company_banner

Результаты исследования мотивации в ИТ: довольны ли разработчики своей работой?



    В конце 2019 года мы на Хабр Карьере проводили опрос пользователей, чтобы понять текущее состояние ИТ-рынка — насколько специалисты удовлетворены своей работой, какие факторы их мотивирут и демотивируют, планируют ли они менять работу и где они хотели бы работать. Сейчас мы готовы поделиться результатами.

    Кто принял участие в нашем опросе
    В опросе приняло участие 1900 человек — пользователи Хабра и Хабр Карьеры. 63% из них — разработчики, 58% — в возрасте от 25 до 35 лет, 82% — мужчины. 

    78% респондентов имеют квалификацию middle и выше, 82% работают в частных компаниях, 64% работают в офисе.

    Специализация респондентов
    image

    Квалификация
    image

    Возраст
    image

    Текущее место работы респондентов
    image

    Удалённость работы
    image

    Ключевой вопрос исследования



    Планируете ли вы искать другую работу в ближайшее время?
    image

    Только 40% разработчиков не планируют искать работу. Остальные уже ищут, либо планируют искать в ближайшее время.

    Влияет ли на желание поменять работу количество времени, которое сотрудник отработал в компании?

    Доля специалистов, не собирающихся менять работу, в зависимости от срока работы в компании
    image

    Как мы видим, доля специалистов, которые хотят поменять работу, растет с увеличением срока работы в компании. Наименее стабильными оказываются специалисты, работающие в компании от 3 до 4 лет, среди них 70% респондентов заинтересованы в новой работе. Если сотрудники преодолевают критический срок 4 года, доля желающих поменять работу среди таких  «долгожителей» немного уменьшается.

    Интересно также посмотреть, сколько в среднем респонденты работают в одной компании:

    image

    60% респондентов в среднем работают 2 года и менее; 20% работают 3-4 года и среди них наиболее высока доля тех, кто хочет уйти; 20% работают 4 и более лет.

    В чем причина того, что 60% разработчиков хотят поменять работу? Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.



    Удовлетворены ли ИТ-специалисты своей работой?


    Мы просили респондентов оценить свою удовлетворенность от текущей работы по пятибалльной шкале, где 1 — совсем не нравится, 5 — очень нравится.

    image

    В целом кажется, что ИТ-специалисты скорее удовлетворены своей работой — почти 60% респондентов поставили оценки 4 и 5. Но давайте сравним это с другим показателем — eNPS.

    Что такое eNPS?
    eNPS (сокращенно от Employee Net Promoter Score) — это метод оценки, который позволяет организациям измерить лояльность сотрудников. Он оценивает вероятность того, что сотрудник захочет порекомендовать компанию в качестве места для работы. 

    Вопрос, который задают сотрудникам: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию в качестве места работы по шкале от нуля до десяти?» Сторонниками считаются те респонденты, которые поставили высшие баллы 9 или 10. Критики ставят от 0 до 6. Респондент считается нейтральным, если выбирает 7 или 8 баллов. 

    eNPS = % сторонников − % критиков

    Люди, которые поставили 7 или 8, не включаются в расчет, потому что они занимают нейтральную позицию.

    Зависимость eNPS от удовлетворённости
    image

    Корреляция между оценкой удовлетворенности и планами по поиску работы
    image

    Среди тех, кому очень нравится его работа, 80% являются сторонниками компании и не планируют искать работу. Но уже среди тех, кто оценил свою удовлетворенность на 4, количество сторонников резко падает до 20%, и 50% респондентов ищут или планируют искать работу. Среди тех, кто нейтрально относится к работе — не чувствует ни положительных, ни отрицательных эмоций — уже более 70% тех, кто является критиком компании и 85% таких сотрудников хотят уйти. 

    Таким образом мы видим, что только очень высокая удовлетворенность обеспечивает лояльность сотрудника, компаниям приходится быть «отличниками», оценки «хорошо» уже недостаточно, чтобы удержать сотрудника. При этом, как мы уже знаем, только 18% респондентов поставили своим компаниям «пятёрку».



    Что не нравится ИТ-специалистам на их текущем месте работы?



    ТОП-10 факторов, которые не устраивают на текущем месте работы
    image
    На первом месте неудовлетворенность уровнем оплаты труда, на втором, с маленьким отрывом, недовольство процессами управления. Третье место делят неинтересные задачи и отсутствие профессионального роста.

    Среди негативных факторов, не попавших на график, также встречаются: атмосфера в коллективе, отношения с руководством, сфера деятельности компании, график и режим работы, некомпетентность коллег, нестабильность компании.



    Какие факторы мотивируют разработчиков?


    image
    На первом месте высокий уровень заработной платы, на втором — с очень маленьким отрывом — интересные задачи. На третьем месте — возможности обучения и развития, на четвертом и пятом соответственно — возможность применять современные технологии и удобный режим работы.

    Давайте сравним эти мотивирующие факторы, с теми преимуществами, которые респонденты отмечают у своих текущих работодателей:

    83% респондентов считают, что их мотивирует высокая заработная плата, в то время как только 36% отметили, что их заработная плата в настоящий момент соответствует их профессиональному уровню и сложности выполняемых ими задач. 

    Аналогично с задачами, над которыми работают ИТ-специалисты, 80% считают, что их мотивируют интересные задачи, и только 35% считают свои задачи интересными. 

    Наименьший разрыв мы наблюдаем для режима работы — удобный режим работы считают мотивирующим 48% разработчиков и 42% считают, что у них удобный режим.



    Финансовая мотивация


    Поскольку 40% специалистов отметили свой уровень заработной платы как демотивирующий фактор, и 83% считают высокий уровень заработной платы мотивирующим фактором, давайте подробнее рассмотрим финансовую мотивацию.

    50% респондентов считают, что их доход ниже, чем их знания и умения стоят на рынке. 

    При этом 62% респондентов отмечают, что их доход вырос в 2019 году по сравнению с 2018 годом, у 24% респондентов доход не изменился.

    Доля респондентов, не планирующих менять работу, в зависимости от оценки уровня зарплаты

    image

    Интересно отметить, что оплата труда выше рынка не обеспечивают дополнительную лояльность сотрудников — доля тех, кто не планирует менять работу, одинакова среди тех, кто считает свою оплату труда справедливой, и тех, кто считает свою оплату труда выше, чем в среднем по рынку.

    Посмотрим подробнее на другие факторы финансовой мотивации:

    Наиболее ценной для себя составляющей пакета льгот и компенсаций участники опроса считают обучение за счёт компании — оно интересует 67% респондентов, но в настоящий момент его получают только 26%, на втором месте ДМС — востребовано у 58% респондентов, получают 33% респондентов, на третьем месте — возможность посещать профильные конференции, этого хотят 52% ответивших, сейчас такая возможность есть у 25% респондентов.  

    Также 30% респондентов сообщили, что их работодатель не предоставляет никаких льгот и компенсаций. 

    Только 6% респондентов сказали, что им не нужны никакие льготы и компенсации. При этом 50% отметили, что предпочли бы отказаться от некоторых льгот и получить вместо них денежную компенсацию.



    Зависит ли удовлетворенность работой от места жительства?


    Только 28% респондентов довольны своим местом проживания и не хотят переезжать. Больше половины — 52% респондентов хотят переехать работать в другой город или страну.



    Откуда респонденты хотят переехать в другой город
    image
    Больше всех любят свой город жители Санкт-Петербурга — в другой город хочет переехать только 3,5%, на втором месте жители Москвы, их них 5% готовы переехать. Хуже всего обстоят дела в регионах — 20% хотят переехать в другой город.

    Откуда респонденты хотят переехать в другую страну
    image
    Обратную картину мы видим с желанием переехать в другую страну — меньше всего такой переезд желанен для жителей регионов — 32% хотят переехать в другую страну, в то время как в Москве уже 46% респондентов хотят поменять страну проживания.

    В какую страну хотели бы переехать респонденты
    image

    В какой город хотели бы переехать респонденты
    image
    Если говорить о возможной стране переезда, с большим отрывом лидируют страны Европы, а также США и Канада. Из городов России ожидаемо лидерами являются Москва и Санкт-Петербург.

    Говоря о причине переезда подавляющее большинство — 61% отметило, что в другом регионе выше уровень жизни. Только 21% респондентов отмечает, что в текущем месте жительства низкий уровень зарплат и 18%, что мало подходящих вакансий. 

    Также на этот вопрос участники могли указать свой вариант ответа. Мы проанализировали такие ответы, и вот какие ещё популярные причины переезда указывают респонденты:

    • Климат и экология. «Я живу в Сибири и здесь зимой −50. Какие еще могут быть вопросы? :)».
    • Интересно посмотреть другие города и страны, что-то поменять в жизни, получить новый опыт. «Смена местоположения открывает двери новых знакомств, опыта, перспектив».
    • Политические и экономические аспекты. «Экономическая и политическая ситуация в России».

    Можно сделать вывод, что основной мотивацией для переезда является не состояние локального рынка — уровень зарплат и легкость трудоустройства, а скорее некоторые глобальные факторы, на которые трудно или невозможно повлиять конкретной ИТ-компании или даже сообществу ИТ-компаний, чтобы удержать специалистов в регионе.



    Основные выводы


    1. Больше половины разработчиков заинтересованы в поиске работы — они уже ищут новую работу или планируют искать в ближайшее время.
    2. Критический срок работы в компании 3-4 года, в этот период поменять работу хотят 70% специалистов.
    3. Только 20% специалистов говорят, что им очень нравится их работа. Такие сотрудники не заинтересованы в поиске новой работы и демонстрируют лояльность и приверженность компании.
    4. Уровень заработной планы — самый важный мотивирующий и демотивирующий фактор.
    5. Второй по значимости демотивирующий фактор — процессы управления.
    6. Значимыми мотивирующими факторами также являются  интересные задачи, современные технологии, возможности для профессионального и карьерного роста, их отсутствие является демотивирующим фактором.
    7. Зарплата выше рынка не помогает удерживать сотрудника. При этом, если сотрудник считает, что зарабатывает меньше, чем его знания стоят на рынке, его желание поменять работу резко возрастает. 
    8. Самые привлекательные составляющие соц. пакета — обучение за счёт компании, ДМС и возможность посещать профильные мероприятия.
    9. Больше половины разработчиков хотят переехать работать в другой город или страну. Жители регионов стремятся в Москву и Санкт-Петербург; те, кто живет и работает в Москве и Петербурге, хотят переехать в другую страну, лидируют страны Европы и Северная Америка.
    Хабр Карьера
    Сервис развития карьеры в IT

    Комментарии 26

      +2
      Все достаточно очевидно.

      Для жителя региона — переезд в Москву или СПБ — это возможно самый большой подвиг в его жизни. Плюс возможность изменить свою жизнь.

      Для жителей столиц — переезд в другой город России, как-то не клево, а желание изменить свою жизнь есть, поэтому они уже замахиваются на другие страны. Если не считать небольшой процент, кто едет в Крым с целью купить дом у моря и выращивать виноград.

      Разработчики из СПБ не особо охотно едут в Москву, ибо разница в зарплате не компенсирует общего «пипца» от переезда. А разработчики из Москвы не едут в СПБ, так как это уже воспринимается «понижением».

      Опрос клевый, хотя лишь подтвердил основные теории, стереотипы, факты по рынку.
        +2
        Нужен ИТ-кластер где-нибудь в Краснодарском крае, меньше народу рвалось бы в столицы.
          +1
          А действительно! Регулярно получаю предложения с релокацией в Москву, но переезжать с семьёй, детьми в другой город это большой стресс и испытание. Да и посчитав разницу между зарплатой и расходами в Москве, становится как-то уже не так привлекательно.
          Поэтому приходит мысль переехать на «юга» и работать удалённо в тех же московских или европейских компаниях.
          Был бы в России ИТ-кластер, типа Кремниевой долины, в хороших климатических условиях и с высокой концентрацией крупных высокотехнологичных компаний, то он стал бы магнитом для специалистов и вполне возможно, что снизился бы отток в другие страны.
          По-крайней мере, для меня такой выглядел бы заманчивым.
            +1
            Во Владивостоке в общем хорошая погода, море, горы, тайга и прочее. Есть даже местные сильные айти-компании. Но народ оттуда валит, ибо средняя зп миддле+ 80к, а стоимость жизни почти как в Москве.

            т.е. нужно чтобы в этом кластере еще и жизнь была адекватная по стоимости.
        +3
        А можно узнать, какой процент указали для «Возможность удалённой работы» — «есть у моего работодателя»? Интересно прикинуть, насколько реально у нас готовы к удалёнке, в том числе в связи с опасностью заражения вирусом.
          +1
          У нас был немного по-другому сформулирован вопрос про удаленную работу — мы спрашивали про текущее состояние. Результаты такие: 64% — работает в офисе, 21% — удаленно, оставшиеся 15% — часть времени работают удаленно, часть времени в офисе.
          0
          Интересно будет посмотреть на это самое довольство работой где-нибудь через 6 месяцев. Текущий обзор подготовлен в реалиях, когда на одного классного девелопера 3 вакансии. Думается, что в условиях когда пропорция станет наоборот, причем везде на глобусе, появятся материалы «как удержаться на работе», «как подготовить самопрезентационный видеоролик социофобу», «как правильно отвечать почему Компания должна выбрать тебя» и пр.
            0
            а что должно измениться через 6ть месяцев?
              0
              Вы же не в 2016 году живете и не в вакууме, чтобы не видеть вот это томатное пюре. Или Вы никогда не видели массовые сокращения в том же AIG или Merrill Lynch, причем десятками в один день? Или Вы считаете что Вас это никак не коснется?
                –2
                в 2008м не было массовых увольнений разработчиков.
                Число вакансий сильно сократилось — такое было, а вот массовых увольнений не было. Просто немного повысится лояльность к текущему месту работы :)
                  0
                  А Вы там где тогда работали? Просто я видел как JD Power выставила в октябре 2008 с десяток моих коллег там на улицу в один день.
                  0
                  Перешел по вашей ссылке, а там все в зеленой зоне, а кое-кто (JPM) и почти 10% отыграл:)
                  Десятками в один день даже среднего размера галеры увольняют, когда их руководство ошибается и проекты резко схлопываются. На рынок в целом это никак не влияет.
                    0
                    Оба-на, а утром еще все красное было. Сегодня Федрезерв подключился для успокоения рынка, но надолго ли…
                    0
                    я даже не знаю что это за компании и как это должно отразиться на мою работу. Работаю в продуктовой компании которая тихо мирно пилит и продает свой продукт.
                      0
                      как это должно отразиться на мою работу


                      Не хочу каркать, но за меня уже JP Morgan вороном раскаркался про рецессию( если не хуже) к июлю. Что, по-прежнему, верите в то, что «продает свой продукт» продолжится когда треть всех бизнесов прекратит существование?
                        0
                        Поживем увидим, пока работа есть работаем. Не вижу смысла паниковать, так из за нервяка можно и здоровья лишиться. Это не первый кризис в моей жизни и думаю что не последний. Так что спокойнее к этому нужно относиться. Работа будет всегда, вопрос сколько за нее будут платить.
                +3

                Который раз в ваших опросах не учитывается в специализациях системное и встраиваемое программирование, почему так? Проходил этот опрос и пришлось пропустить этот пункт со специализацией, потому что по вашему списку меня вроде бы не существует. Хорошо, что возможность пропустить была, иначе бы вообще не проходил. И это при том, что Си в топе tiobe благодаря именно системщикам и эмбедеддам, да и на Хабре много статей от них. Хоть посмотреть сколько нас — было бы неплохо. :)

                  0
                  Спасибо! Мы постараемся учесть ваше замечание в следующий раз
                  0
                  Ну да, жизнь за МКАДом-то печальная.
                    0
                    Можно ли считать результаты выборки статистически значимыми? 2000 человек для такого исследования не мало ли? просто интересно )
                      0
                      народ, езжайте во Львов, заплаты — Московские, цены — местные
                      колличество IT-кантор — больше 1,5 тис., от маленьких 10 чел. до монстров с тисячами девов
                        +1
                        1) Другая страна.
                        2) Заморочки с украинским языком (ты то можешь и на русском и английском на работе, а вот дети пойдут, а там украинский язык).
                        3) Медицина и сфера услуг.

                        В общем, по деньгам возможно игра стоит свеч, а вот в плане комфорта жизни — есть сомнения
                        +1

                        Коллеги, спасибо за отличное исследование. По обучение хотелось бы поподробнее. Сейчас же всё обучение в онлайне, господа разработчики, какого же такого обучения вы ждёте от работодателей? Можете порассказывать?

                          +1

                          Тоже никогда этот пункт не понимал. Никакое обучение от работодателя не требуется, открывай интернет и учи что угодно.


                          Думаю, это пункт люди отмечают просто по принципу "ну а чо, дело-то хорошее, на халяву не помешает".

                            +1
                            Предполагаю имеется в виду возможность на практике на проектах применять изученное, а не просто дома потыкать и забыть. А то и вовсе изучить что то прямо в процессе работы над проектом с помощью какого нибудь более опытного в теме товарища.
                            Ну еще возможно выделение части рабочего времени на самообучение, встречается такое иногда.

                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                        Самое читаемое