Как создавалась онлайн-платформа для изучения английского языка

  • Tutorial
image

EnglishDom — онлайн-школа английского языка по скайпу, обучаем с 2010 года. Сейчас в нашем штате более 300 человек, мы провели 600 000+ скайп-уроков и помогли 10 000 студентов достичь своих целей в изучении английского языка.

В сентябре 2017 года мы разработали и запустили собственную онлайн-платформу для изучения английского языка — EnglishDom Class. Как мы ее создавали, расскажем в этой статье.

Опрос пользователей


У нас уже были уроки по скайпу, разговорные клубы и онлайн-самоучитель английского. Все это помогло в создании платформы, ведь мы отслеживали, какие типы заданий были самыми ходовыми для студентов.

В топ заданий вошли:

  • выбрать правдиво ли предложение;
  • поставить предложения в правильный порядок;
  • вставить слово в правильное место в тексте.
  • выбрать правильный вариант;
  • вписать нужную форму слова.

Эти типы заданий мы решили оставить в качестве основных для работы с аудио, видео и текстовым контентом, ведь, согласно опросу наших студентов, именно они оказались наиболее эффективными.

Боли и решения


Боль 1. Стопка книг или множество файлов для проведение урока


Объединили все в платформе, чтобы сфокусироваться на занятии и нужной теме. Сюда же вошел словарь, в который можно добавить любое слово из платформы и затем учить с помощью приложения на телефоне или в личном кабинете.

image

Боль 2. Незнакомая новая тема и отсутствие времени на домашнее задание


Концепция “перевернутого класса”, когда все можно прочитать и выполнить еще до начала урока, чтобы на занятии уже задавать вопросы по делу, а не с нуля знакомиться с материалом. Да и урок, в итоге, продуктивней, а студент не боится приходить на занятие, так как знает все заранее.

image

Боль 3. Подбор контента, который нравится пользователю


Пользователи и преподаватели прямо участвуют в формировании контента. Мы дали им возможность оценивать каждый этап урока и отдельно весь урок — система рейтингов с помощью звезд и лайки / дизлайки. На основе таких оценок мы добавили еще один тип заданий — найти ошибку в предложении.

Боль 4. Отслеживание истории занятий, успеваемости, количества пройденных уроков и тем


В личном кабинете мы обновили шкалу достижений и показали ближайшие макро- и микроцели. К примеру, прошел урок — шкала выросла и стал на шаг ближе к поставленной цели. Пропустил занятие — остался на том же уровне или даже сделал шаг назад, ведь придется повторять материал прошлого урока.

Боль 5. Бумажная работа преподавателей


Мы избавились от нее. Обновили расписание и максимально автоматизировали рутинные процессы. Преподавателю осталось только отмечать уроки и следить за статусами студента, а система напомнит, если студент давно не занимается, или, что у него нулевой баланс. Вдобавок мы упростили доступ к учительским ресурсам и максимально снизили количество шагов при подготовке к уроку (выбор курса — выбор урока и клик “просмотреть”).

Боль 6. Непонятные задания и сложные темы в курсе английского


Заложили возможность системы фиксировать наиболее непонятные моменты, ошибки и выдавать их повторно, как на уроке, так и в домашнем задании. В итоге, студент получает больше времени на закрепление самых сложных тем и заданий.

Welcome to EnglishDom Class


image

Структура занятий


Мы вывели такую итоговую структуру урока, который должен длиться 50 минут:

  • Warm up
    Это текстовое задание для погружение в англоязычную среду (до 5 минут) и его задача — наладить контакт студента и преподавателя, настроиться на нужный лад для работы на занятии.
  • Vocabulary
    Подборка из 15 слов на тему урока с заданиями к ним (до 10 минут). Раздел формировать активный словарный запас с помощью интерактивных упражнений, подкрепленных озвучкой и картинками.
  • Get to know
    Здесь можно найти грамматику или новые лексические конструкции с таблицами к ним (до 10 минут). Информация подается с помощью таблиц и примеров с переводом и озвучкой, а формат подачи больше напоминает диалог, а не лекцию.
  • Let’s practice
    Это интерактивные задания на закрепление теории (до 10 минут). Представлены три типа — тесты, написание правильного варианта слова и поиск ошибок в предложении. Основная задача — отработать ранее изученную теорию и лексику и практиковать письмо.
  • Life story
    Аудио, видео или текст по теме урока с интерактивными заданиями (до 5 минут). Этот раздел помогает улучшить навыки аудирования, контекстуального восприятия лексики и беглого ознакомления с текстом.
  • Role play
    Главная задача — моделирование реального диалога по заготовкам (до 5 минут). Так студент закрепляет изученную лексику и учиться правильно строить диалог.
  • Discussion
    Здесь представлен ряд вопросов по теме урока, чтобы студент учился высказывать свою точку зрения (до 10 минут). Раздел помогает правильно сформировать развернутые ответы на английском и дискутировать.
  • Game
    Это задания различного типа с позитивным эмоциональным посылом, которые заставляют студента креативить (до 10 минут). Ключевая цель задания — научить студента импровизировать и правильно изъясняться на английском.

Этого достаточно, чтобы ознакомиться детально или закрепить одну грамматическую тему.

Контроль на уроке


Мы сделали преподавателя руководителем процесса и отдали роль навигатора по заданиям. Кроме того, преподаватель может прямо на уроке выбирать контент, который больше подходит под конкретного студента.

Например, не хочет студент сегодня придумывать примеры или вовлекаться в игры на английском — можно пройти ролевую ситуацию или обсуждение, и наоборот — захотелось креативности — переходим в игры.

Полная синхронизация


Вся работа на уроке стала синхронизирована:

  • студент видит, что делает преподаватель и наоборот;
  • можно подсвечивать курсором отдельные слова, фразы и другой контент для студента;
  • видно, какие слова студент добавляет в словарь и пишет в чат;
  • история чата урока доступна обеим сторонам.

Таким образом преподаватель становится ментором, главная цель которого — подбирать верный тип заданий, мотивировать и вовлекать в образовательный процесс. Остальное сделает платформа, ведь, благодаря ее четкой структуре, студент гарантированно получает качество и прогресс, который на 40% быстрее по сравнению с традиционными способами обучения.

Затраченные ресурсы


Так как мы создавали платформу на основе своих онлайн-курсов для самостоятельного изучения английского, весь процесс разработки EnglishDom Class занял 4 месяца (8 спринтов и 6 пре-релизов) — команда из 10 разработчиков, 2 продакт-менеджеров, 3 дизайнеров, 7 контент-райтеров.

Отдел разработки:

  • 1.500 часов чистого кодинга;
  • 20.000 строк Javascript;
  • 20.000 строк CSS и 30 тысяч строк PHP.

Контент-райтеры:

  • 1.200 часов на создание планов уроков;
  • 400 часов вычитки;
  • 100 часов внесения корректировок в задания.

Итоговый бюджет от проработки идеи до реализации составил $500.000.

Планы на будущее


Впереди наших студентов ждут такие обновления:

  • замена видео- и аудиосвязи Скайпа на связь по WebRTC;
  • групповые и корпоративные уроки;
  • новые специализированные курсы;
  • запись пройденных уроков и их ассессмент;
  • обновления нашего приложения для изучения слов и домашнего задания.

Платформа и дальше будет обрастать фичами с акцентом на геймификацию и аналитику.

А еще с помощью Big Data мы будем анализировать, насколько студенты и преподаватели подходят друг другу по психотипу, как воспринимается образовательный контент и каким образом лучше контролировать успеваемость.

На основе полученных данных можно будет прогнозировать скорость обучения и понимать среднюю вовлеченность студентов на каждом из курсов. А значит, что нам удастся ускорять обучение, улучшать качество курсов и вовремя обновлять контент, который устарел, надоел или просто не понравился студентам.

Наши студенты уже занимаются на платформе EnglishDom Class.
Конечно, еще не всё идеально и впереди куча доработок. Но обучение уже проходит круто и интересно.

Вы, кстати, можете сами в этом убедиться и попробовать самый современный способ изучения английского, а заодно выразить свои пожелания по улучшению — мы всегда рады!
Записаться на пробный урок.

Бонусы для читателей


Онлайн-курсы


Мы дарим вам доступ на три месяца к курсу английского для самостоятельного изучения «Онлайн курс». Для получения доступа просто перейдите по ссылке до 31 декабря 2017 года.

Индивидуально по Скайпу


Приглашаем на курсы по английскому для IT-специалистов.
Запишитесь на вводный урок и выберите преподавателя и программу обучения.
Онлайн школа EnglishDom
Лидер в онлайн образовании

Комментарии 10

  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      0
      Спасибо за обратную связь) А подскажите, пожалуйста, почему WebRTC — не самая лучшая альтернатива?
        0
        Что же касается вопроса о метриках:
        глобально — это вовлеченность студента в курс (т.е повышать среднее кол-во пройденных уроков, ретеншн, лайф тайм вэлью, количество заявок по рекомендациям), а второстепенных куча — эффективность обучения (выполнение домашки, изучение слов, teacher's & studnet's speaking time, операционный контроль -вовремя начатые занятия, продолжительность занятия, отмены занятий, тех проблемы), так же вовлечение и удержание тичеров (попробов преподавание работы на цифр учебнике, мало кто захочет вернуться самостоятельно к pdf и т.д) и ассесмент их работы.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          0
          Спасибо большое за пожелания и обратную связь! Всю информацию передадим в отдел качества и продакт-отдел! А наше приложение уже можно потестировать по этой ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.englishdom.smartwords&hl=ru
          0

          Из опыта скажу, что web rtc не лучшая альтернатива скайпу для часовых уроков, о групповых уроках вообще молчу. А какими бизнес и тех kpi будете мерять эффективность платформы?

            0
            Из вашего соглашения на обработку персональных данных:
            Пользователь, предоставляет сервису englishdom.com право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
            — передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

            С судом всё понятно. А что в данном случае имеется в виду «в т.ч. третьим лицам»? Это ведь не является неотъемлемой частью обучения/оплаты. И хотя ваш сервис лично меня заинтересовал, но данная запись в соглашении заставляет задуматься — а не лучше ли походить к обычному преподавателю, который не будет передавать неизвестно кому мои личные данные. А то потом на телефон спам всякий горой сыпется.
              0
              В данном случае речь идет о том, что при регистрации в личном кабинете Вы вносите свои данные, которые не подлежат разглашению, кроме указанного случая (то есть, личные данные пользователя не будут переданы никаким третьим лицам, если на это нет соответствующего решения суда).
                0
                Пункт договора 9.4:
                Настоящим Конечный Пользователь предоставляет Лицензиару письменное согласие на обработку и предоставление сведений о нем (включая персональные данные, полученные при заключении и исполнении Договора) третьим лицам, а также на совершение иных действий по их обработке в течение всего срока действия Договора и 3 (трех) лет по его окончании в соответствии с применимым правом.

                Тут вообще ни слова про суд и прочие компетентные органы. Просто третьи лица. Это может быть кто угодно.

                Пункт 6.3:
                В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты предоставленного права на использование Дополнительного функционала Платформы и Сайта, Лицензиар вправе потребовать с Конечного Пользователя уплаты пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости предоставленных, но неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных прав на использование Дополнительного функционала Платформы и Сайта за каждый день просрочки оплаты вплоть до дня погашения задолженности. Конечный Пользователь обязан уплатить пеню Лицензиару в течение 5 (пяти) дней с момента предъявления Лицензиаром требования об их уплате.

                Я понимаю желание разработчика защитить свои доходы, но почему бы не сделать «утром деньги — вечером стулья», а не затаскивать людей в долговую яму? Не оплатил — не получил контент, а то прям оператор сотовой связи — «Тут прошёл год/два/три после вашей неуплаты, наросли проценты»…
                  0
                  Вы нас раскусили, мы контора микрозаймов, а 200 учителей в штате — это коллекторский отдел. А если серьезно, то договор составлялся совместно с юристом, поэтому некоторые пункты сделаны для подстраховки как формальность. Разумеется, мы не передаем никаким третьим лицам ваши данные, в том числе почту. Огромное спасибо, что внимательно ознакомились со всеми деталями и указали на непонятные моменты — мы очень ценим обратную связь! Вот бы было круто, если бы вы пошли к нам на курсы и дальше помогали все улучшать! Может, махнете к нам, на курс «Английского для IT»? Вот и промокод даже есть, который вам откроет 3 месяца бесплатного изучения с помощью наших онлайн-курсов;)

            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

            Самое читаемое