Как стать автором
Обновить

Компания Банк24.ру временно не ведёт блог на Хабре

Сначала показывать

Обратная связь с клиентами, или как мы внедрили Копини

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров3.7K


Привет, хабражители!
Некоторое время назад озадачились мы целью – наладить коммуникацию с нашими клиентами (уже нашими и теми, кто еще только в пути к нашим сервисам). Поскольку свое присутствие мы обозначили практически во всех популярных соцсетях, то нужно было как-то решать вопрос оптимизации рабочего времени, связанного с мониторингом вопросов, ответов, проблем, идей и прочих предложений, которые сыпались к нам просто-таки в неприличном количестве.
Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑9 и ↓4+5
Комментарии9

Интеграция с системой Handybank

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров2.8K
Добрый день, хабровчане!

Сегодня речь пойдет про интернетбанк.
Мы искренне считаем, что чем реже клиент ходит в офис, тем лучше. И чем больше банковских операций ему будет доступно через интернетбанк, тем лучше. Экономится время, которое человек может потратить на более полезные цели, чем поездка в банк :) Именно поэтому мы уделяем большое внимание развитию нашего интернет-банкинга. Но нет предела совершенству. Идеальных систем нет и, чтобы сделать список возможностей для наших клиентов шире, мы интегрировались с системой Handybank.

Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑9 и ↓2+7
Комментарии6

Консультирование и техподдержка

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2.5K
Привет, Хабр!

Так уж получилось, что клиенты у нас очень любят общаться с нашими специалистами, задавать вопросы, спрашивать о наших услугах, сервисах и т.д. Мы стараемся не упустить ни одного вопроса, ответить максимально быстро, информативно и понятно, тем более, что сами любим отвечать на вопросы наших клиентов.

Итак, в этой статье мы расскажем вам о том, какие же средства мы используем для общения с клиентами!



Читать далее
Всего голосов 20: ↑8 и ↓12-4
Комментарии13

Работа с электронными деньгами

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров12K
Привет, хабражители!

Сегодняшний наш пост будет посвящен электронным деньгам!

Пополнение кошельков и вывод средств с них сейчас прост: многие банки предоставляют услуги пополнения электронных кошельков, есть примеры когда банк и компания, выпускающая электронные деньги, предлагают клиенту совместный продукт, когда счет клиента связан с его электронным кошельком.

Неоспоримым преимуществом электронных денег на текущий момент является простой способ их приобретения и использования (граждане, как правило, не доверяют банкам — сломать стереотип очередей в кассы с серыми книжечками очень сложно).

По приблизительным оценкам оборот электронных денег почти равен объему платежей, проходящих через терминалы самообслуживания, и составляет шестую часть всего объема платежей частных лиц.



Наш Банк предоставляет широкий спектр возможностей по работе с электронными деньгами.

Итак, наши основные достоинства:
Читать дальше →
Всего голосов 23: ↑17 и ↓6+11
Комментарии23

SMS-Банкинг и Мобильная версия Интернет-банка

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров7.8K
Приветствуем, жители Хабра!

Мы продолжаем обзор возможностей нашего интернетбанкинга для мобильных устройств. Ранее мы уже рассказывали о приложениях для нашего интернет-банка на iPhone и Android.

Сегодня мы продолжаем и поведаем вам еще о двух обликах нашего интернет-банка.
Читать дальше →
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3+3
Комментарии0

Интернет-банк на Android от Банка24.ру

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров2.1K
Привет, Хабр!

В статье про iPhone-Banking мы обещали, что расскажем о нашей версии интернет-банка для Андроидфонов.

Итак, выполняем обещание.
Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑5 и ↓3+2
Комментарии2

Интернет-банк на iPhone и iPad от Банка24.ру

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров7.6K
Приветствуем, Хабрасообщество!

Этим постом мы начинаем небольшую серию статей, посвященных работе в нашем Интернет-банке через мобильные устройства. Мы познакомим вас с нашими приложениями для iPhone, iPad, Android, Java и pda-версией интернет-банка.

Сегодня мы расскажем вам об одной такой нашей программе, работающей спепциально под iOS.



Хотите знать, чем она станет полезной для вас?
Читать дальше →
Всего голосов 23: ↑17 и ↓6+11
Комментарии42

Транжира или Домашняя бухгалтерия для тех, кто отчаялся ее вести

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров18K
Здравствуйте, уважаемые читатели Хабра!

Сегодняшний наш пост посвящен теме, которая часто обсуждается на Хабре – учету личных финансов или как ее еще называют ведению домашней бухгалтерии. Куда уходят деньги и как распланировать бюджет – очень животрепещущие вопросы. Кто-то делится своим личным опытом ведения домашней бухгалтерии при помощи Excel или Google Docs. Кто-то пиарит свои онлайн-сервисы. У онлайн-сервисов есть много разных возможностей, но все они не решают основную проблему – домашнюю бухгалтерию надо вести. Многие люди начинали ее вести, но через некоторое время, отчаявшись, бросали эти дело. Надоело, не было сил и времени вбивать данные с чеков, разносить все операции по категориям.

Для наших клиентов мы создали систему учета личных финансов под названием «Транжира», интегрированную прямо в систему Интернет-банк. Все операции по картам и счетам автоматически учитываются в ней. «Транжира» умеет сама разделять все операции по карте и счету по категориям, строить аналитические таблицы и диаграммы, отслеживать динамику затрат и делать другие необходимые вещи для ведения учета домашних финансов. И не надо мучиться с чеками, квитанциями, выписками и заводить операции руками — система полностью автоматически распределяет покупки по категориям.

image

Читать дальше →
Всего голосов 31: ↑24 и ↓7+17
Комментарии23

Приветствие

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.3K
image

Привет, Хабралюди!

Мы рады открыть наш блог на Хабре – блог, в котором мы будем рассказывать о наших IT-новинках.

Рассказывать мы будем о наших сервисах, которые не стоят на месте, а развиваются, улучшаются почти каждый день. Эти сервисы затрагивают очень много IT-сфер: интернет-банкинг, информационная безопасность, электронные деньги, мобильные технологии и многое другое.

Мнение хабражителей для нас очень авторитетно. Нам очень важны ваши замечания и комментарии.

Всегда приветствуются ваши вопросы и предложения по поводу тем постов.

www.bank24.ru
Всего голосов 25: ↑10 и ↓15-5
Комментарии25