company_banner

Сюда Разработка Подлинная Java: как работает AliExpress после переноса разработки в Россию



    Привет, Хабр! Меня зовут Анатолий Орлов, и я технический директор AliExpress Россия. Сервис доступен русскоязычным пользователям уже 11 лет, при этом офис компании в Москве открылся только пять лет назад, а локальная команда разработки появилась лишь в прошлом году. Ее главная задача – адаптировать площадку, изначально заточенную на китайский лад, к реалиям Рунета и сделать ее понятнее и проще для русскоязычных пользователей.

    Почему китайский поисковый движок не подходит для рунета, как помочь локальным продавцам получить больше заказов, какие технологии и почему для этого нужно адаптировать – в первой статье в нашем блоге на Хабре поговорим о процессе переноса разработки, трудностях на этом пути, первых проектах и планах инженерной команды. Поехали!

    Зачем вообще переносили разработку


    Решение о переносе разработки в Россию было принято после создания совместного предприятия (СП), в котором приняли участие Alibaba, Mail.Ru Group, «Мегафон» и РФПИ. Сделано это было для того, чтобы развивать площадку в сфере электронной коммерции по правилам и законам российского рынка и для удобства российских пользователей и селлеров.



    Это я

    В последние годы русскоязычная часть AliExpress интенсивно развивалась и требовала больше ресурсов и фокуса. При этом российский бизнес для Alibaba Group в целом – это слишком маленький сегмент в сравнении с любым китайским сервисом компании, так что получить ресурсы для проведения изменений было очень сложно. Когда разработка русскоязычной платформы не находится в России, то проекту нужно ждать своей очереди на ресурсы разработки. А учитывая, что очередь приоретизируется по объему рынка, пользователям Рунета приходилось ждать улучшений продолжительное время. Если же инженеры работали бы в России и постоянно занимались именно российским AliExpress, понимая, как делать продукт, востребованный здесь, это открыло бы больше простора для развития.

    После создания СП ситуация сдвинулась в эту сторону, мы активно начали наращивать техническую команду. Так, если в январе 2020-го нас было около 40 человек, то в январе 2021 года число инженеров выросло почти до 400. Что же делают все эти люди?

    Адаптация глобального сервиса под рунет


    Звучит всё довольно просто: нужно всего лишь «забрать» в свое ведение важные для локального рынка части системы (например, поиск), адаптировать их и развивать площадку в дальнейшем. На практике всё оказывается совсем не так легко.

    Инфраструктура AliExpress изначально не была рассчитана на то, что в будущем могут появиться проекты в разных странах, которые будут развиваться по правилам локального рынка и силами местных специалистов. Код писался китайскими разработчиками, с использованием удобных им инструментов, в том числе внутренних технологий Alibaba, которые трудно применять вне Китая. Например, может быть отличная технология с документацией только на китайском языке и требующая логина из двух иероглифов, чтобы начать с ней работу.



    Фото: Олег Лозовой / РБК

    Несмотря на то что одним из главных языков программирования во всей экосистеме является Java, почти всё окружение и инструменты проприетарны. Довольно часто встречаются форки популярных известных открытых решений, но в общем объеме инфраструктуры их не так много. Часто такие системы сильно «допилены» и имеют мало общего с исходным проектом. Например, у Alibaba есть чудесная технология MaxCompute, которая внешне почти неотличима от hadoop и, видимо, когда-то была форкнута от hadoop, но размеры кластеров, находящихся под ее управлением, таковы, что у разработчиков hadoop глаз бы задергался от зависти.

    Типичная локализация разработки чего-то выглядит так: мы берем часть системы AliExpress и делаем ее локальный форк – в смысле копируем сервисы, деплоим вторую копию приложений и переключаем трафик. После этого мы получаем возможность изменять код, не влияя на китайские части системы в других странах.

    Взаимодействие с китайскими коллегами-инженерами – тоже необычный опыт. Существуют культурные особенности подхода к работе и самой рабочей этики, нельзя сбрасывать со счетов и большую разницу во времени. Плюс дает о себе знать и тот факт, что инженеры в Китае и России привыкли работать с разными технологиями – и чтобы настроиться на одну волну в обсуждениях, людям с разным опытом требуется время.

    В китайской культуре принят непрямой feedback. Это когда собеседнику напрямую не указывают на недочеты в его работе, да еще и публично – чтобы не расстроить и не унизить, – а осторожно намекают. С пониманием обычно не возникает трудностей. К примеру, слово suggest (по-русски «предлагать») для китайцев имеет другое значение. Если такое «предложение» исходит от руководителя – следует воспринимать это как приказ, который нужно исполнить. В случае когда что-то изменить «предлагает» коллега из другой команды – это означает довольно настойчивую просьбу.

    Русскоязычным разработчикам с их привычкой давать прямую обратную связь это не всегда понятно, а китайских коллег часто шокирует стандартный русский заход «вы сделали не то, нужно переделать». Результатов можно в любом случае достигнуть, но на переговоры и обсуждения может уходить чуть больше времени, чем мы привыкли.

    Даже сам процесс общения с китайскими коллегами выглядит иначе: они очень активно используют смайлики даже в сугубо деловой переписке. Неважно, насколько серьезный вопрос вы обсуждаете, чат будет полон эмодзи:



    Смена стека технологий, замена поискового движка, промо локальных продавцов

    Для AliExpress в России мы приняли решение в конечном итоге отказаться от проприетарного стека технологий в тех областях, где это имеет смысл. Например, где в open source есть сравнимые по качеству аналоги и где переход можно осуществить относительно малой кровью.

    Часто вместо Java мы используем Kotlin, пишем отдельные сервисы на Go и .Net, применяем Kubernetes, GitLab, Prometheus, Grafana, Opsgenie и т. п.

    При этом многие проекты Alibaba Group останутся в стеке, потому что они хорошие и/или нужные. Например, источником знаний о товарах кросс-бордера (то есть, которые можно купить у зарубежных поставщиков) всегда будет система Alibaba; мы можем написать свою, но заставить перейти туда 100 млн китайских селлеров будет довольно тяжело.

    Одно из первых изменений: мы занялись заменой китайского движка поиска. Сейчас он отнюдь не всегда применим для русских запросов, например в некоторых местах поисковый запрос обрезается до 30 символов – при этом посередине слова. На первый взгляд – какой-то ужас, но для китайского движка это довольно логично, ведь там нет пробелов, а запросы длиной 30 символов (т. е. иероглифов) не встречаются в реальной жизни. На самом деле, поправить эту особенность несложно, но, когда дефектов много, более надёжным подходом будет сделать свой движок поиска. При всем этом технологически поисковая платформа Alibaba близка к state of art.

    Другое важное изменение: мы начали работы по выделению в выдаче товаров локальных продавцов. Проблема глобального AliExpress заключалась в том, что даже если товар, который можно купить у российского продавца и заплатить меньше за доставку, существовал, то российские пользователи могли об этом не узнать.



    Фото: Олег Лозовой / РБК

    Алгоритмы machine learning Alibaba заточены под продвижение товаров с наибольшим объёмом продаж, и закономерно возникает проблема курицы и яйца: российский сегмент платформы здесь не может конкурировать с Китаем, а в итоге местные продавцы не получают достаточных позиций в поиске. После ряда неудачных попыток и экспериментов нам удалось повысить позиции российских товаров, но система всё еще далека от идеала, мы будем её улучшать.

    В итоге российская инженерная команда взяла на себя развитие сайта aliexpress.ru, российского мобильного приложения, и вскоре в сферу ее ответственности войдут и все остальные аспекты – вроде программы лояльности.

    Что дальше: полностью свой поиск, еще больше трафика локальным товарам, багфиксинг


    Мы активно «пилим» новый поиск, который будет включать алгоритм продвижения локальных товаров по самым популярным запросам и выдавать рекомендации к ним так, чтобы при этом не терять объем продаж. Ну и естественно, он будет искать так, как привыкли русскоязычные пользователи. Текущий статус: мы провели первый a/b тест, результаты которого нас радуют.

    Мы знаем о некоторых «родовых травмах» AliExpress, которые всех бесят, в частности постоянный разлогин на сайте, баги в локализации, что нам пока не удалось победить, так как мы еще не «забрали» нужный код, но мы над этим работаем.

    Очевидно, что некоторые части системы AliExpress полностью локализовать не удастся никогда, но мы хотим добиться состояния, при котором для пользователя и селлера платформа будет максимально удобна, без ограничений. Мы будем активно этим заниматься и рассказывать о своем опыте в блоге на «Хабре». Так что подписывайтесь и пишите в комментариях, о чем нам рассказать в следующих статьях.
    AliExpress Россия
    Компания

    Комментарии 365

      +20
      Пропал Калабуховский дом!
        +28
        Как коротко и ёмко, полностью согласен.

        Увы, но тот AliExpress которым я пользовался 8 лет назад был другим, была сносная служба поддержки, продавцы быстро отправляли товар, трек-код выдавался на покупку, а сейчас трек номер крепится к мешку, который направляется в ваше отделение с другими покупками.
        Раньше было выгодно и удобно, а сейчас это больше лотерея… дойдёт ли товар? в должном ли качестве? выиграешь ли спор? получишь ли товар в срок или снова ждать по 4 месяца доставки? С удовольствием бы почитал как АКИТ «убил» когда-то замечательную площадку от лиц сидящих в первых рядах и наблюдавшими за этим.
          +14
          Видимо что-то разное заказываем. Довольно часто на Али покупаю, это редкость чтобы посылка надолго застряла или вообще пропала. Споры тоже всегда в мою сторону закрывались. Доставка вообще последние пол года отличная — появилась поддержка и курьерских служб и постаматов, приходит очень быстро. По крайней мере в Питере такой опыт. С треком тоже никаких проблем. Часто несколько разных посылок собирают в бандлы и они приходят как одна — тоже очень удобно. Вспоминаю как еще несколько лет назад стоял на почту с 4-5 квитками чтобы всю мелочевку забрать, еще до введения выдачи по номеру телефона.
            +11
            А вот у меня продавец выслал товар (за 100 евро), задекларировав в нём 4 единицы (товар, кабель, адаптер, зарядку). Внезапно таможенный посредник решил что это 4 по 100 = 400 евро, и значит надо с меня трясти налог.
            Пришло письмо от некого Юнитрейд с моими полными данными.
            Резонно спросил продавца, зачем он все мои данные слил какому-то там юнитрейду и почему ошибся в накладной.
            Продавец заверил, что данные он не отсылал, решать вопрос отказался и выслал мне скан счёта.
            После оплаты таможенных сборов в этот юнитрейд разницу возвращать эти товарищи отказались.
            Завёл спор. Продавец отказался возвращать разницу в налоге, т.к. свой косяк не признал. Площадка (али) заняла его позицию в споре и закрыла в пользу продавца.
            Да, я понимаю, что надо было не платить. Но и товар бы я не получил. А это был подарок и сроки горели. Так что не всегда али встаёт на сторону покупателя. А для юнитрейд подготовлен отдельный котёл в аду. Читают накладные как хотят. Да и вообще, какого все мои паспортные данные поступают к этим посредникам? Кто они такие и почему это нормально?
              +8

              Напиши мне в личку ID заказа, как-то странно все.

                +8
                Да я вот недавно спор проиграл. Продавец отправил товар по ошибочному адресу. В переписке он признал что отправил не туда, я открыл спор для возврата средств, продавец возражений не имел, однако площадка вынесла решение не в мою пользу. Так что доверие из-за нелогичных действий падает.
                  +1
                  Решение еще может зависеть от соотношения рейтинга покупателя/продавца.
                  И подозреваю, арбитр особо не вчитывается, а смотрит по показателям-индикаторам.

                  У меня пока что все споры решались в мою пользу, но аккаунт стабильно заказов по 10 в год минимум.
                    +6
                    У меня стабильно заказов десять в месяц минимум. Из недавнего:
                    1. Кабель для телефона. В описании 120см, для меня критично. Снимаю на видео распаковку с замером длины (100см). Вердикт — 100% суммы продавцу.
                    2. Дефективная флешка (сам виноват, ведь знаю, что это гарантированно проигрышная лотерея). Открываю спор о неисправном товаре. Предмет спора меняется на несоответствие объема (не помню дословно формулировку) и, поскольку битых секторов немного, объем признают соответствующим и отдают продавцу 100% денег.
                    По обоим случаям подавал апелляцию, ведь вопрос принципа, но ее очевидно никто не рассматривал.
                    При таком судействе в пользу продавца начинаю искать альтернативные площадки. Как минимум Ибей с ровно тем же товаром от ровно тех же продавцов со спорным судейством выглядит намного менее плохо.
                      0
                      С флешками прям бяда. Практически всегда будут перемаркированные меньшего размера. А как искать нормальные, не всегда очевидно.
                        +1
                        Смотрите магазины samsung, kingston, sandisk. Несколько раз заказывал оригинальные microSD разных производителей, все пришло без обмана.
                          0
                          Я покупал мало флешек и карт памяти, потому что понимал, что это безвыигрышная лотерея. Лично мой нерепрезентативный опыт: объем всегда приблизительно честный («32GB» всегда что-то в районе 28GB или около того, что находится в ожидаемых пределах манипуляций «гигабайты-гибибайты-миллионы байт»), а вот качество собственно памяти всегда низкое. Некоторые приходят сразу с битыми секторами, некоторые приходят целыми, но безотносительно все быстро дохнут. Самыми живучими оказались микроскопические флешки (оооочень медленные), используемые в автомагнитоле. Там, бывает, тоже дохнет сектор-два, но пока не попытаешься воспроизвести записанное, можешь и не узнать о сбое. А записи в магнитоле нет вообще, наверное поэтому они относительно долгоживущие. На уровне предположений почти всегда дохнет память, тогда что-то удается прочитать очень медленно, что-то нет вообще, но записи в таком случае больше нет и, из-за сбоев, даже для чтения (типа в автомагнитоле) такая флешка или карта памяти уже не годится. Иногда сразу дохнет контроллер, тогда оно либо опознается не так, как должно, либо не опознается вовсе, и в любом случае не работает. Тестировать в подтверждение своего предположения не вижу никакого практического смысла.

                          Лично мое мнение: флешки, карты памяти и тому подобное имеют исключительно низкое отношение цена/качество и настоятельно не рекомендуются к приобретению, потому что хотя цена и относительно невысока, качество приблизительно равно абсолютному нулю. Переплата за брендовую флешку в местном офлайне (если, конечно, не подсунут подделку) означает намного более выгодную покупку в перспективе.
                        +4
                        Мне тоже кажется что на суть претензий система не смотрит вообще… К тому же можно загрузить только ТРИ фото и очень короткий текст…
                        В начале года сделал заказ на 40тр бандлом с доставкой из РФ, после оплаты продавец радостно написал что из РФ он не отправил, а отправит из китая…
                        ок, допустим, трек больше месяца ничего не показывал, но через 2.5 месяца получил товар (железка + контроллер к ней)
                        документации — нет от слова совсем, на просьбы предоставить оную и оказать помощь в настройке — продавец отвечал «wait»
                        в итоге открыл спор и запросил возврат только части (контроллера), т.к. описал что сама железяка работает, а вот по контроллеру вопросы, непонятно что да как, нет описания, документации, поддержки… вроде бы логично…
                        подключилась «площадка» и решила — возвращай всё, точка.
                        в этом случае понимаю что мой рейтинг выше чем у продавца, но видно что и попытки даже прочитать мои «доказательства» не было. и т.к. решение площадки окончательное, то и продолжить общение в этом ключе нет.
                        получается ситуация — возвращать всё, ждать ещё месяца 2-3 пока вернётся продавцу и он вернёт деньги, а за эти 4 месяца цены вросли на 25% где то.
                        вот и дилемма, по новой у другого продавца, терять время и деньги на этой манипуляции или потерять деньги и заказать отдельно другой контроллер…

                        и да, раньше можно было хоть как то с поддержкой в чате пообщаться, сейчас эта eva, которая только бесит…
                          0
                          С рейтингом норм. Покупаю давно и часто. Споры открываю нечасто.
                            0

                            Не все так просто даже с рейтингом. Последний (не крайний) раз заказал мелких вещей. Их упаковали в один пакет. Одну из вещей, видимо, перепутали при упаковке. Писал продавцу — тот отвечает, что товар получен. И их любимое ждите, чтобы срок на спор вышел.


                            Дополнительно, искал продавцов только со складом в России и доставку из России выбирал при добавлении в корзину. По факту же слали из разных стран, поэтому долго.


                            В общем, практически перестал покупать: и постоянно какой-то «легальный» обман (псевдоскидки, непрогнозируемое время доставки — могут и 2+ недели отправлять, нет реальной гарантии, как-то накрученные рейтинги у фуфловых товаров, просто нужно вчитываться в хитрые описания, ещё прислали медленную флешку в комплекте с камерой — ругается и в высоком разрешении не пишет и тп), и долго ждать, и не присылают время от времени (3-4 вещи либо совсем не дошли, либо что-то другое типа непонятной лампочки).

                          0
                          Здравствуйте! Действительно неприятная ситуация, так как подобные споры должны в обязательном порядке решаться в пользу покупателя. Пришлите, пожалуйста, номер заказа в ответе на данный комментарий, проверим информацию и постараемся помочь в решении проблемы.
                          0
                          Мне полтора года назад товар не пришел, но статус = «вручен получателю», почта показывает что это произошло за две тысячи километров от Москвы, неизвестно кому. Продавец просто игнорирует письма
                            0
                            Не надо продавцу писать — сразу в спор, если ещё не прошли сроки подачи.
                          +8
                          Аналогичная ситуация была, когда неттоп покупал — продавец указал цену товара вместе с доставкой (180 евро сам неттоп, ещё 25 евро доставка. (Примерно). Тоесть чуть больше 200 евро).
                          Но приходит СМС от этого «Юнитрейда».
                          Кто они такие — неясно.
                          Гугл о них тоже ничего вразумительного сказать не смог.
                          Но у них есть мои паспортные данные!
                          Сайт — даже без HTTPS. Тоесть логины/пароли/пасортные_данные передаются открытым текстом!
                          На сайте было несколько опечаток. И вообще оформление — будто студент на пачку доширака делал бессонной ночью. Тоесть все признаки «Фрода».
                          При этом с меня требуют больше 1000р! (250+ рублей «Налога», 800+ рублей «за оформление» и ещё 2 пункта по мелочи).
                          Хотя, по идее, я должен оплачивать только 30% с превышения! Тоесть 30% от 5 евро. Тоесть чуть меньше 200р (180 с чемто там рублей на тот момент получалось)!

                          Лиш 2 дня спустя, замучив гугл и налоговую, почту и таможню, всёж выяснил, что это всё офоциально и надо платить…

                          Заплатил. Через неделю (!) трек зашевелился и посылка пошла дальше по России.
                          Получил целой, как ни странно…
                            +1
                            по таможенному кодексу, для физ лиц, стоимость доставки не входит в таможенную стоимость. Думаю с вас неправильно удержали таможенные платежи.
                              +2
                              Да понятно, что неправильно. Только кому жалобу писать? Фирма совершенно левая. На почту не отвечали. Других контактов вообще нигде небыло указано.
                              Гугл о них тоже мало что знал на тот момент.
                                +1
                                В ФТС России они получатели платежа, фирма просто оформила и себе толику малую взяла. Если оформление производили значит они имеют статус таможенного представителя и есть в списке на сайте ФТС России www.alta.ru/tamdoc/19bn0132
                            –5
                            Пришло письмо от некого Юнитрейд с моими полными данными.
                            Резонно спросил продавца, зачем он все мои данные слил какому-то там юнитрейду и почему ошибся в накладной.


                            Юнитрейд — официальный таможенный брокер али если посылки идут не через почту россии. Данные им «слил» али чтобы ваша посылка вообще смогла попасть на территорию страны. Не нравится такая ситуация — не заказывайте доставку до постаматов, пунктов выдачи или курьером.
                              0
                              Хм… Я выбирал доставку Aliexpress Standart Shipping, и хотя раньше всегда получал на почте России, но в последний раз пришло в почтомат. Так что это не от покупателя зависит…
                              +2
                              Юнитрейд скорее всего таможенный представитель, по закону вы обязаны провести таможенное оформление товара, без ваших перс данных это не получится.
                                +4

                                Интересный прикол. Странно, что деньги он берет не от магазина, а от Вас. Это как вызвать такси за 150 рублей, а потом узнать, что чтобы колеса крутились нужно еще 500 водиле лично в карман сунуть.

                                  +1
                                  Причем тут такси. Есть таможенный кодекс, по закону вы обязаны платить пошлины и сборы. Продавца не должны волновать законы страны в которую он поставляет товар — это ваши заботы как покупателя.
                                    +5
                                    Так мы согласны платить «По закону». Но таможне, а не совершенно левой конторе, которая ещё и за свои услуги денег требует!
                                      –1
                                      так и не платите левой конторе, зайдите в личный кабинет на сайте ФТС и подайте декларацию.
                                        +1
                                        На тот момент это было невозможно — они тоже отправляли в Юнитрейд…
                                          0
                                          Кто отправлял ФТС России?
                                  +3
                                  Т.е. кто-то (кто не признаётся) напечатал / отправил / прочитал не верно накладную и посылка, далеко не дотягивающая до 200 евро вдруг стала облагаться пошлиной, да ещё и за услуги представителя пришлось заплатить. Это грабёж. Явный. При том что али с ними в сговоре.
                              +14
                              Комбинация посылок в один пакет меня очень радует. Заказываю много, получать стало проще. Доставка стала лучше, теперь 90% моих заказов попадают сразу в Новосибирск а не через Москву как раньше. Реально 3 недели почти всё приходит
                                +5
                                Это еще и дешевле, когда 3 дешевые и тормозные посылки без трека консолидируешь, то денег хватает, чтобы послать ее с треком и быстро.
                                  +1

                                  Только нет механизма жаловаться на проблему этой переупаковки, т.к. это не проблема продавца.

                                  –1
                                  Вы уже про логистику Почты России насколько я понял.
                                  Я же в своём комментарии упоминая консолидацию посылок имел в виду консолидацию чужих посылок в один трек-код. Похоже не донёс мысль, но так мне на Почте России объяснили когда я пришёл за посылкой, а её не было среди принятых, потому что принимали мешок консолидированных, спор длился 6 месяцев. Решение в мою пользу, но пришлось немало побегать и потребовать бумажек с Почты России. Покупка стоимостью 400 евро, было когда лимит был ещё 1000 евро.
                                    0
                                    Чужие не консолидируются, выше лимита свои тоже не консолидируются, можете в личку прислать пример, выглядит очень странно
                                    +4

                                    Заказываю у трех продавцов разом, один шлет двумя пакетами (или якобы шлет), все три продавца собираются в кучу, но от этого хитрого только пол заказа. Приезжает сборный пакет, проходит время до отлупа второй половины заказа по таймеру, открываю спор — спор проигран, "по нашим данным вы получили этот заказ".

                                      +1

                                      У меня тоже весело один раз было. По треку на али товар в почтовом отделении, почта говорит, что этот трек по РФ не трекается и что посылки у них нет. Подал претензию на почте, получил официальный ответ, что посылки у них нет, с подписью и печатью. Открыл спор, приложил скан документа, спор закрывают в пользу продавца, а мне пишут, что я должен забрать товар в отделении. В итоге, ни товара, ни денег.


                                      Очень хотелось чарджбэк сделать, чтобы неповадно было мошенникам, но ради 200р заморачиваться не стал.


                                      Тут был какой-то типа представитель почты на хабре. Ему про эту ситуацию писал, он ответил, что продавец мне выдал какой-то левый трек, который трекается только по Китаю, и что ему соответствует бругой международный, с которым нужно было и идти на почту разбираться. Но площадке на это, очевидно, наплевать, никто даже не пытался разобраться. Крайний всегда покупатель на али.

                                    +5
                                    Я, наверное, не очень объективно выскажусь, но меня за последний год AliExpress приятно удивляет многими вещами:

                                    1. Во время пандемии это единственный маркетплейс, который не перестал доставлять Почтой России — и Озон, и Беру (яндекс-маркет) просто выключили доставку в мою деревню.
                                    2. Многие вещи доставляют курьером до двери. В деревню! Курьером! До двери! Это реально непривычный и приятный опыт.
                                    3. В целом доставка стала быстрее. Если заказывать из России (а таких товаров уже немало), то доставляют буквально за неделю.

                                    Да, в этом году у меня уже была пара случаев с недошедшими посылками, но здесь дело не в самом Али, а в транспортных проблемах на границе из-за короны.
                                      0
                                      Многие вещи доставляют курьером до двери.

                                      У меня «до двери», а точнее до ящика только мелочёвка проскакивает.
                                        0
                                        Я пока не выявил закономерность: павербанк сегодня привезли до отделения почты (за шесть дней, Карл!), а какие-то наклейки — курьером лично в руки.
                                      +3
                                      XakRU
                                      Вы заказали с доставкой Aliexpress shipping, такие посылки обрабатывает сам Али в Китае, собирая их в одну коробку, тем самым снижая нагрузку на почту. Заказывайте с любым другим способом доставки — тогда они не будут объединяться. Но Aliexpress shipping самый быстрый, 10...30 суток в Питер.

                                      Сейчас всё так же выгодно, кэшбэк работает, купоны на распродажах доставабельны без кликеров, появились промокоды.
                                        +2
                                        Выбирайте нормальную доставку. Aliexpress Saver — трек на мешок, Standart Shipping — на вашу посылку.
                                          0

                                          Не обязательно — несколько заказов с AliExpress Standard Shipping тоже могут собраться в один мешок. Разница в том, что для AliExpress Saver Shipping в случае, если скомбинировать такую доставку не с чем, посылка пойдёт с упрощённым отслеживанием (трек-номер, начинающийся с Z) — такие посылки, во-первых, не отслеживаются по России (от Почты России приходит только оповещение «Прибыло в место вручения»; перемещения за пределами России могут отслеживаться другими сервисами), во-вторых, иногда ходят какими-то окольными путями (например, некоторое время назад такие посылки зачастую приходили через Латвию). А вот доставка AliExpress Standard Shipping, если происходит через почту, идёт с полноценным отслеживанием в том числе и по России.


                                          Кроме того, вариант доставки через 5Post, похоже, доступен только при выборе AliExpress Standard Shipping (причём такая доставка тоже может быть сгруппирована, и докинуть туда могут даже посылку, для которой при заказе была выбрана доставка почтой).

                                            +1

                                            Эзотерика какая-то

                                              +2

                                              5post дно просто, в чате моделистов пробовали многие (и я в том числе). Эти уроды просто теряют посылки без уведомлений.
                                              Мой кейс, покупка в мае, посылка не двигается по треку с первой недели июня, спор открывается в августе, после эскалации спора (и видимо пинков Али в сторону своего перевозчика) появляется задним числом в июле неудачное вручение и уничтожение посылки.
                                              Так же бонус деньги вернули за вычетом доставки (хотя в заказе она изначально была бесплатное).
                                              И такие приколы с 5post часто всплывают.
                                              Почта России стала куда более предсказуемой.

                                                0
                                                С почтой России одно плохо — может на таможне валяться неделю, а через постоматы и другие службы иногда выходит быстрее. Заказывал через dpd или 5post — оба раза суммарно за неделю доехало.
                                                Сейчас же по купону 150/150.1 заказал мелочёвку. Мало того что её почти две недели слали, так теперь её по китаю гоняют — уже второй трек и это всё ещё не трек от 5post, хотя раньше сразу его давали, так теперь ещё али умудрился отметить заказ доставленным, хотя я его не отмечал.

                                                Причём эта ситуация уже вторая, но в первый раз я думал, что у меня там шарики за ролики заехали и я случайно ткнул. До какого-то саппорта — не достучаться. Везде тупые роботы типа Евы. которую никакими силами на человека не поменять, либо автоматические отмены споров — у вас ещё срок защиты не истёк.

                                                ИМХО единственно в чём Али просел за все эти годы — поддержка. Её нет. Одни роботы, до людей не достучаться и это дико бесит.
                                                  0
                                                  5post таможит через неадекват, повезло если приехало.
                                                  Dpd на моей практике как часы работает
                                                    0
                                                    Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы все читаем, принимаем к сведению и стараемся стать удобнее для покупателя.

                                                    Международные отправления — самый длительный этап транспортировки заказа. Посылка проходит несколько этапов сортировки — может потребоваться время на их прохождение. Статус «Доставлен» появляется автоматически по истечении максимального срока доставки, который указан в карточке заказа. Если заказ вы не получили, то в данном случае мы рекомендуем открыть спор. Мы постоянно модернизируем робота Еву, поэтому надеемся, что в дальнейшем связь со службой поддержки станет быстрой и удобной.

                                                    Если у вас возникают вопросы по работе площадки, то вы можете задать их здесь, обязательно поможем в решении ситуации.
                                                      0
                                                      Про Еву промолчу — до тех пор пока её нельзя будет обойти это будет бесполезный и бесящий всех костыль.

                                                      Про доставку — нет срок не истёк, доставка не была произведена, а в спорах угадайте что — АААААвтоматически приходит ответ — подождите 10 дней. И до человека опять же не достучаться. Так что простите товарищи с алиэкспресса ваши китайские друзья заавтоматизировались.
                                              +1
                                              Да, раньше (даже и 5 лет назад), доставку можно было в любой регион сделать, а теперь уже нет. Так что вот к фразе

                                              Сервис доступен русскоязычным пользователям уже 11 лет

                                              Можно смело добавить звездочку, дополнением, что не всем русскоязычным пользователям.
                                                +1

                                                Если я правильно догадываюсь о каком регионе идёт речь, то уж извините, с ним не только али не работает и работать не сможет ещё в ближайшие X лет. Тут уж ставь звёздочку, не ставь...

                                            +20
                                            Когда мы увидим сортировку по цене с учётом доставки? И да, поиск на али очень очень, есть куда улучшать.
                                              +11
                                              Довольно быстро увидим, сейчас уже делается
                                                +5
                                                Интересно, а с ценовым спамом, когда товар ценой, скажем, в 3000р. выводится в поиске как «от 300р.» т.к. среди вариантов есть, рукоятка, болтик или ещё что-то, есть планы бороться?
                                                  0
                                                  Есть уже боремся но пока не везде а только в промо, в своем поиске будем бороться
                                                    0
                                                    За это вам прям дикий респект будет, если победите.
                                                    Там сразу ещё есть вариант, что типа товар стоит дёшево, но это с доставкой из определённого региона и тип товар 300р, а доставка из России 2.5к и её нельзя оформить
                                                +7
                                                я пользуюсь англоязычной версией и английским же поиском.
                                                русская — ужас-ужас.
                                                  0
                                                  В плане использования английских названий соглашусь. Самому прям очень не нравится, что в русском приложении заблокирована смена языка.
                                                    0
                                                    Велосипед быстро трубка зеленый летать?
                                                      0

                                                      Именно. Зачастую смысл вообще искажается. Машинный перевод в таких случаях — зло.

                                                    0
                                                    Да просто сортировка работает не понятно как, либо перемешивается по непонятному принципу, либо пропадает вся выдача или остается 2-3 товара.
                                                      0
                                                      Про поиск полностью согласен. Почти все (!) будущие покупки на али — результат выдач алгоритма, когда открываешь карточку товара и листаешь вниз до рекомендаций. Пример из сегодня — «AMD 5600X». Что я ожидаю получить — сначала процессоры (не важно как отсортированные, я уже привык), потом материнки и вообще всё где есть это слово в описании лота. Что я получаю — 1 карточку с процессором (всего). проваливаюсь туда, листаю вниз и вижу (в карточках рекомендаций), что данный процессор продают 10+ китайских продавцов (у всех есть доставка в Россию) и минимум 3 российских, включая ситилинк. Это что вообще такое.
                                                      Искал аккумулятор для редкого телефона. Через гугл, с добавлением «aliexpress» после строчки поиска, нашел 10+ вариантов. На самом сайте и так и эдак (через название аккумулятора, через модель телефона) — по нулям.
                                                      +25
                                                      Зачем АлиЭкспресс тупо рекламирует скидку каждый раз когда туда заходишь? Кому и куда заплатить, чтобы она не появлялась? Да ещё на всплывающем окне? Для кого она? Это просто мешает сделать запланированную покупку.
                                                      Качество перевода на русский — отвратительное. Команде минус. Пока во всяком случае.
                                                        +7
                                                        ок, минус по делу.

                                                        Со скидкой — она к сожалению полезна с точки зрения денег, меня тоже бесит.
                                                          +9
                                                          В каком смысле полезна, если она не работает? Как только логинишся она пропадает. Я думал, что если ей воспользоваться она пропадет. Так нет. Ей нельзя воспользоваться и она не пропадает. Так для кого она? И какой дебил ее вставил? Просто любопытно каким образом это работает на пользу сайту? Я понимаю, если бы она всплывала при посещении другого сайта, так нет, она на АлиЭкспрессе рекламирует АлиЭкспресс что ли? Да ещё таким тупым образом?
                                                            +4
                                                            Она для новых пользователей, реальная проблема тут которая есть это, что пользователя разлогинивает и он считается новым.
                                                              +16
                                                              Вот это бесит невероятно. Почему меня всё время разлогинивает.
                                                                +8
                                                                И меня бесит, скоро починим
                                                                  +4
                                                                  Можно ли узнать, почините ли только локально для ru/ru, или на остальные языковые интерфейсы(предпочитаю английский)/страны тоже распространится фикс?
                                                                    +3

                                                                    Кмк что-то с политиками куков не то творится. Недавно ещё на такое нарвался, но правда не уверен, что косяк не у меня:


                                                                    1. Захожу на али, попадаю на русский сайт и не залогинен
                                                                    2. Логинюсь, кидает на капчу на английском сайте
                                                                    3. Попадаю на английский и залогинен, тыкаю в ссылку в личном кабинете — срабатывает какой-то редирект
                                                                    4. Попадаю на русский сайт, но т.к. эта страница требует авторизации, то вместо нужного экрана страница логина
                                                                    5. GOTO 2
                                                                      0
                                                                      Там есть проблема что кука aliexpress.com мочится антитракинговой системой как рекламная. Сейчас это поведение в сафари и с адблоком. Чинится с окончательным разделением доменов в смысле не должно быть редиректов ru->com
                                                                        +2
                                                                        А редиректы com→ru как-то можно отключить? Кривой перевод с китайского на английский в описаниях, обычно, ещё можно как-то понять, но дальнейший машинный автоперевод его на русский — это уже совсем за гранью моих когнитивных способностей. При этом, однажды «спалив» тебя по IP или после открытия .ru ссылки как россиянина, система может потом упорно кидать тебя только на русский.
                                                                        И, кстати, переключение языка со страницы товара почти всегда выкидывает тебя просто на главную сайта (при этом не всегда, собственно, переключает язык).
                                                                      +3
                                                                      Еще не запоминает валюту которую выбрал. Вышел-зашел, валюта другая.
                                                                    +9
                                                                    На одного нового пользователя есть десяток старых. Пока не решили проблему с разлогиванием не стоит раздражать старых пользователей. Да и потом не стоит.Несколько покупок я не сделал именно из-за приступов раздражения.
                                                                    Кстати эта реклама появилась сравнительно недавно. Очень хочется прибить написавшего ее человека и менеджера у которого зачесалась фантазия. Само по себе разлогивание меня не беспокоит. Неприятно, но терпимо. Захотел совершить покупку — залогинился. Закончил, разлогинился. Я вообще с нескольких разных компьютеров захожу.
                                                                      0

                                                                      Думаю что это не "проблема", а "безопасность". Которую никто не планирует решать.

                                                                        0
                                                                        Планировать то может и планируют. А вот решать…
                                                                        В результате, как всегда — как только какая нибудь штука становится популярной она начинает быстро протухать. Ну может этот сайт будет исключением? :)
                                                                          +1
                                                                          Настоящая безопасность не так выглядит. Мы собираемся, но в китае правда не собираются, поэтому тяжело
                                                                            0

                                                                            Так поэтому и написано: "безопасность".

                                                                              +2
                                                                              С учетом того что оплата проходит с карты без подтверждения 3d secure, то оставлять залогиненым тоже плохо.
                                                                              В идеале должно работать всё без пароля кроме момента подтверждения оплаты
                                                                                +1

                                                                                Именно потому что оплата проходит без 3DSecure есть шанс оспорить транзакцию. В отличии от.

                                                                                  +4
                                                                                  то оставлять залогиненым тоже плохо

                                                                                  А что будет то? Я данные карты каждый раз вбиваю, снятие чекбокса «Схоронить данные карты» где-то на уровне мозжечка происходит.
                                                                              –3
                                                                              Пользуйтесь мобильным приложением, там не разлогинивает, поиск выдаёт лучшие результаты, чем сайт, и вроде до сих пор действует скидка на некоторые товары за покупку через приложение.
                                                                                +1
                                                                                оно в эмуляторе на ПК работает? или придется тыкать пальцами в крохотный экран телефона?
                                                                                  0
                                                                                  Там достаточно большие кнопки и карточки товара, чтобы можно было попасть пальцем даже на крохотном телефоне. Мне, наоборот, удобней тыкать пальцем, чем шерудить мышкой туда-сюда.
                                                                                    +1

                                                                                    Вам удобнее, а другим нет.


                                                                                    Когда последний раз пользовался приложением али на бюджетном андроиде, это был тот ещё лагодром, хотя на том телефоне даже простенькие 3д игры летали.
                                                                                    Что, впрочем, неудивительно — если включить показ перерисовок в настройках отладки, то главная страница вообще мигала как стробоскоп, т.е. как минимум каждый второй кадр она перерендеривалась. При этом анимаций на ней тогда замечено не было ¯\_(ツ)_/¯

                                                                                  0
                                                                                  Мобильно приложение — мрак, я на 10" планшете не могу разглядеть картинки с вариантами заказа.
                                                                                    +1
                                                                                    На странице выбора варианта нажмите на верхнюю картинку, которая рядом с ценой выбранного варианта. Она откроется в галерее, там её можно увеличивать пальцами и рассматривать швы на ткани и даже маркировку на микросхемах и резисторах.
                                                                                +9
                                                                                Я не хочу разбирать абракадабру из русских слов и всё время переключаю интерфейс на английский. Но если заходишь на страницу какого-то магазина (продавца), автоматом врубается русский и переключить интерфейс на английский не представляется вохможным, никак. Хотелось бы, чтобы и это починили. Спасибо!
                                                                              +5
                                                                              А можно както прикрутить выбор языка, что бы он от перехода на алиэкспресс.ру не перекидывало на русский и пофиг что стояло?
                                                                              Прямо выбешивает алиэкспресский язык. так еще таблицы в описаниях товаров ломаются, в результате захочешь купить и гадаешь что вообще продаётся и какие характеристики.
                                                                                +12
                                                                                на счет Русского языка. Сделайте плиз возможность нормально переключиться на английский. При попытке перейти на глобальную версию или сменить язык он либо вообще не меняется, либо слетает чере пару кликов. Пробовал хром и файрфокс.

                                                                                Дико бесит. Реально невозможно пользоваться с кривым переводом.

                                                                                Edit: выше тож самое написали, я не один страдаю…

                                                                                Edit2: сделайте плиз что-то с ценами. Продаваны в товар суют мелкую фигню под видом модификации/цвета и ставят копеечную цену на нее. В итоге поиске фото и название реального товара, а цена той добавленной фигни. Невозможно отсортировать по цене и т.п.
                                                                                  +3

                                                                                  "Сделайте плиз возможность нормально переключиться на английский"


                                                                                  Обеими руками за!
                                                                                  Неужели разработчикам непонятно, что если человек выбрал в выпадающих настройках валюту, страну доставки и язык интерфейса, то ему надо отдавать контент в соответствии с его предпочтениями?
                                                                                  Независимо от домена, блин!!!
                                                                                  Никакие ссылки по которым ходит пользователь не должны сбрасывать эти настройки. Только он сам!


                                                                                  Бесит не меньше разлогина.

                                                                                  +3
                                                                                  Со скидкой — она к сожалению полезна с точки зрения денег, меня тоже бесит.
                                                                                  Когда я захожу на сайт, он определяет что я зарегистрирован, отображает количество непрочитанных «сообщений». Но предлагает скидку.

                                                                                  Я то конечно закинул ее в ublock, как и много других блоков сайта. Но поведение похабное.
                                                                                  +2

                                                                                  Присоединяюсь к негодованию по бесячей скидке. Она настолько раздражает, что я из принципа стал покупать на ибее.

                                                                                  +13
                                                                                  Довольно часто появляется ситуация, когда применение фильтров при поиске даёт обескураживающий результат — остаётся из тысяч одна-две-ноль позиций, при чём это явно неправильный результат.
                                                                                  Вообще есть заинтересованность в получении багрепортов на русском языке?
                                                                                    +3
                                                                                    Зависит от багрепорта, конкретно по поиску чтобы вообще улучшать поиск у нас должен быть свой поиск, мы вот его сейчас выкатили в a/b тест.

                                                                                    Но даже это само по себе не поможет данной проблеме, просто потому, что селлеры могут не указать необязательный аттрибут, и останутся те несколько человек что указали. У нас есть проект майнинга атрибутов из текста, но сначала надо все более важное починить.
                                                                                      0
                                                                                      Есть более интересный вариант. когда при сортировки «Лучшие» результаты есть, а включаешь сортировку по цене, заказам и вжух ничего нет.
                                                                                      Какое-то нелогичное поведение.
                                                                                        +1
                                                                                        Все товары были «лучшими». Если «лучшие» не нужны — то больше нечего показывать. Все же логично.
                                                                                      0
                                                                                      В русской версии сайта лоты имеют дублирующее описание не совпадающее с оригиналом. Как будто продавцов заставляют два раза на разных языках публиковать лоты. Соответственно большинство ключевых слов есть только в английской версии, и при поиске в русской — не находит. Надо переключиться на английский и потом искать, становится гораздо лучше
                                                                                        0
                                                                                        А это кстати «фича» китайской платформы, поиск осуществляется только на английском (то есть если ты вводишь на русском — он переводит), поэтому мы просим даже российских продавцов указывать названия товара на русском и на английском и для английского названия добавлять в хвосте названия ключевые слова. Это нужно, чтобы товар в принципе можно было найти. Локализация поиска это исправит и не нужно будет больше писать кучу ключевых слов в англ. название
                                                                                          +3
                                                                                          Бывает, что введешь одно слово на английском, и находит 0 результатов. Потом поищешь косвенными способами — и находится что надо, в этим словом в описании.
                                                                                            +3
                                                                                            Иногда проще в поиске Гугла указать site:aliexpress.com, чем на самом Алиэкспрессе искать.
                                                                                              0
                                                                                              Они многие хорошие лоты прячут из поиска. Обычно самых выгодных продавцов мобильных телефонов, но не только их
                                                                                                +1
                                                                                                Я тоже так было подумал. Но выполнил поиск по другой комбинации важных слов из лота, и лот нашелся. Т.е. как мне кажется прячут скорее всего не специально, просто у них все так работает.

                                                                                                Миром правит не тайная ложа, а явная лажа. (с) Пелевин
                                                                                                  0
                                                                                                  Бывает ещё, что по одинаковой комбинации на телефоне и компе находятся разные варианты. Из под одного пользователя.
                                                                                        +18
                                                                                        1) нормальный поиск вернется? уже года три самые интересные преложения пропадают из результатов поиска
                                                                                        2) переключение на английский язык без постоянных перескоков на русский когда-нибудь починят? пришлось завернуть весь трафик али в ВПН до британии
                                                                                        3) сортировка по «цена + доставка» когда-нибудь вернется?

                                                                                        например один и тот же лот на английском и на русском. как искать по таким описаниям?
                                                                                        www.adslclub.ru/upload/img/2021-04/14-21262491020.png
                                                                                          +3
                                                                                          1) Новый будет, нормальный.
                                                                                          2) Починим.
                                                                                          3) Да есть задача понимать цену доставки на поиске, опять же это только в нашем поиске будет возможно
                                                                                            +5

                                                                                            Т.е., возможность сортировать по цене с учётом доставки будет доступна только совместно с зубодробительными русскими описаниями товаров? Боюсь, в таком виде это будет абсолютно бесполезно.

                                                                                              +3

                                                                                              Если пункт 2 сделаете, будет прям очень круто :) Потому что китайские описания товаров, переведённые гуглом на русский, выглядят просто ужасно. Это какое-то надругательство над родным языком. Английские описания получше выглядят, поэтому хочется переключаться на EN, но эта зараза постоянно перекидывает обратно на RU, стоит лишь перейти по ссылке на русскую версию. Хотелось бы, чтобы если уж я указал явно настройки языка в своём профиле, то эти настройки не сбрасывались бы на каждый чих.

                                                                                                +2
                                                                                                Пункт 2 раздражает больше всего. Хочу просто видеть сайт и поиск на английском, но с доставкой в Россию и ценами в рублях. На главной странице это работает, но переход в магазин, например — гарантированный редирект на .ru и сброс языка на русский. Неимоверно бесит.

                                                                                                И, как уже отмечали выше, применение сортировки по количеству заказов, например, резко сокращает поисковую выдачу, чуть ли не на порядок уменьшается количество результатов.
                                                                                                  0
                                                                                                  и ценами в рублях

                                                                                                  Зачем? У них курс хуже банковского.

                                                                                                +8

                                                                                                2 — это просто провал, постоянно редиректит обратно на .ru с .com даже если вручную переключить.
                                                                                                Из-за такой фигни искать что-то становится там невозможно потому что русский перевод адовый, да и разные термины удобнее на английском вручную вводить, т.к. ключевые слова обычно сносные в оригинале

                                                                                                  0

                                                                                                  Это да, приходится все куки вычищать чтоб назад на английскую версию попасть

                                                                                                +1
                                                                                                Мы знаем о некоторых «родовых травмах» AliExpress, которые всех бесят, в частности постоянный разлогин на сайте, баги в локализации, что нам пока не удалось победить, так как мы еще не «забрали» нужный код, но мы над этим работаем.

                                                                                                постоянный разлогин на сайте

                                                                                                Пожалуйста, скорее..


                                                                                                Теперь хотя бы понятно, что .ru — не просто зеркало, и таки имеет смысл попробовать использовать его вместо .com


                                                                                                Непонятно только вот насколько вас и китайских коллег хватит работать в таком режиме, поддерживая два параллельных техстека и огромные инженерные команды для крайне похожего функционала :/

                                                                                                  +2
                                                                                                  Главное, чтобы нас хватило :) Если китайских коллег не хватит мы в России возможно это переживем :)
                                                                                                    +1

                                                                                                    А в команду не набираете? Подумываю релоцироваться в Россию назад, интересно было бы попробовать :-)

                                                                                                      0
                                                                                                      Набираем
                                                                                                        0

                                                                                                        А где можно инфу о вакансиях глянуть?

                                                                                                          0
                                                                                                          Пока вот тут
                                                                                                          hh.ru/employer/2592107
                                                                                                          Свой сайт как водится в разработке, весь год ковидный мы набирали в основном по рекомендациям.
                                                                                                            0

                                                                                                            Жаль, конечно, что не удалёнка. Надо будет резюме с линкедина на хх перенабить.

                                                                                                    +1
                                                                                                    Для Alibaba команда AliExpress совсем не огромная, а скорее микростартап внутри огромной компании, который позволяет китайским продавцам торговать вне Китая. Мы же пытаемся забрать только версию для русскоязычных пользователей и да, нас хватит)) Но надо помнить, что Alibaba — это же огромный конгломерат, куда входят еще и Taobao.com, (гораздо более популярный интернет-магазин в Китае), Tmall, Lazada, Daraz, Alipay, множество медиасервисов типа местного китайского ютуба и спотифая, Trendyol, Cainiao и куча всего ещё
                                                                                                      0
                                                                                                      Работал в Lazada, после того как Alibaba купила Lazada — стало всё значительно хуже.
                                                                                                    +1

                                                                                                    А разве нет локализованной версии АлиЭкспресс-а для западного рынка, почему адаптируется китайский вариант, а не европейский? Все таки 400 человек это нехило. Если нет европейской версии, то можно и Европу под себя подмять.

                                                                                                      +2
                                                                                                      весь AliExpress это сервис компании Alibaba для западного рынка. Их внутренние маркетплейсы называются TaoBao и TMall. По соглашению с Alibaba наши страны это СНГ минус украина, в европе у нас Noncompete с ними.

                                                                                                        0

                                                                                                        Беларусь получается входит в ваш регион?
                                                                                                        Тогда вопрос почему нельзя заказать доставку в Беларусь из склада в России и изменится ли это в ближайшее время?
                                                                                                        Откуда вообще идет это ограничение?
                                                                                                        У нас в стране идет растаможка с позиций дороже 22 евро, я думаю возможность заказаывать из России без растаможки да еще и с намного более быстрой доставкой значительно бы повысила популярность али в нашем регионе.

                                                                                                          +2
                                                                                                          Беларусь входит. Я думаю потому, что Cainiao не возит из России в беларусь пока.
                                                                                                          Сделать можно, но я не уверен, что первый приоритет. Нам бы из России в Россию сначала нормально научиться возить.

                                                                                                          P.s. А я правильно понимаю, что даже доставка почтой России из России в беларусь у вас не работает? Вот это странно. Можете попробовать что нибудь заказать с фильтром tmall.ru и посмотреть что будет
                                                                                                            +1

                                                                                                            Нет, нельзя, везде пишет
                                                                                                            "Товар не может быть доставлен to Belarus"
                                                                                                            Примеры(первый пример с TMALL)


                                                                                                            Заголовок спойлера

                                                                                                            image
                                                                                                            image


                                                                                                            Так со всеми товарами с доставкой из России. Причем у нас есть многие доставки которые есть у вас, например СДЭК(которым с алика приходят товары). Почта России тоже должна к нам отпроавлять, хотя тут не берусь утверждать. Выглядит скорее как ограничение платформы.
                                                                                                            Причем пару недель назад стало можно добавлять их в корзину, я очень обрадовался, однако на этапе оплаты говорило что нельзя купить. Сейчас опять на этапе заказа пишет что нельзя добавить товар.
                                                                                                            Если решите добавить поддержку Беларуси я готов помочь чем могу, можете обращаться.


                                                                                                            P.S. по поводу Cainiao — из Китая с помощью Cainiao Super Economy можно заказать товар

                                                                                                              0
                                                                                                              Это политика Али, они разрешили российским складам доставлять только по России.
                                                                                                                0

                                                                                                                Несколько странная политика-отдать разработку приложения в ру регион, фичи будут планироваться исходя из улучшения локальной доставки(что уже видно по комментам к статье), однако в Беларусь доставлять непланируют. Может нас тогда лучше назад, к китайскому региону?

                                                                                                                  0
                                                                                                                  Это бизнес… Возможно, российские партнёры не купили опцию «Регион доставки: Беларусь», или китайские владельцы боятся, что Беларусь станет чёрной дырой, через которую россияне начнут крутить махинации…
                                                                                                                    0
                                                                                                                    что Беларусь станет чёрной дырой, через которую россияне начнут крутить махинации…

                                                                                                                    Тут скорее Россия станет черной дырой, через которую Беларусь начнет заказывать в обход таможенных лимитов (ибо из РФ их нет).
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Это странная политика, я выясню почему так
                                                                                                                    +1

                                                                                                                    Спасибо, я, как думаю многие другие жители РБ, буду очень рад если это изменится.
                                                                                                                    Можете, когда узнаете, написать об этом?

                                                                                                                  0
                                                                                                                  товары из раздела TMall — это локальные товары российских селлеров, они доставляются пока только по России.
                                                                                                                  +4

                                                                                                                  Cainiao страшный сервис. И Yanwen тоже. Я живу в США и здесь эти сервисы жутко тормозные. Посылки идут месяцами. Даже был рекорд в 4 месяца!
                                                                                                                  Aliexpress Standard — русская рулетка. Вообще непредсказуем, иногда доставляют за пару недель, иногда за 2 месяца, ну и стоит иногда почти $5.
                                                                                                                  ePacket был самым нормальным, 3 недели стабильно. Сейчас его либо нет, либо предлагается за бешеные деньги.


                                                                                                                  Доставка — это вообще полнейший мухлеж. Некоторые товары имеют маленькую цену, но за доставку берут несоизмеримые деньги. Иногда некоторые продавцы выставляют товар, словно он будет отправлен из США, а когда покупаешь, говорят, что-то мол не так, давай отправим из Китая.


                                                                                                                  Но самый главный источник мошенничества — это компенсация за недоставленные товары. Как правило эти товары получают код, который никуда не едет или попутешествует немного по Китаю и потом замирает. Разумеется, про попытке диспута, первая опция которую предлагает продавец — 0 денег при возврате, а в сообщении пишет, мол, давай немного подожди. Если ты принимаешь предложение, то денюжки ку-ку. Причем делают это все продавцы поголовно. Да и вообще, потеря посылок случается и раздражает. Особенно с учетом без того долгой доставки.
                                                                                                                  Прикольнее всего то, что как только товар попадает на территорию США и доставляется местными компаниями, то он доходит за несколько дней. Особенно мне нравится сравнивать доставку Алика с JLCPCB, они за неделю успевают сделать платы и доставить их. Я понимаю, что DHL, но он не стоит столько, сколько он стоит на AliExpress.


                                                                                                                  Описание товаров — это вообще беда. Наверно связано с тем, что я покупаю не ширпотреб, а радиодетали. Точность и полнота описания мне важна. Чего там только нет в спецификации. К сожалению, никто за этим не следит.

                                                                                                                    0
                                                                                                                    Cainiao страшный сервис. И Yanwen тоже.

                                                                                                                    В РБ чуть ли не молюсь чтобы слали ими. Треки государственной почты Китая LA***CN меньше чем 30 дней не идут (обычно дней по 40-60, нарезая с десяток кругов по Китаю и зависая на таможне РБ).
                                                                                                                    А Cainiao и Yanwen шлют литвой/латвией/эстонией/финляндией/турцией и приходит за 10-20 дней + безтреки до входа в РБ трекаются и приходят быстрее чем отслеживаемые.
                                                                                                                      0

                                                                                                                      Значит они на разных рынках работают по-разному. Где-то лучше, где-то хуже.


                                                                                                                      Самое интересное, что как-то нестабильно. Какие-то посылки доходят быстро, а какие-то медленно. Вот один CAINIAO заказ 1 апреля, доставлен 13-го. 12 дней, отлично! Другой где-то путешествовал 4 месяца, я даже попросил рефанд, потому что потерял всякую надежду.


                                                                                                                      Я считаю, что должен быть какой-то дедлайн по доставке. Скажем 1 месяц (20 рабочих дней). Вполне нормальный срок для потребительского рынка.
                                                                                                                      Я понимаю, что если слать посылки по морю, это другой разговор, но тут уже и другие категории товаров — станки, автомобили. Да и всегда можно указать это в типе доставки — аэропочта или морем.

                                                                                                                        0
                                                                                                                        Я считаю, что должен быть какой-то дедлайн по доставке.

                                                                                                                        60 дней или вернём деньги? Вроде что-то похожее написано под каждым товаром.
                                                                                                                          0

                                                                                                                          75 дней. Немного заоблачная цифра для товара за $5.
                                                                                                                          Месяц — это нормальный срок. А по-хорошему 2 недели.
                                                                                                                          Вон CAINIAO спокойно может доставить за 12 дней, когда захочет.

                                                                                                                    0
                                                                                                                    Беларусь входит.

                                                                                                                    О, тогда вам сразу пучок вопросов!
                                                                                                                    1) Из печального — как так получается, что акции Ру + СНГ вроде недавней «Получи скидку при оплате Visa на 20+$» с весьма вкусными скидками работала в России, но напрочь игнорировала белорусские карты Visa (в т.ч даже альфабанка и БПС)? И большинство именно вкусных по скидкам акций для Ру+СНГ так же косячно работают.
                                                                                                                    2) Из забавного — что за волшебную валюту выставляет при выборе BYN вместо бел.рубля и по какому (судя по всему плавающему от товара к товару) курсу оно считает? :)
                                                                                                                      0
                                                                                                                      2) BYN
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Я знаю, что это за валюта, я в ней ЗП получаю :) Вот только на Али под этим именем не она, а непойми что. И вот хотелось бы выяснить, что именно вместо настоящих бел.рублей оно показывает.
                                                                                                                  +3
                                                                                                                  По соглашению с Alibaba наши страны это СНГ минус украина

                                                                                                                  Раз как раз поднялся вопрос, хотелось бы услышать по Крыму — сейчас али в целом не доступен — заказать нельзя, хотя сам Али очень любит делать рассылки и рекламы на аккаунт, от которого пользы теперь ноль
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Мы над этим работаем, проблема что этого региона очень боится большая алибаба и отказывается с ним работать например в глобальной доставке. Там есть варианты что можно сделать, надо делать
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Было бы хорошо, если бы сделали. Вообще с технической точки зрения, можно на RU сайте просто делать для продавца отправку в центральный офис Али в РФ (например в Москву), а потом локально пересылка идет уже на внутренний адрес.

                                                                                                                      Если правильно помню, то транзакции по картам МИР в таком виде работают, что основной шлюз это Москва.
                                                                                                                    +1
                                                                                                                    По соглашению с Alibaba наши страны это СНГ минус украина

                                                                                                                    Мне тогда очень интересно, зачем у меня в Украине происходит редирект на aliexpress.ru
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Надо спросить AliExpressGlobal :)
                                                                                                                        +2
                                                                                                                        И валюту рубли ставит. Причем сохранения состояния нет. Всегда сбрасывает.
                                                                                                                    +6
                                                                                                                    Язык переключается иногда не только на русский. Мне вот вчера выдало Чили, язык, соответственно, «чилийский». :)
                                                                                                                    При переключении языка кардинально меняется ассортимент по тому же самому запросу.
                                                                                                                    При применении сортировки или выборе «бесплатная доставка» количество товара обычно уменьшается, но иногда и увеличивается.
                                                                                                                    Самое противное — это то, что теперь китайцы придумали обманку вида «цена от… до ..», в итоге сортируешь, открываешь, а там — доллар за товар из США, но доставки нет, а 7 долларов — это уже из Китая, и доставка есть. Хватает наглости на такие мошеннические ходы даже с указанием отсутствия доставки из России!
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Да мы знаем про такой вид фрода, особенно обидно было когда мы давали продавцам с локальным стоком, супер условия, а многие нехорошие люди добавили один локальный товар с доставкой 1000 рублей, надеясь что на карточке все купят из китая.

                                                                                                                      Мы таких сколько-то побанили, системно проблема должна решиться когда у селлеров будет один стандартный метод доставки. Мы его сейчас делаем
                                                                                                                        +5
                                                                                                                        Я гораздо чаще вижу «нет в наличии» на российском складе. Это то как раз можно автоматом фильтровать.
                                                                                                                          +1
                                                                                                                          Что-то фильтровать можно когда ты умеешь вносить изменения в поиск. Мы к этому стремимся.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Есть ли какие-нибудь планы ввести проверку соответствия данных с трекерного номера и реального адреса для заказа?
                                                                                                                      А то мошенник выдал совершенно ложный номер — но выяснить что товар пошёл в Амстердам, а не в Москву, я смог только через пару месяцев ожидания.
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        Это еще одно простое и понятное улучшение которое нам сейчас сложно сделать, потому что трекинг у cainiao, а разрешение споров все еще в китае. Но да мы хотим это все тоже позабирать.
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Например, у Alibaba есть чудесная технология MaxCompute, которая внешне почти неотличима от hadoop и, видимо, когда-то была форкнута от hadoop, но размеры кластеров, находящихся под ее управлением, таковы, что у разработчиков hadoop глаз бы задергался от зависти.

                                                                                                                        Обычно такое в вакансиях пишут и на собеседованиях говорят, когда квик сорт с ходу не напишешь какому нибудь умнику
                                                                                                                          +3
                                                                                                                          Не понял мысль
                                                                                                                          +3
                                                                                                                          Пара наболевших багов, так как до официальной техподдержки непонятно как результативно достучаться.
                                                                                                                          1) сделайте какую-то настройку, чтобы Eva не показывалась. Так как она часть полезного экрана загораживает. Реально мешает!

                                                                                                                          2) при редактировании адреса доставки, у меня почему-то всегда подставляется населенный пункт «40 лет октября». Независимо от того что я введу. После сохранения, опять открываю — а там опять 40 лет.

                                                                                                                          3) на мобильном девайсе (android phone, tablet...) у жены не получилось ввести имя для custom clearance information. Вводишь имя. нажимаешь сохранить. а оно подсвечивает ошибку — не введено имя. Хотя оно заполнено
                                                                                                                            +3
                                                                                                                            1) сделайте какую-то настройку, чтобы Eva не показывалась. Так как она часть полезного экрана загораживает. Реально мешает!

                                                                                                                            Сделал фильтр для uBlock, больше этой глупости не вижу.
                                                                                                                            trade.aliexpress.com###J_xiaomi_dialog
                                                                                                                            0
                                                                                                                            «как работает AliExpress после переноса разработки в Россию»
                                                                                                                            Очень плохо и отвратительно! Сайт сплошные тормоза!
                                                                                                                            Заходишь в личный кабинет, отметить полученные заказы, отмечаешь один, идешь отметить второй, вылетает авторизация и просит по новой залогинится, просит ввести капчу! Ладно перезайти не сложно, но когда тебе надо отметить штук 10 заказов, которые пришли консолидированными, это просто ад. Грузится сайт по секунд 10-15 каждую страницу, а чтобы отметить заказ и перейти к следующему надо загрузить 4-5 страниц, все это превращается в очень веселое приключение и разряди mission inposible. И это все на современном ryzen 9 3900x и интернете 400mb/s когда другие сайты открывает менее чем за секунду! Кстати поиск стал кривым, по запросу прямому не находит, и перестал выдавать вверху более трастовых продавцов! А я сидел думал, че это кучу глюков на сайте появилось с прошлой осени, а тут вот оно как, новые птушники разработчики… Кстати про реактивное программирование, птушники видимо не слышали, т.к. до сих пор много где используются переход на нужную страницу, вместо передачи запроса из JS.
                                                                                                                              +2

                                                                                                                              Сходите на .com тогда, там старые разраьотчики

                                                                                                                                +2
                                                                                                                                anatolix у вас там все разработчики такие отсталые и предлагают использовать не рабочие решения? C .com идет редирект на .ru! Дайте угадаю, опять же не знали…
                                                                                                                                Судя по комментариям вы там все плохо разбираетесь стеке технологий, которые используете и все в придачу поломали.
                                                                                                                                  +3

                                                                                                                                  Там во многих местах торчат эти принудительные редиректы (например, страницы магазинов всегда перенаправляются на русский сайт). Один из вроде бы рабочих способов объезда — открыть страницу любого товара, там переключить язык на английский, и уже с этой страницы из всплывающего меню в углу открывать список заказов; если в какой-то момент язык опять слетел — перезагрузить страницу товара, переключить язык на место, потом опять идти оттуда. Жутко бесит, но приходится жрать что дают.


                                                                                                                                  Или можно пользоваться мобильным приложением — там язык вроде бы пока ещё не слетает (хотя кто знает, чего можно ждать от его разработчиков).

                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Или можно пользоваться мобильным приложением — там язык вроде бы пока ещё не слетает

                                                                                                                                    Раньше слетал часто, необходимо было переключить на любой (допустим, испанский) и снова на английский, иначе крупные куски становились русогуглотранслейтом. Сейчас намного менее плохо, такое случается чувствительно реже, но полностью не искоренено — наверное, какое-то WebView с принудительным редиректом со стороны сервера вылазит.
                                                                                                                              +6
                                                                                                                              Ну наконец то! Поиск на алиэкспрессе чудовищно плох. Приходится пользоваться многоуровневыми проходами по цепочкам рекомендаций чтоб найти то, что ищешь. И невозможен поиск в конкретной категории каталога. И вообще каталог очень слаб.

                                                                                                                              ЗЫ. Проблема с постоянным разлогиниванием тоже имеет место быть.
                                                                                                                                +4
                                                                                                                                Спасибо за публичность. Внутренняя кухня всегда интересна.
                                                                                                                                Из текста, правда, не совсем понятно, как работает разделение. Если сайт .ru можно адаптировать под русскоязычную среду как угодно и обратная совместимость не столь важна, то что насчет приложения Aliexpress, которое от главной конторы? Специфичные для России нововведения будут работать исключительно в российском приложении, или какую-то часть (адаптированный поиск, например) можно встретить и в оригинальном приложении?
                                                                                                                                  +1

                                                                                                                                  Сейчас в сторе есть сразу 2 приложения, просто перенести в наше всех пользователей это довольно титаническая раьота

                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Да, собственно потому и спрашиваю. Одно дело переходить только потому, что там русификация интерфейса получше и другое — потому что поиск будет однозначно качественнее.
                                                                                                                                  +3
                                                                                                                                  Планируется вернуть в фильтры поиска выбор количества единиц товара, а на странице результата — цену за 1 единицу товара? Например, мне надо 50...100 микросхем, сейчас приходится вначале искать 50pcs, потом 100pcs, и в уме деля цену лотов на количество, выбирать наиболее интересное предложение. Раньше, лет 5 назад, было проще — вводишь количество от и до, цену за единицу от и до, и готово…
                                                                                                                                    +1

                                                                                                                                    Не уверен что это будет прямо нашим приоритетом

                                                                                                                                      +5
                                                                                                                                      Не уверен что это будет прямо нашим приоритетом

                                                                                                                                      Сюда Разработка Подлинная Java

                                                                                                                                      Из положительных моментов хотелось бы отметить юмор разработчиков.
                                                                                                                                    –1
                                                                                                                                    Пользуюсь только мобильным приложением. Десктопное просто ужас какой-то. Как елка новогодняя, юзабилити лично для меня плохое. Сам маркетплейс стал значительно лучше. Доставка быстрее и много чего шлют из России. В общем покупаем, деваться некуда. Годного отечественного диджител товара не найти. Нет его просто. Вот и ковыряемся на мировой барахолке. Это вам не Газпром, б… Мечты не сбываются.
                                                                                                                                      +5
                                                                                                                                      Блин. Ровно противоположный экспириенс. Я не могу никак пользоваться мобильным приложением. Ничего не понятно. Всё как-то не так. А сайт прост и понятен. Очень забвано что такое разное восприятие бывает.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Когда сайт будет не 2000 года?
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Скоро, надо сначала устранить технологии фронта из 2000 года. прямо сейчас главная на новом нормальном фронте, скоро поедет pdp в тест, позже всего поиск, потом нужно устранить m site как совершенно отдельную сущность и сделать редизайн
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Сайт написали в 2000. К 2021 он, наконец, прогрузился.
                                                                                                                                          Я не знаю, может по другому никак не сделать, но он стал монструознее ибэя, капец просто. Пользоваться приходится исключительно от безысходности.
                                                                                                                                          +15
                                                                                                                                          Теперь я знаю, кого винить за целую гору проблем:
                                                                                                                                          — Выдача по одному и томуже запросу на .com и на .ru может отличаться кардинально (Фикситься поиском через гугл с дополнением «site:eliexpress.com»). Либо на .ru вообще нет того, что ищешь, хотя .com выдаёт тысячи результатов.
                                                                                                                                          — Нерабочие фильтры и сортировка: Зачастую, после сортировки по кол-ву заказов или звезд кол-во предложений в выдаче сокращается в разы, либо вообще выдаёт «Ничего не найдено» (Но это ведь сортировка, а не фильтрация!)
                                                                                                                                          — Переход в «магазин продавца» (категории товаров конкретного продавца) всегда переключает сайт на русский (Фикситься через VPN с европейским или американским IP)
                                                                                                                                          — Даже если сайт на английском — в некоторых местах проскакивают русские слова (Даже если ты физически в США, на английской винде с en_US в user-agent браузера)
                                                                                                                                          — Тысячи тредов на форумах в духе «aliexpress keeps changing to russian»
                                                                                                                                          — Отвратительный машинный перевод описаний и названий товаров, который, зачастую, вообще не даёт понять, о чем вообще идет речь. В комментах ничуть не лучше.
                                                                                                                                          — Местами и вовсе системные переменные вместо слов (Страница подтверждения после оплаты товара), либо частичный перевод (Тамже и на следующей странице с благодарностью)
                                                                                                                                          — Полное отсутствие контактов с техподдержкой (На сайте нет вообще никаких контактов поддержки. Находиться только через гугл)

                                                                                                                                          + Единственны «Плюс»: Оплата стала проще, а доставка — быстрее. Но это точно не заслуга программистов.

                                                                                                                                          Бонус
                                                                                                                                          image
                                                                                                                                            +8
                                                                                                                                            Когда уже почините вход? Приходится по пять раз и больше нажимать на кнопку, чтобы что-то начало происходить. То редиректит, то капчу просит, то вообще не реагирует на нажатия кнопки входа. Пройдя этот квест, вас может выкинуть, пока вы по заказам ходите или просто товары смотрите. Во время последней покупки, заказ затроился и дважды списал сумму с карточки (с последующей отменой одного платежа). Периодически вылазит раздражающий баннер, желающий подключить сообщения. Про поиск выше уже все написали. Я уже даже не помню, сколько лет это продолжается. Без разницы, насколько крутой стек у Вас на бэке, если все работает через одно место и фронт в целом — кусок продукта жизнедеятельности.
                                                                                                                                              +1
                                                                                                                                              Жутко раздражает, что с недавних пор в корзине скрывается стоимость доставки. Раньше просто в течении нескольких месяцев собирал интересные вещи, потом садился и отбирал нужные, прикидывал цены и заказывал. Теперь же нужно постоянно выбирать товары и открывать окно заказа, чтобы выяснить точную стоимость. Время составления заказа для меня выросло в разы, в результате я просто перестаю пользоваться, ибо жалко своих сил.

                                                                                                                                              С авторизацией тоже все очень криво — часто не могу зайти с первого раза, иногда даже с десятого
                                                                                                                                                +2
                                                                                                                                                Там история в том что мы много где сделали доставку бесплатной, а в корзине оно продолжало показываться платной, пока убрали как хак, понятно что надо чинить более нормально, доставка вообще больная тема ее считает cainiao по непонятным для нас принципам
                                                                                                                                                +5
                                                                                                                                                Уже отписывался про «особенности» русского али, которые очень бесят при его использовании тут, но т.к. здесь непосредственно могут заметить создатели сайта, продублирую:
                                                                                                                                                Эта руссификация али очень не нравится: стал принудительно кидать на ru версию просто по ip, на com теперь только по впн можно зайти. Ладно бы язык можно было переключить, но у меня при включении английского просто ничего не происходит, так и остаются кривые и корявые описания лотов с автопереводом. Плюс ещё помнить сессию сайт не хочет и каждый раз надо вбивать логин и пароль, чтобы посмотреть свои заказы или переписку с продавцами…
                                                                                                                                                Али ру, может стоит ещё немного проинвестировать в сайт, а не только в логистику?..
                                                                                                                                                  +16
                                                                                                                                                  Мне кажется, лучшее что мог бы сделать алиэкспресс для российских пользователей, это забыть о существовании русского языка. Вообще. Навсегда.

                                                                                                                                                  Хотя бы в качестве опции в профиле.

                                                                                                                                                  Практически со всем остальным еще как-то можно мириться.
                                                                                                                                                    +2

                                                                                                                                                    Плюсую. Пользователь самостоятельно выбрал в настройках своего аккаунта английский язык, но али упорно подсовывает ему кошмарный перевод на русский. Зачем? Почему? Где логика? >.<

                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      Спеки на железки, например, вообще не надо переводить. Ни кошмарно, ни качественно. Те две сотни английских слов обозначающих параметры все давно выучили.

                                                                                                                                                      Как я понимаю, оригинальные описания в основном на английском. Вот пусть так и остается. Если хотят торговать ширпотребом внутри России, вот пусть продавцы пишут описание на русском изначально. В крайнем случае, можно сделать кнопку перевода.

                                                                                                                                                      Глобальное и российское предложение вообще не надо объединять в одной позиции. Тем более, там разные цены и условия доставки. Это автоматически снимет проблему с лохотронами где локальное предложение формально есть, но отсутствует в наличии или имеет космическую цену доставки.

                                                                                                                                                      У меня есть подозрения, что со временем российского пользователя вообще хотят плавно «оттереть» от глобальных предложений. Ради налогового грабежа и т.п.
                                                                                                                                                    +25
                                                                                                                                                    Можно я накидаю того, что очень жутко бесит?
                                                                                                                                                    Может быть разработчики прислушаются и хоть что-то сдвинется с места?

                                                                                                                                                    1. Постоянное разлогирование, ну делайте это раз в неделю хотя-бы?
                                                                                                                                                    2. При выборе языка/валюты, подгружается список городов и контрол уезжает ниже — фронтендера, кто это сделал, ждет особый котел, c крышкой, которая постоянно в него проваливается...
                                                                                                                                                    3. Выбор языка — это адский ад. Если я выбрал английский, ПОЖАЛУЙСТА оставьте его в покое, даже если я перехожу по русской ссылке или какой-либо другой — откройте мне его в выбранной мной языковой версии
                                                                                                                                                    4. Если я смотрю версию на каком-либо языке и хочу посмотреть на другом — смените язык, но оставьте меня на том-же товаре.
                                                                                                                                                    5. Перестаньте разделять Ali на «Global english» и все остальное — это всего-лишь язык и мне все равно на каком я подсайте.
                                                                                                                                                    6. Сделайте текстовый поиск, хотя-бы просто по ILIKE? А?
                                                                                                                                                    7. Пожалуйста сделайте сортировку по цене с учетом доставки — пока этого нет — это делает ее бесполезной.
                                                                                                                                                    8. Запретите продаванам использовать хак, когда в лоте размещается несколько товаров, и при этом один из них реальный, а другой — всякий шмурдяк с минимальной ценой — это превращает сортировку по цене в бессмыслицу (как и отсутствие добавки стоимости доставки). Вылечить можно либо административными мерами, либо следующим «Цена = цене самого дорогого лота»
                                                                                                                                                    9. Почините сортировку по новизне — она не работает от слова совсем.
                                                                                                                                                    10. В мобильном приложении при оставлении отзыва каждый раз приходит сообщение «ОООО, Вы оставили отзыв!» — да, блин, оставил, зачем вы мне это сообщаете? И так на каждый товар...
                                                                                                                                                    11. В мобильном приложении после оставления отзыва, перекиньте меня пожалуйста обратно к списку заказов, к тому товару на который я оставлял отзыв, чтобы я мог выбрать следующий, а не как щас. И там не работает кнопка «назад» нормально.
                                                                                                                                                    12. Тамже — почините вывод заказов? Они сейчас выводятся очень странно — могут выводиться дубли, не совпадать историйность и т.д.

                                                                                                                                                    13. Это вот самое достающее.

                                                                                                                                                      Но, боюсь, что поиск и сортировку не починят никогда — ИМХО, Али выгодно, чтобы невозможно было найти самый выгодный лот.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      Вооо, присоединяюсь к каждому пункту
                                                                                                                                                        +4
                                                                                                                                                        «Запретите продаванам использовать хак, когда в лоте размещается несколько товаров, и при этом один из них реальный, а другой — всякий шмурдяк с минимальной ценой — это превращает сортировку по цене в бессмыслицу (как и отсутствие добавки стоимости доставки)»
                                                                                                                                                        Во тоже соглашусь — очень мешает. Очень часто еще встречается вариант, когда самый дешевый вариант товара у продавца отсутствует, или продавец его не отправляет в страну покупателя. Зачем учитывать такие позиции в поиске, если их купить в принципе невозможно?