• Неочевидные навыки, необходимые менеджеру продукта

    • Перевод


    Позвольте я раскрою тайну, которую в управлении продуктами скрывают — по крайней мере, об этом не говорят вслух: нас не слишком заботят профессионально-технические навыки. И о каких навыках речь? Оформление требований к продукту? Проведение опросов среди пользователей? Понимание дизайна интерфейсов? Знание бизнеса и технологий?

    На самом деле таких навыков больше, чем кажется на первый взгляд. А чтобы стать хорошим менеджером продукта, нужно много больше, чем просто знать о дизайне интерфейсов, ведении бизнеса и технологиях.

    Несколько лет назад, когда я начала карьеру в сфере управления продуктами, почти каждый поисковый запрос вроде «Что делают менеджеры продуктов?» или «Какие навыки нужны хорошему менеджеру продукта?» приводил к следующей диаграмме Венна:


    Источник: What, exactly, is a Product Manager?

    На этой диаграмме можно увидеть, что менеджеры продуктов работают на стыке технологий, дизайна и бизнеса, — и этого мне было достаточно, чтобы понять, чему нужно учиться и чем мне придется заниматься. В итоге я начала отчаянно собирать материалы по этим темам, и менее чем за год прочла пятьдесят с лишним книг — примерно в это же время я поставила личный читательский рекорд: три книги за неделю.

    И тут действительность нанесла мне удар — иными словами, я погрузилась в реальную работу.

    Запустив немало продуктов, пролив немало слез (настоящих) и пережив множество трудностей, я наконец поняла, что управление продуктом — это гораздо больше, чем бизнес, дизайн и технологии. Последние три сферы деятельности — лишь часть работы менеджера продукта.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
    • +22
    • 4,2k
    • 2
  • Подражание не может быть стратегией развития продукта

    • Перевод


    Если что-то сработало для одной компании, это не обязательно означает, что то же самое сработает для другой


    Недавно YouTube объявил о больших изменениях на подписной платформе YouTube Premium (раньше она называлась YouTube Red): они отказываются от подписки и открывают премиум-контент бесплатно (но с рекламой) для всех пользователей YouTube. Издание USA Today опубликовало статью об этом под заголовком «Не все готовы платить за подписку. Не верите? Спросите YouTube». Согласно этой статье, люди устали от подписок — или, цитируя статью: «Пользователи сказали свое слово. Хватит уже этих подписок».

    Есть множество подписных сервисов — и вполне вероятно, мы можем достичь точки насыщения. Однако я не думаю, что проблема у YouTube Premium была именно в этом: люди будут платить почти за все, что дает то, что кажется им ценным и вписывается в их представление о мире — ради этого они готовы даже залезть в долги. Поэтому кредитные карты так популярны.

    Думаю, настоящая проблема с YouTube Premium была в том, что они решили повторить то, что делают другие сервисы потокового видео.

    YouTube выстроил свою стратегию вокруг того, что делали остальные, и теперь столкнулся с истиной, которую слишком часто игнорируют: подражание не может быть стратегией развития.

    Подражание — повсюду: мы как дизайнеры, разработчики, бизнесмены и менеджеры по продуктам ориентируемся на успешные методики, анализируем работу конкурентов — и в результате часто применяем к созданию продукта имитационный подход. Если что-то работает для других, оно должно сработать и для нас — так нам кажется. Загвоздка в том, что часто такое подражание не работает — по крайней мере не так, как мы ожидаем.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Перемены в интерфейсах, многослойная анимация и структурированный визуальный хаос: обзор веб-тенденций на 2019 год

    • Перевод


    Интернет — многостороннее явление. Динамика его развития расширяет привычные границы по всем направлениям. Зарекомендовавшие себя подходы и элементы постепенно уступают место новым, более эффективным формам коммуникации людей с брендами и технологиями.

    1 / Технологии


    1.1. Машинное обучение


    Сегодня у всех на устах искусственный интеллект, и в первую очередь — машинное обучение. Причина такой востребованности этого класса методов в том, что при таком подходе решение можно получать не напрямую, а посредством обучения на множестве конкретных задач.


    Без машинного обучения добиться успеха будет очень сложно

    С помощью машинного обучения можно в разы повысить эффективность работы веб-сайтов и приложений. В следующем году станет намного проще применять распознавание речи, лиц и изображений, обрабатывать диагностические данные и прогнозировать результаты, анализировать и сортировать большие объемы данных.

    Машинное обучение также станет одним из самых популярных маркетинговых инструментов, ведь оно позволяет совершенствовать коммуникацию между пользователями и брендами, подбирать контент, лучше соответствующий интересам пользователей, анализировать поведение и прогнозировать последующие действия.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Как перестать стремиться к совершенству и достичь максимальной продуктивности

    • Перевод


    Мы живем в эпоху, когда все вокруг помешаны на достижениях, и нормой считается выставлять их напоказ (да-да, я говорю о социальных сетях).

    Почти все достижения каждого из нас постоянно отражаются на экранах смартфонов, поэтому вполне очевидно, что совершенство — это новая мода, и чтобы добиться успеха в современной сверхконкурентной культуре, нужно быть «совершенным».

    И если вы соглашаетесь с мыслью о том, что совершенство — обязательное условие успеха, то вы не одиноки: перфекционизм захватывает все больше умов. Исследования показывают, что распространенность перфекционистских тенденций за последние три десятилетия несколько раз повышалась значительными скачками.

    Да, общество уделяет совершенству больше внимания, однако это не означает, что люди при этом успевают больше. «Совершенство» и «продуктивность» — это совсем не одно и то же. Может показаться, что перфекционизм — ключ к тому, чтобы достичь больше и успевать больше, однако в действительности перфекционизм контрпродуктивен. Вы верно поняли: дотошность вам скорее вредит, чем помогает.

    Мы поговорили с двумя психологами — Лаурой Хэмилл (трудовой психолог и главный научный сотрудник компании Limeade, занимающейся вовлеченностью персонала) и Эрин Бейкер (социальный психолог и тренер по лидерству) — о том, как именно перфекционизм снижает производительность, почему «сделанная» работа всегда лучше, чем «безупречная», и как перестать стремиться к безупречности и при этом резко повысить свою продуктивность.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Опускаются руки и хочется бросить задачу? Так выглядит эффективное обучение разработчика

    • Перевод


    Самые большие скачки в моем профессиональном развитии происходили, когда приходилось с трудом, упрямо, не сдаваясь разбираться в чем-то новом, — и это не всегда казалось мне чем-то хорошим. Но постепенно у меня сформировался подход, который помог преодолеть внутренние блоки.

    Возможно, это поможет и вам.

    Когда при разработке ПО сталкиваешься с трудностями, очень уж легко потерять веру в себя — иногда мне даже хочется бросить всё. Я заметил, что в подобных ситуациях мозг начинает выдумывать причины, почему лучше потратить время на что-то более знакомое, или жалуется, что задача мне не по зубам.

    Знаю, у других это тоже бывает.

    На Реддите люди рассказывают о похожих сложностях в учебе, и я не один раз слышал от других профессиональных разработчиков, что они сомневаются в собственной способности понимать сложные концепции, которые другим коллегам, как им кажется, «даются легко».

    Очень важно проявлять упорство перед лицом таких трудностей — хотя это и непросто.

    За прошедшие годы я научился нескольким ментальных «хитростям», которые помогали мне в сложные минуты, часы и дни.

    Я расскажу о тех точках зрения, которые оказались особенно полезны.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Несколько советов миллениалам от «старичков». Как добиться успеха в нашем цифровом мире

    • Перевод

    Фото — Andy Beales, площадка Unsplash

    «Гастролируя» по различным компаниям, я часто участвую в принятии кадровых решений: в университете, в большой международной компании, где я также работаю, и в ресторане собственной жены.

    Как и многие другие работодатели, мы стремимся нанимать молодое поколение — в частности, миллениалов, — потому что нам нужны новые идеи и свежая кровь, мы ищем тех, кто поможет нам шагать в ногу со временем.

    Однако в последнее время я в некоторой степени разочаровался в кандидатах, которые к нам приходят.

    Мы приглашаем на собеседование молодых людей, резюме которых выглядит отлично (хороший ВУЗ, высокие оценки и рекомендации, опыт работы), но при встрече они не оправдывают наши ожидания.

    Это может показаться странным, но у меня иногда возникает ощущение, что я разговариваю с человеком на десяток лет меня старше — хотя на самом деле кандидат может быть лет на пятнадцать моложе. Слишком многие миллениалы живут совершенно «немиллениальной» жизнью.

    Мне пришло в голову, что будет полезно рассказать, чего я жду от кандидатов, которые приходят на собеседование.

    И я решил дать несколько советов миллениалам от «старичков».


    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Приходится выбирать, какой софт вам нужен: написанный вовремя или качественный

    • Перевод


    Надеюсь, что смог привлечь ваше внимание таким провокационным (и, признаться, утрированным) заголовком. Хорошо. Теперь позвольте его переформулировать в чуть более изящном и менее завлекающем виде:

    В принципе, софт можно написать либо вовремя, либо хорошо, но не то и другое одновременно*

    * за исключением считанных случаев в сложившихся высокопроизводительных командах

    Вот уже несколько месяцев я размышлял о том, почему создание качественного софта плохо сочетается с оценочными сроками и планированием вообще. За свою карьеру я видел проекты, выстроенные по самым разным моделям (каскадная, подлинно гибкая, гибко-каскадная), и у всех них была одна общая черта: независимо от того, над каким проектом мы работаем, если он делался «по науке» (т.e., мы не позволяли себе грязных уловок, из-за которых нам бы потом снились кошмары), то мы всегда срывали сроки.

    С другой стороны, всякий раз, когда проект сдавался «вовремя», это означало, что по ходу дела неизбежно пришлось сократить его объем, либо срезать столько углов, что во время реализации накапливались горы технического долга, практически гарантировавшие, что проект придется переписывать вскоре после запуска. Поэтому я стал задумываться: на самом ли деле можно считать, что проект сдан «в срок», если в результате мы имеем уродливый, неудобный в поддержке, нашпигованный багами и, прямо скажем, более неприглядный вариант кода по сравнению с тем, что мы исходно пытались сделать?

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Клод Шеннон: как гений решает проблемы

    • Перевод


    Клоду Шеннону потребовалось около десяти лет, чтобы полностью сформулировать свою эпохальную теорию информации.

    Сначала, в аспирантуре, он вынашивал идею подвести общую базу под множество информационных технологий своего времени (таких как телефон, радио, телевидение).

    Однако только в 1948 году он опубликовал Математическую Теорию Связи.

    Правда, это был не единственный его крупный вклад в науку. Еще будучи студентом MIT (Массачусетский технологический институт), в свои скромные 21, он опубликовал работу, которую многие считают, пожалуй, наиболее важной магистерской диссертацией века.

    Для обычного человека значение ее невелико. Нельзя сказать, что имя Шеннона у всех на устах. Но, если бы не работа Шеннона, то никакого компьютера в современном понимании могло не появиться. Шеннон оказал колоссальное влияние не только на информатику, но и на физику, и на инженерию.

    Мы запросто бросаемся словом «гений», но лишь немногие люди на свете по праву заслужили именоваться так, и Клод Шеннон — один из них. Он мыслил иначе, мыслил играючи.

    Одной из малозаметных основ его гениальности, проявлявшейся таким образом, был его подход к решению задач. Он не просто формулировал вопрос, а затем искал ответ на него, но методологически разрабатывал процесс, помогавший рассмотреть суть за очевидным.

    Его задачи отличались от большинства из тех, с которыми нам, вероятно, доводилось иметь дело, но его шаблоны и принципы рассуждения до некоторой степени поддавались генерализации и, освоив такое обобщение, мы и сами можем научиться мыслить проницательнее.

    Любая задача имеет очертания и форму. Для решения задач первым делом нужно научиться их понимать.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
    • +5
    • 10,6k
    • 6
  • Игры с пользовательским восприятием и скорость работы веб-сайтов и приложений

    • Перевод


    В этой статье я расскажу о различных подходах в дизайне, которые помогут создать у пользователя впечатление, что сайт (или приложение) работает быстрее.


    ПРИМЕЧАНИЕ. Статья вдохновлена беседой с Адой Кэннон, которая защищает интересы разработчиков в проекте интернет-браузера Samsung Internet и в серии наших роликов Google Chrome Developers YouTube «Дизайнер и разработчик». Прослушать более полную запись разговора можно, скачав ее или подписавшись на наш подкаст на платформе iTunes или  Google Play Музыка.

    Никогда не задумывались, почему когда вы звоните куда-нибудь в поддержку, вам на время ожидания включают музыку? А вы представьте свои ощущения, если бы вместо музыки была бы мертвая тишина. Канал CNN провел опрос, который показал, что если вызов абонента поставить на удержание, то в 70 процентов случаев звонящий положит трубку в первые 60 секунд тишины: ему может показаться, что вызов оборвался, да и само ожидание кажется дольше. Поэтому смысл «музыки» в том, чтобы заполнить чем-то ожидание и занять время абонента.

    В аэропорте Хьюстона была похожая проблема: пассажиры жаловались, что приходится долго ждать багажа. После приземления самолета у терминала пассажиры довольно быстро добирались до карусели, и поэтому им приходилось ждать своего багажа в среднем семь минут — причем жаловаться не перестали, даже когда аэропорт расширил штат. Поэтому было решено отвести самолеты дальше от терминала, чтобы пассажирам приходилось идти дольше — и жалобы упали почти до нуля.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →
  • Как компания Ubisoft создала свой гибридный игровой комплект Starlink: Battle for Atlas

    • Перевод


    Компания Ubisoft в самом деле поздновато заявила о себе в рыночном сегменте toys-to-life, создав игру Starlink: Battle for Atlas. Возможно, это как раз хорошо.

    Первопроходцем на этом рынке выступили компании Activision и Toys for Bob, совместно разработавшие в 2011 году игру Skylanders: Spyro’s Adventure. К 2014 году этот коллекционный гибрид принес более 2 миллиардов долларов выручки от продаж видеоигр и коллекционных игрушек — причем, последних было продано 175 миллионов штук.

    Но, этот рынок почти столь же стремительно развалился. В сегмент прибыли Disney и Warner Bros, а затем покинули его. В 2017 году Activision была вынуждена приостановить Skylanders. Примерно в то же время небольшая команда в Ubisoft стала пробовать свои силы в сочетании игрушек с видеоигрой. Их проект оказался более популярен в Ubisoft Toronto, и даже Nintendo решилась его поддержать, позволив Ubisoft использовать в своей игре нинтендовского персонажа Starfox.

    Пока другие уходили с рынка, Ubisoft Toronto создала игру Starlink: Battle for Atlas, где было разработано семь игровых миров и комплект игрушек. Выбираете пилота, подключаете к контроллеру игрушки, космический корабль и вооружение — и вы готовы к старту. Вы вольны делать что вздумается, подключать любых персонажей и играть на любой из семи планет, созданных для этой игры.

    Я играл на Xbox One, ведя бои на планете Хейвен и подключая к моему контроллеру различные игрушки, а тем временем продюсер Мэтью Роуз подсказывал мне, что делать. Затем мы с Роузом посидели и поговорили тет-а-тет о происхождении игры Starlink и о том, как Ubisoft грамотно воспользовалась моментом и заняла вакуум на рынке toys-to-life. Он считает, что ключ к успеху игры заключается в той свободе действий, которой Ubisoft наделяет пользователей.

    Посмотрим, как пойдут дела у игры и игрушек, когда 16 октября они дебютируют на PlayStation 4, Xbox One и Nintendo Switch.

    Ниже — отредактированный транскрипт интервью, которое мне дал Мэтью.

    Переведено в Alconost
    Читать дальше →

Самое читаемое