Как стать автором
Обновить

“Есть все, что нужно, и ничего не бесит” — устами клиента глаголет истина

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров4.3K
Всего голосов 28: ↑24 и ↓4+20
Комментарии4

Комментарии 4

Один из примеров — автоподстановка кода из СМС. Goolge обновил политику конфиденциальности и запретил разбирать сообщения. Под страхом удаления из стора СМСки пришлось выпилить.

Как же я злился, когда после рядового обновления выпилили эту мегаудобную функцию.

Кстати, а можно как-то уменьшить количество рекламы в приложении? Я думаю мало людей, которые импульсивно подают заявку на кредит или кредитную карту. А они каждый раз маячат перед глазами, и убрать их нельзя. Можно что-то с этим сделать? Какую-нибудь опцию, типа отказываюсь от рекламы, пускай все предложения приходят в Уведомления.
Вообще, в последнее время мне кажется, что реклама — это какой-то троллинг со стороны менеджеров. Предыстория: перевод потерялся, я пытаюсь его найти с помощью поддержки в чате:
— Добрый день, помогите найти этот перевод.
— Заявка создана, подождите 3 дня, кстати, возьмите кредит.
— Нет, не нужно
— Ну возьмите, это так удобно

Проходит пара дней:
— Удалось найти перевод?
— Да, один реквизит неправильный, отправитель должен его исправить, оформим кредит?
— Не нужно, я хочу получить свои (!) деньги
— Понимаю, но кредит — это удобно.

Еще несколько итераций:
— Перевод точно отправлен назад?
— Заявка создана, ждите 3 дня, возьмите кредит

Еще пара дней:
— Деньги переведены назад
— Да, переведены
— А можно какой-то код отслеживания, чтобы отправителю было легче найти перевод
— К сожалению, это невозможно

При этом мне постоянно звонили с предложениями, присылали рекламные уведомления. И главный прикол: я прямо сейчас открыл такое уведомление, в прямо в приложении открылся сайт банка, где мне предлагают авторизоваться. Никакого объяснения, просто так. А несколько недель назад при заполнении формы в приложении она не отправлялась, кнопка не активна. Какое ощущение может быть от банка, который с величайшим трудом и за кучу времени выполняет простейшие операции, но и то не все, но при этом каждый раз впаривает кредиты? Да никакого, ничего от Альфы не ожидаю.

Приложениями для розничных и корпоративных занимаются разные команды
В приложении Альфа Бизнес Мобайл есть возможность скрыть предложения (рекламу)

Учитесь у своего конкурента, потому что он будет учиться у вас

И поэтому вы за последние два года взяли всё самое «лучшее» от Сбербанка и Тинькофф Банка начала 10-х годов?))))
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий