Нельзя так просто взять и привыкнуть к дистанционке

    Переход на дистанционную работу экономит время на дорогу до офиса и избавляет от проблемы пробок. Однако смена рабочей парадигмы влечет за собой сложности, связанные с физической и психологической адаптацией. Рассказываем, что со всем этим делать.


    Фото — Charles Deluvio — Unsplash

    Твой «офис», твои проблемы


    Дистанционная работа имеет множество преимуществ, поэтому многие «удаленщики» чувствуют себя более счастливыми и трудятся эффективнее. Согласно статистике компании RescueTime, разрабатывающей одноименный тайм-трекер, специалисты на дистанционке уделяют на 4% больше времени основной работе — это 58 дополнительных часов в год. Однако преимущества имеют цену, и сотруднику приходится самостоятельно решать проблемы, которых в офисе просто не существует.

    Обустройство рабочего места. Обычно эта задача ложится на плечи работодателя — он приобретает мебель, настольные лампы, офисную технику и так далее. Но с переходом на удаленку всем этим нужно заниматься уже надомнику. Частично проблему решили в организациях, которые разрешают забирать домой корпоративные устройства или практикуют стратегию BYOD (bring your own device) — когда для работы используют личные ноутбуки, планшеты и смартфоны. Но даже в этом случае вопрос с обустройством трудового пространства в квартире остается открытым.

    Очевидно, что удобное рабочее место способно улучшить самочувствие и повысить продуктивность. Еще в 2003 году специалисты из Института исследования занятости им. Уильяма Апджона с коллегами из Техасского университета установили, что сотрудники, сидящие на хороших офисных креслах с большим количеством регулировок, работают на 17% эффективнее. Учитывая, что ситуация с «удаленкой» продлится еще какое-то время, вложение в удобную мебель может себя полностью оправдать. Но кроме оснащения рабочего места, приходится думать и о создании нужной атмосферы.

    Офисная атмосфера. В рамках дня обычно проходит большое количество встреч, совещаний и бесед за чашечкой кофе. На «удаленке» ситуация другая — коммуникация на 100% ушла в чаты и видеозвонки, но такое общение часто вызывает негативные эмоции. Еще в 2014 году специалисты из Берлинской высшей технической школы установили, что пауза в 1,2 секунды во время видеоконференции уже создает неуютную обстановку. Учитывая большое количество «созвонов» в рамках дня, этот аспект может негативно влиять на рабочие процессы — например, 57% миллениалов считает, что видеозвонки лишь усложняют работу.


    Фото — Charles Deluvio — Unsplash

    Но с «удаленными конференциями» какое-то время придется мириться. Многие сотрудники не торопятся возвращаться в офисы и продолжают трудиться из дома, что создает свои проблемы — домашние дела порой мешают сконцентрироваться на рабочих задачах.

    Work-life balance. Если ты надомник, «офисные» и «домашние» обязанности разделять достаточно сложно. Этот факт еще в 2019 году подтвердил опрос компании Airtasker (маркетплейс для аутсорсеров) среди 500 американцев, занятых на дистанционке. Из-за этого падает работоспособность и концентрация, происходит профессиональное выгорание. Исследование одного из облачных провайдеров говорит, что более 66% разработчиков, работающих удаленно, замечает у себя признаки эмоциональной усталости. Одна из причин — члены семьи отвлекают разговорами: нет-нет, да и попросят помочь с каким-нибудь пустяковым вопросом, выбивая из состояния «потока».

    
«Удаленка» стала трендом на много лет вперед, поэтому важно уметь переключаться между режимами работа/дом, чтобы выполнять задачи качественно. К счастью, уровень комфорта и продуктивность на дистанционке зависит не только от внешних обстоятельств, но и личных навыков. Далее, мы приведем несколько советов от «заядлых удалёнщиков» и фирм, в которых они работают.

    Как адаптироваться


    Уделить внимание рабочему месту. Редкий работодатель согласится обеспечить вас столом и стулом для работы на дому, поэтому их придется приобретать самостоятельно. Но в этом есть свои плюсы — вы можете выбрать хорошую офисную мебель, которая подойдет именно вам. Однако недостаточно просто купить себе достойное кресло. По словам инженеров из Red Hat, важно создать дома около-офисную атмосферу. В интернете можно найти большое количество инструкций от специалистов по эргономике и видео с руководствами по обустройству рабочего пространства в квартире.

    Одно из основных правил — рядом не должны лежать «домашние» вещи: детские игрушки или разбросанная одежда. Так, сокращается число отвлекающих факторов, становится проще сохранять концентрацию и фокусироваться на задачах.

    Наладить асинхронную коммуникацию. По данным Harvard Business Review, за прошедшие два десятка лет мы начали тратить на 50% больше времени на разного рода митапы. Нам приходится планировать день вокруг нескольких совещаний, причём в промежутках между ними отвлекаться на почту или Slack. Но на дистанционке формат общения «в прямом эфире» работает плохо — коллеги могут находиться в разных временных зонах и не иметь возможности участвовать в собраниях.


    Фото — Prateek Katyal — Unsplash

    Все чаще решением проблемы становится асинхронная коммуникация. Это — формат общения, когда вы отправляете коллеге сообщение, не ожидая от него немедленного ответа. В этом случае он меньше отвлекается и может спокойно завершить текущие задачи, а вы получаете возможность потратить время ожидания на другие дела, представляющих ценность для организации.

    Чтобы построить эффективную асинхронную коммуникацию, в сообщениях необходимо четко обозначать, что вам нужно от другого человека и в какие сроки. Отвечая на вопросы, стоит давать исчерпывающие комментарии — такой подход может сэкономить всем время при общении в асинхронной среде. Для лучшего понимания этих аспектов необходимо прокачать soft-skills. Начать можно с изучения тематической литературы.

    Достаточно часто в такие подборки попадает книга «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Среди её авторов числится Керри Паттерсон (Kerry Patterson) — он написал четыре бестселлера The New York Times и был удостоен премии за развитие науки об организационном поведении. Также стоит обратить внимание на «Remote. Офис не обязателен» от разработчиков системы управления проектами Bacecamp и электронную книгу «The Art of Async: The Remote Guide to Team Communication» с лучшими практиками для внедрения асинхронной коммуникации.

    Соблюдать work-life balance. Скотт Доусон (Scott Dawson), автор книги «Искусство удалённой работы», рекомендует определиться со временем, когда вам легче всего сконцентрироваться, и посвятить его решению наиболее важных задач. Например, это может быть ранее утро, когда вся семья еще спит и не будет отвлекать. Помимо рабочего времени, стоит определиться и со временем для личного общения — с семьей и друзьями — так как переписка в чатах с коллегами не способна восполнить психологическую потребность в коммуникациях. Пользователь Хабра @pishukad в своем материале рекомендовал подумать, как обустроить досуг, связанный с общением с людьми — даже в том случае, если вы по натуре интроверт.


    Фото — Jake Nebov — Unsplash

    Переход на удаленку всегда подразумевает стресс — вполне вероятно, что какое-то время вам будет сложно сосредоточиться, а на обустройство домашнего офиса и переговоры с детьми уйдет не один день. Но в итоге вы сможете ощутить все преимущества дистанционной работы. В любом случае советы, которые мы сегодня привели, не являются универсальными — всегда стоит придерживаться тех стратегий, которые работают для вас. Расскажите в комментариях о своих лайфхаках и методах, которые помогают вам работать удаленно, сохранять концентрацию и быть продуктивными.



    Больше наших материалов:

    Работа на дистанционке — хорошо забытое старое

    Участие в open source проектах может быть выгодным для компаний — почему и что это дает
    Почему разработчики дороже денег, как их сохранить и приумножить
    Облако для удаленной работы: от теории к практике


    1cloud.ru
    IaaS, VPS, VDS, Частное и публичное облако, SSL

    Комментарии 37

      –2

      Лайфхак: как-то пережить карантин и надеяться, что удалёнка не станет доминировать на рынке.

        +7
        Я бы наоборот оставил удалёнку. Плюсов целый вагон с тележкой, если коллектив постоянный.
          –1

          Минусов тоже хватает

            +2
            Я для себя и в кругу своих коллег вообще не обнаружил каких-либо минусов.
              0

              Вам работодатель компенсирует и рабочее место (включая занятую им жилплощадь), и технику, и связь, и электричество?

                +2
                Работодатель выдал технику тем, кто работает из дома. У кого есть ноутбуки или дома ПК сами попросились на удалёнку и им тоже разрешили.
                Связь в 500р/мес и так оплачивал каждый месяц, инет в любом случае оплачивается, восросшее электричество никак не смущает, разница в рублях просто мизерная, особенно если учесть сколько на дорогу тратится в месяц. Какая ещё занятия жилплощадь? — ПК или ноутбук как стоит на столе, так и стоял.
                  +1

                  Ну вот мне второй стол нужен. Первый занят моей техникой, второй рабочей — переставлять надоело.

                    0
                    Мне жаль что у вас возникли такие неудобства, но когда людям надо — они находят способы как сделать так, чтобы всё было удобно. Например, можно попробовать оба ПК подключать к одному монитор или через kvm, или вообще прекрасный вариант, если вам просто надо подключиться к удалённому рабочему столу — я себе делал виртуалку с vpn.
                    Было бы желание, да удобный вариант найдется!
                      +1
                      Было бы желание, да удобный вариант найдется!

                      Любой каприз за ваши деньги, да.


                      Можно подключать к одному монитору, можно купить второй стол, или даже дом с отдельным кабинетом, можно озаботиться резервными каналами связи и энергоснабжения. Но как-нибудь сами, на деньги, которые уходили на транспорт.

                        0
                        И это правда :) Даже если сарказм. Я себе купил второй монитор, беспроводную мышь, клавиатуру, выделил место и всё ради того, чтобы не тратить по 2-3 часа в день на дорогу на работу и прочие вопросы, связанные с нахождением в офисе. Надо будет я и принтер домой куплю, но в офис нет желания ехать.

                        Не хвастаюсь ни разу, просто большинство моих офисных коллег когда им позволили работать из дома сами сказали что у них всё есть и они всё что нужно достанут чтобы работать удаленно без проблем, а кто-то начал рассказывать что им мышку заменить надо, клавиатуру, кресло и т.п. где-то работодатель пошел на компромис, а где-то нет, но в любом случае за месяцы работы на удалёнке я слышу только от коллег с маленькими детьми что скорей бы в офис и я их ни в чем не виню
                          0

                          Я похожие действия совершил только ради того, чтобы спину и глаза не посадить полностью к моменту когда карантин закончится. Но для меня это вынужденная мера, реакция на форс-мажор. И место выделено временно, постоянно выделять — это зарплату за полгода тратить минимум, чтоб купить квартиру на +1 комнату больше (а ещё жене одну)

                  0
                  Работодатель не компенсировал мне жилье в центре за 100500кк в месяц рядом с офисом, а теперь я могу его просто не снимать и жить хоть на даче.
                  Вам компенсируют квартиру около офиса? Или затраченный бензин? Время на дорогу оплачивают как рабочее?
                    0

                    А причём тут это? Это в рабочие отношения не входит. А вот рабочее место, обрудование, инструменты — входят.


                    Работодатель за свой счёт обеспечивал меня рабочим местом, а теперь хочет чтобы я делал это за свой счёт.

                      0
                      >А причём тут это? Это в рабочие отношения не входит.
                      Оно входит в необходимые затраты на работу в офисе. И они несоизмеримо выше чем затраты на поставить монитор дома.
                        0

                        Я различаю траты, которые должны быть чтобы, грубо говоря, появиться на рабочем месте, и которые должны быть чтобы, собственно, работать.


                        Ну вот я оцениваю свои затраты на то, чтобы "собрать" дома рабочее место не хуже чем в офисе не меньше чем в 20000$. Потому что дом надо менять, чтобы получить метров пять квадратных для этого рабочего места с удобным креслом, большим столом, парой мониторов на нём, мощным системником под ним, бесперебойным питанием для всего этого. На такси до офиса и обратно я это это будет окупаться лет 10, без учёта амортизации.

                    0
                    Да, платит з/п. Вам разве нет?
                      0

                      Зарплатой мне компенсируют потраченное на работу время.

                        0
                        Хм ну ок, мне же платят за ценности которые я создаю, в той зп которую я прошу уже учтено электричество и тп расходы. Кстати, дешевле чем если бы я ездил в офис на машине через полгорода.
                          0

                          У большинства сейчас не учтено: устраивались в офис, а перевели на удалёнку

                    +3
                    Как бы если вы для себя не нашли минусов — это не значит, что минусов нет.
                    Для моих коллег с детьми стало серьезным испытанием невозможность сдать ребенка (а то и двоих) в садик, в школу. Т.е. приходилось совмещать работу и уход за детьми.
                    Плюс коммуникации пришлось переналаживать. Потенциально с безопасностью проблем больше, если вдруг пропадает связь (а у меня в МО было такое, что отключали свет) — работать невозможно. Спас ноут и мобильный интернет, но батарейки на день не хватит.
                    Я не спорю, что для молодежи без детей или вообще без семьи одни плюсы. Но как бы мир не такой однообразный, как кажется
                      0
                      Верно говорите. Однако, какой опыт приобрели, заодно и домашние процессы отладили на долгие годы вперёд (надеюсь).
                        0

                        На долгие с детьми не получится — они растут и их потребности меняются.

                    0
                    Те кто видят минусы, могут за свой счёт пойти работать из коворкингов
                      –1

                      Причём тут коворкинги? Выбор между домом и коворкингом — это выбор между разными способами удалёнки. можно ещё в кафе, на пляж, в парк на скамейке.

                  +2
                  Хорошо бы давать выбор. Хочешь работать удаленно — работай, хочешь в офисе — есть офис. Раньше офисная работа доминировала, думаю после карантина ситуация исправится.
                    +1

                    Есть нюанс: для некоторых нет смысла ехать в офис, если там нет хотя бы половины команды.

                      +1

                      Так офис оставить только для тех, кто прям совсем-совсем дома сидеть не может. А с командой они будут коммуницировать так же удалённо, просто из офиса.

                        0
                        А какой смысл тогда в офис ехать, если коммуницировать все равно удаленно?
                          +1

                          Если дома не подходящие условия, которые мешают работать, отвлекают.

                            +1

                            Чтобы не превращать свой дом в офис.

                            0

                            Так если основной смысл офиса для меня — это коммуникации вживую?

                              0
                              Это пережиток прошлого, в любой крупной компании — команды сидят как минимум в разных городах, а чаще всего и странах.

                              т.е если руководитель не умеет в менеджмент удалённой команды — такой руководитель не нужен.
                                0

                                Для кого пережиток, а для идеал, позволяющий достигать командной синергии. И я не про "команды", а про "команду". Вот про те 5-10-15 человек, с которыми вы достигаете целей, поставленных перед вами как одним целым.


                                Ну и какие руководители нужны решать бизнесу. Зачем бизнесу руководитель, умеющий в менеджмент удаленных команд, если их опыт показывает, что в офисе команда более эффективна в плане креативности прежде всего, а не в закрытии задач из джиры?

                            +1
                            Поэтому надо всех загнать в душный опенспейс как селедок в банку на весь день. В этом поинт?
                              0

                              Зачем загонять? Колхоз дело добровольное

                        0
                        Мне нравится чередование. Часть в офисе, часть из дома.
                          +1
                          Редкий работодатель согласится обеспечить вас столом и стулом для работы на дом

                          Кгм, чего? Мы точно в одной индустрии работаем? А вы попросить не пробовали?

                          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                          Самое читаемое