Обновить

Как решить проблемы со звуком во время видеоконференций. Развернутый гайд для пользователей в пять шагов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Охват и читатели10K
Всего голосов 24: ↑24 и ↓0+29
Комментарии6

Комментарии 6

На днях был созвон через Mts link. Связь была ужасная. за пару минут решили переподключиться через другого оператора и случилось чудо - всё починилось без лишних манипуляций. Добавлю конечно что следующий созвон через Mts link уже был в нормальном качестве, причина тоже пока не ясна.
Если вы пол года жили, работали и у вас все было нормально, а у вас в конфе внезапно что-то не работает - может быть проблема и не у вас.

Спасибо за обратную связь!
Команда поддержки индивидуально прорабатывает каждый из кейсов. Конечно же, проблемы не всегда могут возникать из-за локальных причин, но и сторонние факторы тоже исключать не стоит, например, сбои со стороны провайдеров.

Если проблема еще наблюдается, пожалуйста, сообщите ваши контакты в личных сообщениях. Мы свяжемся с вами и проверим причину проблемы

Отличная работа! Добавить вариант для Линукс (Убунту, Астра - вроде самые распространенные), оформить в более компактном виде чит-шита в pdf (отдельно на каждую систему, отдельный лист на микрофон и отдельный на динамик) - и это будет документ- огонь!

Спасибо за пожелание! Подумаю над написанием статьи с чек-листом для Linux-систем

У вас в приложении нету эходава что ли?

Функция эхоподавления у нас есть. Но кейс может пригодиться для более серьезных ситуаций, когда, например, включены параллельно две вкладки/два устройства рядом или эхо слишком сильное

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Информация

Сайт
www.mts.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
свыше 10 000 человек
Местоположение
Россия