Комментарии 203
В электронных бланках почты России нельзя написать произвольный буквено-цифровой индекс. Там уверены что индексы почтовых отделений в мире такие-же как в России.
Пару лет назад писал им. До сих пор не исправили.
Пару лет назад писал им. До сих пор не исправили.
Иногда проскакивает
Когда жил в казахстанском Павлодаре, купил в Китае какую-то мелочь. По трекингу смотрел — Китай, Москва, Люберцы. В Люберцах зависла посылка. Удивился, подождал пару недель, она никуда не уходит. Потом смотрю индекс — 140000 и у Павлодара, и у Люберец. Пришлось с Почтой России переписываться, через месяц дошла до меня посылка.
Угу. Как-то хотел с их сайта отправить открытку приглянувшуюся знакомой в Исландию. Ввожу индекс 111, а оно мне «Неправильно ты, дядя Федор, индекс ввел». При этом страну знает, город знает, а вот от индекса из 3 цифр фиги крутит.
А ещё иногда нет подъезда.
Оператор: — Откуда Вас забрать?
Я: — улица Красивых Лапанщиков дом 2
Оп: — какой подъезд?
Я: — частный дом
Оп: — назовите номер подъезда
Я: -тут НЕТ подъездов, ЧАСТНЫЙ ДОМ!
Оп: — Минутку… хррр… пых-пых-пых… В вашем районе нет частных домов, спасибо за обращение, до свидания.
<Вызов завершен>
В таких случаях всегда можно говорить «первый и единственный подъезд или парадная» =)
Есть варианты интереснее, когда каждый подъезд дома имеет свой номер и получается ул. Леонова д. 51 — это средний подъезд в доме с адресом ул. Леонова 50-52
Главное, чтобы на другой стороне улицы не было еще одного 51 дома
В европейских странах это стандарт. Никаких подъездов, номер дома и всё.
Например, мы живем в доме 7, но это дом из двух подъездов 5 и 7.
Например, мы живем в доме 7, но это дом из двух подъездов 5 и 7.
Если не ошибаюсь, в Калининграде такой порядок. Собственно, из-за европейских корней.
Никаких подъездов, номер дома и всё.
Например, мы живем в доме 7, но это дом из двух подъездов 5 и 7.
Еще веселее в Германии и Люксе, где номера квартиры тоже нет, почта и звонки только с фамилиями. Если в квартире живет 10 человек, а ты не знаешь на чье имя почтовый ящик и звонок, то в дом не попадешь и почта не дойдет.
Так же совершенно непонятно на каком же этаже живет человек, к которому ты приехал, то есть забыл спросить на каком этаже квартира можно идти пешком до тех пор пока не надешь открытую дверь.
Я такое в Греции видел, дом с 4 квартирами без номеров. Снизу табличка с именами жильцов.
Если в квартире живет 10 человек, а ты не знаешь на чье имя почтовый ящик и звонок, то в дом не попадешь и почта не дойдет.Во Вьетнаме бывает похожая ситуация, особенно в деревнях. Вот только фамилия помогает не всегда, адресация письма «мистеру Нгуену» сужает круг возможных получателей с 10 до 6, но не более того.
У нас на этажах на околоквартирных звонках тоже таблички с фамилиями висят.
Ну и таблички точно можно сделать с двумя фамилиями, может и больше.
Ну и таблички точно можно сделать с двумя фамилиями, может и больше.
Небольшой лайфхак: кнопки на панели звонков снаружи очень часто соответствуют расположению квартир в подъезде. Нижние внизу, верхние наверху.
В Канаде тоже — у меня напротив дом с номером типа 15785. У меня же улица из двух домов и то на ней номеров под 60
У меня вот многоквартирный дом, но без подъездов. Тоже пару раз ругался с диспетчерами такси.
Это как? У каждой квартиры свой выход?
А в чем проблема?
Таунха́ус (англ. townhouse от town — «небольшой город, поселок» и house — «здание») — малоэтажный жилой дом или общественное здание на несколько многоуровневых квартир, как правило, с изолированными входами (то есть без общего подъезда), получивший распространение в европейских городах и пригородах на территории застройки средней плотности. Каждая квартира таунхауса в большинстве случаев (но не обязательно) имеет отдельный вход с улицы, иногда гараж и небольшой палисадник.
Да ни в чём, просто спросил.
Честно говоря, живи я в подобном доме, обозначил бы номера того, к чему можно подъехать в инициативном порядке.
Честно говоря, живи я в подобном доме, обозначил бы номера того, к чему можно подъехать в инициативном порядке.
Ну у каждого своя позиция в жизни… кто-то будет отстаивать правду и голосовать рублем (ну или наоборот, как у человека выше — отстаивать неправду и терять деньги/клиентов), а кому-то проще прогнуться и (в данном случае) сказать «подъезд 5, квартира 5», особенно если уже не в первый раз сталкиваешься с такими упертыми диспетчерами.
Меня, например, раздражает когда меня переспрашивают номер домофона, хотя в нынешнее время он на 95% соответствует номеру квартиры… но не смотря на это у меня есть знакомая квартира, где просто перепутали пары с соседней квартирой, и в итоге, исторически, оставили как есть (не спрашивайте, зачем)… и я думаю что жильцы этой пары квартир только благодарны, когда диспетчер переспрашивает номер домофона. Ну и железные замки на подъезд тоже еще не сняты местами…
Меня, например, раздражает когда меня переспрашивают номер домофона, хотя в нынешнее время он на 95% соответствует номеру квартиры… но не смотря на это у меня есть знакомая квартира, где просто перепутали пары с соседней квартирой, и в итоге, исторически, оставили как есть (не спрашивайте, зачем)… и я думаю что жильцы этой пары квартир только благодарны, когда диспетчер переспрашивает номер домофона. Ну и железные замки на подъезд тоже еще не сняты местами…
Что значит «прогнуться»?
Подъехать можно? Значит подъезд. И почему бы их не пронумеровать?
Пишут же военные на каждой двери «Подъезд такой-то», хотя внутри всё сообщается.
Подъехать можно? Значит подъезд. И почему бы их не пронумеровать?
Пишут же военные на каждой двери «Подъезд такой-то», хотя внутри всё сообщается.
Плюсую. Частный дом — частный случай многоквартирного дома, состоящий из одного подъезда (номер один) и одной квартиры (номер один). Да, я программист.
Я на съёмной квартире специально менял номер домофона. Жил в одной из последних квартир подъезда, в итоге раз по 5 в день звонили с просьбой «пустите». Последней каплей было то, что меня разбудили в 6 утра, на утро позвонил в компанию обслуживающую домофоны, мне дали номер мастера, мастер мне частном порядке за 100р. сменил номер домофона на со 140 на 150-й. 150-й квартиры в подъезде, как понимаете не было.
Дальше за 2 года всего один «левый» мужик позвонил, по пьяни подъездом ошибся.
Не так давно по той же причине друг аналогичной причине у себя дома аналогичное действо провернул.
Да, судя по вопросам в службах доставки, не такое уж редкое это явление. Чем менее благополучный дом, тем больше желающих отвязать номер домофона от номера квартиры. Хотя есть и люди, у которых такие выкрутасы в картину мира просто не помещаются. Хоть 10 раз скажи, что номер домофона и номер квартиры не совпадают, будут звонить по номеру квартиры, ну… это меня меньше чем звонки левых людей раздражает.
Дальше за 2 года всего один «левый» мужик позвонил, по пьяни подъездом ошибся.
Не так давно по той же причине друг аналогичной причине у себя дома аналогичное действо провернул.
Да, судя по вопросам в службах доставки, не такое уж редкое это явление. Чем менее благополучный дом, тем больше желающих отвязать номер домофона от номера квартиры. Хотя есть и люди, у которых такие выкрутасы в картину мира просто не помещаются. Хоть 10 раз скажи, что номер домофона и номер квартиры не совпадают, будут звонить по номеру квартиры, ну… это меня меньше чем звонки левых людей раздражает.
Хм, даже не думал что так можно. Наверное, в ближайшее время тоже так сделаю, а то сейчас трубка домофона 24 часа в сутки висит снятая чтобы не звонили. Причем если ее повесить на место — может заработать не сразу…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я примерно пол года в той квартире без домофона жил. Неудобно с 9-го этажа на первый ходить гостей встречать. Особенно если много гостей приглашаешь.
Я на первом этаже тоже жил, у родителей квартира, правда в приличном доме. Тоже радости мало, или на улице кто-нибудь встанет, свою проблему обсуждать, или курят прямо под окнами. С тех пор только последние этажи ).
Я на первом этаже тоже жил, у родителей квартира, правда в приличном доме. Тоже радости мало, или на улице кто-нибудь встанет, свою проблему обсуждать, или курят прямо под окнами. С тех пор только последние этажи ).
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
У меня вообще интересный дом) Он двухэтажный, многоквартирный, стоит не совсем на углу, но близко к углу двух улиц (до угла ещё 2 дома). По одной улице фасад выходит на улицу, по другой улице к нему можно попасть только войдя во двор. Имеет (по крайней мере имел, сейчас вроде поменяли, но не везде, документы у всех ещё старые, и вряд ли их будут как положено менять) двойной адрес. Первый этаж имеет адрес условно «Петрова, 38» и вход на первый этаж со стороны условной улицы Петрова, со двора, в каждую квартиру своя дверь. А второй этаж имеет адрес условно «Огарёва, 6», вход со двора на Огарёва, вдоль всего второго этажа длинная открытая веранда с открытой же стоящей на опорах лестницей, и двери квартир выходят на эту веранду. Со двора на Огарёва нет ни одного входа на первый этаж (так же, как и со двора Петрова нет входов на второй).
Но это ещё не всё. Стоящий рядом многоквартирный одноэтажный дом тоже имеет условный адрес «Огарёва, 6», и нумерация квартир на втором этаже моего дома и в этом одноэтажном — сквозная. А на первом этаже (Петрова) нумерация квартир своя.
На воротах двора со стороны условной Огарёва я написал краской условную цифру 6, специально не на одном из домов, а на воротах. Пусть заходят во двор и ищут нужную квартиру сами.
Но это ещё не всё. Стоящий рядом многоквартирный одноэтажный дом тоже имеет условный адрес «Огарёва, 6», и нумерация квартир на втором этаже моего дома и в этом одноэтажном — сквозная. А на первом этаже (Петрова) нумерация квартир своя.
На воротах двора со стороны условной Огарёва я написал краской условную цифру 6, специально не на одном из домов, а на воротах. Пусть заходят во двор и ищут нужную квартиру сами.
У меня во дворе по середине перепад в один этаж (там попросту лестницы стоят с обеих сторон двора), соответственно, если ты заехал к 7 подъезду, а надо тебе к 3 то попасть на машине не выехав из двора ты не можешь. Я каждый раз говорю об этом во всякие доставки, но каждый раз курьеры почему-то не в курсе и суются не туда.
Всегда можно ответить формально корректным данными. Например, первый подъезд. А на месте уже таксист как-нибудь разберётся, в крайнем случае позвонит, а поскольку он уже приехал и потратил бензин, то горячо спорить о терминологии вряд ли будет, а подьедет куда скажут.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Если такси использует карту OpenStreetMap, вы можете попытаться сами исправить проблему
В своё время был вариант — если город, то требуется улица, иначе улица опциональна. Исключений не попадалось.
ткнул наугад в одно интересное место:
Тут мало того что город, так нет ни улицы ни номера дома… только номер корпуса…
Тут мало того что город, так нет ни улицы ни номера дома… только номер корпуса…
Причем в столице нашей Родины...
12-й мкр., к. 1204, Зеленоград, Москва, 124460
Микрорайоны шли как улицы. (собственно, статусная часть улицы — помимо ул., пр., пер., пл. были мкр и ещё что-то — за давностью лет не помню точно, проверялось непустое значение поля для города и наличие статусной части и минимум ещё одного «слова» в любом случае непустого поля, потому просто надпись «Ленина» не проходила валидацию). Это немного лайфхак (в реале микрорайон совсем не улица), но для адреса, где нужно чёткое разделение по полям и вариант ввода произвольного текста законодательно запрещён, работало.
Зеленоград вообще сводит с ума очень многие формы. Тут не только улиц нет, так ещё и города два — адрес так и пишется: г. Москва, г. Зеленоград, д. 2303. Иногда Зеленоград можно впихнуть в название улицы, но с жесткими подсказками регулярно приходится искать менее заморочный сайт.
Микрорайоны — это совсем не улицы в Зеленограде, внутри микрорайона может быть несколько проездов без названия. Я постоянно с этим проблему имею при вводе адреса на отечественных сервисах, приходится что-то выдумывать, чтобы ублажить робота. В Зеленограде номер корпуса однозначно кодирует здание на карте. Из примера, корпус 1204 — это можно расшифровать как 12 микрорайон, дом 04. Для людей совершенно нет никакого смысла дублировать номер микрорайона. Форма записи из примера — это для роботов. В разговоре никто не скажет «Я живу в микрорайоне 12, корпус 1204.», говорят «Я живу в корпусе 1204» и все всё понимают.
Кстати, на зарубежных сайтах проблем с вбиванием адреса на практике никогда не встречал. Из примера получается такой адрес (если номер квартиры 01):
Index: 124460. City/Region: Moscow, Address Line 1: Zelenograd, 1204 — 01. Address Line 2: оставляем пустой.
И почта всегда доходит. Мне кажется, такой формат формы ввода адреса больше для людей подходит. Но недавно в Зеленограде начали давать названия проездам, чтобы их можно было использовать на сайтах. Так жизнь в одном городе меняется в угоду роботам.
Кстати, на зарубежных сайтах проблем с вбиванием адреса на практике никогда не встречал. Из примера получается такой адрес (если номер квартиры 01):
Index: 124460. City/Region: Moscow, Address Line 1: Zelenograd, 1204 — 01. Address Line 2: оставляем пустой.
И почта всегда доходит. Мне кажется, такой формат формы ввода адреса больше для людей подходит. Но недавно в Зеленограде начали давать названия проездам, чтобы их можно было использовать на сайтах. Так жизнь в одном городе меняется в угоду роботам.
Очень раздражает когда в поле адрес жестко прописано «улица» и просят ввести только название а то, что кроме улиц есть ещё проспекты, набережные, площади, переулки и т.д и т.п. их не волнует.
Сам живу на набережной Волжской, в то время как в городе есть улица Волжская (и до кучи набережная Верхне-Волжская, набережная Нижне-Волжская). Однажды заказ привезли не на ту Волжскую, курьер оч. ругался когда не нашел нужный дом.
Сам живу на набережной Волжской, в то время как в городе есть улица Волжская (и до кучи набережная Верхне-Волжская, набережная Нижне-Волжская). Однажды заказ привезли не на ту Волжскую, курьер оч. ругался когда не нашел нужный дом.
Про курьера — как это знакомо %)
Правда у меня другая ситуация — в радиусе 10 км от меня еще 4 улицы с таким же названием. Моя в городе, остальные же в пригородных селах. Но моя маленькая, поэтому у таксистов-курьеров всегда первая реакция на улицу в одном из пригородов Т_Т
С нетерпением жду, когда все это присоединят к городу и как будут переименовывать)
Правда у меня другая ситуация — в радиусе 10 км от меня еще 4 улицы с таким же названием. Моя в городе, остальные же в пригородных селах. Но моя маленькая, поэтому у таксистов-курьеров всегда первая реакция на улицу в одном из пригородов Т_Т
С нетерпением жду, когда все это присоединят к городу и как будут переименовывать)
Не будут. Для примера можно посмотреть мой родной г.Королев, в котором 4 улицы Горького, две улицы Калининградская, и, самое веселое, две улицы пушкинская соединяющиеся в одной точке ( yandex.ru/maps/20728/korolev/?ll=37.843171%2C55.932928&z=18 ) практически по диагонали стоит два дома по адресу ул. Пушкинская д.13, только один в мкр. Болшево, а второй мкр. Юбилейный, который раньше был городом Юбилейный.
Надежда умирает последней %)
Ну и у нас (Украина) любят улицы переименовывать, с поводом или без >_>
Ну и у нас (Украина) любят улицы переименовывать, с поводом или без >_>
Та що вулиці, і міста, і райони!
Неприятно видеть как пожилые люди на почте получают обратно свои же посылки с пометкой «неверный адрес» из-за того, что на стороне адресата попался «радикал» из числа сотрудников Укрпошты, который развернул посылку обратно из-за упоминания Кировограда или Днепропетровска в адресе.
Неприятно видеть как пожилые люди на почте получают обратно свои же посылки с пометкой «неверный адрес» из-за того, что на стороне адресата попался «радикал» из числа сотрудников Укрпошты, который развернул посылку обратно из-за упоминания Кировограда или Днепропетровска в адресе.
Всегда считал, что это одна улица. Теперь к 13-ым домам можно друзей водить на экскурсию =)
Справедливости ради, ни разу не испытывал проблем. Всегда в автоподсказках выпадал «мкр. Юбилейный ул. такая-то...»
Справедливости ради, ни разу не испытывал проблем. Всегда в автоподсказках выпадал «мкр. Юбилейный ул. такая-то...»
Пока наш офис находился на ДСК, мы замучились объяснять людям что они приехали не на ту улицу Калининградская… при чем, если я правильно понимаю, по умолчанию (первая по порядку) выпадает именно та улица, которая в Текстильщиках (или это первомайский? Я вообще в тех микрорайонах не ориентируюсь :) )
Ждите, ждите
Вроде тут нормально решается, улица Волжская набережная. улица Проспект Ленина Во всяком случае, в куче бумажных бланков ул. прибита гвоздями, и все как-то жили и живут.
У меня в городе есть переулок и посёлок с одинаковым названием. Я жил в этом посёлке. Оказалось, что многие любят сокращать и переулок, и посёлок как «п.».
Это вы в Кёнигсберге не были. Где есть площадь Калинина, проспект Калинина, переулок Калинина и улица лейтенанта Калинина, курьеры вечно норовят вместо проспекта на площадь приехать и наоборот, а один раз курьер упилил на лейтенанта Калинина зачем-то.
С Зеленоградом вообще беда в этом плане, каждый второй заказ в интернет магазине превращается в некий квест, у одних Зеленоград это Москва, у других Московская область, большинство жилых домов в адресе не имеет улиц.
Зеленоград — часть Москвы. Москва и Московская область — разные субъекты Федерации. Если у кого-то Зеленоград отнесен к МО, то это грубейшая ошибка, так не должно быть в принципе.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
При доставке по Москве есть понятия «доставка в пределах МКАД» и «доставка за пределы МКАД», так что нет смысла пытаться по этой причине вдруг отправлять Зеленоград в другой субъект федерации.
Скорее уж глупость того кто делал базу(и ведь это надо было специально еще сделать, в нормальных геобазах же все правильно)
Скорее уж глупость того кто делал базу(и ведь это надо было специально еще сделать, в нормальных геобазах же все правильно)
Есть прекрасный ЗелАО (Зеленоградский административный округ г. Москвы). Он же город Зеленоград. В нем исторически нет улиц от слова вообще
Вернее, сейчас то их напридумывали, но в формировании адреса они не участвуют никак. И домов у нас нет. Только корпуса и микрорайоны. И очень часто слово Зеленоград бесполезно вводить в строку, ничего не найдет. Надо начинать писать что-то вроде «3-й микрорайон» и ждать, пока подсказка выдаст твой номер корпуса…
Из Википедии
Большая часть почтовых адресов в городе (за исключением промышленно-коммунальных зон, 19-го микрорайона, входящих в состав округа других населённых пунктов и нескольких десятков жилых домов в Старом городе) не содержит названий улиц или площадей. Нужный дом определяется по номеру корпуса, в котором первые одна-две цифры обозначают номер микрорайона[47], например корпус 1106. В нумерации микрорайонов отсутствует номер 13; нумерация корпусов обычно начинается с единицы (за исключением трёх микрорайонов, имеющих нулевые корпуса 100, 200 и 900).
Вернее, сейчас то их напридумывали, но в формировании адреса они не участвуют никак. И домов у нас нет. Только корпуса и микрорайоны. И очень часто слово Зеленоград бесполезно вводить в строку, ничего не найдет. Надо начинать писать что-то вроде «3-й микрорайон» и ждать, пока подсказка выдаст твой номер корпуса…
Обязательные поля — это вообще проблема. В половине интернет-магазинов при выборе самовывоза всё равно нужно указать ФИО и адрес. Вот и приходится писать Иванов Иван Иваныч с улицы Самовывозной.
ФИО обычно сверяют по паспорту при выдаче же? А требовать адрес действительно странно.
В случае предоплаты — сверяют. А вот при оплате наличными в пункте самовывоза проверять паспорт нет никакого смысла.
В 95% мелких магазинчиков карты не принимают. А для больших вышесказанное неактуально — обычно там всё валидируется нормально.
В 95% мелких магазинчиков карты не принимают.
И заказ через интернет тоже.
Лично видел: вроде как интернет-магазин, можно в корзину сложить, заказ оформить, а потом перезванивает менеджер, который не в курсе вообще что в заказе, и просит пересказать по телефону.
Ну, сайт с интерфейсом заказали, а всё остальное — не заказали.
Я бы, наверное, сразу отменил заказ и никогда бы больше не пользовался магазином, если бы после оформления заказа мне вдруг кто-нибудь позвонил из этого магазина.
Заказ я отменил, но впредь пользовался этим магазином как обычным: приезжал, выбирал и покупал. Безо всяких звонков заказов и менеджеров.
Кажется, я не до конца Вас понял. Звонок менеджера, ведущего заказ — нормальная практика. Опцию отмены этого звонка я выбрал только в трёх магазинах, где всё всегда шаблонно, и говорить не о чем.
если бы после оформления заказа мне вдруг кто-нибудь позвонил из этого магазина.
Кажется, я не до конца Вас понял. Звонок менеджера, ведущего заказ — нормальная практика. Опцию отмены этого звонка я выбрал только в трёх магазинах, где всё всегда шаблонно, и говорить не о чем.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ни разу не видел
На ВсеИнструменты, например. Флажок.
В ЧипИДипе тоже, правда не помню, где — давно отключил и забыл.
Третий не помню. Возможно ошибся и их только два.
В Ростове Ситилинк, когда там что-то заказываю — всегда ставлю галку в чекбокс «Отказаться от звонка менеджера», т.к. № заказа, который нужно показать на кассе, всё равно приходит по SMS.
Она, делают обязательным именно фамилию, имя и отчество. А в документах отчества может и не быть.
А я пишу «Советский Союз».
Когда-то давно, лет 18 тому, у заказчика была задача в формы ввода для операторов прикрутить КЛАДР, потому что традиционный оператор-студент уже тогда был не в ладах с орфографией и в базе появлялись улицы Маяковского, Мояковсково и Маиковскаго, которые потом специально обученные люди вынуждены были сливать воедино, т.к. по этим адресам нужно было в дальнейшем отправлять почту.
Поэтому был сделан предиктивный ввод в инпутах, вот прямо, как сейчас модно. КЛАДР был могуч, ужасен и огромен, но все это дело работало довольно бодро, если назначить в базе правильные индексы.
Но суть не в этом, заказчик настаивал, чтобы в поле адреса могла попадать только информация, валидированная через КЛАДР, а я их убеждал, что жизнь в нашей стране гораздо более многообразна, чем любая сухая статистическая схема. Поэтому сошлись на том, что если адрес через КЛАДР не бъется, то у оператора вылезает окошко с предупреждением, а в базе ставится флажок «адрес не валидирован».
Первое время просматривал такие адреса в поисках собственных багов, так вот помимо стандартных ситуаций, описанных в статье, были гораздо более лютые. Из запомнившегося — какой-то поселок на Севере, адрес стандартный, но вместо «улица дом квартира» указано «угол Зеленого и Синего дома, кв. 1». И таких «цветных» вариантов было несколько. Еще были адреса «налево от котельной» и «за магазином», причем, как я понимаю, почту по ним исправно доставлял местный прошаренный почтальон :).
Поэтому был сделан предиктивный ввод в инпутах, вот прямо, как сейчас модно. КЛАДР был могуч, ужасен и огромен, но все это дело работало довольно бодро, если назначить в базе правильные индексы.
Но суть не в этом, заказчик настаивал, чтобы в поле адреса могла попадать только информация, валидированная через КЛАДР, а я их убеждал, что жизнь в нашей стране гораздо более многообразна, чем любая сухая статистическая схема. Поэтому сошлись на том, что если адрес через КЛАДР не бъется, то у оператора вылезает окошко с предупреждением, а в базе ставится флажок «адрес не валидирован».
Первое время просматривал такие адреса в поисках собственных багов, так вот помимо стандартных ситуаций, описанных в статье, были гораздо более лютые. Из запомнившегося — какой-то поселок на Севере, адрес стандартный, но вместо «улица дом квартира» указано «угол Зеленого и Синего дома, кв. 1». И таких «цветных» вариантов было несколько. Еще были адреса «налево от котельной» и «за магазином», причем, как я понимаю, почту по ним исправно доставлял местный прошаренный почтальон :).
Отличная история, спасибо! Про необычные адреса и всякие сложности мы писали здесь три года назад. Но «угол Зеленого и Синего дома» — это в копилку, конечно.
Да, пришлось как-то разбираться с КЛАДРом лет 5 назад — это было больно. Оказалось, что в 4 банковских системах есть 4 разных версии КЛАДРа и когда одна другой посылала данные, частенько получали отлупы по КЛАДРу. Причем там были какие-то проблемы с инкрементальным его обновлением и проще было все стереть и залить по-новой.
Интересно было-бы изучить мозжечок этого прошаренного почтальона. Сравнить с в хорошем смысле известным мозжечком Лондонского таксиста.
Была такая статья «У семи программистов адрес без дома» habr.com/company/hflabs/blog/260601
Ценна вместе комментами.
Ценна вместе комментами.
Да фиг с ним когда нет улицы, раньше многие формы ввода просто не понимали мой адрес: там было 2 субъекта РФ, (область и АО), и было два населенный пункта, город и поселок, ещё и мкр. был… Так что полей для полного адреса тупо не хватало…
А поделитесь, пожалуйста. Можно без привязки к дому.
Ну вот реальный пример: Московская область, поселение Кутузовское, деревня Николо-Черкизово, мкр. Белый Город, дом 81, кв. 4. Примерно так будет выглядеть этот адрес, когда достроитцо.
Таких примеров, кстати, вокруг Москвы преобильно. Вот я раньше жил в пос. Московском Ленинского района Московской области. А потом его сделали городом, потом и к Москве присоединили. И теперь я, если честно, путаюсь. Есть г. Москва, г. Московский, 1 мкр. и далее. А есть поселение Московский в г. Москва. На практике – один и тот же дом стоит. А по какому адресу я теперь живу, я так и не понял. И почтовых индексов теперь два – один стародревний, и один новый. И какой ни укажи, всё в одно и то же почтовое отделение приходит (препогано работают, отмечу). И снова непонятно, какой указывать-то? Так что у нас тут те ещё ребусы вокруг.
Обратная совместимость-с. Указывать, конечно же новый. Если кто по старому вышлет, посылка прийдёт. Это плохо? У нас тоже индекс поменяли, т.к. с двух отделений почты стало одно. Почта приходит используя все три индекса… Но это как устаревший код, сейча он ещё работае но когда-то его уберут и внезапно окажется что остальные два индекса перестанут правильно направлять почту(их присвоят другим отделениям) и будет просто мучительно больно искать свои посылки по окресностям. То что они СЕЙЧАС работают — это хорошо, но не стоит на это полагаться. Настанет момент, и старый адрес будет неверным, только один работник почты из 10-ка будет знать что это старый адрес и правильно его отработает, а не отправит назад на сортировку.
Или вот, пожалуйста:
г.Сургут — и ХМАО, и Тюменская область. Формально ХМАО — часть Тюменской области, но и свой регион со своим кодом (86)…
г.Сургут — и ХМАО, и Тюменская область. Формально ХМАО — часть Тюменской области, но и свой регион со своим кодом (86)…
А в нашем Подмосковье есть дома, которые расположены в деревне, а есть — которые на улице в деревне. Поэтому "Сабурово, Лесная, 1" и "Сабурово, 1" — это разные адреса, между которыми около двух километров.
Вот прочитал и прямо вот мысль запрыгала:
А почему нельзя указывать местоположение через Яндекс/Гугл карты?
Понятно, что для официальных/заказных/чего там еще требуется адрес, но хотя бы как дополнение.
Ведь всем и сразу будет понятно куда именно хотят доставку.
А почему нельзя указывать местоположение через Яндекс/Гугл карты?
Понятно, что для официальных/заказных/чего там еще требуется адрес, но хотя бы как дополнение.
Ведь всем и сразу будет понятно куда именно хотят доставку.
Вопрос интересный! Казалось бы, в такси-приложениях уже можно, а разница не так велика.
Вероятно, магазины просто не видят проблемы. Или боятся, что карта перегрузит интерфейс — вон «Беру» и без нее справился.
nalgeon, как думаешь, почему не делают такую штуку?
Вероятно, магазины просто не видят проблемы. Или боятся, что карта перегрузит интерфейс — вон «Беру» и без нее справился.
nalgeon, как думаешь, почему не делают такую штуку?
Потому что быстрее ввести адрес (даже без подсказок), чем искать себя на бескрайних просторах родной страны.
Возможно, меня не совсем правильно поняли.
Я же не говорю либо то, либо другое. Я говорю о дополнении функционала.
Например, запустим Яндекс карты, введем город и название улицы в поиск, подвигаем карту чуток, ткнем в дом и… Готово?
Или я все еще что-то упускаю?
Я же не говорю либо то, либо другое. Я говорю о дополнении функционала.
Например, запустим Яндекс карты, введем город и название улицы в поиск, подвигаем карту чуток, ткнем в дом и… Готово?
Или я все еще что-то упускаю?
Ну если вы уже написали название города и улицы, то набрать ещё 2–3 символа для дома уж точно быстрее, чем возиться с картой.
А что это даст, если дом на карте есть, но его адреса в метаданных нет или адрес опять же не совместим с полями ввода?
Скриншот карты на конверт или посылку наклеивать, чтобы почтальон на месте разобрался?
Скриншот карты на конверт или посылку наклеивать, чтобы почтальон на месте разобрался?
Скриншот-то зачем? Берем координаты, кодируем их каким-нибудь QR-кодом или чем там еще можно, чтоб не особо много места занимало, и нашлепываем на конверт как марку. Почтальон/Курьер, в случае не понимания, считывает сей код, открывает Гуглокарту и видит куда ему нужно идти.
Да-да. Я помню, что не на всей территории нашей необъятной наступил 21 век, но судя по посту и комментам, даже в первопрестольной с адресами не все так гладко как хочется. А телефоны потихонечку переходят из разряда «роскоши» в разряд «расходники», и таким образом тот или иной смарт поддерживающий карты, я надеюсь, есть почти у каждого.
Ну и немного личного опыта и сугубо личных предпочтений.
1 — Когда делал заказ с доставкой в терминал самообслуживания, мне выпал список адресов и возможность выбора терминала на карте. Я хоть и знаю свой город, но не весь. И мне было гораздо удобнее выбрать по карте пункт назначения, чем вычитывать весь список адресов, вспоминая, а где это.
2 — Когда один ехал к друзьям в деревню, где никогда до этого не был, мне просто кинули координаты, используя которые, я добрался до их дома совершенно спокойно. Не петляя и без указаний типа «повернуть после третьей помойки слева». Мне было удобно. Может кому-то это не удобно, но я таких не встречал.
Да-да. Я помню, что не на всей территории нашей необъятной наступил 21 век, но судя по посту и комментам, даже в первопрестольной с адресами не все так гладко как хочется. А телефоны потихонечку переходят из разряда «роскоши» в разряд «расходники», и таким образом тот или иной смарт поддерживающий карты, я надеюсь, есть почти у каждого.
Ну и немного личного опыта и сугубо личных предпочтений.
1 — Когда делал заказ с доставкой в терминал самообслуживания, мне выпал список адресов и возможность выбора терминала на карте. Я хоть и знаю свой город, но не весь. И мне было гораздо удобнее выбрать по карте пункт назначения, чем вычитывать весь список адресов, вспоминая, а где это.
2 — Когда один ехал к друзьям в деревню, где никогда до этого не был, мне просто кинули координаты, используя которые, я добрался до их дома совершенно спокойно. Не петляя и без указаний типа «повернуть после третьей помойки слева». Мне было удобно. Может кому-то это не удобно, но я таких не встречал.
Еще в лохматом 2010 мы реализовали решение на сайте клиента: Вбиваешь адрес, яндекс карта его находит, ты можешь более точно указать, если сдвинешь карту. Как пример можно глянуть тут: shop.onduline.ru
Потому, что карты врут не хуже кадров с фиасами. Несколько лет назад, когда таксисты перешли с автономных навигаторов на Яндекс-карты, к нам резко перестали попадать. Я им (картам) писал об этом, с подробной раскладкой что где. Они сказали что-то вроде "спасибо, но не ждите скоро". Два года держались точно. Сейчас, правда, исправлено, но я не один такой, наверное.
А если на карте твой номер дома не атом месте, куда ты тыкнешь — в правильное место с неправильным номером, или в неправильное место с правильным? Подсказка: что бы ты ни выбрал, другой поступит наоборот.
Сейчас уже действуют народные карты — можно самому подредактировать яндекс.карты, и через пару недель-месяц модерирования, если правку примут, она появится на картах. Я так сам заводил свежепостроенный ЖК, в котором живу, а также правил пути подъезда, чтобы удобнее было пользоваться тем же навигатором.
А еще лучше — через сервис what3words
Если уж зашла речь, мы о нем писали habr.com/company/hflabs/blog/347972
Эт фигня. Бывают дома, расположенные по двум/трем адресам сразу. И в паспортах, соответственно, имеем те же 2/3 адреса. И доставляет, когда требуют 100% совпадение адреса в паспорте и в форме (а мне такое встречалось), а поле для ввода подразумевает только один адрес. От таких адресов многие операторы, почему-то, сходят с ума…
Пример (из головы):
Или когда форма требует обязательное наличие парадной/подъезда, этажа и квартиры, а дом частный…
Пример (из головы):
ул. Чехова, д.56/25й пер., д.15В
Или когда форма требует обязательное наличие парадной/подъезда, этажа и квартиры, а дом частный…
Карта
В Алабино интересная ситуация. Вообще-то улицы в деревне есть, но конкретно дому 19а и паре соседних не повезло
Судя по цифрам все эти 17, 19а, 20, 21, 23 и 24 — всё так же живут на Санаторном тупике. Хотя это не значит, что реально не существует таких адресов, где вообще невозможно назвать улицу.
Очень может быть что вы правы насчет Алабино.
Выше в комментариях привели другой пример, когда внутри одного н/п есть дома и без улиц, и с улицами.
Выше в комментариях привели другой пример, когда внутри одного н/п есть дома и без улиц, и с улицами.
Я верю, что такое есть. В Киеве вот, к примеру, есть три 3-их Садовых улицы и все в разных районах города:
Собственно можно сказать что еще самих Садовых сотни полторы, судя по карте
В Киеве лично столкнулся с тем, что иногда пересекается адресация в городе и пригородах. Есть улица Коцюбинського в Киеве и Бортничах. Так вот иногда по умолчанию подхватывается вторая
Удобненько, чо
ну если нумерация домов не пересекается, то с этим можно жить :) считать их одной улицей
Да, специфика работы с адресами достаточно нервозная. Хоть мы и владели «почти» полной базой адресов в США, частенько кастомеры фейлили ордера по шипигну и приходилось процессить их вручную. Когда суммы заказов достигают от одной тысячи долларов и выше, а адрес практически не известен, то ручки потеют, сердечко стучит. И хоть тести это миллион раз, всегда найдется тот кто это сломает.
Нам тут прислали недавно.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Напомнило:
Никуда не годится! Брали бы пример с безымянного отправителя письма в Исландию :)
В некоторых странах Латинской Америки адреса выглядят именно так. За начальную точку отсчета берется какой-либо объект, который «все знают». Например: «Старый кинотеатр, 2 квартала на север, 1.5 квартала на восток, желтое здание с зеленой крышей». Очень часто точек отсчета же и не существует… Это реальный ад.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Напишите, пожалуйста, конкретные примеры, посмотрим.
ФИО — вообще зло и жуткий канцеляризм. Потому что должно быть либо
Фамилия, Имя Отчество
либо
Имя Отчество Фамилия
либо отдельные поля
Но говоря об именах и фамилиях из нескольких слов. А у Исландцев, так вообще нет фамилий, только отчества.
Фамилия, Имя Отчество
либо
Имя Отчество Фамилия
либо отдельные поля
Но говоря об именах и фамилиях из нескольких слов. А у Исландцев, так вообще нет фамилий, только отчества.
Имя Отчество Фамилия
У японцев и прочих азиатов пишется Фамилия Имя.
А у испаноговорящих могут быть сложносоставные имена с несколькими компонентами имени и несколькими компонентами фамилии.
Почти 10 лет назад был замечательный пост про имена в интерфейсе
если нет требуемой улицы, то (при наличии ручного ввода) можно ввести туда «без улицы», «пгт Курицыно» или ещё что-нибудь понятное. но это однозначно конфузит пользователя, это точно.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
в метрах от «нулевого километра дорог Российской Федерации» по прямой
Кадастровый номер называется)
Тогда уж координаты точки входа в подъезд.
Не работает в многоквартирных домах. Или вводить 3-ю координату — номер квартиры. Впрочем, с квартирами тоже весело бывает.
Нумерация квартир по этажам
I — 13, 14
II — 27
III — 15
IV — 16,32
Многоуровневые квартиры с несколькими входами на разных этажах
Входы в одну квартиру из разных подъездов
Как уже писали выше, отсутствие номера квартиры — только имя владельца (в России такого не видел)
Нумерация квартир по этажам
I — 13, 14
II — 27
III — 15
IV — 16,32
Многоуровневые квартиры с несколькими входами на разных этажах
Входы в одну квартиру из разных подъездов
Как уже писали выше, отсутствие номера квартиры — только имя владельца (в России такого не видел)
Если я ищу подъезд — то работает.
Если нужна квартира — это следующий уровень, вектор адреса уже будет состоять из точки входа в подъезд и смещения точки входа в квартиру. И та и другая могут быть трёхкоординатными — почему бы нет. В совсем сложных случаях можно задать смещение маршрутом наподобие LOGO.
Если нужна квартира — это следующий уровень, вектор адреса уже будет состоять из точки входа в подъезд и смещения точки входа в квартиру. И та и другая могут быть трёхкоординатными — почему бы нет. В совсем сложных случаях можно задать смещение маршрутом наподобие LOGO.
На самом деле можно куда как короче D01 FV058 — почтовый индекс указывает до точности квартиры адресата
www.eircode.ie
www.eircode.ie
Это ещё ладно, когда улица обязательна для заполнения с жёстким выбором только из справочника, так ещё и сами справочники бывают кривые. Заказывал пиццу из приложения одной компании на улицу Малая Дмитровка. Однако, такая в справочнике не нашлась, а без улицы недоступна оплата онлайн (!), что мне не подходило. Я просто закрыл приложение, и компания потеряла маленькую, но прибыль. Впоследствии оказалось, что в справочнике была моя улица, но в виде «М. Дмитровка», поэтому поиск по слову «малая» ничего не давал.
В некоторых городах советского времени (например, Актау) дома идут не по улицам, а по микрорайонам, т.е. адрес будет: M-й микрорайон, N-й дом
Выше пишут про экзотическую систему нумерации в Зеленограде. Там тоже вместо улиц микрорайоны, но формат а́дреса еще интереснее.
Красноярский Академгородок — та же ерунда. Не маленький микрорайон и сквозная нумерация домов, где то с буквенными индексами. Мне всё интересно, как в момент застройки по нему ориентировались. Сейчас то навигаторы есть, а тогда даже по бумажной карте трудно найти.
Как интернет-магазины теряют деньги из-за а́дреса в форме заказа
Объясните ради бога, зачем вы ставите ударение в слове «адреса», когда оно понятно из контекста.
Объективных причин нет, это какой-то мой пунктик :) Именно в слове «адреса» хочется поставить ударение, без него некомфортно
Коллеги подсказывают, что оно иногда еще и индексируется криво. Так что убрал на всякий, спасибо!
Кстати, как Вы его ставите? Какой это номер по юникод? Пишется до или после буквы?
У меня типографская раскладка Бирмана, номера не знаю.
Можно поставить < & # 7 6 9; > (без пробелов и угловых скобочек, тег «код» почему-то с этим символом не работает) после символа, над которым требуется ударение.
Например, ударе́ние; ѓо́л́о́в́о́н́о́ѓи́й́ ё́ж́.
Например, ударе́ние; ѓо́л́о́в́о́н́о́ѓи́й́ ё́ж́.
Ударение практически всегда понятно из контекста. Его ставят, чтобы сразу прочитать верно, а не анализировать контекст и перечитывать дважды.
А что неужели каждый сайт пишет заново свою форму ввода адреса? Неужели нет готовой формы которую все бы могли использовать?
стандарты.png
Есть готовые решения, конечно. Есть лучшие в мире подсказки «Дадаты» :). Есть и другие, мы не одни на рынке.
Но не все магазины про нас знают. А еще много таких, которые думают: «Зачем нам у кого-то что-то покупать, мы щас сами все сделаем». Таких хватает. Статья — про последствия этого выбора.
Но не все магазины про нас знают. А еще много таких, которые думают: «Зачем нам у кого-то что-то покупать, мы щас сами все сделаем». Таких хватает. Статья — про последствия этого выбора.
Самая дичь, которую я помню при вводе адреса, — у виртуального сотового оператора в Канаде, нужно было в аккаунте ввести адрес, для него есть подсказки. По подсказкам прекрасно нахожу свой дом, даже квартиру можно выбрать, и индекс почтовый автоматически правильный выбирается. Казалось бы — всё ок. Но нет, продолжить нельзя — ругается на некорректный адрес. Пробую вручную ввести эту информацию — тот же результат. Пришлось приезжать в офис и просить их сотрудника заполнить. Судя по гуглу, такая фигня не у одного меня была. Подозреваю, тут как-то замешан индусский код.
Немного напрягает когда пытаешься доказать заказчикам или даже своим менеджерам что «справочника населенных пунктов, улиц, домов google» не существует в природе. Гавное что раскрывает человек перед тобой макбук и загадочно улыбаясь показывает виджет с картами google подсказками и поиском и спрашивает: «а это по-твоему что такое?»
Нестандартные адреса?
Есть в этой стране такая чудесная вещь, от которой стреляется вся розница уже третий год — называется она 54-ФЗ, aka «закон об онлайн-кассах». По этому закону у каждой бабки с семечками, в обязательном порядке зарегистрированной как ИП, должен быть к 2017/18/19/21 году (зависит от типа торговой точки) свой девайс от Атола/Штриха/другой озолотившейся на производстве касс конторы, который будет отправлять в налоговую всю информацию о продажах. В чеках, которые выбивают эти кассы, по стандарту ФФД 1.05 обязаны быть два поля — адрес расчетов и место расчетов. Некоторые не знают, но первое поле — это адрес места торговли, который должен соответствовать КЛАДР/ФИАС, а второе — просто string(255), куда можно писать что угодно, описывающее вашу торговую точку (ларек «Кожгалантерея», 3 этаж ТРК «Веселый», восточное крыло, у эскалатора). Так вот, регистрация в ФНС кассы, которая будет использоваться в (не)стационарном объекте (киоске на остановке) может превратиться в тот еще цирк с конями, особенно с той формой ввода, которую использует ФНС. Второе поле позволяет до некоторой степени «съесть» неликвидные части адреса, но…
Моменты:
1) г.Копейск, ул. Ленина, 2
А что тут странного, спросите вы? А вы не были в Копейске… Копейск — это такой замечательный город в Челябинской области, город-спутник областного центра. Копейск, а точнее, Копейский городской округ (именно так его отмечает всемогущий дубльгис) представляет собой ядреный конгломерат рабочих поселков, раскиданных по сильно пересеченной местности, с городским ядром в центре. В этом городе шахтеров очень сильно наследие советских времен, и улиц Ленина в нем… к счастью, аж две. Только вот расположены они на расстоянии 15 километров (!) друг от друга в разных поселках, причем вторая в некоторых документах периодически то называет, то не называет себя проспектом (даром что от силы тянет на проезд между домами). А теперь внимание: форма ФНС не в курсе, что в Копейске надо конкретизировать поселок… Эта форма вообще патологически не любит поселки, которые находятся в городской черте, хотя фактически есть самостоятельные образования, только недавно поглощенные городом, например, Новосинеглазово у нас — найти улицу в нем в подсказках в этой форме было квестом.
2) Указывать индекс для конкретизации? У нас есть дома, у которых в документах один индекс, в дубльгисе другой, а определитель Почты России вообще говорит третий, и это не говоря о том, что индекс вообще может ВНЕЗАПНО измениться и быть в разных местах разным, пишущий эти строки подтверждает это — меня дико достает, что во многих муниципальных базах данных у моего дома какого-то черта указан индекс отделения, расположенного в СЕМИ кварталах от него на другом конце района (разгадка проста — наследие бардака 90-х с переносом отделений).
3) г.Челябинск, ул. 50 лет ВЛКСМ, ост. «Жукова». Да, именно так, без дома, просто название остановки где-то там на улице. Налоговая говорит — привязывайтесь к ближайшему дому… вопрос: а какой дом ближайший, если в отдельных случаях до капитальных строений с точно известным адресом полкилометра?
4) г.Челябинск, ул.Молодогвардейцев — Комсомольский пр. Киоск стоит на перекрестке этих двух улиц… ну ладно, тут хотя бы есть какой-нибудь дом рядом.
5) с.Октябрьское, пл. Юбилейная, 30 м. на юго-восток от м-на «Эксперт» (sic!). No comments.
… и многое, многое другое. Мякотка: за указание неверных данных в чеке и при регистрации в этой чудо-форме — штраф и перерегистрация кассы.
Интернет-магазины, говорили они…
Потерянные покупатели, говорили они…
Есть в этой стране такая чудесная вещь, от которой стреляется вся розница уже третий год — называется она 54-ФЗ, aka «закон об онлайн-кассах». По этому закону у каждой бабки с семечками, в обязательном порядке зарегистрированной как ИП, должен быть к 2017/18/19/21 году (зависит от типа торговой точки) свой девайс от Атола/Штриха/другой озолотившейся на производстве касс конторы, который будет отправлять в налоговую всю информацию о продажах. В чеках, которые выбивают эти кассы, по стандарту ФФД 1.05 обязаны быть два поля — адрес расчетов и место расчетов. Некоторые не знают, но первое поле — это адрес места торговли, который должен соответствовать КЛАДР/ФИАС, а второе — просто string(255), куда можно писать что угодно, описывающее вашу торговую точку (ларек «Кожгалантерея», 3 этаж ТРК «Веселый», восточное крыло, у эскалатора). Так вот, регистрация в ФНС кассы, которая будет использоваться в (не)стационарном объекте (киоске на остановке) может превратиться в тот еще цирк с конями, особенно с той формой ввода, которую использует ФНС. Второе поле позволяет до некоторой степени «съесть» неликвидные части адреса, но…
Моменты:
1) г.Копейск, ул. Ленина, 2
А что тут странного, спросите вы? А вы не были в Копейске… Копейск — это такой замечательный город в Челябинской области, город-спутник областного центра. Копейск, а точнее, Копейский городской округ (именно так его отмечает всемогущий дубльгис) представляет собой ядреный конгломерат рабочих поселков, раскиданных по сильно пересеченной местности, с городским ядром в центре. В этом городе шахтеров очень сильно наследие советских времен, и улиц Ленина в нем… к счастью, аж две. Только вот расположены они на расстоянии 15 километров (!) друг от друга в разных поселках, причем вторая в некоторых документах периодически то называет, то не называет себя проспектом (даром что от силы тянет на проезд между домами). А теперь внимание: форма ФНС не в курсе, что в Копейске надо конкретизировать поселок… Эта форма вообще патологически не любит поселки, которые находятся в городской черте, хотя фактически есть самостоятельные образования, только недавно поглощенные городом, например, Новосинеглазово у нас — найти улицу в нем в подсказках в этой форме было квестом.
2) Указывать индекс для конкретизации? У нас есть дома, у которых в документах один индекс, в дубльгисе другой, а определитель Почты России вообще говорит третий, и это не говоря о том, что индекс вообще может ВНЕЗАПНО измениться и быть в разных местах разным, пишущий эти строки подтверждает это — меня дико достает, что во многих муниципальных базах данных у моего дома какого-то черта указан индекс отделения, расположенного в СЕМИ кварталах от него на другом конце района (разгадка проста — наследие бардака 90-х с переносом отделений).
3) г.Челябинск, ул. 50 лет ВЛКСМ, ост. «Жукова». Да, именно так, без дома, просто название остановки где-то там на улице. Налоговая говорит — привязывайтесь к ближайшему дому… вопрос: а какой дом ближайший, если в отдельных случаях до капитальных строений с точно известным адресом полкилометра?
4) г.Челябинск, ул.Молодогвардейцев — Комсомольский пр. Киоск стоит на перекрестке этих двух улиц… ну ладно, тут хотя бы есть какой-нибудь дом рядом.
5) с.Октябрьское, пл. Юбилейная, 30 м. на юго-восток от м-на «Эксперт» (sic!). No comments.
… и многое, многое другое. Мякотка: за указание неверных данных в чеке и при регистрации в этой чудо-форме — штраф и перерегистрация кассы.
Интернет-магазины, говорили они…
Потерянные покупатели, говорили они…
Отличные кейсы! Спасибо, что поделились.
По-моему, все это заслуживает отдельной статьи.
По-моему, все это заслуживает отдельной статьи.
третий кейс напомнил про заправку под Калининградом, в чистом поле.
На чеках указывался поселок Орловка (ну допустим, до Орловки 2 км хотя Калининград ближе :) ), за заправкой (100м вглубь) построили Леруа Мерлен, на чеках Леруа Мерлен — пос Храброво, до которого километров 5, вот тут логика начала ускользать.
На чеках указывался поселок Орловка (ну допустим, до Орловки 2 км хотя Калининград ближе :) ), за заправкой (100м вглубь) построили Леруа Мерлен, на чеках Леруа Мерлен — пос Храброво, до которого километров 5, вот тут логика начала ускользать.
Логика тут теоретически может быть, если получилось так, что здание Леруа стоит на территории соответствующего поселения. Границы населенных пунктов и вообще муниципальных образований зачастую бывают крайне неадекватными, так, у нас Центральный район города занимает собственно центр… и поселки на западе города… и к нему же относится еще один обособленный кусок земли в 20 километрах на юго-запад, в устье Миасса на водохранилище. Сегодня я, например, узнал, что с недавнего времени к Копейску относится поселок Вахрушево, находящийся от собственно городского ядра Копейска в 13 километрах на северо-восток, за двумя озерами, железкой и вообще на трассе М51 «Курган». Так что что у двух зданий, стоящих в ста метрах друг от друга, разные адресные привязки — это норма (с) Елена Малышева.
P.S. Жителям поселков на западном берегу водохранилища у нас офигенно весело — граница города проходит буквально у них под окнами, все что к северу от дороги — Челябинск, а все, что к югу — уже Сосновский район Челябинской области, и приписаны его жители к муниципальным объектам в райцентре… которым является село Долгодеревенское в 40 километрах оттуда у северной границы Челябинска. Как вам покататься в поликлинику к участковому за семь верст на межгороде только потому, что вашему дому не повезло стоять на сто метров в стороне от городской черты?
P.S. Жителям поселков на западном берегу водохранилища у нас офигенно весело — граница города проходит буквально у них под окнами, все что к северу от дороги — Челябинск, а все, что к югу — уже Сосновский район Челябинской области, и приписаны его жители к муниципальным объектам в райцентре… которым является село Долгодеревенское в 40 километрах оттуда у северной границы Челябинска. Как вам покататься в поликлинику к участковому за семь верст на межгороде только потому, что вашему дому не повезло стоять на сто метров в стороне от городской черты?
Ну вообще в том примере с адресом без улицы из статьи я бы на месте юзера ввёл бы название ближайшей улицы к дому. На почте должны разбираться в местной специфике и проигнорировать лишнюю информацию, а вот администратор сайта никогда и не узнает о том, что адрес был указан не совсем официальный.
Но, к счастью, улица у меня есть, но в других случаях, когда обязательное поле формы оказывается не актуально помогает поставить минус (типа прочерк).
Ну вообще в том примере с адресом без улицы из статьи я бы на месте юзера ввёл бы название ближайшей улицы к дому. На почте должны разбираться в местной специфике и проигнорировать лишнюю информацию…
На почте такую посылку могут завернуть, очень даже запросто. Или не отдать. Недавно разговаривал с хозяйкой интернет-магазина: нередко попадаются служащие, которые не выдают посылку из-за опечатки в одну букву в фамилии. Или если фамилия с отчеством перепутана. Все от человека зависит, увы.
Лет 5-6 назад попал я в забавную ситуацию по причине, схожей с описываемой в посте. Нужно мне было с помощью «Контакта» переслать деньги в Санкт-Петербург, а тут как раз отделение банка рядом с такой услугой. Пересылал в первый раз тогда, поэтому про альтернативы типа QIWI не знал еще. Прихожу, сажусь к девушке, говорю так-то и так-то, нужно послать столько-то денег в Северную столицу. Она что-то вбивает, смотрит на меня, спрашивает: «Какая область?». Я: «Санкт-Петербург — город федерального подчинения, самостоятельный субъект, в область не входит». Она: «Но мне нужна область! Без нее программа не оформляет, кнопка серенькая». Я: «Ну не входит он в область… Ну попробуйте Ленинградскую, мало ли...». Она, после ковыряния в компьютере: «Нет тут такого города в Ленинградской области!». Я: «Ну попробуйте и в поле „Область“ и в поле „Город“ задать „Санкт-Петербург“». Она: «Не получается! Что вы мне тут вообще голову морочите!». Тут я извинился и ушел, так и не поняв — то ли программа кривая, то ли девушка неопытная…
По моему вся беда в том, что софт для логистов "последней мили" пишут люди очень далёкие от понимания "внутренней кухни". Да, они знают, что есть пролемы, что решения будут востребованы. Но решают их по своему, часто в отрыве от реальных потребностей. Поэтому хорошим решением проблемы становится ситуация, когда логисту обрыдли все эти улучшательства и он начинает самостоятельно изучать стек технологий и ваяет костыльный кривой велосипед, который тем не менее работает, и работает в рамках конкретной компании хорошо, в отличии от предлагаемых широкой публике продвинутых решений. К примеру очень часто клиенты, особенно заказывающие загородную доставку, указывают не только адрес доставки, но и ближайший адрес, который 100% есть на навигаторе. Многим клиентам проще указать точку доставки на интерактивной карте. Многие корпоративные, да и частные тоже, заказчики были-бы не против пункта "прикрепить схему проезда". Тонкостей много, но осознать их может только человек, проработавший, как минимум несколько лет "на земле", но таких почему-то не зовут в стартапы....
Меня лично бесит когда нет возможности ввести адрес вручную.
А еще бесит, когда нужно выбрать город из предложенного списка (в котором он есть), но процесс нельзя ускорить введя начало его названия (не предусмотрено), а нужно внимательно искать его, листая весь список.
А еще бесит, когда нужно выбрать город из предложенного списка (в котором он есть), но процесс нельзя ускорить введя начало его названия (не предусмотрено), а нужно внимательно искать его, листая весь список.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Серьёзно, такое ещё встречается — выбор города из фиксированного списка? Давно не видел.
Иногда лучше такой глупый сайт, чем слишком умный вроде сайта Юлмарта.
Делаю заказ с доставкой, на тот же адрес что использовал много лет — все находится в справочниках, ускоренный набор все дела, но итог — ваш адрес находится вне зоны доставки. Спрашивается — счеголи?
Рядом кнопка «Моего адреса нет в списке» с формой ручного ввода адреса — набираю адрес, отправляю форму, курьер привозит заказ без каких-либо проблем)
Делаю заказ с доставкой, на тот же адрес что использовал много лет — все находится в справочниках, ускоренный набор все дела, но итог — ваш адрес находится вне зоны доставки. Спрашивается — счеголи?
Рядом кнопка «Моего адреса нет в списке» с формой ручного ввода адреса — набираю адрес, отправляю форму, курьер привозит заказ без каких-либо проблем)
Почему бы не дать пользователям выбрать место на карте GoogleMaps? Особенно когда есть дом, но нет улицы и номера? Я бы использовал координаты и закодировал бы их в QR код, курьерская служба может прочесть координаты и доставить по GPS/Glonass.
моего дома до сих пор нет в гугле… ну хоть в яндексе есть, и то спасибо. Дому два года.
В гугле нет, но координаты же GPS-приемник определяет. Или у вас в районе дома даже навигация не работает?
ну а если не с телефона? а если внутри дома (у нас в глубине квартиры даже сотовая с перебоями)? а если, а если… в общем — не панацея.
Координаты нужны для курьера а не для телепортации. И нужны они только чтобы выйти к дому/подъезду а дальше этаж/квартиру ручками-ножками. Сам знаю что даже найти нужную квартиру в доме МОГУТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ дополнительные инструкции курьеру — например некоторая часть дома в котором находится нужная квартира доступна только через проход на определённом этаже, в результате чтобы попасть на третий этаж нужно подняться на 4-й пройти богом забытые коридоры и спустится на 3-й. Такое часто встречается в старых общежитиях. И у нас на работе. Вход в строение только через 4-й этаж, лестница по этажам только в конце здания в противоположной стороне от входа… нижние входы закрыты на замок и решётку ибо режим-с. В таких случаях проще курьера встретить на входе в здание.
проблема в том, что у нас в ЖК две дюжины одинаковых домов с особо кривым порядком нумерацией корпусов и плохо читаемыми (не подсвеченными ночью) адресными лайт-боксами. И если я по карте, на которой не отмечены дома, ошибусь на 50 метров — меня не найдут.
А ну еще и подъезды у Г-образных домов в разные стороны смотрят…
В общем по кривым координатам к дому не выйдешь…
А ну еще и подъезды у Г-образных домов в разные стороны смотрят…
В общем по кривым координатам к дому не выйдешь…
Не так давно пришлось решать задачку с расчетом маршрутов и стоимости доставки товара до магазинов, много интересного про адреса узнал… Например, «500 метров к югу от крайнего дома в с.Кукуево», или 43-й км трассы Москва-Владимир (и это не название населенного пункта или автобусной остановки, по карте там вообще поле, все совпадения случайны). К слову, для автоматизации решили просто заменой на широту-долготу с указанием точки на карте. Кстати, вроде в Яндекс.Такси недавно подобное сделали — что можно просто метку на карте поставить, таксисты стали гораздо увереннее нужные мне места находить)
Все эти единичные заморочки с валидацией адреса по кладру — с моей точки зрения абсолютная мелочь и проблема первого мира ) По крайней мере в России есть система адресов, которая в 99% случаев позволяет однозначно найти нужное место.
Волею судеб проживаю в Саудовской Аравии. Тут множество достижений мировой человеческой мысли людям еще в новинку. Система адресов — это одна из таких вещей. То есть исторически до совсем недавнего времени единственным способом объяснить, где ты находишься, было что-то вроде «город Даммам, набережная рядом с Марина молл, пятиэтажное жилое здание с автостоянкой на первом этаже». Сейчас правительство пытается внедрить систематизированный подход к адресации (https://address.gov.sa), но до сих пор в большинстве случаев единственным рабочим способом взаимодействия с курьерами, таксистами и тд является «скинуть свой локейшен в ватсапп». Это если он говорит по английски и у него есть ватсапп. Так что нужно ценить, что имеем. КЛАДР — прекрасная вещь, поверьте мне.
Волею судеб проживаю в Саудовской Аравии. Тут множество достижений мировой человеческой мысли людям еще в новинку. Система адресов — это одна из таких вещей. То есть исторически до совсем недавнего времени единственным способом объяснить, где ты находишься, было что-то вроде «город Даммам, набережная рядом с Марина молл, пятиэтажное жилое здание с автостоянкой на первом этаже». Сейчас правительство пытается внедрить систематизированный подход к адресации (https://address.gov.sa), но до сих пор в большинстве случаев единственным рабочим способом взаимодействия с курьерами, таксистами и тд является «скинуть свой локейшен в ватсапп». Это если он говорит по английски и у него есть ватсапп. Так что нужно ценить, что имеем. КЛАДР — прекрасная вещь, поверьте мне.
Ребята подсказывают адрес, но на край разрешают ввести его вручную.Вот это правильно, и не только из-за проблем со справочником адресов. Все люди разные. Кому-то удобнее не отрываясь набить текст, кому-то воспользоваться подсказками. Задача производителя — предоставить пользователю выбор, а не решать за него, как удобнее.
Странно, что никого не удивляет пример Amazon. У них нет никаких подсказок в форме ввода адреса, кроме выбора страны из списка.
У меня из-за этих адресов война с убером и другими приложениями в такси
Вношу свой адрес в соответствующую графу — на карте появляется отметка в другом конце дома (он у нас сдвоенный, 19 и 19А, я живу в 19, но на картах эти секции отображаются почему-то наоборот, и к каждой секции свой подъезд, и таксисты потом очень ругаются).
Плюнула, начала тыкать GPS-метку просто на карту, чтоб забирали там. Но нет, карта автоматически привязывается то к другому концу дома (а это 100 метров, он у нас длиннющий), то вообще в другой двор (плотная застройка, щито поделать)
А вот с сайтами проблем на удивление вообще не было никогда. Но я по старинке предпочитаю ручной ввод, мне так спокойнее.
Вношу свой адрес в соответствующую графу — на карте появляется отметка в другом конце дома (он у нас сдвоенный, 19 и 19А, я живу в 19, но на картах эти секции отображаются почему-то наоборот, и к каждой секции свой подъезд, и таксисты потом очень ругаются).
Плюнула, начала тыкать GPS-метку просто на карту, чтоб забирали там. Но нет, карта автоматически привязывается то к другому концу дома (а это 100 метров, он у нас длиннющий), то вообще в другой двор (плотная застройка, щито поделать)
А вот с сайтами проблем на удивление вообще не было никогда. Но я по старинке предпочитаю ручной ввод, мне так спокойнее.
Зачем в этих формах вообще валидировать что-либо, кроме названия населённого пункта? Посылка или письмо всё-равно придут местному курьеру или почтальону, который прекрасно знает и про дома без названия улицы, и про квартиры в таунхаусах. А не знает — позвонит и уточнит.
Валидируют, чтобы меньше было возвратов.
Представляете, покупатель что-то там написал, товар отправили, а в местном почтовом отделении выясняется, что такого адреса в городе не существует. Это не я придумываю, это рассказывают владельцы интернет-магазинов. Не умеют люди нормально заполнять адреса.
Обратную пересылку выплачивает интернет-магазин, поэтому возвраты — это невыгодная штука.
Представляете, покупатель что-то там написал, товар отправили, а в местном почтовом отделении выясняется, что такого адреса в городе не существует. Это не я придумываю, это рассказывают владельцы интернет-магазинов. Не умеют люди нормально заполнять адреса.
Обратную пересылку выплачивает интернет-магазин, поэтому возвраты — это невыгодная штука.
Возвраты посчитать легко — вот они, возвраты. А как посчитать количество людей, не купивших товар из-за дурацкой формы? Вот вам простой пример: у меня и моего сына одинаковые имена и каждый второй сервис бронирования ж/д, автобусных и авиабилетов не даёт нам купить билеты на один рейс потому, что «вы указали одинаковые имена для нескольких пассажиров, пожалуйста, исправьте». Ну и пользуюсь я, соответственно, другими сервисами, в которых этого идиотизма нет. Знают ли о проблеме те, первые сервисы? Ну, парочке я писал. Дальше плюнул.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Как интернет-магазины теряют деньги из-за адреса в форме заказа