Переезжайте в YouTrack легко

[hibissscus]

Пожалуйста, доработайте Knowledge Base и добавьте туда возможность быстрого импорта из Confluence. А еще было бы здорово, чтобы некоторые статьи, опубликованные в Knowledge Base, можно бы было показывать потенциальным заказчикам без авторизации. Жизненный пример — это документация по новым фичам в релизах. Спасибо!

[ana-bartasheva]

Добрый вечер! Импорт из Confluence у нас в финальной стадии разработки — надеемся в этом году выпустить его в экспериментальном режиме.
По поводу второго запроса — у нас есть реквест на это, можно голосовать: youtrack.jetbrains.com/issue/JT-57888. Его достаточно часто просят, поэтому, как будет возможность, возьмем его в разработку (соглашусь с вами, пример очень жизненный и часто встречается).
Спасибо вам за обратную связь!

[denaspireone]

Да ну не смешите, 2 года голосовали за фичу отображения мержа в таске, т.к. коммиты отображались, а мержи нет. Голосуйте да, но выхлопа от этого маловато....

[ana-bartasheva]

Мерж-реквесты (пул-реквесты) отображаются в задачах начиная с YouTrack 2020.3 :) Вот пост, посвященный тому релизу: habr.com/ru/company/JetBrains/blog/512880.
Мы не отрицаем, что голоса за задачу — не единственный фактор, который мы учитываем при принятии решения. Есть еще наше видение, как продуктовой команды, есть небезграничные ресурсы, есть технические ограничения. Но при прочих равных мы стараемся брать в разработку именно то, что важно для наших пользователей — и тут помогают голоса. Одна из основных задач нашей саппорт-команды как раз выделять такие больные места, о которых чаще всего говорят пользователи, и рассказывать об этом команде.

[denaspireone]

Ну вот, я 2 года ждал этой фичи, а по факту голосовалка 3 года ждала релиза и вышла Released: October 7, 2020 и отказались от youtrack в пользу Gitlab нативного… Само собой enterprise накладывает свои ограничения. Но таки не стоит голосование упоминать как решающий фактор. Я об этом :D

[VolCh]

Интересно, почему так редко применяется подход Unix "всё есть файл" или DOM "всё есть нода" и вводятся сущности вроде организаций, которые являются аналогами директорий ФС. А ведь директории — это лишь файлы со специфичным поведением...

[Borz]

может потому что на уровне бизнеса мыслят не файлами, а всё же оргструктурами?

[denaspireone]

бизнес ваще мыслить иногда странно...

[VolCh]

В каких-то CRM и ERP нормально это, наверное. Но тут же вроде продукт для программистов и прочих админов, нет?

[Borz]

нет. Например мы целиком бизнес завозим сейчас в YT как в систему планирования и ведения задач, wiki и оптимизацию и автоматизацию БП

[VolCh]

Судя по офсайту, вы его используете не по назначению :)

[Borz]

нисколько :)

1. на главной нет нигде, что это только для IT сотрудников: https://www.jetbrains.com/ru-ru/youtrack/
2. даже сами представители команды YouTrack в демо-роликах показывают примеры не из IT. Например планирование вечеринок, митапов, приём сотрудников или ещё чего-либо. А не разработку какого-либо ПО

[VolCh]

на главной нет нигде, что это только для IT сотрудников: https://www.jetbrains.com/ru-ru/youtrack/

Agile — это методология разработки программного обеспечения. https://ru.wikipedia.org/wiki/Agile_Manifesto

[Borz]

да и habr сейчас используется не так, как изначально закладывался.

манифест изначально родился в недрах IT — да. Но это не означает, что его нельзя применить куда-то ещё, если это возможно.

так же, как изначально компьютеры не были не для массового потребления

[VolCh]

А как не так? Авторы пишут статьи, люди комментируют

[Borz]

как сам хабр пишет — сперва они как новостная лента была и потом уже расширились дальше. Когда я приходил, хабр был в основном сугубо техническим, а с некоторых пор сюда даже стоматологи и иже с ними пишут

[ana-bartasheva]

Конечно, мы стараемся, чтобы командам разработки было удобно работать с YouTrack, однако уже сейчас больше трети наших пользователей — не-IT команды (менеджеры, HR, юристы). И мы в своих демонстрациях стремимся показать, что у YouTrack нет ограничения по роду деятельности пользователей, потому что YouTrack позволяет настроить совершенно разные бизнес-процессы, и мы, в свою очередь, стараемся учитывать “интересы” разных команд. К слову, один из наших ближайших релизов будет именно об этом — надеемся, что уже в текущем году:)

[VolCh]

Спасибо. Буду знать, что отстал от жизни… А, если не секрет, как в команде отнеслись к новостям, что не только итшники начали пользоваться? Это же куча изначальных предположений о квалификации пользователя могут оказаться неверными, начиная с базовых терминов

[ana-bartasheva]

Стараемся быть такими же гибкими, как наш продукт:) Мы в прошлом году проводили исследование, как раз чтобы понять свою аудиторию — все-таки продукт уже взрослый, многое со временем меняется. Там как раз выяснили свои слабые места и активно над ними работаем — например, нетехническим командам сложновато знакомиться с YouTrack именно из-за того, что раньше был сильный фокус на команды разработки. Поэтому сейчас стараемся убрать этот пробел, чтобы всем командам было одинаково комфортно.

[VolCh]

Главное не перестарайтесь, чтобы команды разработки не начали плеваться. Хотя вам проще, вы же сами им и пользуетесь )