Комментарии 6
Минимализм — это не только мода последних нескольких лет, но и устойчивая тенденция, цель которой — свести описание предмета только к его необходимым элементам.
Тенденция эта существует ровно до тех пор, пока не приходит какой-нибудь руководитель и не говорит делать очередной
В понятной системе пользователи никогда не должны путаться, используя разные слова, визуальные образы или действия для обозначения одних и тех же понятий.
Однако например даже такая банальная вещь как крестик закрытия окна может:
— быть справа
— быть слева
— быть внутри окна
— быть снаружи окна
— не появляться сразу
— не закрывать окно (а быть аналогом возврата к предыдущему состоянию)
И всё это даже в рамках одного сервиса в различных комбинациях. Неистово елозить курсором от одного края экрана до другого — это ведь так здорово (нет)!
Промахи случаются, когда пользователь стремится выполнить одно действие, но из-за недостатка внимания совершает другое.
Или когда пользователю внезапно подсунуть баннер с рекламой.
Давно сделанный вывод (не оцениваю хорошо это или плохо, это просто есть):
Когда «10 баксов — это 10 баксов», все эти «эвристики юзабилити», даже самые базовые уверенно идут лесом, и что мусолить в этой теме — не понятно.
Ну с таким отношением вообще ничего делать не нужно.
Собственно статья то согласна с вами по поводу крестика - если вы делаете приложение, ваши крестики во всех местах должны вести себя одинаково.
По поводу баннеров - если цель не в удобстве пользователя, а в чем то еще (например, заставить пользователя что-то купить), то при чем тут рекомендации, служащие цели удобства пользователя?
За этим вам в другую статью.
А статья конечно банальная, но в целом полезная.
По поводу баннеров — если цель не в удобстве пользователя, а в чем то еще (например, заставить пользователя что-то купить), то при чем тут рекомендации, служащие цели удобства пользователя?
Мой посыл в том, что пользователь может совершить не то действие, что хотел не из-за невнимательности (про что в статье), а из-за того, что в неподходящий момент прямо перед пальцем вылезает какой-нибудь дурацкий попап. Рекомендации тут вообще не при чем.
Простите, Я понял это как "Дизайнеры рассказывают про удобство пользователей, а сами везде баннеры пихают".
Кстати баннеры - это реально беда. Я мобильный разработчик, и регулярно вижу и недобросовестное использование нотификаций, и какой то кромешный ужас со стартовыми баннерами.
Хотя уже сто лет исследованию, которое говорит, что в случае игр человек обычно не отключает надоедливые нотификации, а удаляет игру.
А суперпозиция из трех баннеров приводит к тому, что пользователь их выключает бездумно и не обращает внимание на содержимое.
То есть бездумное использование таких инструментов работает во вред.
Насчёт банальности не соглашусь, близко работал с тремя дизайнерами, все они в нашем штате, всех знаю лет 10, одну учил азам веб-дизайна в начале ее карьеры, когда она пришла без опыта и портфолио, но с горящими глазами и желанием делать крутые вещи. Итог, у людей 10 лет минимум опыта в веб-дизайне, 2 из 3 все прошли «школу фриланса», т.е. опыт работы с решением задач заказчика хоть какой-то но есть. И до сих пор красные акценты «успеха», отсутствие текущих состояний в важных вещах, «элементы с сомнительным уникальным опытом использования», которые не сразу даже продактам понятны и т.д. но все сбалансировано и красиво, исправляешь ошибки и былого баланса и красоты уже нет, но удобно и понятно. К чему я это, несмотря на то, что все понимают как и что и считают советы капитанством, но нередко делают им вопреки и не так, потому что так красивее, потому что так сейчас модно, потому что сейчас везде так на бихансе… дрибле и т.п. Я такое явление привык называть дизайном для дизайнеров, но это понимают только продакты и наотрез отказываются дизайнеры. Так что иногда стоит пройтись по подобным советам, может в одной из подобных статей где-то нет-нет, да и проскочит нужная для понимания мысль
10 эвристик юзабилити, которые должен знать каждый дизайнер