Как стать автором
Обновить

Комментарии 19

Если и eBay и Amazon окончательно в Россию придут, то тяжело тут мелким игрокам придется — если у них не будет прилично дешевле, то как убедить покупателя непонятно.
Как ни крути все в цену упирается — хоть автор топика и упирает на какой-то патриотизм, в торговле, мне кажется, до него дело не доходит. Я покупаю в российских магазинах только когда там есть то, что мне нужно и не сильно дороже — если не хочу ждать доставку из-за границы. Но у наших ассортимент зачастую вообще никакой, и с доставкой тоже не все гладко. Так что в основном все-таки покупаю в зарубежных — в том числе и поэтому все новости об ограничениях печалят.
Ну так мы и говорим о том, что одна из главных задач — это расширение ассортимента, другое дело, что жто не так-то просто реализовать.
Главный плюс местных интернет-магазинов — возможность сервиса и возврата, про которые тут ни слова…
Это точно. Я предпочитаю брать у местных продавцов товар, так как в случае проблем можно придти и решить все достаточно быстро. Ради экономии в 1-2 тыс руб. рисковать не очень хочется. Если товар не подошел, то можно просто вернуть. С удаленным магазином этот вопрос решить не так просто.

Кстати, сейчас, ситуация не сильно отличается в целом на рынке. В Москве многие товары можно купить дешевле, чем в Екатеринбурге, например. И это все прекрасно знают. Многие ли пользуются этой возможностью? Нет, если товар есть в родном городе, то выбирают в основном его.

Хотя, для крупных ритейлеров, вероятно, будет чувствительно. Придется работать над улучшением сервиса.
Ну тут тема не про плюсы, а про то, что самое главное — это все-таки цена, а с ней есть проблемы, очень часто на том же eBay дешевле. Поэтому российским игрокам надо всеми силами оптимизировать все, что можно, чтобы суметь конкурировать по этому параметру.
Ну конечно же оптимизировать сайт и сделать цену ниже на рубль самой дешёвой важнее, чем оказывать поддержку в плане гарантии и сервиса…
Я могу поделиться статистикой. Сегмент: бытовая техника. Страна: Украина. Есть три магазина и конкуренты (включая популярные магазины). Объём продаж выше будет в том магазине, у кого сегодня ниже цена. Все остальные факторы: внешний вид магазина, юзабилити, фото товара, уровень сервиса — покупателей волнуют мало. Кроме цены человеку нужно ещё доказать себе, что он не ошибся и он задаёт, обычно, контрольный вопрос оператору о гарантии и официальности товара. Это всё, что волнует среднестатистического покупателя бытовой техники в Украине.
P.S. Информацию о продажах конкурентов я «получаю» от оптовых фирм, где все закупаются. Поэтому, я могу достаточно точно говорить, что в среднем в сутки через интернет-магазины Киева продаётся столько-то таких-то пылесосов.
Да, возможно я смотрю на это со стороны покупателя и своих знакомых покупателей, но покупать в зарубежном интернет магазине технику если там будет немного дешевле, будут далеко не все…
Про местные, яндекс-маркет сам упорядочит магазины и большинство ткнёт в верхний в это я примерно верю.
Но есть категории товаров, например жёсткие диски, для которых очень важна возможность вернуть по гарантии и я надеюсь это осознают многие… Имхо покупать их в ненейм магазине не стоит.
Наверное стоит добавить, что они склады и в России арендовать собираются (судя по этой новости на сайтах других СМИ)
Для этого придётся растомаживать товар «по правилам», а это дорого. Вряд ли пойдут на такое…
Легко пинать всех российских торговцев, собирая их в одну кучу под вывеской «барыги». Но цена товара зависит не только от оптимизации логистики и повышения (читай устранения) эффективности персонала. Кроме маржи тут виноваты и налоги и таможенные сборы и задействование в закупке иностранных валют с плавающим курсом, плюс повышенные (вероятно) расходы на содержание юрлица, и физических магазинов.
Вопрос автору:
Как мне, грязному барыге, снизить цену, в Российском правовом поле, не надеясь на помощь российских законодателей? Я очень хочу посмотреть на Ваши предложения.
Вот моя ситуация:
1) Есть дилер в Европе. Цена на 10-15% выше нашей (евро за доллар). У них в 5 раз выше продажи (покупательскую способность сравнивать не будем?). И на 30-40% выше наценка (цена выше, издержки те же — НДС 19%, у нас 18%, у нас дороже аренда, у них ЗП, у них выше скидки из-за объема). Но местные покупают у них, потому что в Европе пошлины на посылки.
2) Есть дилер в Китае. Цена на 30% ниже нашей, издержек ноль, продажи по Китаю и в России.
3) Есть грязный барыга я, у которого цена на 10-15% ниже Европейской при одинаковых издержках и более высоких ценах закупки и на 20% выше Китая (потому и грязный барыга), потому что НДС + доставка + замороженные деньги стоят минимум 30-35%, и мы банально режем наценку.
Расскажите что же мне делать?
1) Не кушать? Не, ну отличный вариант — бизнес не растет (денег нет и не будет), денег не приносит, а я питаюсь святым духом. Работники зп не получают, а владельцу помещения я предложу оставить меня бесплатно. Зато цена как в Китае. У них же нет НДС и пошлин — получил бабки, купил, послал. У меня же заплатил бабки, привез, получил, послал. Есть разница?
2) Увеличивать объем? На что? Мне никогда не дадут доп скидку в 30%, что бы покрыть разницу — Европейскому дилеру не дают с его объемами, а покупательная способность России и Европы отличается раз в 5-10.
3) Надеяться на помощь Российских законодателей?
На мой взгляд ответ очевиден — вам нужно менять сферу бизнеса, если ваши расходы на оплату НДС и доставку превышают таковые у человека, заказавшего товар в частном порядке в Китае. Естественно, это справедливо для товаров выше порога беспошлинной пересылки, так как если вы строите свой бизнес на товарах ниже этого порога — то вы прогорите.
Они превышают ВСЕГДА, если вы возите легально. Если не легально, то — да можно сравняться
Я поясню.
Если вы покупаете товар оптом, вам предлагают скидку от 20% (ну кроме низкомаржинальных рынков типа мобильных телефонов, ноутбуков и тд).
Китайцу предлагают такую же скидку. Причем его затраты — пройти 50 метров с вашими деньгами. Допустим он получает 25%.
Допустим вы ввалились объемом и взяли скидку 35%.
Китаец заинтересован в обороте и ему по-хорошему плевать на наценку — лучше заработать со ста человек по 5$, нежели с 10 по 10$., потому он ставит розничную цену со скидкой 15%.
Итого:
100$ товар у китайца стоит 85$ + доставка 15$ итого 100$, китаец при этом зарабатывает 10$, причем сначала получает ваши деньги, а потом расплачивается с поставщиком. 13,(3)% наценки без затрат.
Вам он обошелся в 65$. НДС + Таможня + Доставка в лучшем случае будет 25%=81.25 баксов.
Пусть вы работаете с той же наценкой (Без аренды, с моментальной продажей прям с доставки, без телефона) цена товара будет 92,1$.
Допустим мы работаем на упрощенке (иначе бухгалтер нужен, а денег на него что-то не видно) 6% налога положим наверх. 97,63 бакса за товар.
Вы выигрываете 2.37 доллара — за эти деньги по сравнению с китайцем вы должны:
1) Перевести все инструкции — обязательное требование наших законов
2) Где-то взять деньги на другие партии товара и на развитие бизнеса.
3) Заплатить за склад — у китайца склада нет — он берет по 1 штуке у производителя
4) Эти же деньги это покрытие ваших рисков (товар не продается, товара столько не надо и тд) -китайцу по большому пофиг на продажи конкретной позиции — у него их тысячи из одного города.
При этом вы заморозили деньги и больше вы ничего не купите, пока не продадите всю партию товара.
Ну тут я могу лишь повторить совет из предыдущего своего комментария — если бизнес не выгоден — не занимайтесь им. Или же не обижайтесь, когда товар покупают не у вас, а у китайцев.
Бизнес выгоден. Меня не обижает то, что люди покупают не у меня — раздражает обывательское мнение, что продавать в России по ценам Китая продавцы не хотят потому, что они грязные барыги, зарабатывающие миллионы на доверчивых лохах, а не потому, что у нас сильно отличаются расходы и налогообложение и далеко не в пользу России. И что закон о посылках это не защита национального бизнеса (как делают во всем мире), а ущемление прав бедных покупателей покупать без налогов а то, что бизнес их платит это нормально — нехай барыгам жировать — пусть платят еще и цену ставят как-будто их нет.
Причем это сидит в головах как у поколения Советского союза, так и в головах нынешней молодежи. Вот простой пример диалога с молодым человеком:
— А чего так дорого? Вы же купили за ...., а продаете за x2…
— Вы можете открыть свой магазин и привезти все дешевле, если думаете, что у вас получится — заработаете миллионы и нагнете рынок.
— Этого бизнеса не хватит чтобы содержать себя)
То есть человек считает барыгами тех, кто может бизнесом содержать себя.
Я думаю, что барыга барыге рознь. Я верю, что бизнес может быть на грани рентабельности. И про издержки Российского бизнеса я знаю. Я могу понять, почему в России никогда не будет товар стоит дешевле, чем в Китае. Я одного не могу понять, почему мне из Китая могут доставить бесплатно посылку стоимостью 1$, а из соседнего города, вообще ничего бесплатно доставить не могут? Даже не бесплатно, но за адекватные деньги. Любая пересылка, (если она есть) сразу так удорожает стоимость товара, что понимаешь, что мелочь заказывать просто не выгодно. А что-то более-менее дорогое, лучше купить в оффлайне — так будет меньше проблем.
Вот и получается, что у интернет-магазинов в нашей стране почему то мало перспектив. Я бы больше покупал у нас в России, если бы не дорогая и хлопотная доставка.
Проблема в впринципе не развитой логистике. Отправка Почтой обходится в 80 рублей + тариф почты — это самый экономный способ. Покупать на почте коробки и оплачивать курьера обойдется раза в 2 дороже. Тарифы Почты — конские. С учетом стоимости упаковки доставка Почтой России 5 кг (стоимостью 5000р) в Питер обойдется в 600-800 рублей и займет 2 недели. Курьерская служба обойдется в 330 рублей и ОДИН день. Другое дело, что у курьерки имеют очень мало маршрутов. ЕМС в 2 раза дороже почты.
Почта Китая активно датируется государством. Когда я скинул моим китайским поставщикам наши тарифы на посылку в Китай — они мне отписали, что брак будут менять без пересылки.
Тариф Китай-Москва отличаются от тарифа Москва-Китай в 4-5 раз.
0.5Кг в Китай — 1670 рублей
Не нашел тарифов в Россию (позвоните по номеру), но дешевый экспресс в США идет по тарифу:
First 50 grams (including 50 grams) RMB 6, additional 1 gram RMB 0.12. Maximum weight per piece is 2 KG. Pickup service fee RMB 5 will be charged for shipments less than 5. RMB примерно 6 рублей.
360 рублей за 500 грамм.
Мелкий пакет там чуть ли не бесплатный и с почты приезжает курьер и забирает посылки. (-расходы на курьеров, время на почте и тд.)
Тут опять палка о двух концах — будет спрос — будут курьерки. Цена перевозки по России стоит копейки (см. Деловые Линии, Байкал Сервис и тд) все упирается в очень малый объем рынка курьерской доставки. Но в принципе подвижки есть.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.