Комментарии 3
Лучше бы вы продукты нормальные делали...
Есть какой-то способ точно в цифрах понять, что звук плохой?
Ну то есть, например, пользователь говорит, что звук «плохой», а кто-то говорит, что нет, мол, всё нормально. Вот в цифры эту дискуссию можно как-то перевести?
Ну и туда же: переговорка со стеклянными стенами, всё звенит. Повесили штору одну, стало лучше. Но как понять (в цифрах же), что стало (достаточно) хорошо? И что не надо вешать еще одну штору (или вообще все стены зашторивать)?
В общем, кроме субъективного мнения (пусть и экспертного) как еще оценить качество звука в конкретной переговорной комнате?
Привет!
Да, действительно, существуют измеримые характеристики, которые помогают оценить акустическую пригодность помещения для качественной работы ВКС-систем.
Например, вот некоторые из них:
Время реверберации (т.е. время, за которое сигнал снижается после его отключения).
Индекс разборчивости речи. Хотя, если я не ошибаюсь, методики могут отличаться для разных языковых групп.
Уровень фонового шума.
Есть целые организации, которые занимаются акустическими исследованиями помещений. Если говорить о том, как понять, что стало достаточно хорошо «в цифрах», то нужно сделать повторное исследование.
Но не для всех измерений обязательно вызывать сторонних специалистов. Например, у комплектов ВКС Cisco серий RoomKit и RoomBar есть встроенный функционал измерения фонового шума. Мои коллеги пробовали анализировать данные прямо с оборудования — и жалобы пользователей на качество звука из переговорок действительно совпадали с показаниями приборов.
Как мы делаем ВКС в Яндексе: это волшебное слово — эксплуатация