Doc — это доктор, а не документ

[Sonar]

Хорошая задумка, жаль только по Москве.
Планируете расширяться (интересует Санкт-Петербург)?

[Vasilberg]

Уже в конце осени начнем выходить на регионы РФ и СНГ. Точную географию еще не прикидывал, но Санкт-Петербург будет одним из первых в региональной экспансии.

[cujo]

Полезный сервис. Ждем, пока будет охват Санкт-Петербурга, даже есть кого из врачей порекомендовать.

[archim]

Продумывал такой сервис для Украины.
Вы к нам собираетесь?

[Vasilberg]

Обязательно, ориентируемся на 1 квартал 2013. Всегда рады предложениям посотрудничать в развитии новых рынков. Пишите в личку, поговорим более предметно.

[Damir4a]

Также важным моментом стала возможность «вызова на дом»: в карточке врача указывается, выезжает ли он на вызовы, какой район обслуживает и принимает ли пациентов «на дому».

Напомнило сайты с немного другой тематикой :)

а идея замечательная, желаю успехов!

[Vasilberg]

Если не рассматривать вопрос с моральной точки зрения, то надо признать, что у «сайтов другой тематики» есть что позаимствовать в плане логики организации сервиса :)

Спасибо!

[aka_SKIff]

Идея просто прекрасная, желаю успешного развития и скорейшего расширения до как минимум всей России.
Небольшая просьба — сделать ссылку на сайт ссылкой, а не текстом. Думаю, я не один такой, кто ищет глазами в первую очередь голубой подчеркнутый текст.

[Vasilberg]

Спасибо! Сделал ссылку.

[iNickname]

Что то мне не импонирует получить диагноз от телепата. А ехать куда-то на прием тоже не выход. В общем локальная тема + если у вас много врачей знакомых. Ставлю на то, что не взлетит…

[eugenius_nsk]

При чём тут «диагноз от телепата»? Вы статью вообще читали? И почему не выход ехать куда-то на приём? Вообще-то абсолютное большинство людей именно так и поступают.

[Olegi4]

А в чем же выход по Вашему?

[Yavi]

Скажите, как вы определяли цену приема, например для стоматологов. Потому что по крайней мере у нас (во Владимире) просто осмотр бесплатно, а стоимость лечения может варьироваться, в зависимости от сложности процедуры, от 1000 р. до бесконечности.

[Vasilberg]

Цена приема — это стоимость первой консультации. Эти данные нам предоставляют клиники и врачи, с которыми мы сотрудничаем. Если консультация бесплатная, то мы как правило указываем стоимость простой базовой услуги специалиста. Для стоматологов, например, это удаление зуба.

[Vasilberg]

Вообще идея родилась самостоятельно. Но в процессе реализации мы проанализировали множество западных сервисов подобной тематики. Что касается отличий, извольте:
1. Помощь в подборе врача со стороны контактного центра DocDoc. По статистике около 40% обращений — это просьба помочь подобрать врача по критериям, а затем уже записать к нему на прием.
2. Интегральный рейтинг. Мы выстраиваем рейтинг на профессиональных критериях, которые объективно отражают квалификацию врача, а также подтверждаем все документально. Подробнее опишу в следующих постах, механизм реально интересный.
3. Методология сбора отзывов. Как я и писал в статье, отзывы собираются модераторами только с тех пациентов, которые записались на прием через DocDoc. Об этом тоже расскажу отдельно.
4. Ценообразование, другая логика монетизации.
5. Особенности, обусловленные адаптацией под нужны российского пользователя: указание стоимости консультации, логика поиска по метро, возможность записи на прием по телефону и так далее.

Внедряя те или иные особенности, мы больше ориентируемся на обратную связь от пользователе, нежели на западные аналоги. Так, например, мы сделали раздел с инструментальной диагностикой, потому что это было реально востребовано.

[trb]

Все комментарии написаны одним копирайтером. Одна и та же стиллитика, манера строить предложения, даже отдельные фразы повторяются.
Зачем вы так? Если сервис хороший, комментарии постепенно появятся. Настоящие, не фейковые.

[pkondaurov]

Хороший сервис, Ребята!
Видел сервис www.medee.ru
Там фотки просто ужасные, да и оформление все тоже.
У вас значительно уровень выше.
Устанавливали требования к качеству фоток?

Как думаете, если требовать фото качеством выше чем:
docdoc.ru/doctor/Ilina_Ludmila
много докторов отсеется?

[Vasilberg]

Ну, требования мы не устанавливаем, скорее мотивируем на более качественные фото. Ведь фото, как ни странно, это один из важнейших критериев выбора врача. Так что чем лучше качество фотографии и внешний вид врача на ней — тем больше пациентов запишутся на прием именно к этому специалисту. Это мы и объясняем врачам и клиникам при регистрации, вооружившись имеющейся статистикой.

А Medee.ru очень хороший проект, в корне отличающийся от нашего. Если на DocDoc вы можете подобрать действительно хорошего врача и записаться к нему на прием, то Medee работает в области онлайн-консультаций.

Спасибо за отзыв!

[pkondaurov]

Подскажите, если не секрет, сколько сил и времени ушло на сбор базы в 100 докторов?
Всегда интересно, в таких стартапах, сколько времени ушло на
1. Программирование (это самая понятная часть)
2. Организационные процедуры — подбор врачей, набивка данных, договоры? и т.д. (этот процесс сложно предсказать по времени)
3. Продвижение — какими видами рекламы пользовались, во сколько обошлось, и через сколько времени появился стабильный трафик на сайте?

[Vasilberg]

Секретов никаких нет, но обо всем по порядку :)
Все вопросы, которые я получаю в комментариях, буду полно и развернуто раскрывать в следующих постах.

[pkondaurov]

Ждем с большим нетерпением!
Держу за вас кулаки! :-)

[VMAtm]

Учитываете ли вы проекты по созданию рейтинга врачей? Например, недавно на Хабре был «Народный рейтинг врачей России» (http://www.drscore.ru/ и vk.com/club31798661).

Уверены ли вы, что такая система оставления отзывов, как у вас, пройдёт в стране, где большое количество бесплатных клиник — соответственно, и партнёров, которые бы предоставляли информацию о врачах, меньше, чем на Западе.

[Vasilberg]

Не учитываем, по целому ряду причин. Начиная с того, что на «Народном рейтинге» представлено всего 45 московских врачей (не пересекается с нашей базой), заканчивая тем, что зайти и изменить рейтинг специалиста может любой желающий.

Не до конца понял второй вопрос, просьба уточнить. Кстати, следующий пост напишу именно про отзывы, где тема будет раскрыта полностью :)

[VMAtm]

Я лучше подожду ваш пост.