Комментарии 122
Это реально проблема.
Когда покупаешь симку, например у меня было, когда брал симку матери.
Там писали коллекторы и банки. Как это заметил, отзвонился по публичным номерам банков, что данный номер уже не у того владельца, но всем пофиг. В итоге, для простоты решения - сдал симку обратно. Нервы дороже.
Раньше подобные проблемы решались бесплатной сменой номера (по письменной претензии).
А ещё может быть проблема, что купил симку с новым номером, а он у большинства тех, кому ты звонишь, уже забит в чёрный список. Потому что год назад он стоял в подобном сим-банке у мошенников для холодных обзвонов.
С коллекторами тоже сталкивался, причём презабавным образом. Купили новую симку МТСа, спустя пару дней пришло SMS "Ваше дело было передано в суд для взыскания всей суммы кредита, срочно свяжитесь с сотрудником судебного отдела "Сетелем банка"". Деньги вернули, симку выкинули. Купили в Tele2 (заодно захотелось попробовать другого ОпСоСа), и... прямо в день покупки получили пару гневных звонков и примерно такое же SMS, правда, от летобанка.
У меня такое с городским номером было — там-то явно все номера сейчас б/у. Оказалось, что какая-то тетенька должна куче банков много-много миллионов. Первое время приглашали всех этих коллекторов зайти (адрес-то у той тетеньки был другой), потом завалились приставы, и уже ко мне. Как ни странно, приставы оказались вменяемыми, пробили смену адреса и больше не беспокоят, а вот коллекторы иногда еще позванивают.
Деньги вернули
Не понял, какие деньги, за что?
У меня так с квартирой было, года три шли письма из банков и даже приставы приходили. А недавно опять пришло какое-то письмо на старое имя.
Ну, мой номер, которым пользуюсь с конца 90-х (правда, пережил переезд из префикса 901 на 903), какой-то умник указал в анкете на кредит (в конце нулевых), так мне пару лет названивали - то из банка, то коллекторы... благо, этот номер "только для своих" - включение "белого списка" спасло от лишних разговоров, но тут даже ничего покупать не пришлось - "оно само налипло".
А вот тут уже претензия к организациям: почему они не проверяют номер перед тем, как вписать его в анкету? У меня какое-то время был стационарный телефон, так мне в одном месте сказали, что номер будут прозванивать для подтверждения и кто-то должен ответить на звонок, из-за чего добавить этот номер не удалось: я жил один и, соответственно, был не дома в тот момент.
А вот тут уже претензия к организациям: почему они не проверяют номер перед тем, как вписать его в анкету?
Потому что они не догадываются, что кто-то может ошибиться или наврать. У меня такое было — кто вбил мой номер в очредном копро-банке, причем как primary. Чисто теоретически я мог зайти в интернет-банк и начать выводить деньги (уж не знаю, был ли этот интернет-банк в реальности или нет). Удалить этот номер банк не мог, потому что у клиента должен быть номер телефона, и он должен быть уникальным (это мнение банка, высказанное в ответ на требование удалить мой номер).
Тут можно сделать "фас" (ФАС) на этот банк за спам и пусть выкручиваются, как хотят. Прекратить слать спам они обязаны.
Им пофиг.
Я отвечал банкам, потом коллекторам, милиция - физические ущербы были - нет?- свободен.
В итоге когда написал в надзор Центробанка, они перенаправили в службу судебных приставов, те опросили, проверили что у меня кредитов не было и нет, и получили номера с которых мне шёл обзвон. коллекторов через час как корова языком слизала.
Надо смотреть, кому они лицензионно подчиняются, а те перенаправят к тем, кто от государства их заплывы за буйки ограничивает.
Кстати, тогда и увидел полностью внедренный Линукс во всех публичных сферах. GosLinux, если я не ошибаюсь. В остальных организациях до сих пор форточки везде.
ФАС тут не при делах. ФАС делает «фас!» на рекламу, а тут шли персонализированные сообщения о банковских операций конкретного лица. Управа в этом случае ищется в региональном управлении Центробанка. Да, и на «гав!» от Центробанка банки реагируют гораздо лучше, чем на «гав!» от ФАС.
Проблемы бывают и у новых владельцев.
Недавно приобрел симку желтого оператора (без черных полосок). Создал телеграм эккаунт и открыл портал в ад. Посыпались каналы с порно, благо рядом не было жены. Позвонил оператору с претензией, какого черта и неужели трудно было деактивировать эккаунты мессенджеров привязанные к телефонному номеру? И понимают ли они, что окажись рядом жена, вечер перестал бы быть томным? В ответ мне сказали, что они такой ерундой не занимаются и могут выдать мне справку для жены о том, что ранее номер принадлежал кому то другому. Успокоили блин.
Вы думаете на этом все закончилось? Я решил привязать этот номер к опорному банку этого оператора (с таким же желтым логотипом) и попробовать перевести деньги по СБП по этому номеру самому себе. Вы думаете у меня получилось? Нет. Деньги чуть не улетели старому владельцу номера. Ибо этот номер оказался по прежнему привязан к нему. Спасибо моей внимательности.
Повезло что телеграм аккаунт вообще удалось создать, а номер не оказался заранее под пермаментным баном. А заниматься поиском и деактивацией аккаунтов действительно не дело операторов.
Не дело, но они могут это делать, если они пекутся о лояльности новых клиентов
Очень трудоёмкая задача.
Уже слишком много сервисов клянчат номер телефона с тех пор, как распространилась манера его сбора под предлогом борьбы со спамом.
Отвязать от основных мессенджеров, коих меньше чем у меня пальцев на одной руке?
И будет миллион недовольных, уверенных, что уж их-то мессенджер в список должен был войти. Плюс казусы, когда человек отказался от номера, а ему удалили аккаунт в мессенджере с концами - бардак никто не отменял.
А есть некий АПИ, который позволяет это делать в автоматическом режиме? Лично я о таком не слышал.
Пока операторы не расторгали договоры после 90 дней отсутствия платных действий (не путать с неактивностью) это не было делом операторов. А в нынешних условиях это большая проблема. Ты пользуешься номером для получения звонков и СМС, а потом бац - договор расторгнут. Законодатель мог бы запретить операторам расторгать договора на тарифах без абонентской платы, если там есть активность (хотя бы и неоплачиваемая).
Предполагаю, что у меня за это и изъяли номер, хотя баланс пополнял. С учетом того, что у меня там абонентская плата, вообще не понятно, что им не нравится.
Человек платит деньги, но не пользуется услугой. Идеальный же клиент.
Это где так? У меня есть такой номер от МТС и я использую его пару раз в год, а то и реже, когда езжу в другие города или забираюсь в особо загадочные гребеня, где основной оператор не ловится. Да, основной оператор тоже из Большой четвёрки, но такие места иногда находятся. Ну или просто там связь хреновая. Бывает. Оплачиваю сутки работы тарифа раз в три месяца и оператор не возбухает и ничего не отбирает.
Это Теле2 такое сделали.
Что именно сделали?
Отключили мой номер телефона.
Раньше я вставлял сим-карту в телефон и мне приходили СМС, хоть и в роуминге.
А в октябре мне потребовалось зайти на Госуслуги, а там подтверждение через номер телефона. Вставил сим-карту, она не работает. Попросил маму сходить в салон сотовой связи, узнать, в чем дело. Сказали, что номер телефона отключен и мне нужно прийти в салон.
Вроде бы, есть возможность подключить через eSIM. У знакомой была ситуация, когда она за границей потеряла телефон. К счастью телефон быстро нашли и вернули, но вариант с восстановлением она проработала. Кстати, тоже на Теле2. Правда, там проблема была именно в потере SIM, а не в отключении номера.
Тут еще была эпопея «перепривязки» номеров. Надо было придти к оператору с паспортом и обновить данные. Официально — очередной приступ борьбы с «левыми» SIM-картами, по факту — перепись населения.
Вот это я точно не мог сделать, уже два с половиной года в России не живу. Легко мог пропустить этот момент.
В прошлом году этот приступ «любопытства» у операторов случился. Причем в очень тяжелой форме. Жене почти каждый день присылали SMS — «не придешь до ХХ.ХХ — отключим, осталось YY дней». Меня не трогали, потому что аккурат перед приступом ходил к оператору права качать с предъявлением паспорта, видимо, поставили отметку, что мои данные актуальны.
Поэтому при переезде, когда пришлось менять номер телефона - убедился при покупке, что он из свежевыделенной емкости и точно никому раньше не принадлежал. :)
Брать б/у номер смысла вообще нет, неизвестно, с каким наследством он идёт.
ну вы же понимаете, что емкость конечна
Но при приобретении номера для себя, для долговременного использования - стоит постараться, потратить пару часов и купить чистый номер. А "грязные" пусть достаются тем, кому лень приложить усилия. Стандартная ситуация. ;)
Рано или поздно чистые закончатся и останутся только "грязные".
На ближайшие 30-40 лет хватит, а там, может, и сами цифровые идентификаторы будут неактуальны. Киборги могут и по UUID друг к другу обращаться :)
+7 999-999-99-99 - 10 миллиардов номеров.
Поделитесь житейской мудростью, как убедиться при покупке, что номер раньше никому не принадлежал?
Искать, когда блок номеров был выдан оператору. Если «на днях», то, скорее всего, все номера «чистые». Если несколько лет, значит, почти наверняка будет б/у.
а где эта таблица ведётся?
Распределением номеров занимается Минсвязи. Поэтому либо тут:
https://opendata.digital.gov.ru/registry/numeric
либо искать то же самое, но в полном варианте на других сайтах. Еще вариант — перебирать приказы и смотреть их даты.
А да легко - просто пользоваться своим номером и не менять его десятилетиями. И все) А те кто часто меняют номера, сталкивался вот с такими вот последствиями.
Иногда приходится брать новый номер, если, к примеру, надолго приезжаешь в другой город, иначе звонки на городские номера города пребывания будут, во-первых, идти как междугородние, а во-вторых, если номер не в международной формате, звонок будет приходить в тот город, в котором выдан SIM. То есть студенту, уехавшему из родного города, в любом случае надо будет покупать SIM в городе, в котором он собирается учиться.
Не представляю, кому в здравом уме может придти мысль использовать "короткий формат" номера... хотя... я-то живу в регионе с тремя "локальными" кодами (495, 498, 499), так что может быть локальная деформация. Ну, и мой коллега до сих пор пользуется тверской симкой - да, с некоторых номеров звонки ему тарифицируются как межгород, но с некоторых не тарифицируются, как внутрисетевые.
Вот да, в Москве и, возможно Санкт-Петербурге (не в курсе ситуации) есть такая проблема. А в Сибири даже в региональных центрах используются "короткие" номера. В Томске до сих пор в ходу 6-значные. В Новосибирске - не помню, потому что там я обычно звоню на мобильные номера или как раз по межгороду в международном формате, если нужно звонить на местные городские. В Томске иногда встречается 7-значаная запись, но это не особо актуально, потому что 6-значный формат работает, а 7-значный, видимо, используется для звонков в Томский район или те чести города, которые до 2006 года были частью всё того же Томского района.
Правильнее сказать, вся Россия, за исключением Москвы, использует местные городские номера без кода города. У кого-то — семь цифр, у кого-то — шесть, у кого-то — пять. Я еще помню те времена, когда в некоторых городах были местные номера из четырех цифр, но сейчас вроде таких не осталось.
Думаю, в таких случаях эти города сейчас объединены с окружающими населёнными пунктами в один блок, потому что делать отдельную подстанцию для управления таким маленьким банком номеров просто невыгодно. Так что вряд ли такие остались. Раньше, когда использовались декадно-шаговые АТС, это имело смысл, но сейчас всё уже давно на компьютерах, так что выделать банк в 10 000 номеров нет смысла.
Не знаю, как у Вас там в Томске, а в Ярославской области шестизначные номера есть только в Ярославле и в Рыбинске. Все остальные города и районы — пятизнаки с пятизначным кодом города. Мало того, в Ярославском районе есть еще и местные местные номера — в окружающих сам Ярославль селах. Стоит древнаяя АТС (да-да, декадно-шаговая) на сто номеров. Хочешь позвнить в свое село — набираешь два знака, хочешь в соседнее или в город — тогда «9» и шесть цифр городского номера.
О, как! Ну 100 000 номеров (5-значный номер) - это ещё куда ни шло, осмысленно держать отдельную АТС, меньше - только если есть вот эта самая антикварная АТС ещё с советских времён оставшаяся. У нас такое уже не водится. По крайней мере, вокруг Томска.
В самом Ярославле «РТ» антиквариат вроде как снес и здания отдал «Пятерочкам». Но при этом еще частные и ведомственные АТС на 100 – 1000 номеров, и там такой зоопарк... Особенно на железной дороге. Можно бесплатно звонить по всему северу России через какие-то короткие номера, но позвонить с их линии в город... Ой... А за пределами Ярославля — антиквариат, который Сталина еще помнит. И менять его явно не собираются.
Ну так на замену деньги нужны, а оно как бы работает. Тем более, что проводной телефон мало где нужен, только когда требуется звонить "куда-то", а не "кому-то". Например, в магазин, а не, условно, директору этого магазина. Хотя даже в таких случаях уже используют какую-нибудь звонилку или стационарный сотовый телефон. Последние удобны, если предприятие куда-то переезжает. Недавно вот любимый ножевой магазинчик (да, люблю ножики :) ) переехал на новое место и ничего, телефон остался тот же, потому то сотовый.
как покупать симки детям?
Когда-то давно, когда купил номер для дочери, которая на тот момент и в школу-то не ходила, словил неприятность с микрофинансовыми организациями, потому что на этот номер начали звонить с требованием вернуть долг. Но как-то поймал момент звонка, объяснил, что этим номером уже пару лет пользуется ребёнок и они убрали номер из списка прозвона. Почему начали звонить после такого длительного промежутка - без понятия.
А что делать на концептуальном уровне - не знаю. Вот разве что искать номера из "новых" блоков. Ну или выжидать некоторое время перед тем, как отдать симку ребёнку. Хотя последнее - не самый удобный.
Была мысль брать платные ("красивые") номера, может они реже ходят в обороте.
Раньше на mtt.ru рядом с диапазоном номеров была информация, когда он был выделен. Сейчас заглянул туда - нету. :(
Поэтому надо пойти длинным путем. Есть вот такие документы:
МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ
И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ от 30 июля 2024 г. N 672 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕШЕНИЙ О ВЫДЕЛЕНИИ РЕСУРСА НУМЕРАЦИИ, ИЗМЕНЕНИИ, ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ И ИЗЪЯТИИ ВЫДЕЛЕННОГО РЕСУРСА НУМЕРАЦИИ
В приложении к нему указано, кому что выделено. Смотрим приказы за последние полгода (чтобы номер не успел замараться, отлежаться и поступить в продажу), выписываем емкости для интересующего оператора и региона. А потом идем в офис оператора и требуем продать вам номер из этого диапазона... ;)
Из предыдущего приказа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ"
76055 от 27.04.2024
31447
Л030-00114-77/00058915
Российская Федерация
16.05.2027
933
1085000
0925000-0939999 15000 Саратовская область
0940000-0949999 10000 Курская область
0950000-0959999 10000 Рязанская область
0960000-0974999 15000 Калужская область
0975000-0989999 15000 Республика Хакасия
0990000-0994999 5000 Республика Мордовия
0995000-0999999 5000 Брянская область
4500000-4549999 50000 Краснодарский край
4550000-4624999 75000 Город Санкт-Петербург, Ленинградская область
4625000-4649999 25000 Новосибирская область
4650000-4669999 20000 Иркутская область
4670000-4689999 20000 Пермский край
окажись рядом жена, вечер перестал бы быть томным
Вспомнилось что-то...
Давным-давно (лет восемь назад) искал, как отрубить "подаренный" оператором гудок. Ну и наткнулся на чью-то историю, как она купила симку, а оператор невесть зачем поставил на гудок не что иное, как песню "Потап и Настя - Я тебе изменяю". Объясняться ей, вероятно, пришлось долго...
Они не несут ответственности за ваши отношения с женой. Если несмотря на наличие контекста "муж купил новую симку и регистрируется в Telegram" жена делает какие-то дополнительные выводы по появлению порно на экране и тем более предпринимает какие-то действия, то это проблема жены и её навыков эмоциональной регуляции. Ну и мужа не держащего свои границы в отношениях.
С тем же успехом триггером может быть что-угодно, третьи лица за это не могут нести ответственность и всё предусматривать.
какого черта и неужели трудно было деактивировать эккаунты мессенджеров привязанные к телефонному номеру?
Как Вы это себе представляете? Номер не привязывается к аккаунту. Наоборот, аккаунт привязывается к номеру. То есть информация хранится на стороне мессенджера, соцсети, магазина и т.д. То есть оператору надо сунуться на каждый такой ресурс, залогиниться или сбросить пароль и залогиниться и после этого где-то в недрах ресурса нажать кнопочку удаления аккаунта. А потом ещё, возможно, ответить на письмо, пришедшее на электронную почту... Ой, а ведь её адрес надо ещё найти и получить к ней доступ. Думаю, это было бы неплохой услугой с ценой как у дешёвого смартфона, потому что всё-таки муторно. Или как у дорогого смартфона. И тянуло бы это на ст.272 УК РФ.
Телеграм и ватапп нужна электронная почта? Серьёзно?
Именно для этих - нет, но могут понадобиться. И в любом случае это большая работа, которую оператор просто так делать не обязан - не его печаль, что кому-то пришла в голову дебильная идея сделать номер телефона идентификатором и средством аутентификации.
Не обязан. Вопрос лояльности к новому клиенту.
Это вопрос дополнительных расходов. Вы готовы оплачивать такую работу? Я пока что не готов. Тем более, что я пользуюсь своим номером уже 20 лет. Для операторов этот вопрос станет актуальным лет через 10, наверное, не раньше. А сейчас им проще менять скомпрометированный номер на не обременённый "наследством".
Обязательная привязка номера к аккаунту - зло. Возможность имея только номер восстановить доступ к этому аккаунту - абсолютное зло. К сожалению, ничего из этого меняться в обозримом будущем не будет, потому что регистрация+вход через одну смс - удобно для среднего пользователя.
К номеру привязывают все что только можно (от госуслуг и банков до мессенджеров), но при этом сам номер человеку не принадлежит и может быть отобран в любой момент и не только из-за неактивности. И за последние 20 лет привязки стали только жестче, а вот хотя бы возможность закрепления номеров так и не появилась. Это же явная проблема, но похоже никто и не собирается ее решать. Поэтому, увы, можно только советовать "не класть все яйца в одну корзину", т.е. не привязывать к одному номеру слишком много всего.
Надеюсь авторизацию через аккаунт на госуслугах везде сделают. Она не протухает со временем, если не пользоваться.
Товарищу майору будет очень удобно
Потрясающе удобно для мошенников: достаточно получить доступ к Госуслугам и получаешь доступ ко всем ресурсам, которыми пользуется человек! А учитывая, как всё это течёт, то это просто подарок преступникам!
Так же удобно, как получить доступ к номеру телефона или к привязанной к аккаунту почте
Там же есть вход через КриптоПро и эцп на рутокене, такое еще никто не взломал.
Во-первых, это недешёвые оборудование и ПО, а во-вторых, они всё ещё привязывают все доступы к одному сервису, который может легко и непринуждённо лечь, отрезав доступ сразу ко всему. Ну и в-третьих, само такое оборудование, в силу общей дырявости инфраструктуры, я не считаю надёжным. Вот если бы можно было купить "свистульку" от любого производителя, лишь бы протокол поддерживала, сгенерировать в ней пару ключей и зарегистрировать в открытый ключ, а не получать оба ключа от какой-то госорганизации, тогда да. Но и тут есть подводные камни: устройство должно быть возможно подключать к телефону. То есть чтобы телефон поддерживал такую свистульку, что сомнительно, учитывая принципы формирования сборок ОС для телефонов.
любой телефон с NFC (и возможно с USB OTG тоже) поддерживает FIDO2-свистульки
...но их вряд ли поддерживают все эти продавцы и операторы
Тут вопрос в другом: этот механизм не поддерживается государством. Государство выдаёт оба ключа, сгенерированные где-то в недрах МФЦ или ФСБ, а значит закрытый ключ находится "не только у кого угодно", но и у Вас. Смысл генерирования ключей в устройстве состоит в том, чтобы закрытый ключ был доступен только лично Вам и никому более. Но если государство желает самостоятельно генерировать пару ключей, а не регистрировать открытый, который Вы приносите в МФЦ, можно считать, что доступ к закрытому ключу, а значит и к подписанию любых документов от Вашего имени есть у кого угодно.
> этот механизм не поддерживается государством
Тут я согласен, но вы также заявляли иное, и я говорил не про государство
стройство должно быть возможно подключать к телефону. То есть чтобы телефон поддерживал такую свистульку, что сомнительно
Так вот, про телефоны это не просто не "сомнительно," а давным давно уже сделано
Обязательная привязка сервисов к номеру телефона - абсолютное зло.
Особенно бесит невозможность добавить еще один фактор в качестве 2FA (кроме СМС).
Но нужно сказать. что в последнее время как минимум в США начали отказываться от обязательной привязки
Google, Microsoft, login.gov (американский аналог Госуслуг), Facebook позовляют убрать номер телефона из аккаунта.
Сделали бы уже вход по номеру счёта в банке. А вместо SMS — копеечку на счёт.
Мне Альфа банк не может отвязать мой номер от предыдущей владелицы. Людмила Николаевна Н., если вы читаете это сходите в Альфа банк и отвяжите
Они не умеют. Уже проходили.
А на мой марокканский номер вообще оказалась зарегистрирована в одном из банков ипотечная должница, само собой звонили коллекторы, пока их не послал, а владелицу даже разыскал сам
Кстати, это вообще удивляет: почему организация не может отвязать от учетки клиента телефон или электронную почту по обращению владельца этих контактов? Просто отвязать, без лишних вопросов.
Я уже два раза боролся со Спортмастером, приходят к ним всякие урюки, у которых нет почты электронной, и с русским языком почти никак. Добрые продавцы привязывают им мой адрес электронной почты (ну короткий он, удобно) - и мне начинают идти чеки и реклама. Поддержка Спортмастера в отвязке почты отказывает.
Первый раз помогло методично, раз в час, скриптом запрашивать восстановление пароля от ЛК на телефон ;) Да, ночью, чтобы этому клиенту спалось лучше ;)) Видимо, он пришел разбираться и мою почту отвязали.
Второй раз пришлось писать жалобу на Спортмастер в РКН, ОЗП и еще несколько мест. Тоже помогло.
Но есть еще операторы фискальных данных, к которым мой адрес попадает неведомыми путями и потом вообще убрать оттуда его невозможно, контактные телефоны и почта не отвечают, а чеки шлют регулярно. Пока это решаю фильтрами, удаляющими сообщения от тех торговых точек, где я никогда не был и не буду. ;(
Теоретически, наверное, можно пойти через закон о персональных данных. Номер телефона и емейл ваш? Ваш. Обрабатывают его? Обрабатывают. Попробовать отозвать согласие на обработку персональных данных. А потом, соответственно, зарегистрироваться заново, дав новое согласие, но на этот раз уже создавая аккаунт на своё имя.
Хотя, как я понимаю, в РФ могут не признать именно чисто пару номер телефона + емейл персональными данными, но вдруг прокатит.
Хотя, как я понимаю, в РФ могут не признать именно чисто пару номер телефона + емейл персональными данными, но вдруг прокатит.
Не признают. Она пара не идентифицирует человека.
Мне из соседней страны приходят и чеки, и посадочные талоны, и даже наряды на инкассацию банкоматов... даже не знаю, какой в той стране закон о персданных. Ящик на GMail, имя-фамилия - видимо, живёт там мой полный тёзка, но транслитерировал что-то не так...
Было у меня такое: однажды какая-то девочка умудрилась зарегистрироваться на том же сервисе, что и я, каким-то образом указав мой адрес. Долго пытался достучаться до её в комментариях, но всё безуспешно. Не помню уже, что сделал в итоге. Кажется, удалил аккаунт, чтобы почта не сыпалась. Как такое вышло - без понятия. Единственный вариант - сервис некорректно сохранил адрес почты: письмо с кодом подтверждения отправил на тот адрес, который был введён, а потом сохранил без точки или ещё какого-то подобного элемента и получился уже мой адрес.
У mail.ru есть (была?) такая же проблема: они учитывали регистр в адресе. То есть vasya@mail.ru и Vasya@mail.ru — это у них два разных ящика и два разных пользователя. А вот другие сервисы были с этим не согласны, и все слали на ящик, который состоял только из маленьких букв. У меня как раз был такой ящик (для всякой хрени), на него сыпались от одного очень активного москвича подробности его жизни — какая машина, у какого дилера обслуживается, сколько денег пытался взять в кредит и почему ему отказали. :-)
Кстати, это вообще удивляет: почему организация не может отвязать от учетки клиента телефон или электронную почту по обращению владельца этих контактов? Просто отвязать, без лишних вопросов.
В одном из банков мне заявили, что у клиента должен быть номер, и он должен быть уникальным, т. е. один номер на двух клиентов они не примут. Получается, эти дебилы сделали из номера телефона primary key в базе. А то, что клиент по ошибке написал мой номер (чистый, кстати) — это им было пофигу. Иначе база развалится.
Но есть еще операторы фискальных данных, к которым мой адрес попадает неведомыми путями и потом вообще убрать оттуда его невозможно, контактные телефоны и почта не отвечают, а чеки шлют регулярно.
У меня похожая история с «Ростелекомом». Когда-то давно был личный кабинет с моей реальной почтой на услугу ADSL. Когда от ADSL отказался (почти десять лет назад!) они зачем-то переписали эту почту на личный кабинет телефонного номера, на котором был ADSL. Потом через номер мобильного телефона (оставлял монтажникам) прицепили личный кабинет проводного телефона родителей и выцепили почту.
Убрать привязку не могут — видимо, тоже primary key. Когда начинаешь разборки с ними по телефону, требуют сказать адрес — нет, не электронной почты, а почтовый, с индексом — того места, где был установлен ADSL много-много лет назад. Ну и рекламу своего говна шлют, причем дважды.
У меня свой почтовый сервер, поэтому проблема решилась относительно просто — заблокировал все письма от rt.ru. Но это была пиррова победа. Теперь при оплате услуг проводного телефона мне приходят два чека от О.Ф.Д. Пробовал писать в О.Ф.Д. — либо почтовый ящик не существует, либо «П.Н.Х. и пиши в „Ростелеком“, мы просто передасты»... :-(
У меня Теле2 заблокировали номер телефона. Сам сейчас живу в Грузии, в офис прийти не могу. Но сим-карту я вставлял в телефон регулярно, деньги на счет тоже клал. Причину моим родителям в офисе не объяснили, сказали, что мне нужно самому прийти в офис. По доверенности от меня тоже не хотели восстанавливать номер.
Все бы ничего, но у меня номер привязан к Сбербанку и Госуслугам.
Попросил отца, он поехал и выкупил мой номер за 500 рублей.
Уведомляйте пользователя о попытках входа из необычных мест
Меня больше всего умиляет, когда вхожу в почту с рабочего компа (который входит в сеть весьма своеобразно, скажем так, через другой не то что город - регион), мне тут же приходит в почтовый ящик письмо "В ваш ящик совершен вход из подозрительного места" (ну или что-то вроде того). Где здесь логика? Предположим, злоумышленник получил доступ к моему почтовому аккаунту, открыл почту, тут же уничтожил это письмо - и дальше делает что хочет, я об этом не узнаю...
По хорошему счету, надо каждому человеку при рождении выдавать свой номер из специального диапазона, один на лицо. Забирать через 5-10 лет после смерти. И его использовать для авторизации везде. Остальные номера - в активной ротации, используешь их где-то еще - ССЗБ.
То-то спамеры и мошенники будут рады! Ведь номер известен и его нельзя поменять. А уж сталкеры и прочие извращенцы день принятия такого закона будут праздновать как "национальный" праздник.
Это называется «номер паспорта». Проблема — в несменяемости при взломе, см. коммент выше.
Номер паспорта можно поменять, и старый при этом становится недействителен (это сразу в базе отмечается). Только надо не забывать сохранять копии (и желательно нотариально заверенные) всех предыдущих паспортов.
Недавно подтверждал владение доменом, а он был оформлен на первый мой паспорт. А сейчас уже третий ;) Хорошо, что храню старательно сканы документов.Отправил в поддержку всю цепочку - приняли, подтвердили, привязали к Госуслугам.
Тогда наоборот, надо идти "от противного" - на Госуслугах завести поля "Первичный номер", "Первичная электронная почта". А во всех банках и т.д. не сообщать собственно номер и адрес электронной почты, а давать авторизацию на Госуслуги для их просмотра.
И тогда при смене телефона/почты просто меняем их в ЛК Госуслуг, и все сервисы, кому была дана авторизация - получают уведомление, и продолжают со мной общаться уже по новому номеру/почте/адресу.
А то при смене телефона, например, в связи с переездом - поменять его во всех организациях такой геморрой. Банки, страховые, НПФ.... Бррр...
Большая потенциальная проблема - все "ради безопасности", будут требовать именно тако номер. Получается сквозная идентификация.
Другая проблема - а обслуживать то кто его будет? Какой оператор и по какому тарифу? И за чей счет если владелец не хочет оплачивать это?
Логичнее уж чтобы человек имел право один из своих номеров перевести на тариф "вечный" который в принципе не отбирается до свидетельства о смерти + 5 лет или подтверждения что другой его номер на этом тарифе а прием СМС - бесплатный по прежнему независимо ни от чего.
"За чей счёт банкет"? Я не хочу платить за чужие номера. Особенно, если считаю, что такой способ небезопасен. Например, из-за дыры в протоколе SS7, о которой известно уже четверть века и которая позволяет перехватывать SMS и звонки, но с которой никто ничего не делает. А вот прибить гвоздями номер в качестве инструмента подписания документов и прочих подтверждающих действия, насколько я знаю, уже можно. Причём, в добровольном порядке, что я всячески одобряю.
Как вариант, можно просто положить на счёт достаточно большую сумму, которая оплатит поддержание номера на достаточно длительный срок и привязать к нему "парный" номер, чтобы на него дублировать уведомления о необходимости совершать платные действия. Так-то это и сейчас происходит, но в описываемом случае этот парный номер должен быть обязательным, чтобы уведомление точно было получено, если номер - "холодный". Платное действие нужно ровно для одной цели: подтвердить, что номер актуальный. Причём, например, можно на парный номер отправлять код, который надо отправить с основного номера, чтобы удостовериться, что владелец у обоих номеров один. Но это так фантазии, хотя схема, на первый взгляд, кажется рабочей.
Поясню, откуда такая идея. В 2016 году я купил телефон для экспериментов (пытался заняться мобильной разработкой и не хотел колбасить основной телефон, но как-то не зашло), а к нему - номер от МТС с приличным интернет-пакетом. Причём, мне сразу выдали в подарок ещё одну симку с посекундным тарифом типа "подари другу". Так вот, сейчас вторая симка у меня "горячая" резервная, а первая, с интернетом, пополняется раз в три месяца на один день и активно используется только тогда, когда оказываюсь в каких-нибудь загадочных гребенях, где основной оператор не ловится. В дороге между городами, например. То есть эта самая первая симка у меня "холодная". И номер "для подписей" разумно держать в таком же состоянии, как мне кажется.
Сохраняйте доступ к своим номерам телефонов, не теряйте SIM-карты.
Я правильно понимаю что вы приравниваете симкарту к номеру? Ничего что это достаточно независимые друг от друга сущности?
Восстановить SIM иногда бывает сложно. Например, потерялся телефон или SIM просто умер "естественной смертью" (у меня такое бывало), а Вы в это время за груницей, а чтобы получить новый SIM, надо ехать в офис оператора, что кажется делом простым, пока находишься в родном городе, но вот если за границей... А номер привязан к банковскому счёту. У знакомой такое было - потеряла телефон в поезде. Хорошо, что его сразу нашли, отдали кому-то из персонала, а персонал передал куда-то там на конечной станции, откуда она потом аппарат и забрала. Решение без поездки в офис включало в себя приобретение телефона с eSIM и большим количеством мороки.
Опасное цифровое наследство: какие угрозы таит реинкарнация утраченного номера