Введение
В последнем обновлении 3CX v15.5 Update 6 добавлена поддержка FXS и FXO шлюзов Grandstream. FXS-шлюз — отличное решение в ситуации, если у вас уже имеется большой парк аналоговых телефонов и необходимо быстро обновить коммуникационное ядро компании, не меняя аппараты. Бывает и другая ситуация — АТС, работающая в отеле. В номерах зачастую уже установлены специальные отельные телефоны с дополнительными функциями и согласованным дизайном. Имеет смысл их оставить, тем более, что каких-то специальных корпоративных функций телефонии они не выполняют.
Главное преимущество поддержки шлюзов со стороны 3CX — полуавтоматическая настройка, при которой достаточно создать пользователей на 3CX, указать параметры шлюза и выгрузить файл конфигурации. Таким образом, вам не потребуется, например, заполнять учетные данные 48 добавочных номеров на шлюзе вручную. А если таких пользователей несколько сотен?..
Кроме аналоговых телефонов к FXS портам Grandstream можно подключить факс-аппараты, аналоговые DECT-телефоны и, например, электромеханические замки.
Обратите внимание — если вы планируете сэкономить, предложив заказчику аналоговый шлюз и обычные телефоны — вы ничего не сэкономите. Удельная стоимость порта FXS-шлюза, стоимость аналогового телефона, а также дополнительная телефонная разводка в сумме оказываются дороже, чем такое же количество недорогих IP-телефонов. А функциональность такой телефонной системы будет значительно ограничена базовыми возможностями аналогового аппарата. При этом пострадают удобство работы и производительность труда пользователей.
Настройка шлюза в 3CX
Все FXS-шлюзы Grandstream подключаются к 3CX единообразно. Перед подключением шлюза у вас уже должны быть созданы добавочные номера (пользователи), которых следует назначить портам шлюза. Если к шлюзу планируется подключать факс-аппараты, создайте добавочные номера-факсы в разделе интерфейса 3CX Факсы.
Когда добавочные номера пользователей и факсов готовы, в разделе FXS/DECT добавьте шлюз Grandstream нужной модели.
В данном примере добавляется 24-портовый шлюз GXW4224. Укажите производителя, модель и MAC-адрес устройства.
После добавления шлюза откроется интерфейс настройки параметров. На вкладке Основные выберите режим работы факса — FAX in T.38 или Fax in Audio G711(Pass Through). Как правило, рекомендуется использовать протокол T.38.
На вкладке Добавочные номера установите, какие добавочные номера 3CX должны быть сконфигурированы на портах шлюза.
Сохраните параметры шлюза, снова откройте вкладку Основные и сохраните XML-файл конфигурации шлюза на диске.
На этом настройка шлюза на стороне 3CX завершена.
Настройка FXS-шлюза Grandstream
Прежде всего, сбросьте шлюз в настройки по умолчанию. Для этого зажмите кнопку Reset на шлюзе на 5 сек. После сброса шлюз получает IP-адрес по DHCP. Текущий адрес должен быть виден на LCD-дисплее устройства. Если он не виден, нажмите кнопку со стрелкой вниз.
Затем перейдите в интерфейс шлюза (пароль по умолчанию — admin) в раздел Maintenance — Upgrade and Provisioning — Upload Device Firmware и установите последнюю версию прошивки с сайта Grandstream.
Снова зайдите в этот же раздел, секция Upload Device Configuration, и загрузите файл конфигурации 3CX, который вы сгенерировали ранее.
Шлюз применит конфигурацию и презагрузится. Готовность шлюза определяется по появлению IP-адреса на LCD-экране. На этом настройка окончена.
В разделе Пользователи интерфейса управления 3CX вы должны увидеть, что все добавочные номера, сконфигурированные на шлюзе, успешно зарегистрировались. Если шлюз используется для подключения факс-аппаратов, добавочные номера факсов будут видны в разделе Главная — Системные номера.
