Комментарии 16
Лучше всего себя показал вариант неактивной кнопки, пока все поля не окажутся заполнены.
Подбешивают такие формы, когда куча полей. И не понимаешь, какие обязательные. В вашем примере поле Фамилия, тоже не помечена как обязательная
Да, когда много таких полей, согласен.
Поэтому в название раздела вынес именно обязательные, но да, наверное надо было и на картинке показать это. Спасибо.
Да, когда много таких полей, согласен.
По моему опыту, вообще неактивная кнопка - это в любом случае непрактично. Масса пользователей воспринимает это как баг в программе, дескать "а чего оно не работает". Как раз активная кнопка, инлайновое сообщение "заполните, пожалуйста, все обязательные поля", и подсветка всех этих полей дают наилучший результат. Да, чисто психологически, пользователь в этот момент испытывает некий дискомфорт. Но у нас ведь задача, чтобы больше пользователей успешно прошло эту форму, а не чтобы им было комфортнее, но часть "завалила квест".
Игнорировать комфорт пользователя можно лишь в условиях монополии, когда приложение не имеет аналогов на рынке. Однако при появлении конкурентов и разнообразии предложений ключевую роль начинает играть удобство интерфейса - оно становится критически важным фактором для удержания аудитории.
Игнорировать комфорт пользователя можно лишь в условиях монополии, когда приложение не имеет аналогов на рынке.
Пользователь, залипший на форме регистрации из-за заблокированной кнопки, имеет все шансы вообще не стать вашим пользователем :) Это имеет намного более высокий приоритет, чем какие-то там возможные ощущения дискомфорта.
Чуть-чуть это лечится например тултипом на кнопке со списком "чего ещё не хватает".
Да и это меньшее зло по сравнению с отказом через несколько шагов)
Интересный вариант, надо будет подумать, применить в будущем, например на кнопку Далее из примера. Правда есть ограничение по платформе, без мышки сложно будет, да и есть пользователи, кто не дожидается всплывающих подсказок совсем, но надо попробовать.
Ну можно и возле кнопки размещать информацю, но в тултипе больше места.
Ещё как вариант - "трехцветность" кнопки:
Задисэйблена (серенькая) - если не заполнены поля
Синяя, активная - если заполнено не всё
Зеленая - можно шагать далее
И вот в синем варианте - псевдотултип/модалка с описанием чего ещё недозаполнено
Можно как вариант, не три цвета, а процент окраса кнопки, заполнено 2 из 3 полей, значит на 2/3 покрасить её в синий цвет.
Но вот вопрос как ко всему этому отнесутся пользователи, не ведёт ли всё это их в заблуждение и они запутаются ещё сильнее. А потом надо будет убедить ещё дизайнеров, продактов и тд.
В мобильном приложении в разделе Озон банк, когда заходишь в раздел Рассрочка, сразу же открывается реклама на весь экран. Вот это реально бесит!
Также местами в разделах при нажатии крестика закрывается приложение, а не раздел. Надо запускать приложение повторно. Раздражает когда не понимаешь следующего действия - будет закрыт раздел или все приложение.
Соглашусь, что когда при закрытии раздела, закрывается целиком приложение, очень странное решение. Если это не была изначальная задумка, то возможно ошибка в логике навигации. А если это ожидаемое поведение, тот тут сложно сказать зачем это делалось.
А реклама раздражает, думаю всех и везде, но без неё никак не обойтись, как бы не хотелось.
Раздел Банк это как бы отдельное приложение, но открывается из основного. Так вот, там есть круглая кнопка крестник, а не стрелка вернуться. Этот крест часто закрывает все приложение, но иногда возвращает в родительское приложение магазина. Хотелось бы чтобы была кнопка возврат в магазин, а не закрытие.
На счёт рекламы. Странно заморачиваться на счёт маленьких красных надписей. Но закрывать глаза на окна на весь экран. Как вариант, можно запомнить что пользователь закрывает это окно каждый раз (с одной и той же рекламой) и не показывать его при каждом открытии.
Есть ещё пожелание. В списке старых заказов хорошо было бы иметь поиск по товарам из них. А так приходится крутить вниз весьма долго...
Реклама действительно может вызывать негативные эмоции, однако это не означает, что другие элементы, которые также могут не нравиться пользователям, можно оставить без внимания. Хотя они могут казаться менее важными по сравнению с другими аспектами, они всё равно способны вызывать сильное раздражение у некоторых пользователей. Чем меньше негативных моментов в приложении, тем лучше его восприятие.
Все описанные проблемы и пожелания постараюсь передать команде для дальнейшей работы.
Лучшее сообщение об ошибке — это его отсутствие.
К вашему сведению, отсутствие сообщения об ошибке вовсе не означает отсутствие самой ошибки. Был у меня опыт с программами и сайтами, которые ни на что не жаловались, но и ничего не происходило. Тыкнул, анимация кнопки проигралась и... всё, тишина. И ты не понимаешь, сработало, несработало, почему не сработало? Нафиг такие сайты и программы через Shift+Del с пляжу.
Лучшее сообщение об ошибке — это его отсутствие