Комментарии 21
Мне вот одно только непонятно: при таком количестве «людей, понимающих интересы пользователя» — почему каждая следующая версия большинства продуктов становится менее удобной?
Конкретно с Промсвязьбанком я не сталкивался, правда, но вот недавно регистрировался на рейс Аэрофлота — и там нужно ввести дату рождения. Контрол сразу услужливо предлагает 31 декабря 2100 го года (дальше он не умеет, а в Фейсбуке или откуда он там пытался автовытащить мои данные их не было и в ответ на ошибку, то есть, скорее всего, -1, было показано вот это вот) — и не имеет возможности перемотки по годам. То есть для регистрации нужно примерно тысячу раз тапнуть на стрелку влево.
Зато «по феншую», всё такое стильное, красивенькое, выдержанное в фирменных цветах, «единый дизайн-подход» и прочее… вот зачем мне вот это вот всё? Неужели кто-то считает, что люди будут к вам более лояльны, если вы сделаете более «дизайнерский» и менее удобный, более глючный, интерфейс?
Конкретно с Промсвязьбанком я не сталкивался, правда, но вот недавно регистрировался на рейс Аэрофлота — и там нужно ввести дату рождения. Контрол сразу услужливо предлагает 31 декабря 2100 го года (дальше он не умеет, а в Фейсбуке или откуда он там пытался автовытащить мои данные их не было и в ответ на ошибку, то есть, скорее всего, -1, было показано вот это вот) — и не имеет возможности перемотки по годам. То есть для регистрации нужно примерно тысячу раз тапнуть на стрелку влево.
Зато «по феншую», всё такое стильное, красивенькое, выдержанное в фирменных цветах, «единый дизайн-подход» и прочее… вот зачем мне вот это вот всё? Неужели кто-то считает, что люди будут к вам более лояльны, если вы сделаете более «дизайнерский» и менее удобный, более глючный, интерфейс?
Блин, фотка жизненная :)
А что с требованиями к профильной подготовке и образованию у дизайнеров в такой команде? Инструменты можно освоить на чистой практике, а вот проведению глубинных интервью, психологии, анализу требований и проектированию рабочих процессов на одних блогах не научишься…
Нет ВУЗов, которые бы учили UX дизайнеров. Эти скилы приходят так же с опытом и желанием. Если человек не хочет, то ему ни один ВУЗ не вдолбит что-то в голову, а если хочет, то он сам всё узнает и на опыте отточит навыки.
ВУЗы есть ;) Тут же речь немного о другом. Получается, что человеку вручают заботу о деньгах клиентов (это же банк :)), но не предъявляют требований к подготовке?
Предъявляют, конечно! Они описаны в вакансии. Но они не количественные и точно не зависят от образования
Главное опыт в том, что мы описываем в вакансии и желание развиваться дальше
Главное опыт в том, что мы описываем в вакансии и желание развиваться дальше
Желание развиваться не гарантирует сохранность денег клиентов :)))
Ок, допустим, в данный момент специалистов труда с профильной подготовкой на рынке действительно немного и заявлять профильное образование обязательным требованием к кандидату было бы правильно, но неэффективно. А из двух сопоставимых по скилам, опыту и поведению в общении кандидатов с дипломом ВУЗа по «интерфейсной» специальности и без него вы кого выберите?
Ок, допустим, в данный момент специалистов труда с профильной подготовкой на рынке действительно немного и заявлять профильное образование обязательным требованием к кандидату было бы правильно, но неэффективно. А из двух сопоставимых по скилам, опыту и поведению в общении кандидатов с дипломом ВУЗа по «интерфейсной» специальности и без него вы кого выберите?
За сохранность денег отвечают другие специалисты по безопасности и там уже точно всё в порядке ;-)
Из двух дизайнеров, с дипломом и без, выбирать не будем — заберём обоих))
Из двух дизайнеров, с дипломом и без, выбирать не будем — заберём обоих))
Под безопасностью я тут имел в виду защиту от неправильных действий или от неправильного понимания клиентом ситуации. Или от потерь времени на борьбу с интерфейсом и поиск нужной кнопки. Ведь время — деньги :)
Ну ладно, допустим, вакансия одна и выбирать надо? Хочется получить прямой ответ :)
Ну ладно, допустим, вакансия одна и выбирать надо? Хочется получить прямой ответ :)
Надеюсь, что ваша команда как-то повлияет на ситуацию с ДБО, так как для юрлиц у ПСБ самый убогий интернет-банк — апплет на java с приветом из 90ых.
PS: Про плашку «Мой бизнес» мы в курсе — в банке никто подключать его не спешит.
PS: Про плашку «Мой бизнес» мы в курсе — в банке никто подключать его не спешит.
Безусловно повлияем на ситуацию!
Ну а по поводу Моего бизнеса вам стоит обратиться на горячую линию, если у вас есть проблема со входом. Отдельно подключать его не надо. Проблемы быть не должно, всё необходимое для этого у вас уже должно быть
Ну а по поводу Моего бизнеса вам стоит обратиться на горячую линию, если у вас есть проблема со входом. Отдельно подключать его не надо. Проблемы быть не должно, всё необходимое для этого у вас уже должно быть
Отлично, попробуем. Также скажу, что при подключении дают инструкцию, в которой речь только про устаревший интернет-банк. Про «Мой бизнес» никто даже не обмолвился. Такая ситуация не только у нас — в паре других организаций ситуация аналогичная. Наверное где-то отдел маркетинга не проработал этот аспект — продукт есть, а его не пиарят.
UX дизайнеры вообще ничего не рисуют, они проектируют интерфейсы (UX) используя готовые бибилиотеки и виджеты.
Изучал дизайн и ux/ui уже работая в ИТ на другой должности, ради интереса и смены работы. Оставил потом это дело, слишком просто, слишком скучно для мозга, нет сложных логических задач. В итоге сменил профессию, но на разработчика — и то не то все, хочется большего — чтобы и творчество и высокая когнитивная нагрузка была. От графических задач оставил в жизни только рисование и cg. ux/ui прогнал из жизни, это больше для девушек или простоватых парней.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Рисовать — это 10% работы UX-дизайнера