Как стать автором
Обновить

Компания ProductSense временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Фидбэк. Зачем развивать обратную связь в компании и как давать ее правильно: исследования, рекомендации, практики

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров21K

Без правильной обратной связи в команде даже успешные компании могут недополучать до 22% выручки. К такому выводу пришли исследователи из Gallup и Workplace Medicine. Культура продуктивного фидбэка внедряется по двум направлениям: постоянное обучение сотрудников правилам обратной связи и организация системы обратной связи.

в последние годы компании начинают внедрять системы непрерывной обратной связи. Среди крупных компаний пионерами были Deloitte и Adobe. В результате в Adobe снизилось количество увольнений по собственному желанию, руководители и сотрудники стали чувствовать себя комфортнее, а благодаря увеличению вовлеченности в работу выросла и эффективность. Еще одно интересное следствие — люди, которые регулярно дают обратную связь, чаще становятся успешными лидерами.

Правильная организация процесса обратной связи помогает компании работать продуктивнее и серьезно экономить на найме. Вот каких результатов достигают компании, выстраивая правильную систему обратной связи:

— Личная производительность может повыситься на 39%.

— Количество прогулов может снизиться на 41%, а текучка — на 59%.

— Эффективность руководителей может вырасти на 71%.

— Удовлетворенность клиентов — на 10%.

Читать далее
Всего голосов 2: ↑2 и ↓0+2
Комментарии0

Kotlin: язык программирования как продукт

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров19K

Язык программирования — это тоже продукт. Он помогает разработчикам выражать свои идеи так, чтобы их мог интерпретировать компьютер. Может показаться, что развивать язык — это брать последние достижения теории языков программирования, реализовывать их и из года в год выкатывать разработчикам. Это не так. Егор Толстой, Kotlin Product Manager, и Андрей Бреслав, руководитель проекта Kotlin, рассказали, зачем JetBrains бесплатный язык программирования, как он устроен и откуда приходят новые пользователи. Статья вдохновлена выпуском подкаста make sense о Kotlin.

Язык — это в первую очередь рабочий инструмент, который миллионы людей используют ежедневно по много часов. Все эти люди решают разные задачи и сталкиваются с разными проблемами. Для команды разработки Kotlin знание этих сценариев и болей — основной источник идей, как улучшить пользовательский опыт и дать новые возможности программистам.

Мы начали делать Kotlin десять лет назад, а первый релиз вышел зимой 2016 года. Изначально он задумывался как язык, который улучшит жизнь Java-программистов. Сейчас на Kotlin пишут даже приложения для браузеров и iOS. Современный Kotlin — универсальный язык программирования с большим количеством приятных для разработчиков фич, статически типизированный, заточенный под большие проекты и поддержку крупных кодовых баз.

Читать далее
Всего голосов 45: ↑45 и ↓0+45
Комментарии25

Синдром самозванца, часть 2. Почему он возникает и как с ним бороться

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров12K

Это вторая часть материала о «синдроме самозванца». В ней мы вместе с Еленой Станковской, кандидатом психологических наук и практикующим консультантом разберем, почему возникает этот синдром, как с ним справиться и какие типы «самозванцев» выделяют ученые. Основа статьи — международные исследования и многолетний практический опыт Елены.

Синдром самозванца. Часть 1: что это, как его распознать и надо ли идти к психологу

Читать далее
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1+4
Комментарии1

Синдром самозванца, часть 1. Что это такое, как его распознать и надо ли идти к психологу

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров24K
Вокруг «синдрома самозванца» много мифов и мнений. Вместе с Еленой Станковской, кандидатом психологических наук и практикующим консультантом мы подробно разобрали, что это за явление, надо ли с ним бороться и как он проявляется у разных людей. Основа статьи — международные исследования и многолетний практический опыт Елены.

«Синдром самозванца» — это не медицинский диагноз, а скорее название для набора переживаний, которые понятны и близки разным людям. Мы узнаем себя, когда читаем об этом «синдроме», хотя за перечнем проявлений нет единой причины. Это похоже на температуру или насморк — сами по себе они не являются какой-то болезнью и могут возникать от ангины, гриппа ОРЗ или чего-то еще.

С точки зрения советской клинической психологии, «синдром» — это группа симптомов, которые закономерно проявляются вместе в силу общей действующей причины. И авторы термина полагали, что у синдрома самозванца такая причина существует, но более поздние исследования опровергли это мнение.
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1+15
Комментарии31

Удаленка vs. офис для команды разработки

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров3.3K
Экс-руководитель отдела разработки пользовательских рекламных кампаний и развития аналитики в компании Appodeal Константин Грабарь рассказал о плюсах и минусах удаленного, офисного и смешанного формата работы.



Обратите внимание: статья по докладу 2018 года на конференции ProductSense. Некоторые процессы в компании успели поменяться, а почти всех сотрудников перевезли в Минск.

Appodeal существует на рынке с 2015 года. Офисы компании находятся в Сан-Франциско, Барселоне, Москве, Барнауле, Луцке и Минске. Это крупные локальные центры, где сосредоточены IT-специалисты. При этом большая часть людей все равно работает удаленно, потому что живет в других городах.

За последние несколько лет рынок мобильной рекламы увеличился в несколько раз — он движется семимильными шагами и уже давно обогнал рынок рекламы на десктопах. Компания Appodeal тоже растет: увеличивает количество клиентов, поток денег и рекламный трафик.
Читать дальше →
Всего голосов 3: ↑2 и ↓1+3
Комментарии9

Как не выгореть на работе и что делать, если всё-таки выгорел

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров61K
HR-директор сервиса «Зарплата.ру» Вера Маневич рассказала, как отличить настоящее выгорание от физической усталости и что поможет сохранять энергию в процессе работы. Публикуем статью по итогам ее выступления на конференции ProductSense.



Выгорание в XXI веке — самая частая причина смены работы. Сказать «я выгорел» удобно, в этом даже есть некий тренд. Но пока что многие неправильно понимают этот термин и путают с разными состояниями — от обычной усталости до депрессии. Поэтому самолечение и разные инструменты не всегда помогают.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑8 и ↓7+6
Комментарии19

Чем на самом деле должен заниматься менеджер продукта

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров23K
Ярополк Раш из Wargaming рассказал, кого на самом деле ищут работодатели, чем продакт-менеджер отличается от продюсера и по какому фреймворку он работает.

Проблема большинства продуктовых конференций в том, что темы докладов не имеют никакого отношения к управлению продуктами. Докладчики рассказывают о метриках, модных фреймворках, OKR и KPI, но не о том, чем на самом деле должен заниматься менеджер продукта. Попробуем разобраться, почему так вышло.

image

Ярополк Раш на конференции ProductSense

Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑16 и ↓3+17
Комментарии11

Стратегия продукта и стратегия организации с точки зрения системной инженерии

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров4.6K
Иван Подобед, Director of Game Platform в Awem, рассказал о стратегии с точки зрения системной инженерии. Будет полезно всем, кто хочет разобраться в базовых понятиях построения стратегии продукта и организации.

Я часто сталкивался с понятием «стратегия» во время карьеры архитектора решений и относился к нему скептически: под стратегией обычно понимали слишком разные и противоречивые фреймворки, идеи и описания. Каждая организация собирала и адаптировала их для себя в надежде, что угадает с «набором». Но что может быть общего, например, у стратегии голубого океана, SWOT и пяти сил Портера? Потом я познакомился с системной инженерией, и там нашел понятное и разумное (а главное, практически применимое и полезное) объяснение, что такое стратегия и зачем она нужна.

Я опробовал на практике работу со стратегией на своей организации и обменялся идеями на эту тему с дружественными компаниями. По итогам хочу поделиться мыслями о том, зачем нужна стратегия продукта и организации, как они связаны и как с ними работать с точки зрения системной инженерии.

Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1+15
Комментарии1

Удаляем лишние фичи и продукты, чтобы улучшить бизнес

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров8.8K
Юрий Андрейкович, Senior Product Manager в Wrike, рассказал на конференции ProductSense в Минске, когда и зачем надо удалять фичи из продукта.



Я работаю в Wrike — это сервис для совместной работы и управления проектами. В Wrike более миллиона пользователей, но наши прямые клиенты — это компании, которые платят за сотрудников. Таких примерно 17 тысяч.

Я не раз сталкивался с необходимостью удалять фичи из продукта, а иногда ко мне приходили с запросом: «У нас есть несколько тысяч пользователей, они чем-то пользуются, а мы хотим это удалить. Действуй». Я расскажу, на каких этапах жизненного цикла продукта стоит задуматься об удалении фичей и какие подводные камни можно обойти.

Читать дальше →
Всего голосов 25: ↑25 и ↓0+25
Комментарии5

Продакт vs. Проджект: чем отличаются профессии, которые часто путают

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров11K
Ольга Стратанович, Program Director в ProductSense и Chief Product Officer в «Киноплан», рассказала о ключевых отличиях в мышлении и навыках менеджера продукта и менеджера проекта.



Профессия «менеджер продуктов» пока еще молодая в СНГ, но уже востребована на рынке. Компании с собственной разработкой ищут человека, который сможет выпустить и сопровождать продукт. Заказная разработка тоже нуждается в продуктовом подходе. Но хороших менеджеров продуктов на всех не хватает, поэтому возникает необходимость брать джуниоров из других областей.

Самой близкой областью считается менеджмент проектов. Я часто встречаю бывших менеджеров из заказной разработки, которые перешли в менеджмент продуктов. Они не понимают, какие изменения должны произойти на новой работе. Обычно они думают, что это всего лишь следующая ступень проектного менеджмента.

Давайте разберем, чем отличается менеджер продукта от менеджера проекта.

Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑16 и ↓1+15
Комментарии9

Как применять продуктовое мышление к миру: на примере толстовки

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров13K
Денис Пушкин, Head of Product Marketing в Skyeng, рассказал о том, что вдохновляет его на создание и развитие продуктов.



Давайте начнем с того, чем занимается менеджер продукта — это три известных всем области:

  1. IT-продукты — в основном сайты и мобильные приложения.
  2. Операционка — операционные процессы в любых сервисах, например, в колл-центре или доставке еды.
  3. Человек. Самые модные ребята в продуктовой тусовке прокачивают себя как продукт.

Этим списком все ограничиваются, потому что непонятно, а что еще можно прокачать как продукт. Но мне кажется, что менеджеры продукта думают слишком узко о том, чем они занимаются. Менеджер продукта — не профессия, а состояние души или mindset. Mindset — это набор ваших убеждений, которые вы применяете где угодно.
Всего голосов 14: ↑12 и ↓2+10
Комментарии15

Люди выгорают, если не чувствуют своей значимости. Что с этим делать?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров28K
Кеша Скирневский, совладелец компании Zebrainy («Сказбука»), рассказал на конференции ProductSense о мотивации с точки зрения устройства мозга.



Я руководил отделом маркетинга на заводе, основал студию по производству трейлеров и сейчас руковожу компанией Zebrainy, которая разрабатывает детские образовательные проекты. По своему опыту знаю, что люди часто устают и выгорают на работе. Но я давно изучаю мозг и придумал, как этого избежать.

Пока вы не знаете, как работает мозг, вам кажется, что кто-то живет лучше, а кто-то хуже. Вы переживаете: «У меня жизнь такая напряженная, а тот чувак в социальной сети позитивный и успешный». Но мозг вообще не предназначен для того, чтобы человек чувствовал себя счастливым. Наоборот, каждый из нас живет в персональном аду.

Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑22 и ↓8+14
Комментарии18

Как сделать поездку на конференцию максимально бесполезной

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров9.2K
image

В IT любят конференции. Наш мир меняется слишком быстро, и чтобы успевать за трендами, жизненно необходимо перенимать чужой опыт, узнавать новые подходы. Кроме того, конференции невероятно вдохновляют. Мы возвращаемся с них, и готовы сразу изменить работу всей компании (ну или хотя бы свою).

Несмотря на это, на любой конференции есть люди, которые вам скажут, что доклады бесполезные, спикеры скучные, делать тут нечего, и вообще, только зря деньги потратили.

Я обожаю ездить на конференции. Кроме того, я являюсь одним из организаторов ProductSense — конференции по product management. И я хочу рассказать о том, что нужно сделать, чтобы любая конференция прошла для вас максимально бесполезно.

Читать дальше →
Всего голосов 23: ↑14 и ↓9+5
Комментарии9

Исповедь менеджера продукта

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров18K
image

Я работаю в продуктовой компании. Что это значит?

Мы не разрабатываем проекты на заказ, мы делаем продукт, который продаем клиентам.
Для своих команд я формирую видение продукта, принимаю решение, какие из “хотелок” пользователей мы будем делать и объясняю команде (иногда на уточках), зачем они нужны. Описываю задачи с точки зрения ценности для бизнеса, формулирую и проверяю гипотезы.
Мои требования к разработке зачастую сформулированы нечетко, фичи часто приходится переделывать или дорабатывать после запуска.

Этим я мешаю разработчикам писать идеальный код. Я знаю, что так поступают многие менеджеры продукта.

И я хочу рассказать, зачем я делаю это снова и снова.
Читать дальше →
Всего голосов 36: ↑32 и ↓4+28
Комментарии76