Комментарии 44
А в каком отделении и в какое время приходится больше получаса ждать?
Задаю вопрос т.к. моя реальность такова, что ожидание посылки занимет от 30 сек до 2-3 минут. Проверено на последних 5-и посылках с али.
P.S. Такая же песня с 89--м отделением (там живет моя сестра). Там на огромный микрорайон в несколько десятков тысяч народа одно почтовое отделение.
Ну может там народ просто греется в отделении, кто же знает :)
А если серьезно, мы пробовали транслировать на экран зал соседнего отделения, оба для обслуживания юр.лиц (они как правило на авто и более мобильны), и расстояние между ними ~800 метров, это не исправило ситуацию.
Подскажите, почему перестала работать форма для отправки EMS:
www.pochta.ru/form?type=E1V
Вернее, форма работает, но бланк генерирует без номера, т.е. отправить с ним нельзя — приходится по старинке — вручную новый бланк заполнять.
Есть ли какие-то стандарты, учитывая то, что у вас наверняка много разных команд разработчиков, каждая со своим стеком и инструментами? Используете ли какое-нибудь из известных на рынке решений для Data Governance или делаете что-то свое?
Сейчас процесс описания данных встроен только в процессы разработки Единой Информационно Аналитической Платформы (Data Cloud). Для реализации мы используем собственные разработки, без коробочных средств. А для возможности автоматизации внедрили стандарты ведения метаданных системы ЕИАП при ее разработке.
Следующий этап — тиражирование подходов на остальные информационные системы, в первую очередь те, которые являются источниками Единой информационно-аналитической платформы.
Данные отправляются в Kafka в Шереметьево, откуда отправляются в Kafka в Давыдково, после чего через две недели оказались на сортировке в Екатеринбурге, после чего в Kafka можно отправить запрос на розыск данных.
Цифровизация это очень здорово конечно, но только тянет она за собой порой такой шлейф затрат, что не всегда понимаешь, а оно вообще надо?
В советское время не было AliExpress :)
Вроде бы да, но с другой стороны тогда посылки постоянно друг другу слали, как пример из обеспеченных регионов в менее обеспеченные… В одну сторону колбасу в другую орехи… И этих посылок было много, в детстве помню была очередь на получение, и не потому что обслуживали долго а кто-то платёжки оформлял.
Самый главный вопрос: "Как вы ребята докатились до использования Liferay в качестве портала почты?". Представляю какую боль испытывали ваши разработчики...
Вот ещё бы придумали что-то для быстрой отправки. А то как придёт кто нибудь из фирмы заказные письма рассылать, так хоть вешайся. Пока оператор все поля формы заполнит для каждого письма может час пройти.
Да и с торговлей в отделениях надо что-то делать. Если бы супермаркеты работали по такому же алгоритму, то в них бы обслуживали одного клиента пол дня. При покупке на Почте создаётся ощущение, что я договор с дъяволом заключаю.
Сам не пользовал пока, только отправил заявку (тот еще квест), написали — ждите три раб. дня )
Ценные посылки с али экспресса по пути крадут сотрудники почты и вся эта машинерия, украденная из моих налогов, оказывается бессмысленной. Например я заказывал компьютер, но он не дошёл, потом я ждал розыска 2 месяца, потом пришла стандартная отписка из которой следовало, что расследовать инцидент или компенсировать кражу почта не будет. Желаю руководству почты россии побольше посадок, благо по мере транзита и исчерпания ресурсной базы, кормушка сокращается.
Во-первых, нам искренне жаль, что произошла такая ситуация, мы искренне хотим помочь, но для этого, как мы сказали выше, нам нужна дополнительная информация.
Во-вторых, хотели бы пояснить (причем не только вам, а всем, кто читает этот тред), что в доставке товара занято много сторон, и бывает так, что претензия не совсем по адресу, например, если с посылкой что-то случилось еще на стороне партнера. Более того, бывают ситуации, когда мы признаем потерю, но юридически отношения устроены так, что эта ответственность не перед получателем, а перед отправителем – который и должен возвращать деньги покупателю.
Короче, мы правда делаем все возможное, чтобы все заказанное доезжало до получателей, но логистика крайне сложна, и поэтому мы просим нам помогать и давать дополнительную информацию, чтобы узнать судьбу вашего отправления. На больших числах все работает как надо, но иногда надо все же действовать вручную.
regnum.ru/news/2389297.html
www.gazeta.ru/business/2019/01/18/12133951.shtml
чтобы не выглядеть голословным оставляю айди моего украденного на одном из сортировочных узлов заказа с компьютером: RS891982679NL
у нас работает более 300 IT-систем
А разве это повод для гордости?
Разве это не говорит о том, что у вас недостает долгосрочного планирования и целостной архитектуры, и что для каждой новой хотелки бизнеса нанимается новый подрядчик, который приходит со своим решением и вкорячивает его как получится в то что есть?
Здравствуйте. Если вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендуем позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 88001000000, сказать «Очередь» или выбрать пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.
А как они в ней разберутся? Конкретно, как? Наймут новых сотрудников за гроши? Уберут торговлю из отделений?
крупнейшая в России… ритейл сеть
Вы не ритейл, вы почта!!!
Максимум чем вы можете торговать — это марками, конвертами и открытками.
********************
Просмотрел статью по диагонали, очень нудный текст.
Вот совершенно не интересно, как вы там автоматизируете свой хаос.
25 петабайт данных: как устроена BigData в Почте России