Воздушки, релейки, кабель в окно: как не напороться на провайдера-монополиста в бизнес-центре


    Вот как выкручиваются клиенты, попавшие на провайдера-монополиста. Оптика на фонарных столбах — это и есть «воздушка».

    Один наш клиент искал офис в аренду в Москве. Нашел подходящий в крупном бизнес-центре: в центре, с парковкой и по привлекательной цене. Компания заключила договор на 3 года, влила несколько миллионов в отделку, закупила красивые столы и аккуратно вывела розетки. 

    Но грабли постучались в дверь, когда ИТ-служба подключала интернет. Бизнес-центр предложил арендатору на выбор двух провайдеров: плохого и очень плохого. Оба работали в здании на эксклюзивных правах и предлагали интернет за 25% от стоимости занятой площади. И это не предел. Стоимость интернета может доходить до 50% от площади. Так арендодатель компенсирует дешевые квадратные метры. 

    Что в итоге получает арендатор: договор подписан на год или даже на три, интернет дорогой, но некачественный, и — вишенка на торте — организовать резервный канал нельзя.      

    Проблема в том, что такое бывает даже в бизнес-центрах класса А. Попадаются, в том числе, крупные компании со штатом юристов. Расскажем, как не оказаться в такой ситуации и что можно сделать, если самое страшное уже случилось.

    Чем опасен «эксклюзивщик» 


    Эксклюзивный оператор — это компания-монополист по предоставлению связи в конкретном бизнес-центре. Причем по документам все может выглядеть хорошо: услуги связи предоставляют два или три юридических лица, но фактически в здание заходит один кабель. Других интернет-провайдеров, которые удобны арендаторам, владельцы просто не пускают. Аргументы могут звучать так:

    «У нас только два оператора, мы не можем позволить себе больше. Здесь гидроизоляция, ее нарушат, мы на это пойти не можем».

    Такая монополия сказывается на ценах и сервисе. Скорость интернета не соответствует заявленной, проблемы со связью устраняются четыре дня вместо четырех часов по договору. 
     

    Как обезопасить себя 


    Внимательно читать договор. В соглашении с бизнес-центром обычно встречается пункт: арендатор обязан пользоваться услугами операторов, которые присутствуют на объекте. Например:

    «Арендатор согласен с тем, что телеком-услуги предоставляет аккредитованная компания Арендодателя».

    Не подписывайте документ в таком виде. Вы можете себе это позволить, так как собственник очень заинтересован в арендаторах, пока на рынке коммерческой недвижимости сохраняется высокая конкуренция. Чаще всего владелец БЦ на этом этапе согласится пойти на уступки.   

    Объединиться со службой АХО. Обычно арендой занимается хозяйственный блок (АХО или отдел аренды). Его задача — найти красивый и недорогой офис с хорошей транспортной доступностью. Про ИТ часто забывают: не подключают коллег-технарей к переговорам, не обращают внимания на условия работы провайдеров. 

    Так что, если у вас планируется переезд, загляните к коллегам из отдела аренды и запросите дополнительную информацию:
    • список провайдеров интернета на новом месте;
    • схему прокладки оптического кабеля.



    Пример схемы прокладки оптического кабеля внутри здания.

    Не поленитесь напроситься на «экскурсию» в бизнес-центр. Спуститесь в подвал и посмотрите на кабельные вводы или наймите для этого бригаду. Может оказаться, что резервный кабельный ввод есть только в документах. 


    Так выглядят кабельные вводы в здание. Фактически просто отверстия в стене.

    Если по какому-то из пунктов есть проблемы, садитесь за стол переговоров с владельцами недвижимости.

    Как договариваться с бизнес-центром


    Сценарий 1: «Пустите моего оператора»


    1. Поставьте владельцу бизнес-центра ультиматум: компания заедет, только если в здании будет конкретный провайдер. 
    2. Оформите официальное письмо на имя собственника БЦ. К составлению письма привлеките оператора: его юристы помогут грамотно оформить документ.

      Аргументировать можно так: «Нам нужен резервный канал на случай аварий. Программа Правительства Москвы по постройке новых станций метро и выносу инженерных коммуникаций продлена, что увеличивает риск аварий». 

      Иногда прокатывает размытая формулировка: «В связи с требованиями службы безопасности нами был выбран провайдер...». 
    3. Если вам сказали «да», радоваться рано. Убедитесь, что оператора пускают на нормальных условиях. Например, бизнес-центр может запросить у оператора неадекватно высокую плату за проход по кабельному вводу. В этом случае смотрите сценарий № 2.   

    Сценарий 2: «Дайте проложить свой кабель»


    1. Заключите договор с владельцами коммуникаций на предоставление доступа к линейно-кабельным сооружениям (ЛКС). Например, с ПАО «МГТС», ГУП «Москоллектор», ГБУ «Гормост».  Так вы получите возможность проложить свой кабель. 
    2. Подготовьте письмо руководству бизнес-центра, что компании нужен собственный оптоволоконный кабель. Например, от ЦОДа, с которым вы уже работаете. Таким образом ваш кабель выйдет из проблемного здания, и любой оператор сварится с вами в ближайшей муфте.
    3. Укажите, что ваша компания не является оператором связи. Возможно, это снимет опасение собственника, что вы будете конкурировать с его провайдерами. 

      Например так:
    4. Скорее всего, у владельца БЦ возникнут встречные предложения. Вот как можно на них ответить:  

      • «Платите за проход кабеля по лоткам нашего бизнес-центра».
        Договоритесь заранее, что вы пройдете по лоткам на условиях аренды. Стоимость аренды пропишите в договоре.
      • «Вы можете нарушить плитку/гидроизоляцию». 
        Напишите письмо, что ваш подрядчик обязуется не нарушать гидроизоляцию или возместить повреждения за свой счет. 
      • «У нас нет свободных волокон».
        Предложите заранее выкупить волокна в кабеле у «эксклюзивщика». Узнайте рыночную цену волокна нужной длины до ближайшей муфты и зафиксируйте ее в договоре.
      • «Нет места в кабельном вводе».
        Предложите проложить еще один кабельный ввод за свой счет. С двумя кабельными вводами собственник может предложить арендаторам резервный канал связи на случай аварий. Так повышается класс бизнес-центра. Здравствуйте, новые клиенты, которым важна бесперебойная связь.   


    Что делать, если вы уже попали на оператора-«эксклюзивщика» 


    Совсем избежать потерь не удастся, приготовьтесь к дополнительным затратам. Ваша задача — свести убытки к минимуму. 

    Просто взять и позвать своего оператора не получится. Если в БЦ уже есть карманный провайдер, то для других операторов «эксклюзивщик» устанавливает заградительные тарифы. Как это работает: «эксклюзивщик» предлагает операторам взять у него «последнюю милю». Раз он владеет единственным кабелем в здании, то и запросить за него может какую угодно стоимость. А значит, цена интернета для пользователей будет космической. 

    Хорошая новость в том, что шанс проложить свой кабель по-прежнему есть. Какие аргументы для этого использовать:
    1. Снова акцентируйте внимание на том, что ваша компания не является оператором связи и будет использовать кабель только в личных, некоммерческих, целях. 
    2. Если вы крупный клиент в этом БЦ, обсуждайте перспективу длительного сотрудничества. Собственнику выгодно сохранить якорных арендаторов, так что он будет готов пойти навстречу. 

    Как обеспечить резервный канал в бизнес-центре


    Допустим, вам удалось затащить своего оператора в здание. Но вашей компании по-прежнему нужен резервный канал, и для этого необходим второй кабельный ввод. 

    Собственник, скорее всего, будет против строительства. Можно предложить владельцу построить кабельный ввод самим и передать его на баланс собственнику.

    Здесь есть два варианта: сделать это после окончания аренды или сразу же.   
    В первом случае вы обязуетесь пропустить через этот кабельный ввод других операторов, если это понадобится собственнику. В договоре можно сразу прописать плату за проход по кабельному вводу. Во втором случае кабельный ввод сразу принадлежит собственнику, но в договоре вы прописываете условия на время вашей аренды. Например, в обмен на строительство кабельного ввода собственник обязуется бесплатно пропустить двух операторов связи по вашему выбору. 

    Как еще выкручивались арендаторы, если интернета нет 


    Если переговоры провалились, то варианты по-прежнему остаются. Вот какие истории мы слышали.
    Все совпадения случайны, все персонажи вымышлены :) 

    Радиореле. Ставят его прямо на подоконник в офисе. Зовут специально обученного специалиста, он находит точку, откуда можно отправить сигнал в офис, например, с крыши соседнего жилого дома. Вполне рабочий вариант, когда в офисе нет интернета уже который день. Но все работает до тех пор, пока не пойдет сильный дождь или снег. Или пока владельцы БЦ не узнают об этой схеме и не поставят глушилки.

    Оптика на столбах. Другой арендатор сидел в бизнес-центре с единственным кабельным вводом. Понадобился резервный канал. Проложить второй кабель не получилось из-за особенностей канализации. Единственный оператор, готовый предоставить резерв, развесил оптический кабель прямо по столбам — организовал «воздушку». Так можно было раньше, но сейчас этот вариант отпадает:  «воздушки» в Москве запрещены директивой «чистое небо над головой».

    Оптика в окна. В третьем бизнес-центре арендаторы внезапно перестали подключать интернет у собственника. Владелец заметил падение продаж и принял меры: закупил глушилки, подбросил в офисы, но ничего не изменилось. Проверил кабельный ввод: новых кабелей не появилось. В какой-то момент сотрудники БЦ догадались обойти здание: оказалось, что оптоволоконный кабель торчит прямо из окон соседнего дома. Такие «воздушки» заходили на каждый этаж, с тринадцатого по двадцатый. 


    Итак, подведем итог. Что делать, если у вас планируется переезд: 

    • Внимательно читайте договор аренды.
    • Пообщайтесь со службой АХО и заранее запросить информацию об интернете в здании.
    • Если в БЦ есть провайдер-монополист, заручитесь поддержкой проверенного оператора и потребовать пустить его на нормальных условиях.
    • Попробуйте договориться о строительстве отдельного кабельного ввода за свой счет.
    DataLine
    Экосистема на базе дата-центров TIER III

    Комментарии 55

      +4
      >Как еще выкручивались арендаторы, если интернета нет
      практически все способы пробовал в деле)))

      Воздушки вообще очень спасали, но потом в нашем городе их тоже запретили

      когда четко город поделен по районам между провайдерами монополистами, которые не дружат друг с другом, а тебе надо объеденить десяток офисов надежными каналами, на какие только ухишрения не приходилось идти, прокладки монополисты в БЦ особенно бесили
        +3
        Мы прокладывали оптику прямо по крыше с соседнего здания :) Но это был микро-БЦ, трехэтажный, и соседнее здание было рядом, и было много проводов между зданиями, так что еще один кабель не выделялся :)
          +4
          Надо в закон внести изменения, а не глотать каждый раз кактусы. ФАС подключить и прочих.
          Не раскрыт вопрос, кто будет в проекты изменения вносить и за какие бабки. Местные АХОшники очень не любят, когда в их красиво уложенные провода, кто то лезет со своими хотелками.
            +1

            АХОшников тоже можно как-то понять, так как зачастую монтажники группы включения операторов связи не утруждают себя элементарной аккуратностью. Можно полюбоваться в канале Шараж-монтаж на смекалку особо одарённых.

              0
              К сожалению, бывает и такое. Но если работают профессионалы, никто специально не будет устраивать беспорядок. Не хочется при аварии искать свой провод в сюрреалистической картине «смерть человека-паука»;)
            +2

            Иногда провайдер — монополист не в БЦ, а в целой промзоне на отшибе или во всем поселке.
            Причем монополист естественный, просто никто другой туда не идет.
            Тогда только дальнобойный wifi.

              0

              Почему сразу вайфай? Радиорелейка.

                0

                Цена вопроса?
                Если на пару-тройку километров 10-50 мегабит нужно.

                  0
                  Как бывший сотрудник Энфорты (ныне ЭрТелеком), которая именно этим и занимается, точных цен не скажу, да и, как понимаю, они варьируются от ситуации, но вроде как 10-20 мегабит что-то около 6 т.р. стоило год-два назад. Вайфай или радиорелейка это уже по конкретной ситуации
                    0

                    Цена оборудования имеется ввиду.

                      0
                      Если брать всё-таки WiMAX, то не так уж дорого — Cambium Force 190/200 приблизительно 13000/16500 р. за один комплект. На три километра при условии хорошей видимости 50 мегабит вытянут свободно оба. А вот про радиорелейку не скажу, у нас использовались в основном VectaStar, на них цена везде по запросу, да и с оформлением разрешения тот ещё квест. И, к тому же, я не знаю, есть ли у них решения не для сектор — точка, а точка — точка. Из тех, которые знаю, есть ещё Siklu. На хабре про них писали — Siklu — беспроводной гигабит без частот. Опыт инсталляции. Но там суммы начинаются от 200-300 т.р. Дорогое удовольствие, в общем.

                      Апд. Если до километра-полтора, есть ещё MikroTik Wireless Wire Dish. Комплект из двух устройств на Наге 24 т.р. Правда, нужны ещё маунткиты для каждого. Встроенное крепление можно сразу выбросить. Вроде как не требует регистрации. Делали на них пролёты между БС в городе на малых расстояних. Но неустойчиво к непогоде.
                    0
                    не такая и дорогая. я строил вифи мост себе в частный дом. стреляю из многоэтажек на окраине города в частный сектор. расстояние около 12 км, скорость держит около 60мбит работает без проблем уже больше пяти лет
                      0

                      Там человек предложил радиолейку вообще-то.

                +1
                Есть еще лазерные модемы, это на случай установки глушилки.
                  0

                  Оптические мосты вообще классная штука и скоростная, лишь бы осадков не было ))

                    0
                    Так же падают при дожде/снеге, да и луч весьма прилично расходится — в окно лучше не ставить.
                      0

                      Не знаю насколько это бюджетное решение, но в теории можно было бы придумать какую-нибудь избыточность данных, типо поставить по 2 или 3 таких штуки на обоих концах.

                    +3
                    а через сотовую связь не вариант?
                      0

                      Канала не хватает.

                        0
                        Есть возможность поднять канал через оборудование с 4 симками от всех операторов (балансировщик), но стоит порядка 22 тыс. за 30 Мб/с
                        +1
                        Для малого и среднего бизнеса, которому не сильно важны минимальные задержки в канале, давно есть выход с 4G сетями. Мы для таких клиентов разработали кейс «simбиоз», когда идет физическое резервирование нескольких мобильных сетей с возможность автоматического выбора «качества канала» (по соответствующим критериям). Можно пробрасывать каналы до дата-центров — нет никаких проблем. Безлимитный трафик, внешняя статика и многое другое — все как на проводных решениях.

                        Имели возможности помогать клиентам решать юридические проблемы с такими БЦ. В те времена, когда еще Роскомнадзор занимался своими прямыми обязанности в плане регулирования отрасли, с такими операторами быстро находились диалоги — и цены опускали, и каналы предоставляли. Вопрос аргументации и мотивации,

                        А вот с ФАС ситуация сильно сложнее — они крайне неохотно реагируют на такие обращения. Но если правильно составить заявление, ситуация с конкретным БЦ может вполне решаться.

                        На заре появления VoIP-сервисов многие операторы связи (даже крупные) блокировали UDP-трафик до внешних голосовых сервисов. Со временем такая проблема ушла. Но тоже было своего рода «монополисты» на передачу VoIP — типа через интернет нельзя было подключать внешние номера и виртуальные АТС.
                          0

                          Как-то LTE не выглядит больно надёжным способом подключения офиса (особенно с интенсивным трафиком или с соблюдением SLA доступа к внешней инфраструктуре). Либо отдельно у оператора VLAN заказывать с SLA, либо мириться с постоянным изменением джиттера и ёмкости сети.

                            0
                            Я в самом начале сделал оговорку, в каких случаях такое решение является подходящим. Очевидно, что лучше кабеля не будет ничего. Но когда у вас производственный комплекс в поле в прямом смысле, часто других альтернатив просто нет. Или, например, комплекс автозаправок. Собрать трафик из разных точек и выдать его, к примеру, на ММТС-9 в стыке — это можно. Вопрос какая задача стоит при организации канала.
                          +2
                          Как бывший сотрудник относительно небольшого оператора связи поделюсь собственными наблюдениями:
                          1. В БЦ из «стекла и бетона» совсем не обязательно что-либо глушить. Оконные стекла «с напылением» препятствуют прохождению сигнала не только WiFi, но и мобильной связи.
                          2. Владельцы БЦ заказывают экспертизу радиоэфира на предмет поиска нелегитимно установленных радиоэлектронных средств. Но, зачастую даже такая мера излишняя — обратите внимание на крыши рядом стоящих жилых домов, они усыпаны направленными антеннами от WiFi точек. Всё и так на виду.
                          3. Бо́льшей бедой для арендатора является не самодурство/алчность арендодателя, а конфликт между владельцами здания/территории. Большие БЦ/промплощадки имеют разных собственников, которые могут препятствовать прокладке кабелей через свою территорию.
                          4. Монополист в БЦ — плохо. Но и «проходной двор» — это тоже беда. Когда за большим количеством монтажников нет никакого контроля, говорить о порядке в СКС не приходится. Каждый визит сопровождается обрывами или повреждениями существующих кабелей, нарушения электропитания и т.п. Оптимальное количество провайдеров в здании — 3.
                          5. Упомянутые выше МГТС, Москоллектор и пр. — те же монополисты, но уже другого, более высокого уровня. В моем опыте был случай, когда заходя в один из бывших НИИ на территории Москвы (для размещения своего ДЦ) у одного крупного владельца ВОЛС был запрошен КП на выкуп волокон до ММТС-9. В течение часа в кабинете директора НИИ возникли люди, через два часа директор сообщил нам, что выход на городские ЛКС осуществлять только через них. КП мы получили, но в разы выше рынка.
                            Кстати, демонтаж проложенного в коллекторах МГТС кабеля — тот еще квест. Как говорится, вход — рубль, выход — два.

                            0
                            Оптимальное количество провайдеров в здании — 3.

                            Встретились как-то в одном бизнес-центре три провайдера: specless, ростелеком и дом.ру.
                            Все равно в офисе получилась теорема Эскобара.
                            +3

                            Не про интернет.
                            Когда сотрудники нашего офиса покупали обеды не в магазине при здании принадлежавшем некому ДГУП, а через дорогу то на наш туалет вешали навесной замок. Объясняя тем что та еда плохая и от нее возможна диарея, а она плохо влияет на местную сантехнику.


                            Там вот подключение хорошего интернета стоило оочень больших денег.

                              0
                              «Мир погубит выгода».
                              +1

                              Когда сделают роутер, чтобы в него можно было поставить 4 сим-карты, а он тянул бы трафик с интернета в 4 потока, увеличивая скорость 3/4/5G и повышая стабильность интернета.

                                0

                                Вчера уже сделали

                                  0
                                  Можно модель, пожалуйста?
                                  0

                                  Берём микрот, подключаем к нему 4 кинетика с симками и балансим трафик:)
                                  Шутка, тем более лте очень зависим от времени суток и «настроений» оператора

                                    0
                                    Даже тут, на Хабре было полно примеров. Самый запоминающийся это когда по такому модему передавали видео со съемок на головной сервер и оно тут же поступало в обработку.

                                    А такого вообще было навалом — Ни минуты оффлайн — Выбираем промышленный LTE-роутер.
                                    0
                                    В какой-то момент сотрудники БЦ догадались обойти здание: оказалось, что оптоволоконный кабель торчит прямо из окон соседнего дома.

                                    АХОисты шикарные в БЦ, раз не делают обход здания.
                                      +4

                                      На заре адсл-интернета лично на выходных кидал телефонный кабель от пенсионерки из соседнего дома и потом красил в цвет штукатурки, хорошо был всего 3 этаж. Точка доступа без вещания ssid была спрятана под подвесным потолком. За 3 года никто не заметил, в здании был единственный провайдер с ценником х5 от бизнес тарифов, мы же платили бабушке за телефон и свой интернет около 1000₽ за 1 мегабит при среднем ценнике такой скорости для бизнеса около 3000₽.

                                        0
                                        Работал я в энергосбыте, и закупки надо было делать по 233 фз, пять новых офисов подключить к центральному. В итоге в главное здание пришлось тянуть линии от 4х провайдеров. Владельцы снала были против, потом договорились.
                                          +5
                                          Читаешь про эти все бизнес-махинации и думаешь — ёмаё свои же люди своих же людей топят… Какая грязь, как стыдно, что наш бизнес не может работать иначе, и придумывает такие мерзкие меры.
                                            0
                                            Конкуренция, сэр.
                                            +2
                                            Ну вот у нас в НЗ четко законодательно разделены интернет провайдеры и провайдеры сети. Т.е. владелец сетей не имеет права оказывать услуги провайдера интернет.
                                            Более того, свои услуги он может предоставлять только сертифицированным провайдерам и на одинаковых условиях — все тарифы прозрачны. В результате ситуация с «карманным» провайдером невозможна в принципе.
                                              0

                                              Ещё как возможна, всё даже проще становится: владелец сетей в БЦ один-единственный и это сам БЦ. Все провайдеры интернета должны ему платить совершенно одинаковую, прозрачную и завышенную цену.


                                              Если вы этого не видите, значит либо конкуренция между бизнес-центрами работает, либо весь интернет такой дорогой что наценки на него уже не лезут.

                                                0
                                                А, нет, так не будет. Цены на продукты провайдеров сетей регулируются государством. Они фиксированы по большей части. Понятно, что о таком сценарии позаботились заранее.
                                                Кроме того, никто не даст БЦ лицензию на предоставление таких услуг. Так что выбор у БЦ будет очень простой: либо пустить в здание лицензированных провайдеров, либо вообще сидеть без интернета. По факту, если БЦ подпадает под стандартные условия, ему проведут на этажи оптику бесплатно. Если нет — он еще и заплатит за строительство сетей.
                                                Ну, а без интернета сейчас его площади мало кого устроят. Так что…
                                                  0

                                                  Ну, если цены фиксированы — то всё понятно. Этой детали в описании очень не хватало.

                                                    0
                                                    Дело не только в этом. Дело в том, что кто угодно, типа БЦ не может выступать провайдером. Это специализированные и сертифицированные компании.
                                                      0

                                                      В России аналогично, но это ничему не мешает. Только конкуренцию уменьшает.

                                                0
                                                В США обратная ситуация — новому провайдеру нереально получить доступ к последней миле из-за бюрократии и заградительных тарифов её владельцев, поэтому там появилось столько провайдеров спутникового интернета.
                                                0
                                                А насколько вообще законна установка глушилок бизнес центром?
                                                Нельзя ли за такое натравить на них какой-нить «связьнадзор»?
                                                  0
                                                  Незаконна. Ни в каком виде. Но выявить это не всегда представляется возможным. Глушилки работают не 24/7. Выборочные интервалы, которые сложно зафиксировать. Чтобы они совпали с моментом выезда спецов, это должны звезды так сойтись)
                                                  0
                                                  Подобных проблем можно избежать, если выбор места для офиса будет сразу учитывать наличие и стоимость доступа к публичным сетям и возможность ввода в здание каналов IPVPN. Обычно это делается добавлением нескольких пунктов в опросник для подразделения, занимающегося подбором помещений.
                                                  Но можно пойти и указанным выше путём — преодолевать проблемы отсутствия взаимодействия между ИТ и АХО (ну или кто занимается поиском помещений).
                                                  Понятно, что есть форс-мажор, мне самому как-то пришлось связывать два стоящих друг напротив друга здания через wifi из-за разрушенной кабельной канализации, но в целом подобных ситуаций надо избегать.
                                                    0

                                                    5 лет пользуемся релейкой, в основном офисе 300 мегабит заходит через огромный лопух, на складе 100( по факту 85) через небольшие антенны. Про осадки — бред. Скорость не падает совсем, пару раз пропадал инет, провайдер говорил, что на чердаке передающей антенны электричество вырубали. Завели нам резервный канал с другой крыши так же релейкой и норм, вообще не помню за последние пару лет, чтобы мы без инета оставались или проблемы с качеством какие то.

                                                      0
                                                      Скорее всего, у вас прямая видимость и расстояние небольшое. Но так везет не всем. Часть комментаторов это уже подтвердили: осадки сильно роняют такие каналы.
                                                        0
                                                        Ну и крупные компании обычно не соглашаются на радиорелейную связь. Слишком много рисков, возможные убытки могут быть выше, чем экономия. Если нужна надежность, бизнес предпочитает дорогой интернет, но по кабелю.
                                                          0

                                                          Бывает так, что в бц дорогой инет по кабелю, а качество ужасное. Либо качество норм, но обрыв кабеля устраняют неделю. Разное видел уже. Своего провайдера всем рекомендую, вроде никто мне не высказал пока. По поводу расстояний — не в курсе. Когда подключали, делали запрос по качеству связи, даже нашёл сейчас письмо в почте от них. Со слов провайдера: сильный снег и дождь могут дать максимальное ухудшение качества сигнала на 7%, их канал имеет запас не менее 50% по пропускной способности. Они конечно лукавят, так как скорее всего качество сигнала и пропускная способность это разные параметры и не имеют прямой зависимости, но сам факт того, что основной офис, склад и 2 небольших офиса у нас подключены релейкой и проблем нет, скорость ниже заявленной не падает, пинги отличные.
                                                          Причём в прошлом году был забавный эпизод: потух свет в бц, где у нас малый офис с продажниками. Антенна и роутер были под упсами, манагеры работают через ноуты. Весь бц курит, а у нас инет есть и все нормально работает

                                                            0

                                                            Вообщем из своего опыта: релейка норм, если сделана норм. Так же как и кабель не гарантия качества. В любом случае резервирование нужно

                                                        0
                                                        Так арендодатель компенсирует дешевые квадратные метры.

                                                        Монополией пользуются не только арендодатели — у нас в коммерческом ЦОДе канал на 100 Мбит/c до MSK-IX вышел как аренда всей стойки с интернетом.
                                                          0
                                                          Мы тоже знаем про такие ситуации на рынке, но опыт показывает, что в таком ЦОДе люди надолго не задерживаются. Тут на самом деле ситуация такая же, что и с провайдерами-монополистами: лучше постараться выяснить все заранее.
                                                            0
                                                            Их тоже можно понять — клиенты смотрят на цену стойки и её приходится отбивать допами.

                                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                        Самое читаемое