Как стать автором
Обновить

FineBI-g brother is watching you: как мы начали анализировать действия пользователей в Fine

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.5K
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+3
Комментарии4

Комментарии 4

Дааааа, в нынешних условиях FineBi наше все =))
Отличная статья, спасибо коллеги!

Спасибо.

Можете поделиться конкретными кейсами — какие продуктовые или управленческие решения вы приняли на основе собранных и увиденных через отчеты данных?

Добрый день! Наверное, сложно привести что – то именно из продуктовой практики, так как по большей части мы, как команда, сопровождаем и развиваем саму платформу для наших коллеги использующих ее для Self-Service аналитики, хотя периодически мы также создаем отчетность для коллег из функций где SS – не взлетел по каким-либо причинам.

Что можно вспомнить с ходу – это выводы следующие из показателей посещаемости объектов. Нам известны прецеденты внутри компании, когда владелец данных/дашборда, контролировал посещений дашборда с метриками по ключевому проекту, на уровне директоров регионов и макрорегионов, с последующей эскалации команде проекта и ТОП-менеджерам в случае неудовлетворительных показателей. Также владельцы данных использует информацию по пользователям имеющих доступ для информирования в случае доработки дашборда (информирует о внесенных изменениях, поясняет методику расчёта нового или измененного KPI и другое)

Также приведу примеры, что мы смотрим как команда сопровождающая платформу:

  • Показатели MAU/DAU. Оцениваем востребованность платформы. На текущий момент динамика стабильно-положительная, в востребованности нет сомнений, показатели давно обогнали соответствующие показатели Tableau.

  • Статус миграции отчетности с других платформ (На вопрос “Как?” сразу отвечу, без ручного труда тут не обходится – отчеты сильно перерабатываются при миграции)

    Так как большая часть мигрированной отчетности SS – то и мигрировали ее на новую платформу представители бизнес – подразделений. C нашей стороны поддержка, консультация, мониторинг и эскалация в случает выявления рисков, на уровень комитета по данным (вспомогательный орган управления и принятие решения по вопросам управления данным)

  • Контроль уволенных пользователей и передача их контента ответственным лицам

  • Для планирования расширения мощностей и ресурсов. А также оптимизации имеющихся, к примеру, не востребованность ряда объектов позволяет снять с расписания обновления датасет, а возможно и удалить его полностью освободив место на быстрых SSD, которые использует FINE BI

  • Контроль обновлений по времени. Выявления часов максимальной нагрузки, оценка и анализ возможности оптимизации тасков в ЧНН или переноса их на часы с меньшей нагрузкой на систему

  • Категоризация отчетности – в соответствии с внутренним процессом, который категорирует отчетность производим контроль и пересмотр и пересмотр

  • И другое

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий