Комментарии 6
Только от этой небольшой, по сути, оптимизации эффект составляет более 30 млн рублей в год.
Как считаете экономический эффект? Сокращается время выполнения типовой операции - с прежним объемом справляется меньшее число работников - сокращаем работников - профит? (Я без осуждения или иронии, если что) . Или у вас такой поток заявок, что текущий штат не справлялся, а после оптимизации стал справляться?
Добрый день )
Маленькая оптимизация, если она выполняется несколько миллионов раз в год и, ее довести до логического завершения может принести очень большой экономический эффект, это как раз относится к данному случаю.
В данном случае экономический эффект посчитан простой формулой:
Рассчитываем сколько оптимизируется в год, часов = (Кол-во оптимизируемых операций в год) Х (Время выполнения 1 операции) : 60
Рассчитываем эффект в год, в рублях = (Оптимизируемые часы в год) Х (Средняя зарплата в час)
От данной оптимизации работников не сокращаем, здесь идет высвобождение трудозатрат для перераспределение на бизнес-функции.
Что есть из Open Source для Task / Process Mining?
Пытался когда-то нагуглить. Похоже, что ничего.
ИМХО, системы PM это BI инструменты, к которых захардкожена необходимая логика работы с данными в которых кроются операции процессов (вычленение из них действий, распределение их по графам процесса и т.п.). Эту логику и продают вендоры. По идее ее можно реализовать на обычном BI инструменте (видел на хабре одну такую статью), или даже в Excel (в нем можно сделать все). Но это будет долго, сложно и как следствие дороже.
В Open-Source, как мне кажется, сейчас тяжело просто с BI системами, что говорить про более нишевые продукты вроде PM.
" Убедитесь, что агенты мониторинга не собирают конфиденциальные данные. " - но как это сделать?
Task и Process Mining: с чего стартуют лидеры (по следам конференции ProcessTech)