Комментарии 59
Отключил из принципа, как только МТС сообщил, что это, оказывается, была «промо-акция», которая длилась лет 7. И на момент бесплатного подключения её всем абонентам нигде не говорилось, что это промо-акция, насколько я помню. Вообще, как мне кажется, правильнее было бы сначала её всем отключить, а затем уже предлагать заново активировать платную услугу.
Мне сообщение об этом пришло 1 апреля. Сначала подумал, что в МТС хороший розыгрыш придумали…
Забавно, что большую часть ВНЕЗАПНЫХ списаний МТС обзывает промо-акциями.
*110*1062# на Билайн
В ответ получаю: «Уважаемый Клиент! Данная услуга была подключена Вам ранее.» и все…
В ответ получаю: «Уважаемый Клиент! Данная услуга была подключена Вам ранее.» и все…
Странно, на сайте именно такая команда — moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/bud-v-kurse-plyus
Еще можно позвонить на 0674 0 1062
Еще можно позвонить на 0674 0 1062
На билайне платность этой услуги(Будь в курсе+) зависит от тарифа, например у меня на тарифе «Всё за 300» — она бесплатная, на других каких-то — я видел что взимается плата.
Есть абоненты с таким же тарифом, но опция уже платная.
У меня на этом же тарифе была бесплатная, у девушки был тариф «все за 190» вроде как, ну самый дешевый, там эта услуга была платная. Сейчас платная везде
У меня «Всё включено XXL 2013»
И тоже
Услуга подключена
Будь в курсе+
Получайте голосовые сообщения и SMS с номером того, чей звонок был пропущен.
0 руб. в месяц
0 руб. подключение
И тоже
Услуга подключена
Будь в курсе+
Получайте голосовые сообщения и SMS с номером того, чей звонок был пропущен.
0 руб. в месяц
0 руб. подключение
странные графики, на первом показано что процент платящих у зеленых выше, а на втором графике у красных почему — то больше платящих оказалось, не понятно… А вообще ладно — бы они только с своих абонентов деньги собирали, так зеленые — полные «меньшинства», когда звонишь абоненту мега, гудки идут 4-6 раз (10 сек вместо положенных 40 или 60) и потом берет трубку этот автоответчик, блин, звонок получается платным для меня, абонента другой сети, муда"№%, никак по другому это не назовешь, во всех сетях почему — то это не тарифицируется, а мег счетает себя самым умным, искренне желаю им скорейшего банкротства!)
У МегаФона есть еще «Кто звонил», которая полностью бесплатна — ее плохо на 2-ом графике видно, но она дает ощутимый вклад и уменьшает общий процент платящих.
А регион какой? Значит % платных звонков с длительностью 10-30 секунд должен быть ощутимо выше, чем у других операаторов — это можно посмотреть.
А регион какой? Значит % платных звонков с длительностью 10-30 секунд должен быть ощутимо выше, чем у других операаторов — это можно посмотреть.
Точно знаю, что у мегафона можно было выставлять длительность отбойника на автоответчик. Возможно это как раз ваш случай.
Это не мой случай, я пользуюсь красным, а вот когда звонишь зеленым, это неимоверно бесит, у 9-ти из 10 срабатывает эта хрень, и в итоге ты оплачиваешь 9 минут разговора между сетями, хотя факта разговора не было, чистой воды мошенничество.
После вашего сообщения, тоже решил всё-таки уточнить, что у меня за бардак со списаниями средств, как раз выходные, есть время разобраться. И что бы вы думали? Та же фигня! Каждое «соединение» длинее 3 секунд (это уже мой «жОлтый» оператор даёт 3 секунды халявы) оплачено мной. Звоню на два номера, они всегда перезванивают (ну, типа традиция у нас), за редким исключением. Статистику по этим двум номерам конечно же легко вижу в детализации. ТП «Полосатыймух» пока не помогает, но надо их пинать, потому что звонить в «Зелёныйгудок», пока не достаточно разозлился. А владельцам номеров я высскажу всё, что думаю о них и их опсосе, на следующей неделе :).
Ну я вам про это и говорю. Если кто то из ваших друзей/знакомых пользуется зеленым, то он может в настройках выставить, сколько вы будете слушать гудки при звонке ему. Вроде раньше было от 10 сек до 1 мин. При этом не важно каким оператором пользуетесь Вы.
Странно как-то.
У нас мтс уже очень давно, «Вам звонили.» с самого начала была платной, мы еще думали подключать или нет. Откуда инфа про бесплатность? Что мы упустили?
У нас мтс уже очень давно, «Вам звонили.» с самого начала была платной, мы еще думали подключать или нет. Откуда инфа про бесплатность? Что мы упустили?
Это зависит от тарифа. Для «Вам звонили!» к примеру на сайте указан список исключений.
В первую очередь нужно или зайти в личный кабинет, или поставить приложение. У желто-полосатых оно довольно удобное, где можно посмотреть все подключенные услуги и цены.
У МТС личный кабинет сломан как не зайду. Несколько месяцев назад когда платной эта услуга стала не смог через сайт отключить, сделал это через комбинацию цифр. Сейчас вообще ничего посмотреть не могу.
Уже довольно долго пользуюсь жёлтым.
Советую регулярно (раз в полгода) глядеть в личный кабинет и отключать неизвестное/ненужное и менять тарифы.
Например, я долгое время пользовался устаревшим тарифом «Всё просто» (или как он там назывался) и платил раза в три больше.
Кроме того интернет был 1,5 гига за 10 руб. в день.
Теперь я получаю 4 гига за 7 руб. в день на минимальном из тарифов «всё за ..» и ещё сколько-то минут разговоров.
И да, по теме поста. Как раз поотключал всякие там «в курсе», ибо пара рублей день не лишние, а кому надо — дозвонятся.
Советую регулярно (раз в полгода) глядеть в личный кабинет и отключать неизвестное/ненужное и менять тарифы.
Например, я долгое время пользовался устаревшим тарифом «Всё просто» (или как он там назывался) и платил раза в три больше.
Кроме того интернет был 1,5 гига за 10 руб. в день.
Теперь я получаю 4 гига за 7 руб. в день на минимальном из тарифов «всё за ..» и ещё сколько-то минут разговоров.
И да, по теме поста. Как раз поотключал всякие там «в курсе», ибо пара рублей день не лишние, а кому надо — дозвонятся.
Мегафон. Тариф «Вызов 38». Опция бесплатна.
Билайн, Санкт-Петербург. Обновленный (последняя версия тарифа) «Всё за 300»:
Скриншот
Что ни день, так какой-нибудь жулик пытается навязать платную услугу, подписку или еще какую гадость. Даже представить страшно, каким был бы мир с подобным подходом, к примеру, в интернете — зашел на сайт *.ru — списали одну сумму, *.com — уже роуминг, погуглил — 30 дней подряд будут списывать по паре баксов. А еще множество строк мелким шрифтом на каждом сайте. Давно пора всем вместе перейти на какой-нибудь открытый стандарт.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
МТС, Свердловская область. «Вам звонили» — 15 рублей/месяц.
Поставил программу, указал данные для ЛК обоих (2х симочник) опсосов (Новосибирск, красный и зелёный). Программа в течении часа что то крутила и обновляла. Зашёл в ЛК обоих опсосов, проверил что надо, удалил программу.
Оно точно работает или только отправляет данные входа в ЛК автору?
Оно точно работает или только отправляет данные входа в ЛК автору?
Подскажите пожалуйста, а на каком основании ваше приложение осуществляет действия в личном кабинете без ведома пользователя? Я вчера попытался войти в приложение, но получил отлуп, что личный кабинет недоступен. Ok, но сегодня при первом подключении к вайфаю я получаю смс о входе в личный кабинет с моего IP и что у меня была были отключены уведомления об смс-переадресации (!) и заказе детализации. И сразу же push-уведомление от приложения. При этом я даже не прошёл первую настройку! Зачем были отключены уведомления об смс-переадресации? Почему я об этом узнаю от ОПСоСа, а не от вас?
Добрый день. Попробуйте еще раз теперь. Приложение автоматически обновляет информацию об услугах оператора в фоне. Были жалобы от пользователей о том, что уведомления раздражают, поэтому они автоматом отключаются при первом входе. Если Вас это беспокоит, то напишите пожалуйста свой номер на support@drtariff.com, устраним всю информацию с сервера.
Установил второй раз, спустя примерно год.
Сразу напугало «Текущие расходы: 593 руб/мес», ведь у меня тариф «295 р/месяц» полностью покрывающий мои нужды.
Доктор сразу предлагает сменить мой тариф на всякие монструозные тарифы, обещает огромную экономию в 300 рублей.
Нюанс в том, что пару раз я платил в ГуглПлее с мобильного счета. Пару раз мне потом возвращали деньги. Пару раз ОПСоС некорректно снимал деньги и я их потом так же возвращал. В целом оставался в рамках ± 300 рублей в месяц.
Интересно, как вы планируете учитывать подобную активность при расчетах в будущем?
Сразу напугало «Текущие расходы: 593 руб/мес», ведь у меня тариф «295 р/месяц» полностью покрывающий мои нужды.
Доктор сразу предлагает сменить мой тариф на всякие монструозные тарифы, обещает огромную экономию в 300 рублей.
Нюанс в том, что пару раз я платил в ГуглПлее с мобильного счета. Пару раз мне потом возвращали деньги. Пару раз ОПСоС некорректно снимал деньги и я их потом так же возвращал. В целом оставался в рамках ± 300 рублей в месяц.
Интересно, как вы планируете учитывать подобную активность при расчетах в будущем?
Обновляю информацию про ситуацию с «зелёным» (зелёной жабой) из комментария geektimes.ru/company/drtariff/blog/252612/#comment_8421322
И так, вчера сообщил клиентам о досадной ситуации. Один с готовностью согласился, что «это ненормальная фигня», зашли в «личный кабинет» — но там не оказалось подключенных услуг, которые бы провоцировали такое поведение. В старой версии кабинета тоже нет. Позвонили в ТП оператора и «оказалось, что не казалось», подключена услуга «всегда на связи+». При этом, когда я описывал ситуацию, девушка из поддержки поняла буквально с полуслова о чём идёт речь, назвав наименование услуги, ответственной за такое поведение. При этом, услуга не отображается в списке услуг, управлять ей абонент не может. По этой же причине, она отключила её за нас, проверка показала, что действительно «ненормальная фигня» пропала.
Жаль, но второй абонент этого же «зелёного чудовища», по причине «так тратятся не мои ж деньги», отказался от отключения :(, переубедить его не удалось, даже разговором о «маленькой чёрненькой книжечке».
И так, вчера сообщил клиентам о досадной ситуации. Один с готовностью согласился, что «это ненормальная фигня», зашли в «личный кабинет» — но там не оказалось подключенных услуг, которые бы провоцировали такое поведение. В старой версии кабинета тоже нет. Позвонили в ТП оператора и «оказалось, что не казалось», подключена услуга «всегда на связи+». При этом, когда я описывал ситуацию, девушка из поддержки поняла буквально с полуслова о чём идёт речь, назвав наименование услуги, ответственной за такое поведение. При этом, услуга не отображается в списке услуг, управлять ей абонент не может. По этой же причине, она отключила её за нас, проверка показала, что действительно «ненормальная фигня» пропала.
Жаль, но второй абонент этого же «зелёного чудовища», по причине «так тратятся не мои ж деньги», отказался от отключения :(, переубедить его не удалось, даже разговором о «маленькой чёрненькой книжечке».
Надеюсь вас не забанят за статью.
На прошлой неделе я тоже писал статью-предостережение, но про мобильные подписки и на хабре — там забанили, несмотря на рейтинг и явную востребованность материала у людей (https://sohabr.net/habr/post/261135/). Пришлось перемещаться в фейсбук.
Возможно дело в формате, у вас он более аналитический.
Надо что-то придумывать, как с этим бороться глобально, а то в газетах пишут, что бизнес мобильных услуг — это десятки миллиардов рублей в месяц. А Мегафон в своем ответе написал, цитирую:
На прошлой неделе я тоже писал статью-предостережение, но про мобильные подписки и на хабре — там забанили, несмотря на рейтинг и явную востребованность материала у людей (https://sohabr.net/habr/post/261135/). Пришлось перемещаться в фейсбук.
Возможно дело в формате, у вас он более аналитический.
Надо что-то придумывать, как с этим бороться глобально, а то в газетах пишут, что бизнес мобильных услуг — это десятки миллиардов рублей в месяц. А Мегафон в своем ответе написал, цитирую:
В 2014 году мы произвели возврат средств 205 тысячам человек на общую сумму 69,2 миллиона рублей.
Свежая новость для абонентов МФ из Сибири — tyva.corp.megafon.ru/press/information/region/20150707-1018.html
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Осторожно! Скрытые доходы операторов — следите за опциями «Вам звонили!», «Кто звонил+», «Будь в курсе+» (теперь платные)