Как мой челлендж перерос в челлендж команды

    Меня зовут Даша, и уже год я работаю в Digital Design инженером по тестированию.
    За это время наш QA отдел вырос, пришло много новых людей, но нам не удалось сдружиться сразу. Я не ощущала, что мы были сплоченной командой. В конечном итоге устала терпеть это безобразие и решила исправить сложившуюся ситуацию! А тут ещё и четвертый квартал наступал, и работы обещало быть много…

    Почему бы не объединить эти две проблемы? Сплотить команду и пережить четвертый квартал весело и играючи? У меня была цель, возможность (недельный отпуск в третьем квартале) и желание воплотить всё это!



    Для начала я решила найти инструмент, который будет доступен, требовать минимальных телодвижений, а также может быть интересен всем (ну, большинству). Наша QA-команда «разношерстная», у всех свои увлечения, разные взгляды. Но, по-моему, это даже очень хорошо, потому что коллективы, где люди похожи друг на друга, не будут иметь разнообразия мнений и в итоге не будет новых идей. Поэтому задача была сложная, но интересная.

    На текущий момент стали очень популярны всевозможные челленджи. Так почему бы нашей команде не приобщиться к этой популярной тенденции и стать модной, стильной и молодежной?

    В сети можно найти список заданий на любой случай жизни — начиная от «Челлендж домашнего уюта» и заканчивая «Месяц здорового человека». Для QA тоже есть такие, где можно подтянуть свои скиллы и попробовать что-то новое в нашей сфере (30 Day Testing Challenge). Изначально я хотела взять его (зачем придумывать то, что и так хорошо работает), но после просмотра этого списка, поняла, что он нам не подходит, так как задания достаточно специфичны и у нас на практике не очень выполнимы. Поэтому я решила, опираясь на уже существующие задания, сделать их более приближенными к нашим реалиям. Так появился первый вариант «DD Testing Challenge». Создав список из 29 заданий (с запасом, а то вдруг сломаем, потеряем), стала с нетерпением ждать окончания отпуска.

    Начало (Отрицание, гнев…)


    Воодушевленная (и ОЧЕНЬ гордая собой) я пришла на работу и стала все пункты переносить на доску в кабинете, никому не объяснив, для чего это и что за список. И это была первая моя фатальная ошибка, все-таки надо было сначала хотя бы морально подготовить команду к тому, что будет какой-то «движ»… Все не могли понять, что происходит и для кого это предназначено. Мои ребята с опаской и подозрением отнеслись к предложенным заданиям.



    Меня такой отклик очень сильно расстроил… Но потом, пересмотрев задания, я пришла к выводу, что моей целью было познакомиться поближе с людьми и поделиться рабочим опытом, а не выполнять стандартные задания по тестированию! И так каждый день только тестим и тестим.
    Снова вооружившись карандашом, печеньками и, подключив максимум моей фантазии, я создала новый перечень. Здесь я сделала упор на обсуждение, больше вопросов, где каждый мог высказаться и задуматься о вещах, которые в обычной жизни, возможно, и не возникали. Например, «Рассказать о своих инструментах для тестирования?», «Пригласить для тестирования не QA» и так далее. Ведь люди больше любят говорить о себе, и нам не надо выполнять задания ради задания. Так родился новый список испытаний.



    Но это были не последние изменения, которые мы вносили… (ну как в любой документации)

    Все, кто не хотели принимать участие в челлендже, могли отказаться, никто никого не заставлял (угрозы и пытки я не стала применять!). Чтобы ребята почувствовали причастность к этому делу и мы начали взаимодействовать друг с другом, я дала время им ознакомиться и потом предложить, что бы они изменили, а также был один пустой пункт, который должны были придумать позже (просто тут всё соединилось: отличный способ замаскировать то, что мой генератор идей перестал работать). Начало было положено!

    Нам оставалось решить, как будет происходить выбор номера пункта и в какое время стоит это делать. Чтобы было относительно четко, решили сделать рандом. На листках написали номера от 1 до 28 и сложили в пакет (последний пункт был для подведения итогов после окончания челленджа). Так как я была «зачинщиком» этого мероприятия, то вытаскивать номер пришлось мне. И вот каждый день до обеда мы условились начать выполнять задания. А по факту, конечно, мы начали выполнять задания после обеда, даже ближе к вечеру :)

    Экватор (Торг, депрессия…)


    Первые несколько дней, кто-то (даже я…) обязательно говорил: «Ну давайте только не этот пункт?»/«Оставим это на потом?», — вот так тяжело и не очень весело прошла у нас первая неделя. Соглашались выполнять задания те, что полегче, номера со сложными заданиями отправлялись обратно в пакет. Ответы у нас были односложные или неразвернутые, все как-то стеснялись.



    На второй неделе (после внесения очередных правок) стали уже активно подключаться к выбору пункта. Но меня больше поразило то, что ребята сами стали напоминать о прохождении челленджа и более активно участвовать в обсуждении той или иной темы. Даже наши разговоры стали более живыми и активными. Беседы уже становились не моими монологами (я любитель поговорить, когда не ем особенно), а диалогами, где принимали участие почти все ребята.

    Завершение (Принятие!)


    На третью неделю к нам пришли стажеры, которых отобрали после прошедшей в компании «Школы тестировщиков», и наш челлендж стал отличной возможностью для них познакомиться с коллективом, а для нас – узнать их получше. В кабинете уже стали появляться локальные шутки, больше разговоров по работе или вообще. Такая свободная и непринужденная обстановка дала свои результаты: как оказалось, я работала с живыми и очень интересными людьми, а не с QA-роботами.

    Последняя неделя челленджа пролетела незаметно и быстро.… Уже пунктов в списке становилось меньше, и мы приняли решение, что будет не рандомный выбор, а последовательное выполнение.



    Выводы


    Самыми интересными были пункты, где необходимо просто поговорить, обсудить какую-то проблему. Например, были такие вопросы как «Выгорание на работе», «Рассказать о самом запомнившемся дефекте», «Как работа QA влияет на жизнь?» или «Какие паблики/телеграм каналы читаете (IT сфера)?». А также запомнилось задание, где мы проверили правдивость гифки, что женщины могут поднять стул от стены, а мужчины нет.
    (Кстати, способность поднять стул зависит не от гендера, а от пропорций тела…)

    Наша команда приобрела новые «традиции», например, «Мем недели». Каждую неделю выбирается IT-мем (желательно связанный с QA) и приклеивается на дверь, а на следующей неделе он перемещается на стенку прошлых мемов.

    Ребятам так понравился формат, что теперь мы готовим новый список заданий! По окончании челленджа предложила ребятам пройти небольшой опросник, в котором было 5 вопросов.

    Результаты опроса:
    1. Понравилось проходить челлендж?

    2. Хочешь еще раз устроить?

    3. Повлиял ли челлендж на общую атмосферу в коллективе?

    4. Какое задание заполнилось больше всего? (написать тему или описать задание)
      В основном запомнились пункты, где необходимо было обсудить какой-то вопрос.

    5. На какую тему хочется больше заданий?

    6. Что хотелось бы изменить в следующем челлендже?
      Добавить пункты на разговорные темы и убрать пункты, где необходимо покидать свое рабочее место.

    Люди на работе в коллективе проводят большую часть времени, поэтому, я считаю, что очень важно знать людей, с кем ты работаешь, живёшь одним проектом. Это придает сил и уверенности, а также можно поделиться и получить в ответ поддержку, которая так необходима всем.

    Удачи!
    _____________________
    Первый список заданий:
    1. Выбрать мелодию на звонок для коллеги (для уведомлений тоже)
    2. Сфотографировать и кинуть в диалог/инсту/ВК (выбрать одно для команды) то, что сейчас отображается на экранах
    3. Послушать подкаст о тестировании
    4. Написать тестовое сообщение в блоке, где нет тестировщиков
    5. Прочитать и прокомментировать пост/статью — имеется в виду блог, портал для IT
    6. Выполнить monkey testing
    7. Найти баг при тестировании безопасности
    8. Скачать мобильное приложение, найти 5 багов и написать об этом в техподдержку
    9. Создать mindmap (распечатать/нарисовать, а потом можем вывесить на стене)
    10. Найти мероприятие для посещения (онлайн или личное)
    11. Сфотографировать свою команду
    12. Нарисовать в стиле дудле проблему/багу
    13. Найти ошибку UX
    14. Выйти из зоны комфорта (можем на час поменяться рабочими местами, но зайти под своей учеткой)
    15. Заказать еды в офис и пообедать всем вместе
    16. Сходить на мероприятие, не связанное с тестированием
    17. Найти и поделиться цитатой, которая тебя вдохновляет
    18. Найти и использовать новый инструмент для тестирования
    19. Найти хорошее место для проведения тестирования безопасности
    20.
    21. Поделиться любимым инструментом для тестирования
    22. Помочь кому-то с тестированием
    23. Объединиться с тестировщиком, с кем до этого не работали
    24. Подготовить и провести дискуссию (тема связана с процессом тестирования)
    25. Пригласить для тестирования не тестировщика
    26. Сказать что-то хорошее о том, что сейчас тестируете
    27. Написать краткое подведение итогов в 140 символов

    Итоговый список заданий:
    1. Выбрать мелодию на звонок для коллеги
    2. Сфотографировать то, что над чем работаешь и прислать в общий телеграм-чат
    3. Послушать подкаст о тестировании
    4. Как работа QA инженером влияет на жизнь?
    5. Посоветовать фильм/книгу, где главный герой связан с IT
    6. Какую свою черту хотелось бы изменить?
    7. Как борешься с прокрастинацией?
    8. Что бы хотелось изменить в рабочем процессе?
    9. Что вдохновляет и придает силы?
    10. Какую суперспособность хотелось бы?
    11. Сфотографироваться командой
    12. Рассказать о самой крутой баге
    13. Найти ошибку UX и рассказать о ней
    14. Что нравится в работе QA?
    15. Поделиться чем-то вкусным
    16. Найти смешной мем о тестировании, распечатать и повесить его в кабинете (так у нас появилась традиция «Мем недели»)
    17. Поделиться цитатой, которая тебя вдохновляет
    18. Проверить правдивость гифки, что женщины могут поднять стул от стены, а мужчины нет.
    19. Поговорить про выгорание
    20. Сделать зарядку
    21. Рассказать о полезном инструменте, который используешь при тестировании
    22. Как организовываешь свой рабочий процесс?
    23. Рассказать о самой интересной задаче
    24. Какие паблика/каналы читаешь (IT сфера)
    25. Пригласить для тестирования не тестировщика
    26. Сказать что-то хорошее о проекте/команде, где сейчас работаешь
    27. Вслух озвучить найденную ошибку
    Digital Design
    Компания

    Комментарии 4

    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        0
        Спасибо за ваш отзыв)

        Соглашусь, что итоговый список заданий все же надо было опубликовать. Отредактировала статью и добавила список.

        Моей все же главной целью было — это познакомиться поближе с коллегами. Поэтому по большей части задания не были направлены на профессиональный рос, а просто для того, чтобы узнать друг друг и повеселиться, сделать небольшой перерыв.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            0
            Буду рада, если публикация списка заданий будет для вас полезна и вдохновит на проведение подобных мероприятий в вашей команде.

      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

      Самое читаемое