Как стать автором
Обновить
37.6

«Система уведомлений» в помощь бизнесу. Часть 3

События для уведомлений.

В процессе разработки мы пришли к выводу, что универсального способа отслеживания различных событий не существует, поэтому сгруппировали уведомления по набору данных — источнику информации. 

К примеру, «Блокирование заявки на закупку» содержит информацию о моменте проставления метки блокировки в заявке на закупку. Но есть своего рода триггер — момент изменения заявки.

Полной противоположностью является уведомление «Приближение даты поставки. Организация самовывоза ТМЦ». Для него система в автоматическом режиме отслеживает документы, рассчитывает сроки и начинает присылать уведомление о необходимости организовать самовывоз ТМЦ от поставщика начиная с определённого дня до даты поставки.

Удобство всем!

Удобство и гибкость должны быть не только в пользовательском интерфейсе, но и в интерфейсе поддержки. Мы реализовали возможность менять настройки системы уведомлений — достаточно выбрать нужное уведомление. И мы заранее сгруппировали ключевые поля по различным документам, что позволяет не привлекать разработчиков к добавлению новых полей в подписки. Изменить текст сообщения тоже можно самостоятельно. 

Что же нам дала система уведомлений?

Мы в «Северстали» пользуемся системой уведомлений уже более четырёх лет. За это время она успела мигрировать из ERP в S/4 и обзавестись множеством новых функций. А это тысячи разосланных писем, вовремя полученных уведомлений и своевременно принятых решений.

Читать часть 1 и часть 2.

Теги:
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+2
Комментарии0

Публикации

Информация

Сайт
www.severstal.com
Дата регистрации
Дата основания
Численность
свыше 10 000 человек
Местоположение
Россия