Подключение АТС Panasonic серии KX-TDE/TDA к E1tele.com

    На прошлой неделе в нашу компанию обратился клиент, который хотел подключить АТС Panasonic серии KX-TDE/TDA к нашему сервису. О том, какая у нас была задача, и как мы её решили и будет этот топик.
    Наша задача: создать внутренним абонентам доступ к E1tele.com путем выхода на соответствующую транковую группу, используя номера быстрого набора. При этом входящие вызовы, проходящие через SIP плату на АТС, должны поступать на заранее определенный внутренний номер телефона или конкретному абоненту.
    Есть два варианта решения этой задачи:
    1. с использованием платы с поддержкой SIP;
    2. с помощью SIP шлюзов, подключенных к СО портам АТС.

    Мы решили эту задачу с использованием платы с поддержкой SIP.
    Вот каким образом мы это сделали:
    Для настройки АТС мы использовали Maintenance Console v3.0.
    Необходимо открыть Maintenance console и подключиться к АТС.
    Для конфигурирования SIP-подключения на АТС переходим в пункт меню 1.1., выбираем «виртуальный слот», в области «Trunk» наводим мышку на схематичное изображение платы и в выпадающем меню выбираем «свойства порта».
    image

    В открывшемся окне производится настройка параметров подключения SIP-транков. Количество каналов зависит от ключа активации. В зависимости от нужд можно настроить один или несколько каналов.
    image

    Для настройки SIP транка на E1tele.com заполняем соответствующие поля:
    1. Имя провайдера: E1tele.com.
    2. Адрес SIP-сервера в зависимости от использования SIP номера: trunk.web3tel.com – при использовании внутренних SIP номеров с префиксом 9997 sip.web3tel.com– при использовании внутренних SIP номеров с префиксом 9992
    3. IP-адрес: 204.138.165.129
    4. Номер порта SIP-сервера: 5060
    5. Домен услуг SIP: trunk.web3tel.com или sip.web3tel.com, в зависимости от используемого SIP номера.


    На следующей вкладке «Номер Счета» указываем учетные данные в сети E1tele.com:
    image

    Далее необходимо заполнить соответствующие поля:
    1. Имя пользователя: SIP-номер полученный при регистрации с префиксом 9992 или SIP номер полученный в тех. поддержке для подключения АТС с префиксом 9997.
    2. ID аутентификации: тот же SIP номер.
    3. Пароль аутентификации: пароль на SIP номер (по умолчанию, такой же, как Ваш аккаунт).


    На следующей вкладке «Регистрация» указываются параметры регистрации на сервере E1tele.com:
    image
    1. Возможность регистрации: Включить.
    2. Повтор запроса регистрации: 3600.
    3. Отмена регистрации при статусе порта INS: Включить.
    4. Сервер регистрации: в зависимости от использования SIP номера: trunk.web3tel.com – при использовании внутренних SIP номеров с префиксом 9997 sip.web3tel.com– при использовании внутренних SIP номеров с префиксом 9992
    5. IP-адрес: 204.138.165.129
    6. Номер порта SIP-сервера: 5060

    На вкладке «NAT» указываются параметры STUN серверов. В сети E1tele.com нет необходимости использовать STUN сервер для настройки соединения. На вкладке «Вариант» пропишите следующие параметры:
    image

    1. Возможность таймера сессии: Включить (пассивный).
    2. Таймер завершения сессии (сек): 180.
    3. Метод обновления: ПРИГЛАСИТЬ (повторно).
    4. Параметры прокси: пусто.
    5. На вкладке «Вызывающая сторона» пропишите следующие параметры:
    6. Тип заголовка: из заголовка.
    7. Из заголовка: Пользовательская часть: имя пользователя. SIP-URI: пусто.
    8. Заголовок P-P-ID: Пользовательская часть: имя пользователя. SIP-URI: пусто.
    9. Тип: международный.
    10. Удаляемые цифры: 0.
    11. Дополнительный набор: пусто.
    12. На вкладке «Вызываемая сторона» пропишите следующие параметры:
    13. Тип: международный.
    14. Type: В заголовок.
    15. На вкладке «Голос/Факс» пропишите следующие параметры:
    16. Приоритет IP-кодека: укажите голосовые кодеки в нужном Вам приоритете.
    17. Время получения пакетов для соответствующих кодеков: рекомендуемое 20 msec.
    18. Обнаружение голосов для G.711: Выключить.
    19. Резерв: Выключить.
    20. Fax Sending Method: T.38
    21. Maximum Bit Rate: No speed Limit.
    22. Возможность обнаружения факсов: Включить.
    23. DTMF: Внеполосный (RFC2833).
    24. Тип информационного наполнения: 101.
    25. На вкладке «RTP/RTCP» пропишите следующие параметры:
    26. Возможность RTP QoS: ToS
    27. Приоритет RTP QoS-ToS: 0
    28. Тип RTP QoS-ToS: Норм.
    29. RTCP Packet Sending Ability: Включить.Интервал пакетов RTCP: 5 s.
    30. На вкладке «T.38» пропишите следующие параметры:T.38 FAX Max Datagram: 512
      T.38 FAX UDPTL Error Correction – Redundancy: Включить.
      T.38 FAX UDPTL Redundancy count for T.30 Messages: 3
      T.38 FAX UDPTL Redundancy count for data: 0
      T.38 FAX Rate Manages Method: Transferred TCF
    31. На вкладке «T.38 option» пропишите следующие параметры:
      T.38 FAX QoS Available: ToS
      T.38 FAX QoS-ToS Priority: 0
      T.38 FAX QoS-ToS Type: норм.

    Остальные опции оставьте без изменений. После установки платы в меню 10.1 Настройка СО, появятся дополнительные линии, которые при необходимости можно объединить в транковую группу для удобства дальнейшего использования
    image

    При необходимости можно убрать эти СО линии из «автоматического доступа к внешней линии». Это можно сделать в меню 3.1.2, убрав соответствующую транковую группу из списка доступа.
    image

    Но при этом к ней останется доступ по коду прямого выбора 8ХХ, где ХХ номер транковой группы. Для удобства использования можно воспользоваться функцией Quick Dialing – быстрый набор номера. Для этого в меню 2.6.2 присваиваем номеру прямого выхода на транковую группу, например транковой группе 10 с кодом 810, номер быстрого набора, например 7 или 0. В этом случае для выхода на эту транковую группу можно использовать номер быстрого набора.
    image

    Для того что бы использовать цифру 0 в быстром наборе, она не должна использоваться в качестве функции вызова оператора. Убедиться в этом можно в меню 6.2.1 на вкладке «Функции»:
    image
    Настройка входящих SIP звонков В зависимости от используемого SIP номера, распределение входящих вызовов происходит по разному. При использовании для регистрации SIP платы, номер с префиксом 9992 (выдается при регистрации), входящий SIP звонок можно направить только на один внутренний номер АТС.
    Использование SIP номера с префиксом 9997, позволяет АТС направить входящий SIP звонок на любой внутренний номер, путем добавления внутреннего номера АТС к SIP номеру. Например, при конфигурировании АТС с использованием SIP номера 99971000000, и добавления к нему внутреннего номера АТС — 110, получим номер 99971000000110, при наборе которого, звонок поступит на внутренний номер 110. Номер с префиксом 9997 имеет фиксированную длину в 11 символов, все, что находится сверх этой длины, считается внутренним номером абонента. Настройка распределения входящих звонков производиться в меню 10.3.
    image

    В графе «Номер DDI/DID» пропишите полный внутренний номер абонента вида 99971234567101, где 99971234567 – SIP номер, 101 внутренний номер АТС. В графе «Адресат DDI/DID» — реальный внутренний номер телефона, куда нужно направить звонок. В настоящее время, номера с префиксом 9997 выдаются службой технической поддержки по запросу.
    После окончания настройки, внутренние абоненты смогут иметь доступ к E1tele.com путем выхода на соответствующую транковую группу используя номера быстрого набора. Входящие вызовы, поступающие через SIP плату на АТС, будут поступать на, заранее определенный на АТС, внутренний номер телефона или конкретному абоненту.

    В даном случае для подключения к АТС мы использовали SIP-плату. Для того чтобы подключится с помощью SIP шлюзов, подключенных к СО портам АТС, смотрите инструкцию на нашем сайте E1tele.com
    E1tele.com
    Компания
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 7

      +2
      И зачем им плата для сип? На ней что вообще?
        +1
        SIP плата позволила делать им экстеншены внутри. Если бы сделали просто голосовой шлюз, то такой возможности не было бы.
          0
          Хрень какая, извините, обзор хороший без обидняков, но скоро конец им всем, вместе с платами сип и лицензиями на телефон.
            0
            Данная схема подключения применима для тех клиентов, у которых уже куплена АТС. Очень интересно узнать ваше мнение, почему вы думаете, что конец им всем?
              0
              Живут только те которые купили железяку до телефонной революции ;) Или те кто связаны контрактом, все производители телефонного добра зажрались давно, на каждый винтик лицензия. Решения на базе опенсурс выходят вперед, я не говорю что они так же надежны как станционарная железяка, это всё таки компьютер, но по гибкости дают фору большому брату. Не будем говорить о ценах там то же зоопарк, но для малых и средних компаний в основном выгодно.
                0
                Вы все правильно пишите. Но для России – «скоро конец всем SIP платам и лицензиями на телефон» – это несколько оптимистичный взгляд на вещи.
        0
        давно пользуемся сервисом от E1Tele. Нормальное качество, хорошая поддержка.
        И кажется самые дешевые прямые номера.
        Попутно сейчас возникла потребность в программном автоответчике и факсе.
        Есть ли такая возможность или планы на будущее?
        Хочу звонки совершать с компьютера, а когда компьютер выключен — работал автоответчик. А также отправлять и принимать факсы с компьютера.

        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

        Самое читаемое