнять директоров. Инициативный будет развивать, а не рыба не мясо до последнего будет сидеть и довольствоваться своим немаленьким окладом. Только у частника его через полгода-год снимут, а в госструктуре он будет торчать десятилетиями. Если, конечно, ответственный за эту госструктуру такой же разгильдяй.
Так частники и открывают свои «почты» — DHL, всевозможные транспортные компании.
1. Сложно говорить кому принадлежат большие компании, тем не менее DHL принадлежит скорее правительству Германии, чем каким-то частникам.
2. Другие транспортные компании работают по разному. Бывает, что хуже и дороже, чем почта России.
ps
По моему личному мнению, учитывая, что население РФ в основном не богатое, почта России работает на отлично. Очереди убивают, согласен.
Неужели свой штат работников обходится дороже?
Есть у меня знакомый в этой-же теме, но у другого популярного опсоса.
Та-же ситуация.
Выбор оутсорсеров по его словам обусловлен тем, что содержание своего штата и проводимые ими работы увеличивают капитализацию сети. А оутсорсеры проходят, как разовые работы. В общем бухгалтерские заморочки.
Вообще эту мутную схему с аутсорсерами-субподрядчиками-оффшорами хорошо бы законодательно прикрыть. А то тендер на строительство объекта выигрывает одна фирма, а строят 10 других, при этом разница в полученном-потраченном бюджете уходит в оффшоры.
Надо так-выиграл тендер-строишь сам без субподрядчиков. Не хватает своих сил-вылетаешь из игры.
Вообще эту мутную схему с аутсорсерами-субподрядчиками-… хорошо бы законодательно прикрыть.
Договор подряда и договор оказания услуг ну никуда нельзя деть, только если вы не ставите целью убить экономику.
Просто закрыть-открыть какое-нибудь ООО не составляет труда, делать это можно каждые 11 месяцев, и я думаю реально никакие налоги-больничные не платят. А вот закрыть-открыть Билайн гораздо сложнее
Схема ясная, и с ней по идее борются. При выездной налоговой проверке расходы просто снимут, если контрагент будет признан неблагонадежным.
Надо так-выиграл тендер-строишь сам без субподрядчиков. Не хватает своих сил-вылетаешь из игры.
А так вы убьете всю конкуренцию на рынке. Вы хоть представляете сколько всего нужно в том же строительстве.
И заставит крупные строительные фирмы держать свой штат сотрудников, а не нанимать на время работ гастарбайтеров.
Далее три-четыре раза в год мне приходиться делать «проколы» под дорогой, т.к. раскапывать дорогу не разрешает ГИБДД и администрация. Сейчас я нанимаю для этого подрядчика, но если подряды запретить, то я сам должен купить недешевое оборудование для этого, которое будет работать три-четыре раза в год.
И это просто строительство распределительного газопровода. Скажем в жилом строительстве все будет еще сложнее.
Таким образом, запрет на субподряд вообще оставит на рынке одного два крупных игрока, которые смогут обеспечить полный цикл, что при этом будет с ценами, можете сами представить.
Так мы убьём коррупцию, когда тендер выигрывает подставная фирма а потом перепродаёт его задёшево реальным исполнителям работ.
Если речь идет о бюджетных деньгах, то достаточно оговаривать требования к подрядчикам в закупочной документации, такие как наличие в штате инженеров и рабочих в определенных количествах и квалификации, владение необходимой строительной техникой и т.д.
К моей организации как-то обращался МТС на протяжку офисной сети, мотивировал это тем что штатные сотрудники и аутсорсеры все заняты и не имеют времени.
Все связано с тем, что работая с клининговым подрядчиком, компании намного проще в случае чего сменить работников или вовсе подрядчика, а также не требуется самим заниматься закупкой инструментов, расходных материалов и т.д. А у клининговой компании все это поставлено на поток и налажено (во всяком случае мы надеемся на это).
Аналогично и здесь — Билайн отдал на откуп Хуавею обслуживание, и с него требует, если что-то не так.
Только уборщицы это никак не основной персонал, обеспечивающий работоспособность бизнеса. А вот вышки и их обслуживание, наравне с биллингом (тоже ушло в аутсорс) и продажами (давно там по франшизе, по крайней мере частично), по идеи, ядро (сердце) бизнеса.
Чтобы делать её качественно и на большой территории им потребуется держать значительное число высококлассных специалистов в каждом регионе и нести за каждого из них личную ответственность: обеспечивать их своевременный найм, поддерживать мотивацию работать, скорее всего не в родном городе. Контролировать работу каждого филиала.
Все это порождает необходимость нанимать еще больше сотрудников, занятых уже не не монтажем на местах, а обслуживанием системы, позволяющей проводить качественный монтаж.
Вот тут довольно субъективно и эмоциональная изложено, опять таки на основе Билайна: https://habrahabr.ru/post/297678/
Интересно посмотреть сколько компания продержится без уборщиц.
Еще с царских времён при машиностроительных заводах стали открывать училища, чтобы не искать кадры, а самим их готовить. И дети с подросткового возраста были связаны с заводом, знали его «от» и «до». Почему бы Билайну не растить своих, может быть самых лучших в России инженеров? Это тоже конкурентное преимущество. Думаю, причина в каких-то краткосрочных целях. Может нацелили к продаже, кто знает. В долгосрочной же перспективе, с прицелом лет на 10 вперёд, это явно проигрышное решение.
если бы Интел решил закрыть лаборатории оставив только производство, а исследования поручил бы каким-нибудь индийцам.
Компания arm занимается разработкой и продажей лицензий, не имея производства для всех. И всё у них хорошо. Для билайн монтаж вышек явно не является краем прогресса. Краем прогресса (в РФ) для билайна мог стать анализ данных, только, наверное, ничего там толком не получилось.
Еще с царских времён при машиностроительных заводах стали открывать училища
Промолчим о том, что за училища, которые открывает государство билайн платит налоги. Дело в том, что монтажников меньше, чем программистов, но в принципе вполне хватает.
Надо как-то менять «фишку» российской экономики — «рабам платить не принято».
В долгосрочной же перспективе, с прицелом лет на 10 вперёд, это явно проигрышное решение.
Десять лет — это много, их надо ещё прожить.
Десять лет — это много, их надо ещё прожить.
Готовь сани летом…
Расскажу об «аутсорсинге» пассажирских перевозок в своём городе. Раньше им занималось муниципальное предприятие, имевшее гаражи, ремонтную базу, сотни автобусов, штат водителей. Новый «прогрессивный» мэр за короткий срок его ликвидировал, отдав перевозки на откуп частникам. Придумали платное лицензирование, далеко не прозрачное. Что в итоге. Вместо больших автобусов — микро. В которых не то что сумкой и ребёнком — самому тесно. Вместо положенных 18 пассажиров возят по 30 (сам считал). Вечная грызня с обладателями соцпроездных. Водили по ощущениям чуть-ли не каждый раз разные. Автобусы содержаться под открытым небом, где, как ремонтируются никто не знает, из них высасывается всё. Обивка сидений порвана, люки не работают, многие чадят чёрным дымом как убитые Камазы. Всё пронизано какой-то безнадёгой и неуверенностью в завтрашнем дне.
А в столице региона были умнее. МУП не закрывали, обновили парк, ездят большие современные удобные автобусы, никаких проблем с соцпроездными.
Расскажу об «аутсорсинге» пассажирских перевозок в своём городе.
Ваша история о том, как хорошо управляет компанией государство и как плохо руководят частники. Наш город через это прошёл. Пишите абузы в мэрию, через пару месяцев напишите абузу в kremlin. Пользы будет больше, чем писать об этом на хабре.
Только Ваша приватизация транспортных предприятий никак не соотносится с делами билайна.
А у меня пример обратный (небольшой город).
Пока возило муниципальное ПАТП — автобуса можно было ждать по полчаса, а как их убрали и отдали частникам — маршруточникам, то теперь бегают микроавтобусы, но зато каждые 5-10 минут, добираться стало намного быстрей.
Человек говорит о вместимости, вы — о частоте движения.
Куда вы пойдете в типичную маршрутку с чемоданами / детской коляской, и тд, если там все занято сиденьями?
Так что ваш город, все-таки, деградировал.
С детской коляской не знаю, не пробовал, хотя кажется ездят, не обращал особо внимания.
А с чемоданами — без проблем, даже мешок картошки свободно возил — просто надо садится, ближе к входу, там достаточно места.
Маршрутки самые обычные газели.
Для маленького города автобусы избыточны — пустыми их никто гонять не будет, а чтобы была наполняемость они должны ходить редко, что создает куда больше проблем. Так что вместимость и частота движения вполне связанные понятия.
Никто не будет выпускать на маршрут дополнительные 5-10 газелей, что бы компенсировать поток утром, т.к. днем они будут пустые ходить.
Не знаю как в крупных городах, в небольших водители маршруток часто матюками выяснять отношения. Почему один выехал на минут раньше и забрать лишних 3 пассажиров.
И заметны провалы когда конкретное ИП не смогло выставить машину на маршрут, а остальные не подменили.
В этом плане единый или 2-3 крупных автопарка гораздо выгоднее.
И насколько я понимаю все эти маршрутки держаться только за счет того что наличку никто не контролирует толком.
Есть пики пассажиропотока.
Никто не будет выпускать на маршрут дополнительные 5-10 газелей,
что бы компенсировать поток утром, т.к. днем они будут пустые ходить.
Про пики согласен, но в пики любой транспорт испытывает проблемы.
Но пики — это несколько часов в день, а все остальное время для транспорта также график рассчитывается исходя из загрузки. И для маршрутки график получается чаще, так как возит она людей меньшими порциями.
Кстати, опять таки про чемоданы — чемоданы надо возить от силы пару раз в год, можно и такси нанять, в маленьких городах оно не очень дорогое — у нас можно за 100 руб доехать. А вот без большого груза ездить приходится чаще, и частота транспорта важней его вместимости, если нет желания по полчаса стоять на остановках.
И заметны провалы когда конкретное ИП не смогло выставить машину на
маршрут, а остальные не подменили.
А вот тут как-раз в выигрыше маршрутки. Если не выйдет одна из 10 маршруток — это меньшая проблема, чем если не выйдет один из 3 автобусов.
Насчёт полных/редко. Обеспечения пассажироперевозок это задача города, которая стоит в первой пятёрке наряду с теплом, пищей. Так что по-нормально, они должны субсидироваться. Конкретные механизмы можно выработать. Но у нас в стране тенденция такая, что под человек угрозой наказания должен платить налоги. А вот что-то взамен ты имеешь лишь право требовать.
смысл аутсорсинга как раз в концентрации и специализации
а тут какая-то типично российская приватизация
Вот-вот. Допустим завтра Б. решит стать виртуальным оператором, отказавшись от "труб" и сосредоточившись на маркетинге. Тогда основным видом деятельности будет сбор денег с населения.
А может к этому все и идет? Некоторые компании начинают забывать о производстве продукта и сосредотачиваются на отъеме средств...
Да и считается это все. Видимо так выгоднее. Особенно если качество достаточное и/или не сильно хуже чем у конкурентов. Особенно если конкуренты тем же самым занимаются.
Почему компании дешевле нанять кого-то со стороны, чем заниматься обслуживанием самим
Добавлю к нижеответившим:
В основном потому что аутсорсер стремится извлечь выгоду, а большой отдел внутри большой компании больше занимается политикой, чем прибылью.
1. Аутсорс обычно набирается исходя из локального рейта (т.е. усть-жопинска)
2. Не надо оплачивать офисные и транспортные (а территория покрытия о-го-го) расходы, а так же расходы на аренду отеля и пропитания.
3. Не надо оплачивать больничные и отпуска.
4. Не надо тратить огромное количество ресурсов на найм сотрудников (локаций-то куча!) и не надо потом думать куда их деть если сезон без поломок
5. В случае проблем — одна точка входа: аутсорсер. В противном случае служба логистики обвиняет снабжение, снабжение — hr, hr — бизнес, который вовремя не оплатил проживание, бизнес — руководство проекта и т.д. Добавьте к этому по 2 совещания каждый день чтобы согласовать всё это.
У нас, например, политика компании — в офисе оставить только менеджеров/лидов, вся разработка — аутсорс.
Как Вы думаете сколько стоит развернуть мобильную базовую станцию на мероприятии?
(Задача взять прицеп со склада и привезти на место, мачту разложить, релейку настроить, ...)… 1,2 мульта. Работы часа на 4 половине бригады. А если там тусить ещё надо, то и за жратву и за гостишку заплатят ОПСОСы, да так, что на куртизанок и икру хватит.
Все это дает возможность выполнять квартальные/полугодовые/годовые показатели по экономии ОПЕКСА.
Эффективность системы управления теперь оценивается именно так, а за аварии и устранение отвечают люди, которые не принимают этих решений. Вот и вся картинка.
на бумаге (печатать внутренние документы на обратной стороне уже использованной бумаги)
Вдруг комментарий читают менеджеры, отмечу. Печать на черновиках — это пример глупой экономии. Помимо ерунды типа так уходят секретные бумаги в массы, есть скрепки от степлера. Их часто не замечают. Скрепки портят барабан в картидже, который приходится менять, что весьма дорого.
Я видел как уборщицу сажали вынимать скрепки с черновиков. Помимо того, что в это время ей платили заплату, она скрепки всё равно пропускала.
Вдогонку. Повышенное засирание внутренностей печатающего устройства осыпающимся старым тонером.
Повышенное засирание внутренностей печатающего устройства осыпающимся старым тонером
Никогда не замечал, что с листка лазерного принтера осыпается тонер.
Никогда не замечал, что с листка лазерного принтера осыпается тонер.
Года три назад похожая тема про экономию на спичках уже обсуждалась на хабре.
Так ведь подрядчик тоже должен держать штат сотрудников, в т.ч. белых воротничков.
Говорят, где-то там, за семью морями живут офисные работники, которые умеют не только целыми днями в «интернетах тупить», но ещё и работать. Врут, наверное. Опять же, более понятная экономическая обстановка позволяет буржуям работать с минимальной маржей. Но это всё мелкие плюсы.
Например, я представитель власти и имею доступ к печатному станку (могу взять любые разумные деньги). Мне надо честно купить (по сути национализировать) две компании. В одной все работают в штате, работа отлажена, все документы в порядке. Я найду способ убедить кого угодно продать мне компанию.
Во второй компании вся суть бизнеса отдана на аутсорсинг. Выигрывают вечно иностранцы, нанимают кого-то непонятно по каким критериям, делают непонятно что и как. Допустим, я всё равно куплю и получу за свои деньги: здание в МСК забитое российскими гражданами, высокооплачиваемыми менеджерами. И кучу удалёнщиков, в которых никто ничего не понимает, но это как-то раньше работало. До тех пор, пока реальные управленцы не отвались, получив свою долю после продажи.
Но в РФ также не дураки сидят. Аутсорсинг на монтаж может начать выигрывать ростелеком (вопреки всякой логике), НИИ всяких у нас также хватает. Минус, что придётся искать на местах тех, кто согласен работать в гос. компаниях.
ps
Это не все плюсы, их масса. Минусы также есть.
Если ты выявил у себя хищения, то должен найти виновных и предотвращать новые хищения
Я также люблю фантастику. Частично Вы правы, ещё списывают на намеренную порчу, например. Наказывают реже, типа всех не уволишь, с кем потом работать и т.д.
1. Сначала один подмосковный завод выпускает никуда не годный лифт, матюками прогоняя его через отдел ОТК
2. Потом монтажники устанавливают лифт в шахту, исправляя косяки производителя и кое-как его подгоняя.
3. Затем наладчики кое-как установленный лифт запускают, настраивают, кое-где внося свои коррективы, чтобы лифт хоть как-то работал.
4. Ну а обслуживающей организации приходится поддерживать в рабочем состоянии весь тот набор неустарнимых косяков и костылей, которые допустили производитель, монтажники и наладчики.
Впрочем, это не только про лифты.
Уржаться статья. Начали про эксплуатацию и аутсорс, а закончили стройкой и Свопом.У Билайна на подряде эксплуатации работает не не пойми кто, а Хуавей, проект Солярис, со штатными инженерами, многие из которых были раньше в штате Билайна. Что касается Смарт куси, то это хороший, действенный, многофункциональный инструмент. Ты фиксируешь обстановку при первом заходе на сайт, по окончании работ.Также бригада должна фотографировать себя, инструмент, средства защиты, корочки свои. Зачастую по фотографиям со смарт куси можно осуществлять приемку сайта. И фотографии проверяют сотрудники хуавея, а не компьютер:)))
А тут по ходу журналистам нажаловалась рукожопые подрядчики, которые и строить не могут, и фоткать не могут. И вообще тут скрины с проекта мегафон Казань 2ж своп:D
Это уже не бизнес а колхоз какой-то получается.
И сейчас тут более-менее кое-качество получается, в начале 2000ых по такой схеме всё частенько заканчивалось студентами (а то и школьниками), которые оптику/медь вообще первый раз в жизни видели.
Если у меня есть есть корочка пром-альпера, где искать подобную работу?
Вставлю свои 3 копейки.
Я монтажник с 15-ти летним стажем. МТС, Выпелком, Мегафон, все монтажил с момента их захода на ДВ. Прошел путь от простого монтажника до бригадира. В первое время бригада была 5 человек, под конец сократилась до двух, включая меня. Делали по полному циклу- строили башню, монтажили АФУ, заводили эл-во (включая монтаж ТП, ЛЭП и тп), сборка сайта, включая кондиционеры, вентиляцию, ОПС, проливка, настройка, запуск. Короче, полный цикл. Старались делать все качественно, на совесть, соответственно и получали неплохо. Обьехали весь ДВ- от Якутии и Хабаровском края до Приморья… М-да, хорошие были времена, 2002-2007 г.За месяц успевали сдавать по две БС на бригаду, Стоимость монтажа АФУ (2G), "без железа", со сборкой сайта, достигала 180 тыс.руб без учета транспортных и командировочных расходов…
А потом постепенно наступила жопа. Ценники стали падать, время на монтаж сокращать, начались перебои с поставкой оборудования (а заказчика это не епало), обьем работ сократился, начались нервоз и бумажная волокита, проблемы с оплатой сданных обьектов. Увеличилось количество "прослоек" между генподрядчиком и монтажниками, каждый из субчиков стремился отщипнуть свои 30% от дошедшей до него суммы. Я стал сокращать бригаду- 5,4,3,2 человек. Про качество никто уже и не вспоминает, лишь бы быстрее сдать обьекты и получить свои бабки, Это я про всю цепочку субчиков, заказчик- тоже "в теме". Хотя нам "халтурить" рука не подымается, уже вошло в привычку делать дело так, чтоб никто не доеба… лся и потом не переделывать, но сейчас это уже никого не интересует, все-"давай- давай, быстрее — быстрее!" Короч, дело дошло до ценников- 15 000 руб на бригаду, за монтаж БС LTE (с железом) и 80.000-100.000 руб за строительство башни 30 м., с БС, ответкой и полным циклом подключения и запуска. И это на всю бригаду, включая все расходы на ГСМ, суточные, аренду жилья, не взирая на удаленность от базы — хоть 1000 км.
Смысла нет уже так работать, выгоднее "заборы красить". Жаль, что никому уже не нужны твои опыт, профессионализм и любовь к своему делу.
Остается только наблюдать со стороны, как по твоим башням лазят гастрбайтеры и пытаются за копейки что-то там делать и как сети деградируют, особенно Вымпелком, который уже ничего не строит, почти ничего не модернизирует и не ремонтирует. Зато Светлаков с ихней рекламой — на всех каналах.
Ну а я распустил свою бригаду и работаю обычным водителем.
Как-то так.
Don't buy triple C products (cheap Chinese crap).
В Нокле если человек не прошел курсы, его на работы нельзя было выслать.
Тянули оптику до базовых станций, устраняли обрывы на магистралях, для РТК делали GPON и т.д.
Ощущение складывалось, что был крепостным.
Если к «офисникам» отношение у руководства более-менее в рамках ТК, то к монтажникам/спайщикам относятся как к рабам. Но в среднем ЗП была выше (неофициальная), чем можно было получать официально в нашем регионе. Но и «батрачить» приходилось часто без выходных.
О высококвалифицированных сотрудниках речи и быть не может, т.к. они не пойдут на такие условия, а если и пойдут, то по вынужденным обстоятельствам и не на долго.
Статья никчемная… Человек ее писавший либо не в теме, либо специально накидывает на вентилятор для людей, которые не очень знают кухню… Перепутаны понятия managed service и swap. Если первый — это достаточно неоднозначный сервис для России (в мире выросло уже поколение, которое не знает, что можно самим управлять своими сетями… Без шуток, есть такие страны))), то второй при должном контроле — это нормальная практика. А smartqc как раз таки мощный инструмент в этом контроле как для вендора так и для конечного заказчика. А монтажникам конечно не нравится, что надо тратить на это время плюс пространство для надувательство сильно сокращено)) Ещё вопрос к заинтересованности компании, в чьем блоге это опубликовано..
После него в 2011–2013 директор Вымпелкома – Антон Владимирович Кудряшов, финансист.
Текущий директор Вымпелкома – Михаил Слободин, экономист.
Михаил занимается улучшениями в Билайне — переодевает сотрудников в новую форму, так как считает, что форма поможет появлению содержания. Сам тоже не чурается косплея – это же «заряжает позитивом, и полезно для Билайна». Проводит субботники со сдачей макулатуры и металлолома и т.п.
В итоге, «финансисты-экономисты-маркетологи» заоптимизировали работу технической компании „Билайн“ до такой ситуации:
ИТ-системы Vimpelcom устарели, а штат соответствующих специалистов завышен более чем в десять раз, считает крупнейший акционер компании. В связи с этим компания намерена отдать на аутсорсинг обслуживание ряда систем, включая биллинг.
Переведем с языка PR на русский:
Руководство Билайна оказалось не в состоянии грамотно управлять собственным ИТ, и это уже вполне открыто признаётся.
Предположу, что ранее были поставлены цели по «экономии» на ИТ-системах и ИТ-специалистах, развития ИТ не было несколько лет. Теперь всё настолько плохо, что проще начать с чистого листа, и отдать под внешнее управление.
12 сентября 2016 года Слободин объявлен в международный розыск.
Как сети «Билайна» стали головной болью монтажников